易軍波

摘 要：醫(yī)院文化作為我院整體建設(shè)和發(fā)展的重要組成部分，一直以來備受重視。文章簡要介紹了醫(yī)院文化的概念及其重要性，對我院黨建、文化建設(shè)工作中存在的不足進(jìn)行了分析，提出了相關(guān)的發(fā)展對策，以期為我院黨建、文化建設(shè)提供幫助。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；文化建設(shè)；對策

醫(yī)院文化的概念

醫(yī)院文化是組織文化的一種具體形態(tài)，是醫(yī)院在建設(shè)和發(fā)展中、在為病人服務(wù)中尋求快樂和實現(xiàn)自身價值過程中逐步形成的物質(zhì)文明、精神文明、醫(yī)院生態(tài)環(huán)境的總和，是醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、價值觀念、行為準(zhǔn)則等方面的具體體現(xiàn)，是醫(yī)院職工認(rèn)同并自覺遵守和奉行的基本信念和行為準(zhǔn)則，將醫(yī)院內(nèi)部各種力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想，匯聚到一個共同的目標(biāo)和方向上，團(tuán)結(jié)奮發(fā)、勇于創(chuàng)新、競進(jìn)作為[1]。

醫(yī)院黨建、文化建設(shè)中存在的不足

一是沒有認(rèn)識到黨建和醫(yī)院文化建設(shè)的重要性。部分醫(yī)護(hù)人員沒有認(rèn)識到搞好黨建和醫(yī)院文化建設(shè)是凝聚力、向心力和發(fā)展方向的根本保證，是軟實力的綜合體現(xiàn)，是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分[2]。

二是存在重技術(shù)，輕黨建和文化建設(shè)的認(rèn)識。部分醫(yī)護(hù)人員認(rèn)為，只要提升了醫(yī)院的技術(shù)，其他都是次要的，認(rèn)為黨建和文化建設(shè)是虛的，醫(yī)療技術(shù)是實的，在行動中有意無意地分開落實，從而使黨建和文化建設(shè)成為“花架子”。

三是宣傳意識薄弱。我院移交地方的時間僅僅7年，部分人員的企業(yè)醫(yī)療保障思維仍然存在，宣傳作為黨建、文化建設(shè)和醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點，不夠緊密、協(xié)調(diào)。

初探醫(yī)院黨建和文化建設(shè)切入點

轉(zhuǎn)變醫(yī)院文化建設(shè)工作模式，拓寬工作領(lǐng)域

醫(yī)院黨委以醫(yī)院文化建設(shè)為載體，改變了以往“單打一”的工作模式，由單一地做好黨務(wù)管理工作，發(fā)展到將思想政治工作、宣傳工作、精神文明建設(shè)工作、提高全員素質(zhì)工作均滲透到醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)等全方位建設(shè)中[3]。如此，工作的領(lǐng)域拓寬了，方式方法上也更加貼近實際、貼近群眾，更加被職工認(rèn)同和接受，有力地促進(jìn)了各項工作的發(fā)展，黨組織的政治核心作用得到了有效發(fā)揮，戰(zhàn)斗堡壘作用得到了充分體現(xiàn)。

明確醫(yī)院文化建設(shè)開展主體，強(qiáng)化宣傳力度

文化是醫(yī)院的靈魂，醫(yī)院文化的重點是：一要開展演講比賽、征文、讀書會、籃球、羽毛球和乒乓球賽等各種文娛體育活動，以慶祝醫(yī)師節(jié)、護(hù)士節(jié)等活動為切入點，使每個職工牢牢樹立主人翁意識；用先進(jìn)的、具有正能量的文化激發(fā)全體干部職工干事創(chuàng)業(yè)的激情，牢牢樹立對美好前途的自信；讓每個職工都能做“大醫(yī)精誠，至愛仁和”的踐行者。二要大力打造家文化，使職工對單位有歸屬感，使患者對醫(yī)院有家的溫馨感。三要加大宣傳力度，使之起到樹立醫(yī)院品牌，弘揚主旋律，傳遞正能量的重要作用[4]。尤其在全媒體時代，我們要時刻把握正確的輿論導(dǎo)向，選樹良好的典型，提升醫(yī)院形象，快速擴(kuò)張醫(yī)院良好影響力。四要用好健康宣教等手段，打造濃郁的?？莆幕?。

