李莉?張永紅

摘要：立足于以往研究影響共情疲勞基礎(chǔ)，分析了心理咨詢師自憫、共情疲勞等各自特點(diǎn)，并對其應(yīng)對方式的中介關(guān)系進(jìn)行分析，研究表明三者間具有明顯的線性關(guān)系，應(yīng)對方式作為自憫與共情疲勞間的中介作用。

關(guān)鍵詞：心理咨詢師；自憫；共情疲勞；應(yīng)對方式

一、心理咨詢師自憫、共情疲勞、應(yīng)對方式詞性含義及特點(diǎn)

（一）自憫含義及特點(diǎn)

自憫普遍被認(rèn)為是一種自我同情、自我憐憫的情緒特征反應(yīng)，其能指導(dǎo)人們使自己保持友善與關(guān)心。心理咨詢師群體是接觸消極心理的第一陣線，其自憫情緒相對其他職業(yè)更容易產(chǎn)生。不同的咨詢師其自憫特點(diǎn)不同。通過實(shí)驗(yàn)研究自憫的功能、干預(yù)、調(diào)查等，并針對各自憫程度進(jìn)行測量，有效結(jié)果表明，心理咨詢師中，關(guān)于孤立感、過度沉溺程度的比較，女性往往程度較為高于男性；同時，婚姻情況對于影響心理咨詢師的孤立感、自我評判等是較為明顯的，往往未婚的心理咨詢師自憫情緒更少。而杜柯萱[1]研究也確定35歲是作為心理咨詢師自我評判和過度沉溺較為明顯的年齡分界線，往往35歲以上年齡的心理咨詢師，其產(chǎn)生的該情緒較少。其他的研究也表明，學(xué)歷并不作為自憫的影響因素，但學(xué)校類出身的心理咨詢師自憫度反而低于非學(xué)校類出身。

（二）共情疲勞含義及特點(diǎn)

共情疲勞是普遍容易產(chǎn)生與醫(yī)療工作者的一種情緒表現(xiàn)。廣泛的認(rèn)定中，人們常將其與職業(yè)倦怠、二次傷害的混為一談，實(shí)際上心理咨詢師的共情疲勞產(chǎn)生多出現(xiàn)于心理咨詢師為其救助對象在救助過程中產(chǎn)生的共情，而因過度共情之后產(chǎn)生的一種對于助人群體的疲勞不良情緒反應(yīng)。針對于此，對心理咨詢師共情疲勞的特點(diǎn)從表現(xiàn)、結(jié)構(gòu)、影響因素等多方面展開探討。研究結(jié)果表明，心理咨詢師中，男女性別并不作為共情疲勞的維度差別，不作為共情疲勞的影響因素，而在年齡上，35歲同樣是作為一道明顯的分界線，35歲以上的心理咨詢師心理狀況更容易保持良好，其出現(xiàn)共情疲勞的情況較少。實(shí)驗(yàn)研究也表明婚姻是對抗共情疲勞的有效手段，已婚的心理咨詢師相對于未婚者，共情疲勞的程度普遍較高。而從學(xué)歷上探究，不同學(xué)歷的影響并沒有顯著的差異。其他研究發(fā)現(xiàn)，從業(yè)時間也是共情疲勞的一個來源方向，特別是從業(yè)時間10年以上的心理咨詢師，其共情疲勞現(xiàn)象的發(fā)生往往更為普遍。

（三）應(yīng)對方式含義及特點(diǎn)

應(yīng)對方式是在應(yīng)對困難時，依據(jù)自身認(rèn)知作出相應(yīng)的行為來擺脫困境。其在情緒向分為積極與消極兩種應(yīng)對方式。應(yīng)對的相關(guān)特征理論是基于弗洛伊德的防御機(jī)制理論而形成的，而其過程理論又是Folkman等提出的強(qiáng)調(diào)情景因素的重要影響。當(dāng)代應(yīng)對方式是兩種理論的有效統(tǒng)一，及人格特質(zhì)與情景特質(zhì)共同影響。在心理咨詢師的日常行為中，其依據(jù)采取積極或消極的方向不同，是既一種有效預(yù)測焦慮的表現(xiàn)形式，又會是造成幸福感降低另一方面表現(xiàn)形式。

二、三者的測量依據(jù)與結(jié)果

自憫測量普遍依據(jù)《自我憐憫量表（中文版）》為測量工具。共情疲勞測量普遍依據(jù)《共情疲勞簡短量表（C-CF-Short-Scale 中文版）》為測量工具。應(yīng)對方式測量《簡易的應(yīng)對方式問卷》為測量依據(jù)。研究過程依據(jù)上三表進(jìn)行合理的微調(diào)修改，確定問卷調(diào)查題目內(nèi)容和具體評分標(biāo)準(zhǔn)，從而使調(diào)查問卷的準(zhǔn)確性、科學(xué)性及合理性得到有效保障。

針對于自憫、共情疲勞、應(yīng)對方式三項(xiàng)，杜柯萱[1]研究中對各項(xiàng)設(shè)置20道題，每道題分值設(shè)置為5分，單項(xiàng)總分值為100分，各得分情況由低到高代表“非常不符合”、“不符合”、“一般符合”、“較為符合”、“極為符合”5個選項(xiàng)，整體信度在0.51～0.70之間，并對測量數(shù)據(jù)用統(tǒng)計學(xué)工具SPSS16.0對得分情況數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并用t、P進(jìn)行檢驗(yàn)，其實(shí)驗(yàn)結(jié)果符合實(shí)際情況。

在通過大量重復(fù)對比試驗(yàn)，并針對大量調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)分析，心理咨詢師的自憫程度與其共情疲勞的產(chǎn)生之間呈現(xiàn)較為顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。而應(yīng)對方式中的積極應(yīng)對對于自憫則呈顯著正相關(guān)關(guān)系；消極應(yīng)對則與自憫、共情疲勞均呈現(xiàn)較為顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。自憫、共情疲勞、應(yīng)對方式之間的線性關(guān)系明顯，實(shí)驗(yàn)具有科學(xué)依據(jù)。

基于實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果探究，心理咨詢師的自憫情緒對與其共情疲勞產(chǎn)生有較為顯著負(fù)預(yù)測效果，在加入消極應(yīng)對以后，其自憫情緒對于共情疲勞產(chǎn)生的預(yù)測力也有效降低。說明消極應(yīng)對方式處理自憫與共情疲勞之間的明顯中介作用。

三、結(jié)語

共情疲勞作為心理咨詢師職業(yè)上極易發(fā)生的一種情緒，雖然依據(jù)男女性別不同、年齡階段不同及專業(yè)知識來源不同，各心理咨詢師的共情疲勞發(fā)生狀況會較有偏差，但整體的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分的心理咨詢師受共情疲勞的影響還是比較普遍且嚴(yán)重的。本研究通過探討自憫情緒應(yīng)對于共情疲勞中的作用，是具有明顯的理論意義的。同時，從自憫情緒對共情疲勞的應(yīng)對方式中的作用機(jī)制進(jìn)行有效的分析探討，引出應(yīng)對方式的中介作用，是在于處理心理咨詢師共情疲勞上的一種現(xiàn)實(shí)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]杜柯萱.心理咨詢師自憫、應(yīng)對方式與共情疲勞的關(guān)系研究[A].河北師范大學(xué)，2016（6）.

（作者單位：江西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）