許雅　錢利

摘 要：媒介教育與媒介融合趨勢(shì)密不可分，當(dāng)前高度發(fā)達(dá)并持續(xù)發(fā)展的數(shù)字技術(shù)使得依托于此的媒介在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上得以源源不斷的整合；同時(shí)，隨著新聞傳播業(yè)正經(jīng)歷從新聞傳播到公共傳播的轉(zhuǎn)型，社會(huì)對(duì)公共傳播人才的需求不斷增大，如何培養(yǎng)媒介融合背景下的傳媒人才，該類人才應(yīng)該具有何種素質(zhì)和能力，成為了當(dāng)前高校新聞傳播教育關(guān)注的重點(diǎn)和焦點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：媒介融合；傳媒人才；勝任力素質(zhì)

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672.1101（2018）05.0094.06

Abstract： As media education and the trend of media convergence are inseparable， the ever-accelerated updating of highly-developed digital technology enables the media to enjoy continuous integration on the Internet platform. Meanwhile， todays media world has gone through transformation from traditional communication to public communication， thus social demand for public communication talents is increasing dramatically. Therefore，how to develop personnel competency for communication in the era of media convergence becomes the focus of current media education.

Key words：Media convergence； Media talents； Competence

上世紀(jì)從60年代尼葛洛龐蒂首次提出融合（Convergence）一詞，到70年代浦爾在《自由的科技》一書中把“媒介融合”簡(jiǎn)單定義為媒介之間的合作和聯(lián)盟，有關(guān)這一概念的創(chuàng)造、衍生、發(fā)展、完善，不斷釋放出 “原子裂變和聚變似的巨大核能” [1] ?！吨袊?guó)媒體融合發(fā)展報(bào)告（2017-2018）》[2]表明我國(guó)媒體融合進(jìn)入新階段。傳統(tǒng)媒體主動(dòng)轉(zhuǎn)型，發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，“中央廚房”、網(wǎng)絡(luò)傳播創(chuàng)新型平臺(tái)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、新聞客戶端等項(xiàng)目取得重大進(jìn)展，創(chuàng)造了許多具有廣泛影響力的新興媒體品牌，并且不斷創(chuàng)新體制機(jī)制，讓更多優(yōu)秀的全媒體人才脫穎而出，讓新媒體的輻射面更廣，輿論引導(dǎo)力更強(qiáng)，融合傳播力更加突出。據(jù)此，中國(guó)目前迫切需要具有學(xué)科知識(shí)背景，熟悉媒體融合趨勢(shì)與運(yùn)作機(jī)制，同時(shí)具有國(guó)際視野、創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐能力，以及掌握外語(yǔ)溝通技能及跨文化交際能力的復(fù)合型傳媒人才[3]。鑒于此，本文對(duì)媒介融合時(shí)代下傳媒人才應(yīng)該具有的勝任力素質(zhì)進(jìn)行研究，構(gòu)建了當(dāng)前傳媒人才的勝任力素質(zhì)指標(biāo)體系，以期為高校培養(yǎng)相應(yīng)的傳媒人才提供理論支撐和實(shí)踐依據(jù)。

一、傳媒人才的勝任力素質(zhì)維度分析與指標(biāo)選取

勝任力素質(zhì)[4]，最早由美國(guó)學(xué)者麥克蘭特提出。他將能力素質(zhì)劃分為知識(shí)、技能、自我概念、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)五個(gè)層次?；诖耍P者首先運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)研法，對(duì)國(guó)外及國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行文獻(xiàn)研究，將傳媒人才媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵大體概括為：在傳媒領(lǐng)域，人們通過(guò)專業(yè)傳媒教育與多樣化媒體實(shí)踐而取得的與傳媒相關(guān)的一切智力及非智力水平。這一素養(yǎng)涵蓋生產(chǎn)性與接受性兩大層面。在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用德?tīng)柗茖＜艺{(diào)查法，收集數(shù)位專家意見(jiàn)并據(jù)此對(duì)原設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改，初步建構(gòu)媒介融合背景下的傳媒人才素養(yǎng)指標(biāo)，將素養(yǎng)結(jié)構(gòu)各分為8個(gè)維度，每個(gè)維度又繼續(xù)化解為若干因子項(xiàng)，形成傳媒人才的勝任力素質(zhì)指標(biāo)體系（見(jiàn)表1）。

二、傳媒人才的勝任力素質(zhì)指標(biāo)體系建構(gòu)

