陳鎖金

[摘要]人是一個(gè)時(shí)代的主體，是一切活動(dòng)的根本。而成人高等教育又是近幾年來被廣泛認(rèn)同的一種進(jìn)修學(xué)習(xí)方式。在這個(gè)知識(shí)掌管命運(yùn)的年代，起著不可替代的作用。很多人因?yàn)楦鞣N原因，受到的教育有限。又因工作等原因，覺得開始力不從心，很多人都會(huì)選擇繼續(xù)接受教育，以提升自己的水平，為自己贏得更好的將來。但由于這部分人，在學(xué)習(xí)的過程中還會(huì)兼顧工作家庭等各種因素，因此管理起來存在著較大困難，急需一套完善的管理方式，幫助他們解決遇到的問題。

[關(guān)鍵詞]人本理念；高等教育；管理

[中圖分類號(hào)]G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-5918（2017）02-0045-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2017.02.022 [本刊網(wǎng)址]http：∥www.hbxb.net

當(dāng)前我國的成人高等教育管理活動(dòng)主要包括教學(xué)管理的學(xué)生主體以及教學(xué)目標(biāo)客體，可以說成人高等教育的管理活動(dòng)是一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng)。參與成人高考教育管理活動(dòng)的高等教育者和各級(jí)各類的教育人員等群體共同組成了成人高等教育管理的主體，而人或者人群都是這個(gè)系統(tǒng)的基本要素。成人高等教育客體則是由直接環(huán)境在內(nèi)的人和物基礎(chǔ)元素構(gòu)成的人工開放系統(tǒng)，是多種成分一起構(gòu)成的復(fù)合體。成人高等教育管理的目標(biāo)就是改造人、教育人和培養(yǎng)人。現(xiàn)在的成人高等教育，都是表明了要以以人為本理念為核心理念的管理，以人為本的管理理念，正如管理學(xué)大師梅奧所創(chuàng)立的人際關(guān)系理論，以人為本成為成人高等教育管理的核心所在。

一、以人為本管理理念的內(nèi)涵和特點(diǎn)

（一）以人為本管理的內(nèi)涵

第一，人是時(shí)代的主宰者，作為能夠主動(dòng)掌握知識(shí)的群體，人才競(jìng)爭(zhēng)在信息化和全球化的時(shí)代顯得尤為重要，進(jìn)步和競(jìng)爭(zhēng)的前提無不是人才市場(chǎng)的搶奪，所以要認(rèn)定好基本價(jià)值的識(shí)別判斷是以人為主本的，無論在管理中的核心或是主導(dǎo)地位都是以人為本的理念。在這種判斷的基礎(chǔ)上，只有把人在管理中看作本質(zhì)和首要的因素，人才能作為發(fā)揮組織生存和發(fā)展的根本。要讓人發(fā)揮主導(dǎo)作用，就要從各方面重視每一個(gè)人，并且要以人作為出發(fā)點(diǎn)依靠人、圍繞著人走。在管理中的人一方面是主人，在管理者和被管理者之間；一方面又是客人，在被人管和管理人之間。

第二，以人為本理念的最佳境界就是讓人成為自由發(fā)展全面的人。管理中因?yàn)槭艿礁鞣N自然、社會(huì)、傳統(tǒng)、個(gè)體條件的限制，表現(xiàn)出了對(duì)物質(zhì)的依賴，導(dǎo)致了人自身的心性和自身能力沒有覺醒，使得人與人之間的才能上存在差距，需要性的片面、社會(huì)關(guān)系的單一和對(duì)象性關(guān)系不完整就會(huì)使得本來是管理中的主體、根本和主人的人受到限制。現(xiàn)在在傳統(tǒng)管理以人為本的理念在現(xiàn)在管理中根本不提人應(yīng)該達(dá)到的理想境界，通過以人為本的管理活動(dòng)以及高效率的時(shí)間管理對(duì)于成人個(gè)體進(jìn)行素養(yǎng)開發(fā)，從而讓主體地位提高，以此來擴(kuò)大人的自由度，這樣的方式成為了管理理念上存在的問題。

