歐陽秋珍

[摘 要] “市場營銷學(xué)”作為一門綜合性和應(yīng)用性較強(qiáng)的經(jīng)管類核心課程，以講授為主的教學(xué)模式需要改進(jìn)。本文以該課程為例，結(jié)合本校經(jīng)管類學(xué)生的特點(diǎn)，從教學(xué)組織、內(nèi)容重構(gòu)、授課安排等角度分析了“對分課堂”在該課程中的應(yīng)用，并對其教學(xué)效果進(jìn)行了評價(jià)，最后提出了改進(jìn)的建議。

[關(guān)鍵詞] 市場營銷學(xué)；對分課堂；教學(xué)模式

[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2017） 11-0102-02

一 引言

“市場營銷學(xué)”是工商管理類專業(yè)的必修課，是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的研究企業(yè)市場經(jīng)營的課程。該課程的內(nèi)容更新快，時(shí)間性強(qiáng)，而且案例多，這就決定了該課程的教學(xué)不僅需要理論聯(lián)系實(shí)際，還要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，要調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，尤其是在案例分析與討論時(shí)，需要加強(qiáng)師生之間的互動(dòng)和學(xué)生之間的互動(dòng)。然而，在實(shí)際授課中，很多高校存在以教師講解為主、學(xué)生參與度不高、學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性不足的問題，課程的教學(xué)效果不盡人意。

基于傳統(tǒng)講授課堂無可替代的優(yōu)勢，但有動(dòng)力不足與效果不佳的事實(shí)，本文根據(jù)自身多年的教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)、前期研究的積累以及向經(jīng)驗(yàn)豐富的同行專家請教，提出了在“市場營銷學(xué)”課程中應(yīng)用基于混合式教學(xué)模式的“對分課堂”新模式?！皩Ψ终n堂”（簡稱PAD）是由復(fù)旦大學(xué)張學(xué)新教授于2014年提出的，它把教學(xué)在時(shí)間上分離為三個(gè)過程——講授、吸收和討論?！皩Ψ终n堂”的核心理念是把課堂一半時(shí)間分給老師講授，一半時(shí)間給學(xué)生討論，中間相隔一周，讓學(xué)生內(nèi)化吸收。該模式結(jié)合了講授課堂和討論課堂的優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)化了學(xué)生的主體地位，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的自主性，提高了課堂的教學(xué)效果。因此，將“對分課堂”運(yùn)用到該課程具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

二 “對分課堂”在“市場營銷學(xué)”教學(xué)中的應(yīng)用

（一）教學(xué)組織與說明

我們以本校2015級市場營銷專業(yè)的學(xué)生為實(shí)踐對象，進(jìn)行教學(xué)組織。該專業(yè)有1個(gè)班級，45人。其開設(shè)的“市場營銷學(xué)”課程上課時(shí)間為18周，每周1次課，每次2小節(jié)連上。

首先，我根據(jù)性別、生源地、宿舍、成績等因素對該專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行差別分組，分成15組，每組3人，每組指定一名組長負(fù)責(zé)，組內(nèi)根據(jù)教師任務(wù)自行分工。接著，向?qū)W生介紹這種新的教學(xué)模式，明確教師在該課程將講授的內(nèi)容。再次，提出課后作業(yè)要求。向?qū)W生說明課后作業(yè)（包括讀書筆記、案例分析、思考題等）的要求，包括怎樣搜集資料，提交的時(shí)間，最后形成的形式（諸如PPT或者其他形式）等，并利用本校的泛雅網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提交作業(yè)。最后，學(xué)生討論的要求。在討論課堂上，每位學(xué)生都要積極發(fā)言，組長指定學(xué)生記錄過程和結(jié)果，教師根據(jù)討論情況對學(xué)生給予評分。在最后15分鐘，任課老師將從15組中隨機(jī)抽取1組，要求該組展示其案例、發(fā)現(xiàn)與思考，其他小組的同學(xué)認(rèn)真觀摩并進(jìn)行提問，接著老師進(jìn)行問題提煉、總結(jié)以及進(jìn)一步提問，引發(fā)學(xué)生繼續(xù)思考等。

（二）教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)