為了進(jìn)一步研究和確定傳媒人才的勝任力素質(zhì)維度及其指標(biāo)，本文采用實(shí)證研究方法，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷獲取數(shù)據(jù)，運(yùn)用SPSS19.0對(duì)指標(biāo)結(jié)果進(jìn)行因子異同性分析和解釋分析，得出學(xué)界與業(yè)界關(guān)于傳媒人才培養(yǎng)的異同及啟示。

（一）問(wèn)卷設(shè)計(jì)

問(wèn)卷主要包括兩大部分，第一部分是問(wèn)卷填寫人的基本信息，包括問(wèn)卷填寫人的職業(yè)、工作單位等信息；第二部分是問(wèn)卷的題項(xiàng)，共有30個(gè)題項(xiàng)，均來(lái)自于表1。問(wèn)卷采用數(shù)字評(píng)定量表的形式，對(duì)所列舉的素質(zhì)指標(biāo)在媒介融合背景下傳媒人才勝任力素質(zhì)的重要程度進(jìn)行評(píng)分，數(shù)字1，2，3，4，5分別表示很不符合、不符合、一般、符合與很符合的態(tài)度。

（二）問(wèn)卷分析

通過(guò)概率抽樣，將調(diào)查樣本分為培養(yǎng)單位（新聞傳播學(xué)界）和用人單位（新聞傳播業(yè)界）兩組，其中培養(yǎng)單位分別選擇安徽省及部分周邊高校（包括安徽大學(xué)、安徽師范大學(xué)、武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)、南京大學(xué)、南京師范大學(xué)）新聞與傳播相關(guān)專業(yè)教師，用人單位主要涵蓋互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、廣電業(yè)、廣告業(yè)、公關(guān)業(yè)從業(yè)人員。按照分層抽樣法，從以上兩層中隨機(jī)抽取個(gè)體樣本。

此次問(wèn)卷共發(fā)放164份。其中有效問(wèn)卷為104份。具體數(shù)據(jù)如下：

（三）傳媒人才勝任力素質(zhì)各項(xiàng)因子分析

下表是關(guān)于媒介融合背景下傳媒人才勝任力素質(zhì)各項(xiàng)因子認(rèn)知差異的顯著性檢驗(yàn)結(jié)果：

三、傳媒人才的勝任力素質(zhì)指標(biāo)體系分析

通過(guò)表3中的態(tài)度均值，以下分別對(duì)媒介融合背景下傳媒人才勝任力素質(zhì)八個(gè)部分的異同性進(jìn)行分析。

（一）國(guó)際化視野素質(zhì)項(xiàng)因子異同性分析和解釋

在這一部分中，新聞傳播學(xué)界與業(yè)界在創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐精神、批判思維精神與批判性智力、理解各國(guó)傳播媒介及其運(yùn)作方式三個(gè)因子項(xiàng)上均未呈現(xiàn)顯著性差異，說(shuō)明高校的新聞傳媒教育基本滿足了傳媒業(yè)界的創(chuàng)新、實(shí)踐需求。

媒介融合背景下的傳媒人才不僅包括傳統(tǒng)意義上的采寫編評(píng)等業(yè)務(wù)能力，更重要的是創(chuàng)新精神、傳媒理想、國(guó)際視野和國(guó)情洞察力等因素。傳媒人才須具有廣博而精深的文化內(nèi)涵，既要有深厚而扎實(shí)的外語(yǔ)知識(shí)和跨文化能力，又要精通新聞傳播專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能。傳媒人才的培養(yǎng)要打破傳統(tǒng)的學(xué)院式培養(yǎng)模式和教學(xué)方法，創(chuàng)建校園媒體，并積極與行業(yè)聯(lián)手，創(chuàng)新機(jī)制，為產(chǎn)學(xué)研一體化提供條件和保障。建立起多層面實(shí)踐培養(yǎng)模式，適應(yīng)融媒體時(shí)代的傳播需求。

（二）跨文化交流素質(zhì)項(xiàng)因子異同性分析和解釋

在這一部分中，高校新聞傳播專業(yè)教師與新聞傳播業(yè)界在多元知識(shí)儲(chǔ)備因子項(xiàng)上呈現(xiàn)顯著性差異，且用人單位均值（4.70）高于培養(yǎng)單位（4.36）均值，說(shuō)明高校新聞傳媒專業(yè)尚未滿足傳媒業(yè)界在多元化的知識(shí)儲(chǔ)備方面的要求。

