李志長 喻紅艷

摘 要：長株潭地區(qū)是湖南經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)，電子商務(wù)發(fā)展迅速，但服務(wù)當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)人才質(zhì)量及結(jié)構(gòu)不匹配。針對市場需求的新變化，本文通過專業(yè)調(diào)整、課程建設(shè)等探討適應(yīng)當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展的專業(yè)群建設(shè)來應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)領(lǐng)域的新挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；專業(yè)群；人才培養(yǎng)

一、建設(shè)背景

湖南“十二五”期間電子商務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了飛躍，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)企業(yè)不斷壯大。經(jīng)過“十二五”期間的發(fā)展，各級政府的“十三五”發(fā)展規(guī)劃，均把大力拓展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，培育發(fā)展新動力，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟社會融合發(fā)展作為工作重點。湖南陸續(xù)出臺《湖南省“互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)流通”行動計劃》等文件，組織各類電商培訓(xùn)和論壇，積極進(jìn)行電子商務(wù)示范基地創(chuàng)建。隨著政府對電子商務(wù)政策的升溫，我省電子商務(wù)人才供給與電子商務(wù)人才市場需求也相當(dāng)不匹配，人才需求存在巨大的缺口。針對市場需求的新變化，探討并組建適應(yīng)當(dāng)?shù)氐膶I(yè)群來應(yīng)對“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)領(lǐng)域越來越緊迫的人才需求是非常必要的。

二、建設(shè)現(xiàn)狀與存在問題

（一）專業(yè)群資源共享空間有待進(jìn)一步挖掘

湖南長株潭地區(qū)是湖南經(jīng)濟發(fā)展最好的地區(qū)之一，高校云集，雖然電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群部分高校開始構(gòu)建，但專業(yè)群內(nèi)優(yōu)勢專業(yè)對其他專業(yè)的輻射和帶動作用發(fā)揮還不夠，各專業(yè)資源共享空間還可進(jìn)一步挖掘。

（二）專業(yè)群人才培養(yǎng)模式有待進(jìn)一步深化

專業(yè)群內(nèi)學(xué)徒制班的專業(yè)涉及面不夠廣，規(guī)模不夠大，針對學(xué)生的實際水平和個性化發(fā)展需求的人才培養(yǎng)模式不夠深入。

（三）專業(yè)群實習(xí)實訓(xùn)基地有待進(jìn)一步拓展

目前專業(yè)群尚未形成具有一定規(guī)模且相對集中的校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地，現(xiàn)有的校內(nèi)實訓(xùn)場所職業(yè)性、開放性等水平相對較低，校外實習(xí)基地層次不夠，且穩(wěn)定性不強，實用效益相對偏低。

（四）專業(yè)群信息化教學(xué)建設(shè)有待進(jìn)一步加強

專業(yè)群內(nèi)信息化教學(xué)資源的建設(shè)力度不夠大，教師目前的教學(xué)方式創(chuàng)新不夠深化，課程開發(fā)能力和專業(yè)實踐教學(xué)能力有待提高，團隊整體信息化教學(xué)水平有待加強。

三、建設(shè)思路

結(jié)合《2016-2020年電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》以及區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對電子商務(wù)人才需求的實際，以發(fā)展為主題，以創(chuàng)新為動力，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以提高辦學(xué)條件形成鮮明特色為目標(biāo)，堅持“質(zhì)量、特色”協(xié)調(diào)發(fā)展，緊貼信息技術(shù)相關(guān)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與技術(shù)升級的需求，主動對接和服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+背景下的電子商務(wù)新興行業(yè)，圍繞電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)典型工作任務(wù)，優(yōu)化調(diào)整專業(yè)群結(jié)構(gòu)；堅持“緊密契合產(chǎn)業(yè)，敏捷響應(yīng)市場”，不斷推進(jìn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新改革；堅持校企雙主體育人機制，構(gòu)建典型工作任務(wù)為驅(qū)動的課程體系；堅持校企相融、資源整合，進(jìn)行生產(chǎn)性專業(yè)群實踐教學(xué)環(huán)境的建設(shè)；主動適應(yīng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，發(fā)揮專業(yè)群資源優(yōu)勢，開展產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)，創(chuàng)建以核心專業(yè)電子商務(wù)專業(yè)為龍頭，同步規(guī)劃，協(xié)同推進(jìn)，校企共建共管共享多贏的電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群。

四、建設(shè)目標(biāo)

對接互聯(lián)網(wǎng)+時代電子商務(wù)行業(yè)，以電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)為載體，深度融入互聯(lián)網(wǎng)+時代電子商務(wù)行業(yè)中的運營與服務(wù)環(huán)節(jié)，構(gòu)建結(jié)構(gòu)優(yōu)化、資源共享的電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群布局，建立基于雙導(dǎo)師的漸進(jìn)式現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，以電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)典型工作任務(wù)為驅(qū)動構(gòu)建“底層專業(yè)共享模塊+中層專業(yè)特色模塊+高層能力拓展模塊”的專業(yè)群課程體系，整合專業(yè)群實訓(xùn)教學(xué)資源，形成滿足專業(yè)群共性需求與專門化（個性化）需求的、校內(nèi)校外結(jié)合、優(yōu)質(zhì)資源充分利用和高效共享的專業(yè)群生產(chǎn)性實習(xí)實訓(xùn)體系，依托合作企業(yè)，成立“電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)中心”，開展電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)的教學(xué)培訓(xùn)與技術(shù)服務(wù)。以“現(xiàn)代學(xué)徒制”為校企合作主要途徑，完善“目標(biāo)導(dǎo)向、多元評價”的教學(xué)管理制度，成立電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群建設(shè)委員會，不斷完善專業(yè)群發(fā)展機制。

