潘紅 李娜

摘 要：近年來，高校學生工作中心理危機狀況出現(xiàn)的頻率越來越高，高校學生的心理健康越來越受到重視。如何做好高校學生的心理健康工作，做好心理危機處理工作，是高校學生工作中的重點，加強家校合作，是處理好高校學生心理危機處理的新的視角和工作路徑。家校合作在高校的心理危機的處理中具有必要性、有效性。

關(guān)鍵詞：家校合作 心理危機 高校學生

近年來，不管從作者本身工作的實踐中，還是從各種媒體報道中，看到越來越多的高校學生，因為心理健康問題，出現(xiàn)了相應的心理危機狀況。高校學生抑郁、焦慮、自殘、自傷、自殺，以及其它矛盾、沖突，導致的心理危機現(xiàn)象越來越多出現(xiàn)在我們的視野。作者在高校從事一線學生工作近十一年，這十一年來的變化，令作者看到，進行家校合作來應對高校學生的心理危機處理，有著重要的實踐意義。[1]

一、家校合作和心理危機的基本概念

1.家校合作的基本概念

學術(shù)界在家校合作的概念上至今尚未獲得廣泛認同的界定。因研究的視角差異，學者們的見解也不盡相同?！凹倚：献鳌痹谟⒄Z中的表達方式有“home-school cooperation”（家校合作），“educational intervention”（教育介入），“parental involvement/parent involving”（家長參與），parent-teacher collaboration（家庭 學校配合）”，“ home-school relationships （家校關(guān)系）”，“ home-school communication（家校交流）”，home-school liaison （家校聯(lián)系）”等。用詞的不同反映了研究視角的差異，同時也說明了這一涵義的寬泛性。[2]

我國學者馬忠虎認為，“家校合作，實際上就是聯(lián)合對學生最具有影響力的兩個社會機構(gòu)——家庭和學校的力量對學生進行教育。在教育活動中，家庭和學校相互支持、共同努力，使學校能在教育學生方面得到更多的來自家庭方面的支持，使家長能在教育子女方面得到更多的來自學校的指導?！?馬忠虎的這一觀點，強調(diào)了家庭和學校在教育中的平等地位和作用，改變了以往教育界認為家庭教育從屬于學校教育的看法，平衡了家庭和學校之間的關(guān)系，深入到了家校合作的本質(zhì)。[3]

2.心理危機

心理危機，可以指心理狀態(tài)的嚴重失調(diào)，心理矛盾激烈沖突難以解決，也可以指精神面臨崩潰或精神失常，還可以指發(fā)生心理障礙。從學校心理學的角度出發(fā)，高校學生的心理危機存在在心理發(fā)展性的危機、存在性的危機、病理性的危機，這些情況在高校的學生管理中是現(xiàn)實存在的，并且也需要高度關(guān)注和處理的。

二、家校合作對于處理高校學生的心理危機具有實踐上的必要性和有效性

學生小G，進校后第二學期，突然跟老師、同學說一些很奇怪的話，作為學生工作第一線的老師，感覺不正常，立即找該生談話、找同學了解情況，找其他老師了解情況，判斷該生出現(xiàn)心理上的問題。學校立即聯(lián)系家長，請家長到學校，經(jīng)過輔導員老師跟家長的溝通，家長同意帶孩子去專業(yè)的精神科醫(yī)院診斷。該生確實出現(xiàn)了病理性的心理危機。由于發(fā)現(xiàn)及時，家校合作暢通，該生得到及時治療。[4]

學生小X，性格較內(nèi)向，在宿舍里，跟室友產(chǎn)生沖突，因為處理不當，在宿舍放火燒室友的床簾，然后自殘，用刀子劃自己的手臂十幾道口子。輔導員老師及時處理，并立即聯(lián)系家長，共同處理。在家校聯(lián)系的初期，該生家長態(tài)度非常不好，在語言上攻擊輔導員老師，但是經(jīng)過面談、多次的溝通，家長能夠理解到學生需要解決的問題，并積極配合。假期里，該生積極看醫(yī)生，配合醫(yī)生治療，按時吃藥，現(xiàn)在情緒穩(wěn)定。

以上這類型的案例，在作者剛從事輔導員工作時，一年可能只會出現(xiàn)一例，而近幾年，作者所在學校的輔導員工作中，每個學期，至少存在三例這樣類似的案例，甚至更多?？梢姡聲r代背景下，做好學生的心理危機處理，是學生工作中重要的內(nèi)容。而在進行危機處理時，聯(lián)系家長，進行家校合作是非常必要的。在學生的危機處理中，進行家校合作有效地減少了危機情況對學生的危害，及時有效地保護到了學生。[5]

三、家校合作在高校學生的心理危機處理中存在的困境和障礙

1.家長對學生心理健康及心理危機不夠重視，缺乏相應的心理學知識

絕大多數(shù)家長，認為孩子進入高校，父母認為學業(yè)成績最重要，極少關(guān)心孩子的心理健康，不會關(guān)心孩子的人際關(guān)系，戀愛、社會實踐。甚至有的父母認為孩子進入高校，成年了，完全放手，對孩子不管不問。從高中時候的一切聽命于老師家長，突然的自主，讓孩子無所適從，從而出現(xiàn)很多的心理困惑，導致心理危機。就算當孩子出現(xiàn)了心理危機，學校聯(lián)系到家長，家長會認為我的孩子沒有問題，是你學校的問題，從而產(chǎn)生對立。[6]