語(yǔ)言能力是“講好中國(guó)故事”的前提，具有跨文化傳播能力才能實(shí)現(xiàn)國(guó)際傳播的當(dāng)?shù)鼗Ｓ绊懣缥幕瘋鞑サ囊蛩囟喾N多樣。不同的政治、經(jīng)濟(jì)制度、語(yǔ)言文化、價(jià)值取向都會(huì)影響傳播效果。如何理解各國(guó)傳播媒介及其運(yùn)作方式，語(yǔ)言問(wèn)題是亟待解決的第一層障礙。在劉蒙之等人最近發(fā)布的《中國(guó)傳媒人才需求報(bào)告》[5]中也提到，“新媒體自帶全球市場(chǎng)屬性，很多的視頻軟件如梨視頻、快手等在俄羅斯、東南亞都有可觀數(shù)量的用戶?！泵襟w對(duì)從業(yè)人員有明確的語(yǔ)言能力要求，而語(yǔ)言背后的文化更是高層次的要求。理想的跨文化傳播狀態(tài)應(yīng)是求同存異，尊重不同文化間的差異的同時(shí)，在多元文化中找到最佳的價(jià)值契合點(diǎn)。這就要求傳媒人才以通識(shí)為“體”，專業(yè)為“用”，實(shí)現(xiàn)傳媒“越界”，只有這樣才能在理解各國(guó)數(shù)字傳媒形態(tài)及其運(yùn)作方式的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)有效的跨文化傳播。

（三）信息與媒介融合傳播技術(shù)素養(yǎng)項(xiàng)因子異同性分析和解釋

多元知識(shí)儲(chǔ)備也是第三個(gè)維度——信息與媒介融合傳播技術(shù)的前提與基礎(chǔ)。在這一部分中，新聞傳播學(xué)界與業(yè)界在海量信息獲取與選擇、信息的思辨性回應(yīng)以及媒介融合型數(shù)字傳播素養(yǎng)三大因子項(xiàng)上均呈現(xiàn)顯著性差異，且用人單位均值（分別為4.41、4.55）高于培養(yǎng)單位（分別為4.18、4.30）均值，可見(jiàn)高校新聞傳媒專業(yè)在很大程度上尚未滿足傳媒業(yè)界在信息與媒介融合傳播技術(shù)素養(yǎng)方面的要求。

依據(jù)尼爾·波茲曼對(duì)人類技術(shù)發(fā)展階段的劃分，技術(shù)統(tǒng)治時(shí)代一方面解決了工具使用階段信息稀缺的局限，另一方面則又衍生了信息肆意泛濫的弊端。學(xué)會(huì)在海量信息中分辨提取出有益的部分，提高信息的利用效能而不至于迷失在信息洋流中，才能保證之后對(duì)信息的理解、思辨性回應(yīng)以及最終的數(shù)字傳播。然而，由于國(guó)內(nèi)很多高校新聞傳播專業(yè)培養(yǎng)模式并不合理（如片面注重外語(yǔ)或新聞傳播學(xué)專業(yè)知識(shí)的外重于新、新重于外模式），自然及人文學(xué)科課程安排比例也尚不均衡，導(dǎo)致傳媒專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生新聞傳播學(xué)核心價(jià)值被湮滅，難以勝任對(duì)現(xiàn)實(shí)復(fù)雜境況的有效傳播。一旦有重大新聞事件發(fā)生，他們難以從海量信息中去偽存真，在保障信息源可靠性的基礎(chǔ)上將各種消息如實(shí)報(bào)道給公眾，難以滿足他們基本的知情權(quán)。

（四）心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)素質(zhì)項(xiàng)因子異同性分析和解釋

在這一部分中，高校新聞傳播專業(yè)教師與新聞傳播業(yè)界在開(kāi)放包容的氣度和胸襟、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與決策水平以及善于合作的團(tuán)隊(duì)精神三大因子項(xiàng)上均呈現(xiàn)顯著性差異，且用人單位均值（分別為4.19、4.11、 4.46）高于培養(yǎng)單位（分別為4.43、 3.77、 4.32）均值，說(shuō)明高校新聞傳媒專業(yè)在極大程度上尚未滿足傳媒業(yè)界在信息與媒介融合傳播技術(shù)素養(yǎng)方面的要求。

