摘 要：文章以在湖北師范大學學習的60名非洲留學生為研究對象，采用問卷調(diào)查和訪談方式，研究來華非洲留學生在湖北師范大學的跨文化適應總體情況，分析影響非洲留學生跨文化適應的主要因素，并提出提高非洲留學生跨文化適應的策略，以期在改善非洲來華留學物質(zhì)支持的同時，營造更為寬松友好的社會支持環(huán)境和實現(xiàn)更有效的多元文化管理效益。

關(guān)鍵詞：來華非洲留學生；文化差異；跨文化適應；文化管理

基金項目：湖北師范大學2018年思想政治教育專題研究項目（項目編號：2018SZB14）負責人：李欣。

來華留學生教育發(fā)展是我國高校新國際化教育發(fā)展的重要組成部分，2010年頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱（2010-2020 年）》明確了“進一步擴大外國留學生規(guī)模，增加中國政府獎學金數(shù)量，重點資助發(fā)展中國家學生，優(yōu)化來華留學人員結(jié)構(gòu)……不斷提高來華留學教育質(zhì)量”的指導方針。截至2018年3月30日數(shù)據(jù)，2017年來華留學人數(shù)共計48.92 萬，規(guī)模增速連續(xù)兩年保持在10%以上。來華留學規(guī)模持續(xù)擴大，我國已是亞洲最大留學目的國。在“一帶一路”倡議的推動和發(fā)展下，湖北師范大學也與非洲高校積極建立聯(lián)系，為非洲國家提供更多的留學機會。目前有來埃塞俄比亞、赤道幾內(nèi)亞、剛果、加納、津巴布韋、利比里亞、盧旺達、贊比亞等多個國家的留學生在湖北師范大學學習。而非洲的自然環(huán)境和風土人情與中國區(qū)別顯著，加上非洲部落文化和中國的文化有著巨大的差異，非洲留學生在中國學習和留學生管理工作出現(xiàn)各種問題。本文通過調(diào)查在校的非洲留學生跨文化適應情況，幫助來華非洲留學生克服文化休克障礙，提高非洲留學生的學習效率，提升管理模式。

1 理論框架--跨文化適應研究

文化適應的研究始于20紀初期的美國，早期主要是研究移民的心理健康問題。在總結(jié)前人的研究基礎(chǔ)下，美國人類學家Redfield、Linton 和 Herskovits在1936年及發(fā)表的《文化適應研究備忘錄》這一研究報告中，首次系統(tǒng)地提出了文化適應的定義以及文化適應的研究課題和研究方法，指出“文化適應”是指兩種不同文化的群體在接觸的過程中所導致的文化模式的變化（Redfield， Linton &Herskovits;，1936）。[1]國內(nèi)學者的研究成果主要集中在留學生、教師或旅居者和少數(shù)民族群體在漢族主導地區(qū)文化適應的兩個領(lǐng)域。目前對于留學生跨文化適應研究多集中于日、韓、印尼等亞洲國家，在中國知網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫搜索“非洲留學生”僅出現(xiàn) 82 篇學術(shù)論文。國外學者對非洲留學生教育十分關(guān)注，研究內(nèi)容涉及非洲學生的文化特點、教學模式、相關(guān)法律法規(guī)等，對非洲學生尤其是美國黑人的教育史及黑人文化的研究甚為關(guān)注，史料繁多。Jackson，Cynthia L. 在 African American Education：AReference Handbook一書談到了自上世紀 50 年代以來的美國黑人高等教育中黑人大學以及相關(guān)法律的制定、執(zhí)行等問題。國內(nèi)學者對非洲留學生教育的研究主要集中在高等教育發(fā)展、財政問題、管理體制、教師教育、招生宣傳、合作辦學模式和非洲留學生管理出現(xiàn)的問題等。也有學者從專業(yè)優(yōu)勢、獎學金、經(jīng)濟發(fā)展勢頭和生活環(huán)境等方面對來華非洲留學生的學習動因進行了調(diào)查分析。鄭江華主要從留學生社區(qū)系統(tǒng)管理構(gòu)建和校園安全管理角度進行個案研究。[2]而目前國內(nèi)對留學生的跨文化適應研究的實證較少，來華留學生教育在我國經(jīng)歷了由封閉走向開放，管理由隔離走向趨同，來源國別由單一走向多樣化的過程，但學界對來華留學生的跨文化問題研究還是近十年隨著留學生規(guī)模的增加，跨文化適應問題的凸顯才引起重視。

2 非洲來華留學生教育的跨文化適應問題的研究

2.1 非洲留學生跨文化適應問題的研究方法和途徑

根據(jù)湖北師范大學在校非洲留學生情況，選取80名非洲留學生，分別來自埃塞俄比亞、科特迪瓦、津巴布韋、利比里亞、赤道幾內(nèi)亞、剛果、加納、贊比亞、喀麥隆、盧旺達、南非等11個國家展開調(diào)查。自2017年9月至2018年4月完成80人次的調(diào)查問卷和訪談結(jié)合的研究。問卷和訪談內(nèi)容結(jié)合學生的在校情況可以分為兩部分：1）分是個人信息及來華留學目的；2）社會文化適應性調(diào)查，從社會和個體兩個層面來考察來華非洲留學生在自然環(huán)境、語言、日常生活、價值觀、人際交往、學業(yè)、心理承受能力、經(jīng)濟和宗教九個方面來研究來華非洲留學生在湖北師范大學的社會文化適應情況。

