我在與一些企業(yè)交流時(shí)發(fā)現(xiàn)，共享服務(wù)中心已經(jīng)變成一種“政治任務(wù)”，變成一件企業(yè)“要做的事情”，而不是“想做的事情”。中興通訊為什么會(huì)實(shí)施共享服務(wù)？因?yàn)槠髽I(yè)要國(guó)際化發(fā)展，而國(guó)際化的風(fēng)險(xiǎn)不可控制；因?yàn)樨?cái)務(wù)人員要轉(zhuǎn)型，希望對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面支持。

我們當(dāng)年為什么下決心要做財(cái)務(wù)共享服務(wù)，其實(shí)有兩個(gè)觸動(dòng)因素：一是中興通訊開(kāi)始國(guó)際化發(fā)展后，要向海外派駐財(cái)務(wù)人員，但財(cái)務(wù)人員數(shù)量不夠；二是中興通訊是高科技企業(yè)，產(chǎn)品不斷迭代創(chuàng)新過(guò)程中，需要派駐財(cái)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本和預(yù)算進(jìn)行全面管控，對(duì)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行全面的揭示。這些都需要財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，而財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型首先需要降低財(cái)務(wù)自身的處理成本，財(cái)務(wù)共享服務(wù)就應(yīng)運(yùn)而生。因此，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的動(dòng)力和目的，如果企業(yè)不想進(jìn)行財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，就不要做共享服務(wù)中心。

我認(rèn)為，沒(méi)有共享服務(wù)中心就沒(méi)有管理會(huì)計(jì)。財(cái)務(wù)部門(mén)要服務(wù)好公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略，就必須要把自己從常規(guī)的基礎(chǔ)操作中解放出來(lái)，把財(cái)務(wù)的管理職能從操作中分離出來(lái)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)給企業(yè)提供了組織基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)，并因此成為管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)。

管理會(huì)計(jì)有大量的指引工具，我的個(gè)人體會(huì)，企業(yè)的財(cái)務(wù)人員在把自己精力解放出來(lái)以后主要做的有兩件事情。

一是在企業(yè)建立一套企業(yè)內(nèi)部規(guī)則體系的過(guò)程中，財(cái)務(wù)部門(mén)要參與進(jìn)來(lái)。企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展看戰(zhàn)略和文化，而從短期來(lái)看，要建立較為完善的體制機(jī)制和規(guī)則。財(cái)務(wù)部門(mén)改變不了體制機(jī)制，但可以在機(jī)制范圍內(nèi)做一套規(guī)則體系，從管理的角度，將戰(zhàn)略、規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)、預(yù)算、績(jī)效考核等落地到具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。財(cái)務(wù)部門(mén)需要使用戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、預(yù)算、考核等管理會(huì)計(jì)相關(guān)的工具，為公司內(nèi)部建立一套與公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)能力和文化相匹配的規(guī)則體系。這是很難的一件事情，但也是重要的事情，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)該做的事情。

二是財(cái)務(wù)部門(mén)需要建立一個(gè)信息體系。財(cái)務(wù)部門(mén)要轉(zhuǎn)化成信息中樞，建立企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，成為企業(yè)的“總參謀部”，為經(jīng)營(yíng)管理的“司令部”提供企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息。財(cái)務(wù)部門(mén)提供的信息應(yīng)包括“國(guó)情、競(jìng)情、我情、客情”，也就是要關(guān)注宏觀形勢(shì)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)信息，關(guān)注自身經(jīng)營(yíng)，關(guān)注客戶信息，把這幾類信息整合到一起提供給企業(yè)，幫助管理層進(jìn)行決策。

我想，這是財(cái)務(wù)部門(mén)需要提升的能力，這兩種能力對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)提出了極高的要求，要求其必須在財(cái)務(wù)共享服務(wù)支持下實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型和再造。