本校使用的是吳健安主編的《市場營銷學(xué)》（第五版）。該教材共有17章內(nèi)容，第1章由授課教師主講；第2章至第14章的內(nèi)容將采取“PAD”形式，對于這一部分的內(nèi)容，我們在編寫教案時(shí)，要注意區(qū)分教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，概括教師主講哪些內(nèi)容，安排學(xué)生課后內(nèi)化吸收的案例、閱讀筆記、思考題等以及分配討論的主題；最后3章的內(nèi)容，由于課時(shí)限制以及知識(shí)點(diǎn)較難，繼續(xù)由任課教師來主講。

（三）授課安排

在第1周的第1次課，我們需要先講解“PAD”課堂的規(guī)則，包括對該課堂運(yùn)用的學(xué)習(xí)方法、考核方式、小組組成、課程框架、資料來源等相關(guān)事項(xiàng)的介紹，再進(jìn)行“市場營銷學(xué)”課程總體介紹，并講授第一章的《市場營銷與市場營銷學(xué)》的內(nèi)容。第2次課，接著講授第二章《市場營銷管理哲學(xué)及其貫徹》，提出將該章的重要節(jié)點(diǎn)與思想，布置課后作業(yè)尤其是下節(jié)課討論的主題。在本周內(nèi)，學(xué)生可以通過泛雅網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行師生和學(xué)生之間的交流，并在第2周課前于平臺(tái)上提交作業(yè)。第2周的第1次課是學(xué)生的討論課，根據(jù)教學(xué)組織部分提出的學(xué)生討論要求進(jìn)行學(xué)生討論，即先由學(xué)生組內(nèi)討論，相互答疑或者分享體會(huì)，組長記錄情況，教師全局把握，最后15分鐘為個(gè)別小組展示環(huán)節(jié)，最后老師點(diǎn)評。接著的第2次課是老師的講授課，主要講授重點(diǎn)與難點(diǎn)，討論主題。以此類推，在每周的第一節(jié)課，學(xué)生進(jìn)行討論，第二節(jié)由老師講授。最后的第18周，教師和學(xué)生共同對本學(xué)期進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。

（四）現(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用

本課程將傳統(tǒng)板書、多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)融入到“對分課堂”的三個(gè)階段，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。在講授環(huán)節(jié)，我們將運(yùn)用多媒體軟件、傳統(tǒng)板書等教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)，在討論環(huán)節(jié)需要利用小組討論、軟件演示、項(xiàng)目模擬等多種教學(xué)方法，而課外吸收環(huán)節(jié)則需要學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等學(xué)習(xí)媒介。本校教師和學(xué)生可利用泛雅網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行課前任務(wù)布置與學(xué)生預(yù)習(xí)，課中案例分析與討論以及理論知識(shí)考核，課后作業(yè)的提交與案例庫建設(shè)以及復(fù)習(xí)等。

（五）評價(jià)方式的改革

由于“對分課堂”分為了三個(gè)環(huán)節(jié)，因此我們對學(xué)生的考核也可以從三個(gè)方面綜合考核。對于“市場營銷學(xué)”課程，期末為閉卷考試，占60%，平時(shí)成績占40%，其中平時(shí)成績考核將覆蓋“PAD”課程實(shí)施的三個(gè)環(huán)節(jié)。例如講授部分的考核可由考勤、回答問題等組成，課外吸收部分可以增加調(diào)研報(bào)告、論文寫作、項(xiàng)目申請書撰寫、作業(yè)提交等考核方式，討論環(huán)節(jié)則將學(xué)生在泛雅網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的討論區(qū)發(fā)表意見的次數(shù)及有效性、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等納入評判。其中考勤、作業(yè)、討論區(qū)發(fā)表意見的次數(shù)、預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí)次數(shù)等可由泛雅網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行評分，考試等成績可人工導(dǎo)入，只要教師設(shè)置好成績評定的項(xiàng)目與比例，泛雅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可自動(dòng)計(jì)算最終成績。

三 利用“對分課堂”進(jìn)行“市場營銷學(xué)”教學(xué)實(shí)踐效果的評價(jià)

通過一學(xué)期的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)通過利用“對分課堂”，教師和學(xué)生在“市場營銷學(xué)”課程中學(xué)習(xí)收獲頗多。endprint