2.家校合作的策略少，溝通貧乏，流于表面，推進困難

高校的家校合作，在形式上，主要體現(xiàn)在大一新生入校時候的全校家長會，這個是學校單方面地向家長宣傳本校的總體概況。每個學期末，學校會給學生家長寄送學生的成績單，里面會放進一些《告家長的一封信》以及一些每個學期校級層面的學生工作重點，讓家長知曉。有的學校會成立家委會，但是鑒于高校學生生源遍布全國各地，想邀請到各地方的家長來參與家委會，也是很難操作的。高校學生們，自身認為自己是成年人了，不愿將學校老師的聯(lián)系方式告知家長;當然也有家長可以從學校官網(wǎng)上找到學校的聯(lián)系方式，也極少有家長會主動聯(lián)系學校。鑒于以上一些原因，家校合作的廣度和深度均不夠。[7]

另外，一旦學校的輔導員老師聯(lián)系家長的時候，已經(jīng)是學生出現(xiàn)了較為嚴重的心理問題，需要及時處理。這樣導致心理危機處理的滯后性，也存在溝通上的不暢通不深入，而是流于表現(xiàn)處理問題。

3.缺乏嚴密性系統(tǒng)性完整性

每當學生出現(xiàn)心理問題時，輔導員老師是處在一種非常焦急的狀態(tài)下，去處理危機事件，及時地聯(lián)系家長，及時地處理問題。只是一個危機出現(xiàn)了，處理一個危機。缺乏一個關(guān)于高校危機處理時，如何嚴密系統(tǒng)地去做好家校合作，目前缺乏一個嚴密謹慎系統(tǒng)完整的策略。[8]

四、家校合作對處理高校學生心理危機的實踐策略探索

1.加強高校學生工作人員的心理健康培訓，充分重視家校合作

作為高校一線學生工作人員，一個人面對個性不同的幾百個學生，只有加強心理健康方面的培訓，才能讓一線學生工作人員能夠具備過硬的理論知識，再加之實踐經(jīng)驗，能夠更好地做好學生心理健康管理和心理危機管理工作。并且要從思想上、理論上、實踐上，重視與家長的聯(lián)系，做好家校合作，才能把學校的教育功能和家長的家庭教育功能協(xié)同起來，共同工作，達到事半功倍的效果。

2.利用各種形式對家長進行心理健康知識培訓

新時代下，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達，就算高校的生源來自世界各地，都能建立起網(wǎng)絡聯(lián)系。高校學生工作人員，可以利用微信、微博、公眾號、電郵等新時代通訊方式，建立起與家長聯(lián)系的平臺，隨時對家長進行心理健康方面的知識傳遞，做好平常的溝通工作。這樣既降低了心理危機發(fā)生的概率，也讓家長也關(guān)注學生的心理狀態(tài)，也能掃除在處理心理危機時，家長方面的阻力。[9]

3.整合各方資源，建立健全家校合作策略

高校的心理危機處理，要想做到危機少出現(xiàn)，危機及時處理，且處理得當。平常就得做好基礎工作，首先建立危機處理的整體預防方案、危機處理策略。整合各方資源來處理心理危機。

結(jié)語

高校學生的發(fā)展，安全，健康，成長成才。是高校、家長、社會共同的心愿，那么就需要各方面共同協(xié)作，發(fā)揮各方育人的功能，共同作用于學生。那么在高校學生出現(xiàn)心理危機狀況時，就需要發(fā)揮各方的作用，處理危機。特別是要加強家校合作在高校學生心理危機處理中的作用。[10]

參考文獻

[1]林悅.國外小學家校合作研究及對我國的啟示[D].遼寧師范大學.2009.

[2]王倩.大學生心理健康教育中的家校合作研究[J].湖北函授大學學報，2016年1月，第29卷第1期：P19-P20.

[3]王煒芳李穎.當前我國高校家校合作模式及推進難點分析[J].高教學刊，2016（15）P189-P192.

[4]孫淼.高校家校合作育人的困境與路徑探析[J].遼寧教育行政學院學報，2015（2）P60-P63

[5]高飛.構(gòu)建大學生心理健康教育新機制——來自家校合作的新視角[J].山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院學報，2016年2月，第16卷第1期：P91-P93.

[6]史林溪.關(guān)于深化心理危機管理中家校合作的建議[J].讀與寫雜志，2016年12月，第13卷第12期：P25.

[7]趙晨光.基于“家校合作互動”理念的高校大學生心理健康教育模式探索[J].高教學刊，2016（6）P351-P352.

[8]張貞.基于家校合作模式的大學生思想政治教育路徑解析[J].湖北函授大學學報，2017年1月（上），第30卷第1期：P49-P50.

[9]薛雪鄧亞麗趙星宇.基于微信平臺的高校家校網(wǎng)絡合作的構(gòu)建[J].教育時空，2016（10）P144.

[10]馮歡歡.家校合作促進大學生就業(yè)的探索[J].經(jīng)濟管理研究，2015年6月，第15卷第2期：P44-P46.

作者簡介

潘紅（1982.01—）女，漢族，湖北武漢人，碩士研究生，講師，研究方向：高校學生管理，發(fā)展與教育心理學。

李娜（1986.10—）女，漢族，江蘇江陰人，碩士學歷，講師，研究方向：高校學生管理。