姜淑錦 呂海超

摘 要：挫折心理是當代大學生在大學生活中常見的一種現(xiàn)象，由于每個人的自身性格氣質差異和后天耐受能力程度的不同，挫折心理因人而異。動機沖突的產生、大學生意志力薄弱，挫折容忍力低和抱負水平過高，需要無法滿足是大學生造成挫折心理的重要因素。提高大學生挫折認知水平、創(chuàng)設挫折情境、運用合理的挫折防御機制，引導情緒合理發(fā)泄是減少大學生挫折心理的有效措施。

關鍵詞：當代大學生；挫折；挫折心理

一、挫折和挫折心理

（一）定義

人們在日常生活中常常會產生挫折，任何人都會產生挫折感，很難避免。在生活中每個人都會產生各種各樣的需要，主要包括對基本生存的需要、對安全和愛的需要、別人對自己認可以及自己實現(xiàn)自己的目標的需要。需要激勵著人們的行為，是人們行為的動力源泉，個體在動力的指引下，制定既定目標，在實現(xiàn)既定目標的過程中遇到了無法克服的障礙和困難，產生了挫折感。

所以從廣義上來說挫折就是引起人們心情波動的一切刺激性事件，從狹義上來說就是在個體在實現(xiàn)目標時，遇到阻礙產生了消極的情緒和負面的狀態(tài)。在心理學中，挫折心理是指意識到自己具有目標性的活動受到障礙后所引起的心理狀態(tài)和情緒反應。

挫折心理的形成是由三個部分組成的，首先是挫折情境，其次是挫折認知，最后是挫折反應。挫折情境是由于內部和外部的障礙引起的情緒狀態(tài)，或者干擾個體，讓個體在活動過程中實現(xiàn)不了自己的目標的一種情緒狀況。如果沒有挫折情境，挫折心理就是無源之水、無本之木；挫折認知是對整個挫折事件的感知，包括真實挫折認知和想象挫折認知；挫折反應基于受挫者已經感知到挫折產生的情緒反應和行為反應。

一般情況下，當這三者同時存在時就會產生挫折心理，但是有時在沒有挫折情境的情況下也可以產生挫折心理，也就是說當一個人遇到了阻礙，這個阻礙被認為是挫折事件，當個體并沒有把這個阻礙看成是挫折，反而認為是鍛煉了他的能力，那么就沒有產生挫折情境，個體也不會產生挫折心理，如果個體認為這個阻礙讓他產生了消極的情緒或者是消極的行為，之后才會產生挫折心理。

（二）挫折反應的個體差異

由于每個人的思想素質水平和認知水平具有差異性，所以在遭遇挫折后，個體之間存在明顯的差異性，不同的人有不同的表現(xiàn)，主要分為積極的防御機制、妥協(xié)的防御機制和消極的防御機制。

在強度上，有的人會極度消沉，自暴自棄，有的人會逃避，而有的人會越挫越勇，砥礪前行。在時間上，有的人無法放下，耿耿于懷，而有的人很快就能調節(jié)好，持續(xù)的時間短。造成這種差異性主要從兩個方面來說明。首先是個體的挫折容忍力不同。主要是由于經驗水平的不同、智力水平不同、個性特征不同、氣質類型不同以及歸因方式的不同等等。有的人有較強的挫折容忍力，通過自身可以抑制或者減輕帶給自己的挫折感，并且會采取積極的理防御機制。而有的人的挫折容忍力較低，無法承受事件帶給自己的挫折感，會自暴自棄。其次是個體的抱負水平不同。抱負水平越高的個體越容易受到挫折，因為目標過高，個體難以實現(xiàn)或者是實現(xiàn)過后不是自己期待的樣子，就會給個體帶來挫折感。