2.2 非洲留學生跨文化適應問題的研究結(jié)果

通過設(shè)計的跨文化適應調(diào)查表，從自然環(huán)境、語言、日常生活、價值觀、人際交往、學業(yè)、心理承受、經(jīng)濟狀況和宗教九個方向的調(diào)查結(jié)果顯示[3]，可以看出在湖北師范大學就讀的非洲留學生的跨文化適應總體情況良好，社會文化困難程度為中等水平。研究中發(fā)現(xiàn)對于非洲留學生最困難的社會適應問題分別是“找到一份兼職”、“適應當?shù)氐臍夂颉薄ⅰ斑m應中國的教學方法”和“克服思鄉(xiāng)情緒”。而對于“處理住房，購物等日常問題”、“學業(yè)上的經(jīng)濟資助”和“遵守中國大學的制度”等方面的問題壓力表現(xiàn)最小。[4]

通過調(diào)查研究總結(jié)非洲來華留學生的群體特征。其一，是語言背景復雜化，受部落民族眾多和殖民統(tǒng)治的影響，造成了漢語和非洲留學生使用的語言之間理解難度增大的問題。其二，非洲留學生的信仰與價值觀西化。宗教文化在非洲大陸的深厚積淀使得傳統(tǒng)宗教與基督教、伊斯蘭教等各種宗教并存，影響著人們的思維方式和行為規(guī)范。其三，非洲留學生的思維方式抽象化、交流方式群體化。非洲留學生身上還是不難發(fā)現(xiàn)他們思維風格的一些共性，比如樂觀開朗，有極高的語言天賦和藝術(shù)感染力，生活態(tài)度平和隨意，熱情奔放，表現(xiàn)欲強，注重民族感情，看重人格尊嚴等。

3 提高來華非洲留學生跨文化適應的策略

3.1 秉承制度“硬”管理與文化“軟”管理并重的理念

非洲來華留學生管理應以制度管理為基礎(chǔ)，推行“文化管理”。重視留學生跨文化意識的培養(yǎng)和跨文化能力的提高。高校需打通學校各部門的條塊分割，加強各部門的橫向聯(lián)系，尤其是教學部門和事務(wù)部門的聯(lián)系，從全校人才培養(yǎng)協(xié)同的視角來審視留學生工作和管理。對非洲留學生的管理不僅要體現(xiàn)在常規(guī)教學上的正確引導，更要在生活上關(guān)心留學生，教會學生處理一些在華常見的問題，盡快適應在中國的生活。在非洲留學生管理方面，還要注意趨同管理與個性化管理相結(jié)合，在管理和溝通方式上注意個性化，在紀律要求上注意趨同化。

3.2 提高管理隊伍的管理服務(wù)水平，更新管理服務(wù)理念

注重留學生授課教師跨文化綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，定期進行專業(yè)業(yè)務(wù)的培訓，提升教學水平。學校應定期對涉非管理人員進行非洲法律法規(guī)、跨文化管理能力、工作態(tài)度、中國傳統(tǒng)文化和技能等方面的培訓，定期學習，逐步增強其服務(wù)的意識與能力，自身綜合素質(zhì)的全面提升才能促進留學生管理水平的全面提升。[5]

3.3 鼓勵非洲留學生進行自我管理

在非洲留學生管理工作中就要尊重留學生的自身成長發(fā)展規(guī)律，培養(yǎng)留學生的自律意識，實現(xiàn)自我管理。學校引導學生制定學業(yè)規(guī)劃，規(guī)范日常行為，增強非洲留學生學習成才的熱情，把“要我學”的外部動力內(nèi)化為“我要學”的內(nèi)部動力，大大提高學習效率?？梢越梃b中國學生班級管理模式，根據(jù)不同學生的不同特點，建立班委，樹立楷模，盡可能的由班委去運作班級日常工作，去解決班級問題。這樣方式不僅可以提高非洲留學生們的學習積極性，也能提高班級管理的效率。

參考文獻

[1]Redfield，R，et al.（1963）.“Memorandum for study of acculturation.”American Anthropologist，38：149-152.

[2]鄭江華.高校外國留學生社區(qū)系統(tǒng)管理的構(gòu)建—以天津職業(yè)技術(shù)師范大學非洲留學的管理實踐為例[J].職業(yè)技術(shù)教育，2013（23）.

[3]楊軍紅.來華留學生跨文化適應問題研究[D].華東師范大學，2005.

[4]林琳.來華非洲留學生的跨文化適應實證研究—以佳木斯大學為例[D].2018

[5]張雷，鄭江華，翟風杰.非洲來華留學生管理實踐的探索研究[J].職業(yè)教育研究，2014（07）.