胡智峰等人在傳媒人才發(fā)展論道研討會(huì)[6]上指出，國(guó)際傳媒人才代表“國(guó)家、媒體、個(gè)人”三位一體的角色定位。優(yōu)秀的新聞傳媒人才必須實(shí)踐三種形象的統(tǒng)一，展示出良好的國(guó)家形象、媒體形象和個(gè)人形象。顯然，這樣的國(guó)際傳媒人才不僅具備精良的專業(yè)技術(shù)、語(yǔ)言溝通能力，更重要的是兼具“中國(guó)視野與國(guó)際視角”——對(duì)于國(guó)情的深刻理解和中國(guó)道路清晰的洞察力，以及國(guó)際發(fā)展、世界精神和人類的終極關(guān)懷。這樣開(kāi)放包容的氣度和心胸對(duì)多元文化背景下的國(guó)際傳播極為重要。除了充分尊重和準(zhǔn)確掌握國(guó)際受眾的信息需求的開(kāi)放氣度外，還應(yīng)具有敢于主動(dòng)發(fā)聲引導(dǎo)輿論、放眼世界縱論天下的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與決策水平。在媒介融合背景下的網(wǎng)絡(luò)傳播中，具有較強(qiáng)開(kāi)拓意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)型人才是傳媒人才競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。

（五）媒體融合理論學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力項(xiàng)因子異同性分析和解釋

在媒體融合理論學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力這個(gè)維度中，幾個(gè)因子項(xiàng)彼此之間相互關(guān)聯(lián)、層層遞進(jìn)。從態(tài)度均值來(lái)看，新聞傳播學(xué)界與新聞傳播業(yè)界在社會(huì)意識(shí)與時(shí)事分析能力、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的分類與評(píng)價(jià)能力兩項(xiàng)存在顯著性差異。且用人單位均值（分別為3.96、4.44）低于培養(yǎng)單位（分別為4.59、4.66）均值，說(shuō)明學(xué)界與業(yè)界在媒體融合理論學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力的認(rèn)識(shí)上態(tài)度迥異。

傳媒人才應(yīng)該具備對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行過(guò)濾、篩選與證實(shí)的能力。此因子項(xiàng)與上文探討的信息與媒介融合傳播技術(shù)素養(yǎng)一脈相承。網(wǎng)絡(luò)上浩如煙海的信息魚龍混雜，不乏一些虛假信息充斥，不能把信息簡(jiǎn)單拿來(lái)，以訛傳訛，而是要對(duì)此進(jìn)行甄別，通過(guò)深入細(xì)致的比較、調(diào)查、采訪，去偽存真。只有完成對(duì)信息前期的基本分析、分類、評(píng)價(jià)、理解，才能實(shí)現(xiàn)后面更高層次的比較研究與輿論分析。

（六）媒體融合實(shí)踐能力項(xiàng)因子異同性分析和解釋

在媒體融合實(shí)踐能力這個(gè)維度中，傳統(tǒng)的采訪能力、寫作能力、編輯能力、融合新聞報(bào)道幾個(gè)因子項(xiàng)均未體現(xiàn)顯著性差異，而數(shù)字視頻制作、數(shù)字化營(yíng)銷、新媒體運(yùn)營(yíng)管理幾個(gè)因子項(xiàng)則呈現(xiàn)顯著性差異。

當(dāng)前不斷發(fā)展的媒介融合背景，要求傳媒人才不再有傳統(tǒng)媒體文字、攝影、電臺(tái)、電視等明確的分工，而是那種既能寫能攝，又掌握網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，“通過(guò)文本、視頻、音頻和交互式圖形來(lái)傳遞信息，能與讀者互動(dòng)的傳媒人才?！眰鹘y(tǒng)上只能從事單一媒介活動(dòng)的傳播人才很難適應(yīng)媒介融合時(shí)代的需求。培養(yǎng)復(fù)合、全能的傳媒人才是新聞傳播學(xué)界與業(yè)界達(dá)成的一致共識(shí)。用人單位在數(shù)字視頻制作、數(shù)字化營(yíng)銷、新媒體運(yùn)營(yíng)管理能力項(xiàng)上均高于培養(yǎng)單位，呈現(xiàn)較顯著性差異，表明高校新聞傳播專業(yè)的培養(yǎng)體系及課程設(shè)置上對(duì)于這些能力重視不足。一方面，是新媒體相關(guān)的核心課程占比偏低。當(dāng)前的新媒體教育沿襲了新聞傳播理論+新聞傳播歷史+新聞傳播實(shí)務(wù)的傳統(tǒng)教育模式，課程設(shè)置上保留了大量新聞傳播學(xué)基礎(chǔ)類課，這些課程占用了學(xué)生大量的學(xué)習(xí)時(shí)間。另一方面，在理論與實(shí)務(wù)結(jié)合方面實(shí)現(xiàn)新媒體運(yùn)營(yíng)管理實(shí)屬不易。某些課程比如公共關(guān)系、媒體運(yùn)作、新聞編譯等可以選擇在媒體、廣告、公關(guān)公司實(shí)習(xí)得以實(shí)踐，但鑒于新媒體運(yùn)營(yíng)管理對(duì)專業(yè)人才要求較高，學(xué)生直接從事該方面的實(shí)踐機(jī)會(huì)就屈指可數(shù)了。

