/張筱莉
在日益競爭激烈的國際市場環(huán)境中,日用陶瓷產(chǎn)品同質(zhì)化(價格、技術(shù)、質(zhì)量等趨于相同)已成為全球市場普遍存在的趨勢。如何打造個性產(chǎn)品、特色產(chǎn)品,成了企業(yè)發(fā)展的首要問題。本文從建設(shè)特色品牌文化的角度出發(fā),提出了在日用陶瓷的設(shè)計中融入特色的陶瓷產(chǎn)品文化,闡述了品牌的概念及其產(chǎn)生的作用價值;分析了當(dāng)前時期我國日用陶瓷產(chǎn)品設(shè)計品牌建設(shè)過程中存在的弱點(diǎn);并對在日用陶瓷產(chǎn)品的設(shè)計中如何貫徹品牌觀念、打造特色的產(chǎn)品文化內(nèi)涵進(jìn)行了具體論述。
何謂“品牌”呢?著名的營銷學(xué)家P·科特勒對品牌定義為其實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品與消費(fèi)者和企業(yè)三者之間關(guān)系的總和。認(rèn)為品牌反映了六方面內(nèi)容:(1)屬性:即該品牌產(chǎn)品區(qū)別于其他品牌產(chǎn)品的本質(zhì)特征,如功能、質(zhì)量、價格等;(2)利益:即品牌產(chǎn)品因能幫助消費(fèi)者解決問題而帶來的實(shí)惠利益;(3)消費(fèi)價值:產(chǎn)品為消費(fèi)者提供的價值;(4)文化:品牌所具有的文化內(nèi)涵;(5)個性:品牌所具有的人格特性;(6)購買使用者:即該品牌為哪種類型的消費(fèi)者所購買和使用,也即該品牌的目標(biāo)消費(fèi)者。
眾所周知,我國一方面是歷史悠久的陶瓷生產(chǎn)大國,陶瓷企業(yè)數(shù)量眾多。而另一方面卻缺少知名品牌,特別缺少國際知名品牌。我國的日用陶瓷產(chǎn)量雖然連年名列世界前茅,但大部分產(chǎn)品卻是以低廉的價格進(jìn)入國外中低檔市場,許多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品只能打著國外的品牌才能進(jìn)入高檔市場。
究其原因在于與國外陶瓷品牌形象的塑造相比,我國在陶瓷品牌建設(shè)中的品牌形象設(shè)計差距是相當(dāng)大的,顯得非常貧乏。一方面我國陶瓷企業(yè)形象的塑造和宣傳對市場影響力度不大,企業(yè)文化的特色不鮮明。另一方面由于歷史的原因,我國陶瓷企業(yè)的發(fā)展歷史還很短,企業(yè)數(shù)量雖然很多,但企業(yè)規(guī)模普遍偏小,市場份額也不大。如此以來,企業(yè)形象的塑造在市場當(dāng)中便缺少了硬性基礎(chǔ)。造成這一奇怪現(xiàn)象的原因除了我國陶瓷企業(yè)的歷史較短、文化沉淀不足以外,還與企業(yè)的市場定位缺乏連貫性、變化太頻繁相關(guān)。市場定位穩(wěn)定性不夠。市場定位的不穩(wěn)定性對于企業(yè)文化的塑造無異是一次又一次的自我否定,這與企業(yè)文化是一種長期的積淀的特性是相悖的,文化都難以穩(wěn)定形成,特色更是無從談起。
我國陶瓷品牌形象的建設(shè)在總體上面對不同消費(fèi)者群體缺乏差異化,沒有差異化的消費(fèi)者感受,品牌形象的市場個性便難以確立,消費(fèi)者對品牌的形成也難以有效聯(lián)想,而這種聯(lián)想對品牌形象和品牌資產(chǎn)的形成至關(guān)重要。我國陶瓷企業(yè)陶瓷產(chǎn)品的市場形象沒有明顯的“消費(fèi)者階層化”,似乎所有的陶瓷品牌產(chǎn)品針對的是所有的消費(fèi)者,陶瓷品牌形象難以從不同層次的消費(fèi)者形象中折射出來,不能借助不同使用者的特有形象(如個性特征、社會階層、價值觀、生活方式等)來襯托品牌的形象,結(jié)果給市場傳遞的是沒有可聯(lián)想的特性空間,品牌形象也就難以有效形成。這與我國陶瓷企業(yè)市場定位失控及其不穩(wěn)定性有直接的關(guān)系。
我國日用陶瓷產(chǎn)品的品牌形象缺乏個性色彩,產(chǎn)品特色與消費(fèi)者關(guān)注的特性不一致,在造型美觀、時尚、高雅、多樣性等方面還十分薄弱。造成這一局面的原因是多方面的,其中最主要的制約因素是我國陶瓷產(chǎn)品設(shè)計人才匱乏及帶來的創(chuàng)新力度不足。以景德鎮(zhèn)為例,制瓷人才儲備在國內(nèi)最豐富,但在當(dāng)?shù)亟?0萬多名的陶瓷從業(yè)者中,省級工藝美術(shù)大師和國家級工藝美術(shù)大師卻不足百位,缺乏人才及產(chǎn)品創(chuàng)新的有力支持,引領(lǐng)潮流的個性化創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)消費(fèi)者的心理品味和審美情趣,滯后于國際陶瓷市場不斷變化的設(shè)計理念。缺乏個性的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的往往是品牌聯(lián)想的空洞,品牌形象和品牌資產(chǎn)難以形成。品牌日用瓷的設(shè)計都應(yīng)注重以人為本,不僅要滿足消費(fèi)者的物質(zhì)要求,而且要關(guān)注物質(zhì)待遇背后的人的思想意識和精神要求。