五、建設(shè)主要措施

（一）優(yōu)化現(xiàn)有電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)專業(yè)集群結(jié)構(gòu)

根據(jù)長沙市“十三五”規(guī)劃中“發(fā)展網(wǎng)絡(luò)型智慧經(jīng)濟”，“發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)經(jīng)濟”的精神，依托湖南省信息產(chǎn)業(yè)職業(yè)教育集團，聯(lián)合政府、學(xué)校、企業(yè)三方專家共同對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展動態(tài)、市場拓展、技術(shù)更新、升級轉(zhuǎn)型、人才需求等情況進(jìn)行深度調(diào)研和剖析，了解行業(yè)發(fā)展趨勢。根據(jù)電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的最前沿、最關(guān)鍵技術(shù)和新職業(yè)崗位要求，使專業(yè)群能在涵蓋電子商務(wù)的移動商務(wù)、跨境電商及桌面電商及其新興領(lǐng)域，為運營推廣、信息管理與分析、資金流管理等提供更專業(yè)的技術(shù)支持與服務(wù)，及時調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)專業(yè)集群結(jié)構(gòu)。

（二）建立符合電子商務(wù)市場需求的專業(yè)動態(tài)調(diào)整機制

依托省內(nèi)外電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)專家、校內(nèi)相關(guān)專業(yè)帶頭人，以及骨干教師成立電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群建設(shè)指導(dǎo)委員會，通過每年畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查報告，在本省電子商務(wù)知名企業(yè)開展人才需求信息采集的合作形式，制定電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)領(lǐng)域人才資源預(yù)測研究制度、電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)群內(nèi)專業(yè)建設(shè)論證與評審制度，形成《專業(yè)設(shè)置與調(diào)整辦法》、《人才培養(yǎng)方案修訂辦法》，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群專業(yè)動態(tài)調(diào)整決策機制。

（三）合理確定基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、拓展課程比例

電子商務(wù)人才不僅是復(fù)合型的，突出某一方面的技能專業(yè)化也很重要。因此，設(shè)計專業(yè)人才培養(yǎng)時，應(yīng)合理確定基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、拓展課程的比例。大力開發(fā)或引進(jìn)拓展類課程，為學(xué)生自主選課創(chuàng)造條件，進(jìn)行有針對性的個性教學(xué)。學(xué)生選課時應(yīng)尊重學(xué)生學(xué)習(xí)意愿，允許學(xué)生根據(jù)學(xué)業(yè)進(jìn)展情況對拓展課程進(jìn)行多次選擇。

（四）探索雙導(dǎo)師的漸進(jìn)式現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式

通過與校企聯(lián)合培養(yǎng)，積極探索并規(guī)范雙導(dǎo)師的漸進(jìn)式現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，建立起既符合教育規(guī)律，又能滿足企業(yè)需求的“漸進(jìn)式”學(xué)徒培養(yǎng)方式。雙導(dǎo)師的漸進(jìn)式現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)過程可分為四個階段進(jìn)行遞進(jìn)式的學(xué)習(xí)：即學(xué)校識崗階段、學(xué)校模崗階段、學(xué)徒跟崗實踐階段、學(xué)徒選拔頂崗實習(xí)階段。

（五）創(chuàng)新多渠道的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式

在實施“雙導(dǎo)師”的漸進(jìn)式現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式過程中，為適應(yīng)電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)領(lǐng)域技能型人才的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的需求，構(gòu)建以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程、課外業(yè)余課堂、項目小組等渠道為載體，以參加電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)領(lǐng)域的競賽和為電子商務(wù)領(lǐng)域提供技術(shù)與服務(wù)、從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)等為推手的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系，創(chuàng)造便利的學(xué)習(xí)環(huán)境，將學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力貫穿人才培養(yǎng)全過程。

（六）完善“多方參與、多元考核”的學(xué)生綜合素質(zhì)評價體系

建立學(xué)生綜合素質(zhì)評價制度，完善政府、企業(yè)、學(xué)校和第三方評價機構(gòu)共同參與的評價體系，構(gòu)建多途徑、多要素、多元化的綜合素質(zhì)評價體系，共同實現(xiàn)評價內(nèi)容多元化、評價方式多樣化、評價時間全程化的學(xué)生綜合素質(zhì)考核。

（七）基于典型工作任務(wù)的課程開發(fā)模式

專業(yè)群架構(gòu)課程體系結(jié)構(gòu)時，根據(jù)職業(yè)崗位（群），采取“基礎(chǔ)崗位 + 核心崗位 + 拓展崗位”的結(jié)構(gòu)模式，以保證群內(nèi)專業(yè)的課程體系能夠滿足同一工作領(lǐng)域中不同工作崗位的人才培養(yǎng)需求?；诘湫凸ぷ魅蝿?wù)的課程體系結(jié)構(gòu)中，一個專業(yè)的各門課程針對企業(yè)部門的職業(yè)崗位（群）而設(shè)置課程教學(xué)設(shè)計根據(jù)工作過程梳理出不同的典型工作任務(wù)，再細(xì)化教學(xué)組織與安排，進(jìn)行教學(xué)傳授，有利于人才能力培養(yǎng)與企業(yè)工作崗位需求的統(tǒng)一。

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作者簡介：

李志長，男，碩士，副教授。研究方向：管理信息化、高職教育教學(xué)。

喻紅艷，女，碩士，副教授。研究方向：電子商務(wù)。