二、當代大學生產生挫折心理的原因

（一）動機沖突的發(fā)生

個體在需要的基礎上產生動力激勵著個體朝著一定的目標活動并且通過努力實現(xiàn)既定目標。在生活中，個體往往有各種各樣的需求，因此他們也產生了很多動力，這樣就會發(fā)生動機沖突，當個體在兩個或者兩個以上的動機間進行困難選擇時，也會引起挫折心理，產生挫敗感。動機沖突有四種情況，一是都向往的沖突，當個體同時面對兩個同樣想要實現(xiàn)的目標時，需要在其中選擇一個時的心理沖突，比如就業(yè)和考研的選擇。兩個目標對個體的吸引力越大，個體選擇的時間就越長，那么個體所受到的心理沖突和挫折的心理強度就會越大。二是都想避開的沖突，指的就是個體同時面對兩個都不好的事情時，需要避開其中一個選擇去面對另一個選擇，比如受教育者既不想努力學習大學的基礎理論課程，又害怕考試不及格。兩者在面臨選擇的時候，雖然都有不好的地方，但兩害相利取其輕。三是趨避沖突，是個體在面對同一目標時既向往又厭惡的矛盾心理沖突，比如信息化時代網絡給受教育者帶來很多便利和價值，但是可能會沉迷于網絡游戲當中。四是多重趨避沖突，即多件事各有利弊，需要在其中進行選擇的心理沖突。這些動機沖突會給受教育者帶來不愉快的體驗，選擇的時間越長，個體的心理沖突和挫折體驗越強烈。

（二）大學生意志力薄弱，挫折容忍力低

意志是個體有意識地確立自身目的，根據(jù)確立的目的來調整自己的行動，克服各種困難，最終實現(xiàn)目的的心理過程。受教育者的行為都是在意志的支配下，當遇到困難并且意志力薄弱時，會影響個體行為，可能會導致放棄或者是消極對待的結果。在遇到挫折的時候每個受教育者的承受能力不一樣，有的能戰(zhàn)勝困難，而有的就會被困難打倒，大學生之前沒有受挫的經驗、依賴性太強或者對事情歸因偏向于能力歸因型，這都會對大學生的挫折承受力產生影響。挫折容忍能力越弱，意志力越薄弱，人們的挫折感就會越來越強烈。

（三）抱負水平過高，需要無法滿足

人的需要受到人的意識的控制和調節(jié)，其追求的目標也受到社會歷史條件和個體自身發(fā)展的的制約。但受教育者會受到多方給予他的不合實際的高要求和希望，或者是對自己的要求過高，這樣大學生無論怎么努力都無法滿足自己的需要，也無法完成目標的實現(xiàn)。面對多重的壓力和自我施壓會增加大學生的挫折感受。大學生由于長期的學業(yè)壓力和外界期望壓力，導致神經緊張，學習效率降低，焦慮增強，無法根據(jù)自己的真正情況設定合理的目標，并且大學生希望自己變得更加優(yōu)秀，從而為自己設定一些高目標高要求，但是與其實際情況相差甚遠，很難實現(xiàn)自己設定的目標，這會讓大學生產生強烈的挫敗感和自卑感。

（四）過分壓抑自己，無法找到宣泄口

根據(jù)挫折的自我防御機制，如果受教育者過分的壓抑由于挫折導致的焦慮和挫敗感，會對自己心理上產生嚴重的傷害，產生郁結的情緒。受教育者在遭遇到生活和學習的挫折后，盡量把自己記憶中痛苦的經驗排除到自己的意識之外，如果無法掌握合理的自我防御機制和正確的情緒宣泄方法，也不求助于身邊的同學和老師等，久而久之，就會產生不良的情緒狀態(tài)，無法集中精神去做事，甚至會導致抑郁的結果。比如一個學生得了壞的分數(shù)或者受到了批評，之后不愿再次想起希望忘卻，但是事實上，痛苦只是被學生們壓抑在自己的內心深處，如果壓抑的情緒慢慢積累，直到超出自己的承受能力，學生就會產生心理障礙和生理疾病。

三、緩解大學生挫折心理的有效措施

（一）提高大學生挫折認知水平

面對挫折，大學生是采取積極面對和勇往直前，還是消極怠慢，膽小退怯，主要是取決于個人的認知水平。當大學生在面對會產生挫折心理的事件時，要進行理性的分析，找出產生挫折感的真正原因，采取積極向上的方法和防御機制。教師要廣泛開展挫折教育，讓大學生認識到人生不可能一帆風順，會遇到大大小小的挫折和苦難，幫助受挫者改變他們對待挫折的態(tài)度，挫折雖然有消極的一面，但是也有積極的一面有激勵的作用，通過挫折教育讓大學生對于挫折情境有個正確的認知，能增強大學生的心理素質，提高大學生抗挫折能力，及時調整自己心態(tài)積極面對一切事物。

