陳小娟 肖 翰

(贛南醫(yī)學(xué)院，江西 贛州 341000)

高校就業(yè)指導(dǎo)課滿意度調(diào)查研究

陳小娟 肖 翰

(贛南醫(yī)學(xué)院，江西 贛州 341000)

研究調(diào)查高校就業(yè)指導(dǎo)課滿意度，能夠?yàn)橐院蟮木蜆I(yè)指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)，增強(qiáng)后續(xù)指導(dǎo)工作的有效性。本文主要分析了醫(yī)學(xué)院校就業(yè)指導(dǎo)課滿意度調(diào)查方式以及影響原因，探索了提升醫(yī)學(xué)院校就業(yè)指導(dǎo)課滿意度的策略，以進(jìn)一步提升高校就業(yè)指導(dǎo)課的質(zhì)量。

高校；就業(yè)指導(dǎo)課；滿意度

一、高校就業(yè)指導(dǎo)課滿意度調(diào)查方式和影響因素分析

高校的就業(yè)指導(dǎo)課是一項(xiàng)必修課程，醫(yī)學(xué)院校也不例外。在調(diào)查高校就業(yè)指導(dǎo)課滿意度時(shí)，常采用的方法是抽樣調(diào)查方法和訪談法。一般而言，在調(diào)查中常用的工具是調(diào)查問卷，問卷的等級(jí)會(huì)有五個(gè)，即非常不滿意、不滿意、一般、滿意以及非常滿意等。在調(diào)查之后，需要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理，然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。

在調(diào)查高校就業(yè)指導(dǎo)課滿意度時(shí)，會(huì)受到如下因素的影響。一是調(diào)查對(duì)象的選取，在進(jìn)行調(diào)查時(shí)，選取的對(duì)象可能會(huì)存在數(shù)量上和層次上的差異，或者是選取的對(duì)象代表性不夠。二是調(diào)查問題的影響，一般而言，所有的調(diào)查問卷都會(huì)受到調(diào)查人員主觀思維的影響。三是調(diào)查環(huán)境。調(diào)查環(huán)境一般包括時(shí)間環(huán)境和空間環(huán)境，當(dāng)調(diào)查的時(shí)間比較緊湊時(shí)，調(diào)查中所收集到的數(shù)據(jù)很容易存在偏差，或者是其他結(jié)構(gòu)性問題。倘若調(diào)查的空間環(huán)境比較局限，調(diào)查結(jié)果也會(huì)不理想。

二、提升就業(yè)指導(dǎo)課滿意度的策略

(一)明確影響滿意度的因素

在調(diào)查高校就業(yè)指導(dǎo)課滿意度時(shí)，學(xué)生的滿意度會(huì)受到因變量和自變量的影響，其中，因變量是指調(diào)查問卷中所設(shè)置的問題的答案，即非常不滿意、不滿意、一般、滿意以及非常滿意等五個(gè)等級(jí)。自變量是指學(xué)生的情況，與就業(yè)相關(guān)的變量，專業(yè)的滿意度以及就業(yè)指導(dǎo)情況等。江西醫(yī)學(xué)院師資力量雄厚，醫(yī)學(xué)專業(yè)眾多，為社會(huì)培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)專業(yè)人才。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課持非常滿意的比例是比較低的，認(rèn)為一般的占比眾多，基本上會(huì)高于50%，認(rèn)為不滿意以及非常不滿意的人員會(huì)占到總比的三成，感覺滿意的學(xué)生會(huì)占到10%左右。

比如，在面對(duì)問題“是否有必要開展就業(yè)指導(dǎo)課”時(shí)，80%的學(xué)生會(huì)認(rèn)為有必要，認(rèn)為沒有必要的只會(huì)占到總比的6%左右，在認(rèn)為有必要開展就業(yè)指導(dǎo)課的學(xué)生中，只有13%左右的學(xué)生會(huì)對(duì)其持滿意態(tài)度，這就使得此問題與滿意度調(diào)查結(jié)果之間存在顯著的差異性。一般而言，學(xué)生對(duì)此項(xiàng)課程的滿意度會(huì)受到社會(huì)需求、就業(yè)信心、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容的實(shí)效性以及就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的健全度等的影響。以學(xué)生就業(yè)信心為例，當(dāng)學(xué)生的就業(yè)信息越高時(shí)，其對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課的滿意度就越高，而學(xué)校宣傳的政策、規(guī)定力度越大時(shí)，學(xué)生的滿意度反而會(huì)更低。