所以成人高等教育讓教師參與學(xué)校管理，成為學(xué)校的核心，通過這種方式來讓學(xué)校職員和學(xué)生的綜合素質(zhì)得以提升，從而激發(fā)教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于成人高等教育管理工作的積極性，真正以人為本做好工作，這就是成人高等教育中以人為本理念的最好應(yīng)用。

（二）以人為本管理理念的特點(diǎn)

第一，以人為本管理理念實(shí)質(zhì)上是把學(xué)生作為教學(xué)這一種行為的標(biāo)的物，從而不出現(xiàn)成人教育管理行為和學(xué)生之間脫節(jié)這樣的一種狀況發(fā)生，是一種思維上的方式。所以，作為成人高等教育的關(guān)鍵所在，以人為本教學(xué)理念就是將成人的高等教育學(xué)習(xí)者作為服務(wù)對(duì)象與核心，目的在于促進(jìn)學(xué)生全方面發(fā)展的根本，以人為本的管理要在高等院校中發(fā)揮成人教育項(xiàng)目管理的作用。第二，人本理念作為一種嶄新的教學(xué)管理理念體現(xiàn)出了教學(xué)兩者之間的互動(dòng)與協(xié)調(diào)關(guān)系，各個(gè)學(xué)生彼此之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，以及集體和個(gè)人關(guān)系之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，證明了以人為本管理是教育管理上價(jià)值判斷和價(jià)值選擇的轉(zhuǎn)變。在當(dāng)前社會(huì)快速發(fā)展的情況下，比上一個(gè)歷史階段發(fā)展還要快的電子產(chǎn)品、市場(chǎng)以及人的理念都在變化發(fā)展中，因此為保證成人高等教育學(xué)習(xí)群體能夠找到歸宿感和學(xué)習(xí)的條件，順利的完成自己的學(xué)業(yè)，需要教育管理者認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜程度，從而通過以人為本管理的價(jià)值觀引導(dǎo)學(xué)習(xí)者們，因此成人高等教育重點(diǎn)在于日常學(xué)習(xí)的不斷積累并且能夠發(fā)揮一種激發(fā)出學(xué)生自身學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性的作用，保證成人受教育者學(xué)歷與技能的提升，使其綜合素養(yǎng)在不斷的提高中逐步適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，為其個(gè)人的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中贏得席位。

二、目前高等院校成人教育管理存在的問題

（一）在管理上存在一定的實(shí)質(zhì)壓力。目前，成人高等教育在高等院校的組織架構(gòu)上相對(duì)簡(jiǎn)單與模糊，即便是部分高等院校對(duì)于成人教育系統(tǒng)進(jìn)行專門管理依舊存在著管理過程中的實(shí)質(zhì)性壓力與問題。因此，學(xué)院當(dāng)中的機(jī)構(gòu)應(yīng)該重視如何將這個(gè)機(jī)構(gòu)的職能進(jìn)行細(xì)化，而不是僅僅只依賴于一級(jí)機(jī)構(gòu)的日常管理。在當(dāng)前我們國家的各行業(yè)人才對(duì)于高等學(xué)院需求的不斷提升，雖然高等院校成人教育事業(yè)已經(jīng)隨著社會(huì)的發(fā)展發(fā)生了多次改革，但仍是供不應(yīng)求。高等院校的成人管理學(xué)院在日常管理過程中，無論是工作分項(xiàng)還是工作總量上都必定會(huì)產(chǎn)生明顯的漲幅，并且將來面臨的管理壓力都會(huì)在未來十年里一直呈增長趨勢(shì)。因此，對(duì)于現(xiàn)在高等院校成人教育想進(jìn)一步做到以人為本，因?yàn)榻逃芾韱挝坏穆毮苋杂泻芏嗟膯栴}，所以還是會(huì)有很大的難題。