教師要改變受挫者認知評價的方法，對于動機沖突發(fā)生時應該教導學生如何用正確的方法進行抉擇，減少應選擇難度和時間和長度給受挫者帶來的心理障礙。對于雙趨沖突，大學生只需提高其中一個目標的合理性，以更好的角度考慮來方便受挫者做出選擇；對于雙避沖突，大學生需要借助其他因素來得以解決，使之兩害取其輕的同時其他因素緩解受挫者的情緒，比如對于學習方面，學生既不想學習也不想掛科，如若教育者教課有趣又生動會促使學生消除挫折感。對于趨避沖突教師要增強思想教育，使得受教者增加目標的吸引力或者優(yōu)點，若趨大于避，沖突就會得以解決。

（二）創(chuàng)設挫折情境，提高挫折容忍力

20世紀50年代，阿姆塞爾提出了挫折效應理論，他認為挫折也有可能導致活動效率的提高。教師可以精心創(chuàng)設挫折情境，讓大學生體驗挫折感，激發(fā)學生更加努力的學習，比如支教活動、社會志愿活動或者暑期實踐活動等等這種類型的教育形式，大學生通過親身體驗艱苦的環(huán)境，可加強心理承受能力，增強挫折容忍力，再遇到挫折時會更加積極面對和克服困難。

教師要加強大學生的挫折教育，在各個方面進行滲透式的教育，使大學生逐漸形成積極正確的態(tài)度對待挫折和誘發(fā)挫折的事件。比如思政課教師通過思想政治理論課加強對大學生世界觀人生觀和價值觀的教育，尤其是人生觀的教育，讓大學生明白人生的真諦，其次學校心理健康機構要加強對大學生心理的關注，提高心理咨詢的普遍性，加強心理咨詢管理中心的建設和管理，幫助受挫者自己增強信念，從而提高挫折容忍力。最后學校要營造積極的校園文化氛圍，家長要建立和諧的親子關系，互相理解，適當?shù)臐M足大學生的合理需求。

（三）運用合理的挫折防御機制，引導其情緒合理發(fā)泄

教師應該更多的創(chuàng)設情境并提供機會，讓大學生失落消極的情緒可以正確積極有效地得以釋放，心理咨詢管理中心應該提供多樣科學有效的地方幫助學生緩解挫折悲傷情緒，從而恢復大學生積極向上的態(tài)度和理性分析的狀態(tài)，教師和心理咨詢師可以多和受挫的大學生進行交流，多在學校班級開展減輕挫折心理的講座和活動，深入大學生的生活和心理，了解他們產生挫折的真正原因以及受挫折的心理波動，從家更加有效的幫助大學生緩解和釋放挫折心理。此外，我們還可以利用網絡平臺進行情感的宣泄，目前網絡上有大量的情感的樹洞網站平臺，或者通過微博、論壇、微信公眾號等大量使用平凡的網絡平臺，在這些媒介上管理者提供大量緩解挫折心理的視頻和文字等等，大學生可通過觀看聊天等多種方式釋放自己的壓力和情感，幫助自己重建信心，這大大的幫助了受挫的大學生找到了心理平衡，還可以防止一些不良惡性事件的發(fā)生。

弗洛伊德認為，人們產生挫折心理是由于本能和現(xiàn)實情況相沖突，由于現(xiàn)實在各個方面的管制人們的本能無法得到滿足，長期處于這樣的矛盾當中就會使人們產生挫折感。例如大學生的戀愛得不到家長的支持，這種情況會讓大學生陷入到苦惱和煩悶之中，產生挫折感。教育者可以組織一些快樂有趣、有益身心健康的活動，引導學生將這種戀愛本能升華為學習或其他積極的活動以消除挫敗感， 例如，聽音樂，郊游，勞動，體育等，以滿足受到挫折的大學生。其次，教育者應特別注意長期處于消極態(tài)度的大學生，給予他們更多的關注和關心，充分掌握他們的心理動態(tài)和心理波動。當教育者發(fā)現(xiàn)心理問題時，必須提前做好工作，避免造成嚴重后果。最后，教育者在與受挫的大學生接觸聊天時，需適當?shù)目刂谱约旱那榫w，以寬容和理解的方式對待大學生，防止發(fā)生正面沖突和對抗，這樣才能正確有效的解決大學生的挫折心理，也保證了整個事件向良性狀態(tài)逐漸發(fā)展。

參考文獻：

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