（七）外語(yǔ)和人文社會(huì)科學(xué)能力項(xiàng)因子異同性分析和解釋

在外語(yǔ)和人文社會(huì)科學(xué)能力這個(gè)維度中，對(duì)于注意細(xì)節(jié)的能力與快速學(xué)習(xí)，迅速成為領(lǐng)域?qū)＜夷芰Γ萌藛挝慌c培養(yǎng)單位并未呈現(xiàn)顯著性差異，說(shuō)明雙方都認(rèn)可語(yǔ)言書面表達(dá)與溝通技巧上的重要性。在風(fēng)云變幻的媒介融合環(huán)境中，快速學(xué)習(xí)與注意細(xì)節(jié)能力至關(guān)重要。象牙塔里的學(xué)生對(duì)外部市場(chǎng)變化缺乏了解，新聞傳播學(xué)界應(yīng)依據(jù)業(yè)界要求，以學(xué)校專業(yè)課程與業(yè)界實(shí)踐相結(jié)合的方式實(shí)施對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)教育。比如，聘請(qǐng)優(yōu)秀從業(yè)人員開(kāi)設(shè)講座、兼職授課，使學(xué)生接觸感知到最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求。

而英文寫作和翻譯能力與較強(qiáng)的中英文語(yǔ)言文字組織能力兩個(gè)因子項(xiàng)，雙方則呈現(xiàn)顯著性差異。在語(yǔ)言傳播能力方面，能夠熟練掌握、切換兩（多）國(guó)語(yǔ)言、自如地進(jìn)行新聞報(bào)道的人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；與西方主流媒體相比，我國(guó)新聞傳媒領(lǐng)域的人才在外語(yǔ)能力、新聞職業(yè)素養(yǎng)等方面，還有很大差距。

（八）多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力項(xiàng)因子異同性分析和解釋

在多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力這個(gè)維度中，新聞傳播學(xué)界和業(yè)界關(guān)于多媒體應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)傳播能力兩個(gè)因子項(xiàng)均值相近，可以看出學(xué)界與業(yè)界對(duì)于該項(xiàng)能力的態(tài)度較趨一致，雙方均認(rèn)可能夠勝任媒介融合背景下的傳媒人才應(yīng)該掌握全面的多媒體技能和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

四、結(jié)語(yǔ)

傳媒人才培養(yǎng)不能丟棄根本，也要不斷嘗試前沿。在對(duì)媒介融合背景下傳媒人才勝任力素質(zhì)的實(shí)證研究中，我們總結(jié)出：中國(guó)目前迫切需要具有學(xué)科知識(shí)背景，熟悉媒體融合趨勢(shì)與運(yùn)作機(jī)制，同時(shí)具有國(guó)際視野、創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐能力以及掌握外語(yǔ)溝通技能及跨文化交際能力的傳媒人才。當(dāng)然，也應(yīng)注意傳媒人才的勝任力素質(zhì)具有開(kāi)放性，在傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，必須具有開(kāi)放性思維和創(chuàng)新能力，建立一種去媒體中心化的傳媒人才觀。

媒介融合背景下的傳媒人才培養(yǎng)仍然處于年輕、尚待開(kāi)放的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，關(guān)于如何進(jìn)行專業(yè)設(shè)置，哪種傳媒人才培養(yǎng)路徑更能適應(yīng)時(shí)代與社會(huì)發(fā)展的需求等問(wèn)題，均值得我們進(jìn)一步研究與探討。只有密切追蹤媒介和社會(huì)變革的步伐，不斷學(xué)習(xí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，才能為提升我國(guó)國(guó)際傳播軟實(shí)力提供人才基礎(chǔ)，才能向世界舞臺(tái)展示獨(dú)立的話語(yǔ)表達(dá)體系，發(fā)出自己的聲音。

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[責(zé)任編輯：吳曉紅，丁 寒]