我們習(xí)慣把地球分為東半球與西半球,在東半球居住的人我們稱之為東方人;在西半球居住的人我們稱之為西方人。由于地理區(qū)域的差別,東西方之間有很多的不同,從而形成了很明顯的生活習(xí)慣與文化藝術(shù)方面的差異。
據(jù)說東方人自古喜歡吟詩,觀察動物時,先看到的是他的嘴巴,于是發(fā)明了筷子;而西方人自古喜歡格斗,觀察動物時,先看到的是它爪子,于是發(fā)明了叉子;生活在寒冷地區(qū)人類的第一件衣著用料是獸皮,生活在炎熱地區(qū)人類的第一件衣著用料是樹葉;近水的人類發(fā)明了船,背水的人發(fā)明了車。這些都是人類最初的品牌,其設(shè)計都與地區(qū)性密不可分。有趣的是,當(dāng)這種富含地區(qū)個性的設(shè)計師們,經(jīng)過長時間的沉淀之后就形成了文化傳統(tǒng)。例如,陶瓷之所以稱之為CHINA,是因?yàn)槠渲谱鞯牟牧吓c方法是中國獨(dú)用的,這種材料與方法結(jié)合所形成的獨(dú)特效應(yīng)成為中國獨(dú)有的特色與風(fēng)格形式。叫CHINA,其實(shí)質(zhì)的意義就是中國的地方制作,是具有中國地方特色的出品。最早的陶瓷制造商把當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求作為第一考慮因素,首先得到了地方的承認(rèn),其設(shè)計凸現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢,優(yōu)勢鮮明,鑒于CHINA經(jīng)久不衰,所以為了品牌能在最大程度上受公認(rèn)與通用,設(shè)計一定從地方性出發(fā),也就是所謂的地方習(xí)慣性、典型性和代表性,總的來說是民族性。
真正的品牌都具有世界性的規(guī)模,其設(shè)計也應(yīng)是世界性的。
所謂的世界性實(shí)際上是人類的共性,設(shè)計的世界性是設(shè)計本身帶來的無國界地域差別的本質(zhì)的美感。品牌設(shè)計應(yīng)首先考慮到人類本身已具有對美的本質(zhì)有直接積極的生命反映,以此為前提,提供視覺上的滿足,這設(shè)計就是與人的審美需求有呼應(yīng)關(guān)系的設(shè)計;其次,設(shè)計應(yīng)考慮到一些人類互相作用所形成的關(guān)于設(shè)計的共識,白鴿與友善親和的一致、流線與舒展自由的一致,這些均屬于原生原發(fā)的世界性的人類共性。書法、繪畫與雕塑,美好的東西都是共通的,同樣好的設(shè)計都能溝通人類相似的情感。
世界知名品牌香奈兒的創(chuàng)始人推崇設(shè)計民族性,值得一提的是,1985年,由香奈兒設(shè)計的具有民族特色的陶瓷項(xiàng)鏈更是開創(chuàng)了首飾時裝化的先河,受到顧客高度的青睞。
品牌從地方性走向世界性的進(jìn)程,注定了品牌的設(shè)計也是一個由地方性走向世界性的進(jìn)程。為防地區(qū)性太強(qiáng),所使用的民族特征不具備世界通用的特性,設(shè)計便要避免過度的地方性,多多使用公眾熟知的、與人類生活息息相關(guān)的標(biāo)志性設(shè)計元素。這些符號被多少代設(shè)計者長久地利用下來之后,已經(jīng)成為中國日用瓷設(shè)計的重要組成部分,例如野火、祥云、龍鳳、荷花造型等現(xiàn)今已為品牌日用陶瓷設(shè)計的常用標(biāo)志,也是國際市場所樂見的,很難再發(fā)生改變。又例如青花已經(jīng)成為中國日用瓷設(shè)計中強(qiáng)勢的元素,設(shè)計者不會輕易地改變青花裝飾的風(fēng)格,只會利用青花原有的優(yōu)勢,提高產(chǎn)品的品位。因此,品牌設(shè)計要做得深入,與標(biāo)志性設(shè)計元素要保持密切的關(guān)系,合作時間越長,越能深入的設(shè)計,不要一味地?fù)Q風(fēng)格試試看,這種做法其實(shí)是在傷害自己的設(shè)計。品牌經(jīng)營相當(dāng)不易,設(shè)計師與某品牌長期合作下來,大家都會維護(hù)這個品牌與品牌的個性元素,設(shè)計師在設(shè)計日用瓷產(chǎn)品時能對個性元素作更深入的看待,是一件好設(shè)計走向世界性的起點(diǎn)。
就品牌日用瓷設(shè)計而言,起點(diǎn)首先是民族性的,民族的想要成為世界性的,設(shè)計須保持“成為世界共識的、通用通行的”民族的才是世界的。由此而論,品牌日用陶瓷的設(shè)計,首先必須具有有效的擴(kuò)張性質(zhì),具備其可行的擴(kuò)張力,必須具備其堅實(shí)的擴(kuò)張基礎(chǔ)。
注重在日用陶瓷設(shè)計中融入品牌理念,變經(jīng)營陶瓷產(chǎn)品為經(jīng)營陶瓷文化,把握設(shè)計產(chǎn)品獨(dú)特的文化內(nèi)涵使產(chǎn)品獨(dú)立于消費(fèi)者心目中,形成消費(fèi)者對品牌的忠誠度,從而大大提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這種在產(chǎn)品設(shè)計中走特色品牌文化路線的經(jīng)營理念,對于我國的日用陶瓷企業(yè)在當(dāng)今國際競爭激烈的市場環(huán)境中提升企業(yè)實(shí)力,不失為一個強(qiáng)有力的競爭手段。