（二）日常教學(xué)工作缺乏完備的管理支持。成人高等繼續(xù)教育相對(duì)于全日制高等教育而言存在著明顯的不同，教學(xué)管理者對(duì)于成人教育缺乏相應(yīng)的重視度，所以成人教育學(xué)院的教學(xué)管理相對(duì)來說是比較弱化的。而高等院校成人教育一直都是在一級(jí)管理機(jī)制的調(diào)控下，且目前教學(xué)機(jī)構(gòu)并沒有更多的自主性，這就導(dǎo)致了相當(dāng)一部分的教學(xué)工作者忽視成人高等教育的進(jìn)一步發(fā)展，缺乏主動(dòng)性與探索性。同時(shí)對(duì)于教學(xué)工作者在成人高等教育的教學(xué)熱情產(chǎn)生不利的影響，許多的高等院校教師都已經(jīng)負(fù)責(zé)了很多的科學(xué)研究任務(wù)，在共享教學(xué)資源的基礎(chǔ)上，讓這樣的教師參與到成人教學(xué)過程中，肯定會(huì)缺少足夠的精力來鉆研他們參與的高等院校成人教學(xué)。endprint

三、高校成人教育管理中應(yīng)用以人為本管理理念的思考

（一）注重運(yùn)用主動(dòng)的激勵(lì)方式。通常而言，優(yōu)秀的教學(xué)管理者擅長運(yùn)動(dòng)激勵(lì)的手段實(shí)踐人本教育理念，因?yàn)榧?lì)的對(duì)象是人，所以明白激勵(lì)是管理的核心。對(duì)于成人高等教育管理者的管理必須充分考慮其勞動(dòng)價(jià)值，因此在物質(zhì)激勵(lì)上要充分體現(xiàn)員工的業(yè)績(jī)和價(jià)值。當(dāng)前，工資、崗位津貼、福利和獎(jiǎng)金組成了我國成人高等教育管理者的收入。在當(dāng)前的工資模式根基上，我們既要積極探討?yīng)劷鸺皪徫唤蛸N的合理分配，又要體現(xiàn)按勞分配的原則，將精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)融合，另一方面，伴著學(xué)習(xí)化社會(huì)的逐步形成，終身教育理念逐步深入人心，這也使得廣大用人單位對(duì)于人才的選拔不僅僅局限于學(xué)歷與技能上，同時(shí)對(duì)于人格的考察也成為關(guān)鍵因素，具備與時(shí)俱進(jìn)的思想理念成為其考慮的綜合因素。

（二）注重和學(xué)生之間的交流。很多高等院校的成人教育管理者都沒有跟參與學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者有很密切的聯(lián)系，因?yàn)閷?duì)于高等院校成人學(xué)院的學(xué)習(xí)者來說，高校成人教育的學(xué)習(xí)群體大部分是在校外進(jìn)行的，這就導(dǎo)致了相當(dāng)一部分的成人教育工作者缺乏相應(yīng)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)講授式的教學(xué)方式依舊普遍，師生之間缺乏必要的互動(dòng)致使學(xué)生對(duì)于高校難以產(chǎn)生母校情懷，因此強(qiáng)化師生之間的互動(dòng)與交流就顯得十分重要。增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的了解，方式去了解學(xué)生，并且為了讓更多的成人高等教育的學(xué)生對(duì)學(xué)校有更多的認(rèn)同感和歸屬感，還要組織這些學(xué)生去母校感受自己學(xué)校的文化。

（三）重視完善民主管理的制度和氛圍。在管理中，只要是與被管理者相關(guān)的事項(xiàng)和規(guī)章制度都要堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，實(shí)行公示制度。首先制度和職責(zé)制定上就要體現(xiàn)以人為本的思想。雖然“沒有規(guī)矩不成方圓”，但制度和職責(zé)的設(shè)立會(huì)直接涉及員工的切身利益，所以在制定必然的制度和職責(zé)的時(shí)候，最大限度取得他們的認(rèn)可，做到具有人性化?？茖W(xué)、規(guī)范，充分考慮到廣大員工的意見。另外，要把以人為本體現(xiàn)在制度和職責(zé)的落實(shí)上面。全體干部職工應(yīng)該按照條款行事，雖然顯性的條款，崗位職責(zé)和管理制度是剛性的，但是在具體操作中如果有失職或是犯錯(cuò)誤者，就應(yīng)幫助其認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，自覺接受制度的處理，通過加強(qiáng)感情投入、充分考慮主客觀原因、加大思想政治教育、來找準(zhǔn)問題出現(xiàn)的原因，讓其可以在日后工作中做到“團(tuán)結(jié)-批評(píng)-團(tuán)結(jié)”的改進(jìn)，柔性。隱形管理和剛性、顯性管理緊密的結(jié)合。