第一，教師教學(xué)效能感得到了提高。在該課程的實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)：一方面，“PAD課堂”使得教師的定位回歸到學(xué)生學(xué)習(xí)的“幫助者”或“引導(dǎo)者”，擺脫了“演員”或“圣人”角色；另一方面，“PAD課堂”給教師更多自由空間去設(shè)計(jì)與組織課堂，評估學(xué)生表現(xiàn)更準(zhǔn)確，這不僅有利于提高教師地位，更有利于減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)。

第二，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，使得學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間增加?！癙AD課堂”強(qiáng)調(diào)師生之間與生生之間的交互式學(xué)習(xí)，學(xué)生在課堂中轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)主體。尤其是在討論課上，學(xué)生為了能夠參與討論，課后必須主動(dòng)熟悉教材，搜索和整理資料。學(xué)生在課后為了教師布置的任務(wù)尤其是讀書筆記，他們需要花大量時(shí)間閱讀大量資料，為了弄清楚問題并與同學(xué)進(jìn)行討論，還會(huì)進(jìn)行延伸學(xué)習(xí)，課后自動(dòng)增加學(xué)習(xí)的時(shí)間。

第三，促進(jìn)了師生之間的溝通，提高學(xué)生的表達(dá)能力?！癙AD課堂”通過師生之間的作業(yè)互動(dòng)、反饋互動(dòng)與答疑互動(dòng)等來促進(jìn)雙方間的對話與交流，讓教師看到了學(xué)生的積極與努力，也讓學(xué)生們感受到了教師的責(zé)任，有利于師生之間相互促進(jìn)與相互發(fā)展。此外，小組討論中基本上每位學(xué)生每節(jié)課都要進(jìn)行討論與交流，都有機(jī)會(huì)作為代表進(jìn)行發(fā)言，學(xué)生的語言表達(dá)能力也得到了提高。

最后，有利于提高教學(xué)質(zhì)量。通過一學(xué)期的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生語言表達(dá)的能力、應(yīng)急應(yīng)變的能力、思維創(chuàng)新的能力、實(shí)際操作的能力等都得到了提高，尤其是該課程的學(xué)習(xí)成績也得到了提高，與實(shí)施前相比，平均成績提高了10分左右。

四 “對分課堂”在“市場營銷學(xué)”實(shí)施的建議

為了讓“市場營銷學(xué)”實(shí)施“對分課堂”的效果更好，本人根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和前人研究積累，提出如下建議：

首先，教師要發(fā)揮好主導(dǎo)作用。在對分課堂中，教師授課時(shí)間短，所以需要精心備課，點(diǎn)撥到位。教師還需要調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主性，讓學(xué)生自主完成課后內(nèi)化吸收。在討論環(huán)節(jié)，教師需要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)合理管理時(shí)間，在有限的時(shí)間保證良好的討論效果。

其次，合理設(shè)計(jì)課后作業(yè)。課后作業(yè)需要兼顧不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，不僅能讓大部分學(xué)生鞏固與吸收所學(xué)知識(shí)，還要給優(yōu)秀學(xué)生發(fā)揮的空間。此外，課后作業(yè)還要能為下一次討論課提供素材，讓學(xué)生在討論課上有話可說。

第三，組織有效的課堂討論。對分課堂的最大亮點(diǎn)就是隔堂討論。教師應(yīng)該了解并不斷總結(jié)如何才能組織一場成功的課堂討論，例如，如何促使每一位學(xué)生都參與到討論，如何適當(dāng)點(diǎn)評以推動(dòng)討論順利地進(jìn)行，如何鼓勵(lì)討論過程中的“沉默者”，如何控制討論時(shí)間等。

最后，及時(shí)反饋。“PAD課堂”強(qiáng)調(diào)過程評價(jià)，任課教師必需對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及時(shí)反饋。例如，討論情況的反饋，作業(yè)完成情況的反饋等，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

參考文獻(xiàn)

[1]張學(xué)新.對分課堂：大學(xué)課堂教學(xué)改革的新探索[J].復(fù)旦教育論壇，2014，12（5）：5-10.

[2]周沖，王明明.“對分課堂”教學(xué)模式在《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程教學(xué)中的應(yīng)用[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2016，15（9）：169-170.

[3]李艷花，姚宏.“對分課堂”在《旅游市場學(xué)》教學(xué)中的應(yīng)用與反思[J].教育教學(xué)論壇，2016（4）：232-233.endprint