遵循“教、行、督”三字方針，提高服務(wù)質(zhì)量

院黨委遵循“教、行、督”三字方針，將“大醫(yī)精誠，至愛仁和”作為醫(yī)院院訓(xùn)，時刻提醒醫(yī)務(wù)工作者不斷提高人性化服務(wù)能力，用精湛的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)化于心，外化于行，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)。

“教”就是要加強(qiáng)職業(yè)道德教育和“九不準(zhǔn)”等法律法規(guī)行規(guī)教育。通過《優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊》、郵票上的名言警句、微信平臺、院內(nèi)櫥窗和電子顯示屏等媒介，講好身邊和古今中外的典型人物的故事，使之秉承“大醫(yī)精誠，至愛仁和”院訓(xùn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

發(fā)展集郵特色文化

我院集郵活動具有深厚的群眾基礎(chǔ)和文化底蘊(yùn)，在婁底市乃至全省有一定的知名度和影響力。1987年，我院成立集郵小組，2012年成立集郵協(xié)會，有郵協(xié)會員和集郵愛好者100多名，其中相當(dāng)一部分是黨員。協(xié)會始終遵循黨的領(lǐng)導(dǎo)，以黨的思想理論為指導(dǎo)，堅定正確的政治方向，堅持不懈以黨建為依托，將各項活動深深融于醫(yī)院文化中。2012年，我院獲湖南省“集郵者之家”稱號，2015年獲婁底市第三屆集郵協(xié)會先進(jìn)集體稱號。近年，曾在國家、省、市級集郵展覽中多次獲獎。

積極開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，如醫(yī)教學(xué)為一體的骨科大講堂

一是繼承創(chuàng)新培訓(xùn)模式。從以前的每周典型病例學(xué)習(xí)到院內(nèi)首創(chuàng)每周二早晨閱片學(xué)習(xí)會，發(fā)展為周四晚骨科大講堂。

二是講課者涵蓋老中青。不僅邀請省內(nèi)國內(nèi)頂級專家、院內(nèi)副高以上專家傳經(jīng)授課，也讓科室年輕醫(yī)師走上講臺，使他們在課件制作、教與學(xué)中進(jìn)一步加深了對所講疾病的認(rèn)識，鍛煉了口才和心理素質(zhì)。

“行”就是要將醫(yī)者仁心付諸行動，實踐養(yǎng)成，將與人為善貫穿于為病人診治的全過程，在一顰一笑、舉手投足之間提供天使般的服務(wù)。“督”就是要進(jìn)一步健全藥品、耗材管理、滿意度調(diào)查等各種制度，形成制度保障，不斷總結(jié)，不斷升華，強(qiáng)化自我約束和監(jiān)督機(jī)制，繼而提供更加令人滿意的服務(wù)。

（作者單位：婁底市第一人民醫(yī)院）

【參考文獻(xiàn)】

[1]許吉林.新形勢下醫(yī)院文化宣傳的途徑[J].改革與開放，2017（21）.

[2]崔軍艦.新時期醫(yī)院文化建設(shè)路徑研究[J].管理觀察，2017（12）.

[3]吳翠俐，曾衛(wèi)龍，汪紅梅，等.新時期醫(yī)院文化建設(shè)的探索與實踐[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué)， 2018（02）.

[4]洪銀蕊，林偉吟，葉梅，等.新時期加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的思考和建議[J].按摩與康復(fù)醫(yī)學(xué)，2017，8（18）.