(二)重視社會(huì)的作用

為了有效提升就業(yè)指導(dǎo)課的滿意度，依據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果，需要重視社會(huì)的作用，發(fā)揮社會(huì)的價(jià)值，密切就業(yè)指導(dǎo)課與社會(huì)之間的聯(lián)系。具體而言，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，相關(guān)醫(yī)院可以設(shè)立更多的新的崗位，為廣大畢業(yè)生提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，這樣既能夠提高畢業(yè)生的就業(yè)率，又能夠?yàn)獒t(yī)院吸收更多優(yōu)質(zhì)人才。比如，醫(yī)院在各社區(qū)設(shè)立醫(yī)療站點(diǎn)，這樣既能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民帶來方便，又能夠吸引更多人才。學(xué)校也可以根據(jù)社會(huì)所提供的崗位，給予學(xué)生以指導(dǎo)，讓其到社區(qū)醫(yī)療站點(diǎn)進(jìn)行工作，以便在實(shí)踐中增強(qiáng)自身的技能。其次，學(xué)校還要與社會(huì)公共事業(yè)服務(wù)指導(dǎo)站進(jìn)行有效溝通，聘請(qǐng)公共事業(yè)服務(wù)指導(dǎo)站的工作人員來為學(xué)生開展就業(yè)指導(dǎo)講座，為學(xué)生提供準(zhǔn)確的就業(yè)信息，讓學(xué)生更好的了解就業(yè)市場現(xiàn)狀。

(三)強(qiáng)化學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)建設(shè)

在高校中，為了提高學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課的滿意度，醫(yī)學(xué)院校需要結(jié)合自己的實(shí)際情況，建立健全就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)，將學(xué)生的就業(yè)率納入教學(xué)評(píng)估體系，提高對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課的重視，并給予畢業(yè)生更多實(shí)用性幫助。比如，醫(yī)學(xué)院校的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)可以向?qū)W生表明前一年我院畢業(yè)生的就業(yè)情況，以減少學(xué)生的盲目感和焦慮感，提升學(xué)生的就業(yè)信心。

其次，學(xué)校還要強(qiáng)化就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)，就業(yè)指導(dǎo)工作是一項(xiàng)長期性工作，其一直處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)。就業(yè)指導(dǎo)課教師，需要在教學(xué)中總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并將自己對(duì)社會(huì)就業(yè)的認(rèn)知結(jié)合起來，一起講授給學(xué)生。在就業(yè)指導(dǎo)中，就業(yè)是講解的重點(diǎn)，為了提高學(xué)生的滿意度，需要建設(shè)好師資隊(duì)伍，提升教師的魅力，進(jìn)而提高就業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)的質(zhì)量和實(shí)效性。

最后，在開展就特指導(dǎo)時(shí)，學(xué)校需要立足專業(yè)實(shí)際情況，依據(jù)專業(yè)的特色開展有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃，以增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的目的性。比如，在對(duì)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)時(shí)，就需要先讓學(xué)生認(rèn)清自己，然后為其提供就業(yè)信息以及求職技能。讓臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生明白職業(yè)發(fā)展決策，為學(xué)生提供新出臺(tái)的就業(yè)政策，為學(xué)生提供就業(yè)法律知識(shí)支持等。此外，學(xué)校還要進(jìn)一步拓寬獲取就業(yè)信息的渠道，以便讓學(xué)生及時(shí)了解各大城市的就業(yè)情況，讓學(xué)生更多的了解用人單位。

(四)幫助學(xué)生樹立健康的就業(yè)觀念

學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課的滿意度，很大程度上是受到自我認(rèn)知所影響的。為了提高滿意度，在學(xué)校開展的就業(yè)指導(dǎo)課中，教師要有意識(shí)的引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念，讓學(xué)生根據(jù)自己所學(xué)的專業(yè)技能進(jìn)行自我推銷，主動(dòng)擇業(yè)。其次，依據(jù)我國2015年的所出臺(tái)的《政府工作報(bào)告》，鼓勵(lì)大學(xué)生在“萬眾創(chuàng)業(yè)，大眾創(chuàng)新”的大背景下，進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，并讓其樹立創(chuàng)業(yè)就是就業(yè)的觀念。醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生大多擁有專業(yè)技能，其可以融合不同專業(yè)的人才，組織相關(guān)的創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)，比如醫(yī)療咨詢機(jī)構(gòu)，利用創(chuàng)業(yè)的形式進(jìn)行自主就業(yè)，搶占發(fā)展先機(jī)。

三、結(jié)束語

在研究高校就業(yè)指導(dǎo)課滿意度調(diào)查時(shí)，需要采取正確的調(diào)查方式，明確調(diào)查過程中的影響因素，了解高校就業(yè)指導(dǎo)課開展現(xiàn)狀以及學(xué)生不滿意的原因。然后再從社會(huì)、學(xué)校以及學(xué)生等三個(gè)方面研究如何提升學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課的滿意度，以便為后續(xù)就業(yè)指導(dǎo)工作的開展提供參考。

[1]李會(huì)芹.基于學(xué)生滿意度的高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)研究[D].東南大學(xué)，2015.

[2]馬杰.高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)滿意度調(diào)查與實(shí)效性分析[J].新西部(理論版)，2014(10)：51+47.

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