（四）不斷挖掘成人學(xué)員的能動(dòng)性。對(duì)于既要有較高的專業(yè)學(xué)術(shù)水平，又能熟悉中學(xué)教育教學(xué)實(shí)際的繼續(xù)教育的師資有著兩個(gè)高的要求，但是現(xiàn)在高師院校學(xué)科教學(xué)工作者具備相應(yīng)教學(xué)水準(zhǔn)的教師相對(duì)匱乏，并且教學(xué)過程中受到學(xué)歷教育影響深刻，從而影響人本教學(xué)的發(fā)揮，而且大量師資需要外聘，所以論師資隊(duì)伍總體力量還不夠強(qiáng)，因此我們要解決的問題一是發(fā)揮好學(xué)院的能動(dòng)性，二是要輔助好教師做好本職工作。國人成人高考多年經(jīng)驗(yàn)證明，教學(xué)經(jīng)費(fèi)不僅要依靠多種校外渠道籌集，對(duì)于高校而言同樣應(yīng)當(dāng)逐步發(fā)展學(xué)校經(jīng)濟(jì)，從而應(yīng)對(duì)成人高校改善辦學(xué)條件經(jīng)費(fèi)不足的實(shí)際問題。要正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，健全建立“以產(chǎn)補(bǔ)教”、“以科促教”和“以教養(yǎng)教”的機(jī)制。要堅(jiān)持好“四靠”來做好這項(xiàng)工作，一靠為解決一線難題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，鼓勵(lì)教職工從事科研開發(fā)和科技成果的推廣。二靠為增加收入，尋找合適企業(yè)合作伙伴，聯(lián)合創(chuàng)辦產(chǎn)業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)、自辦、聯(lián)辦的形式。三靠實(shí)現(xiàn)“雙效”的政策導(dǎo)向，為了社會(huì)效益和精益效益都有增長，調(diào)動(dòng)教職工的積極性，多開辦專業(yè)技能短期培訓(xùn)班。四靠依照經(jīng)濟(jì)規(guī)律的發(fā)展按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律做事。為進(jìn)一步確立成人高等教育的職能、作用和地位，成人高等教育仍舊需要軟環(huán)境的改善，需要健康的發(fā)展，為了更好的促進(jìn)自身的發(fā)展，發(fā)揮好自己的主觀能動(dòng)性，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步做出獨(dú)有的奉獻(xiàn)，更需要自身的努力，明確自己特殊時(shí)代的使命，準(zhǔn)確把握自身的社會(huì)位置，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與科技的緊密相連而深化改革。

由于近些年來教學(xué)管理者對(duì)于人本教學(xué)理念愈發(fā)關(guān)注，作為一種嶄新的教學(xué)管理理念，表現(xiàn)為對(duì)于求學(xué)者的尊重，對(duì)于知識(shí)的尊重，對(duì)于生命個(gè)體與人格的尊重，從而真正做到給與對(duì)方各種尊嚴(yán)，這都是在以人為本管理的理念中人類相互之間應(yīng)該能夠做到的重要事情。因此可以試圖在日常的管理上落實(shí)對(duì)學(xué)生的尊重問題，實(shí)行以人為本管理的方式，依照人本理念進(jìn)行管理并制定出相應(yīng)的解決方法有助于進(jìn)一步緩解我國當(dāng)前成人高等教育過程中出現(xiàn)的各種問題，有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性與積極性，最終實(shí)現(xiàn)人本理念同成人教育之間的良好融合。endprint