蓋政艷

摘 要：隨著我國社會經(jīng)濟發(fā)展和人們生活水平不斷提升，人們更加重視滿足自己的精神追求，因而對公共圖書館服務(wù)提出了更高的標準。而信息時代的來臨和發(fā)展，已經(jīng)深刻的改變了各行各業(yè)的管理模式，同樣給圖書館的資料管理工作帶來很大影響，面對互聯(lián)網(wǎng)時代下的公共圖書館資料管理，應(yīng)當積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有時候，結(jié)合實際情況做好圖書館的資料管理和建設(shè)工作，滿足人們對知識的需求，促進我國國民綜合素質(zhì)的提升。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代；公共圖書資料；管理建設(shè)

現(xiàn)代圖書館是很重要的文化發(fā)展重地，也是人們接受教育和自主學習的重要場所，其發(fā)展影響著地區(qū)精神文明建設(shè)和文化發(fā)展。近些年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷普及，人人都可以利用手機、電腦登錄互聯(lián)網(wǎng)，極大地促進了行業(yè)變革，方便了人們的信息獲取。對此，公共圖書館為了提升服務(wù)質(zhì)量和水平，必須要加快資料管理工作的變革，為地區(qū)的科學研究和文化教育奠定基礎(chǔ)，同時實現(xiàn)地區(qū)信息化和現(xiàn)代化建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在公共圖書館資料管理中的應(yīng)用，有利于拓展圖書館服務(wù)領(lǐng)域范圍，使圖書館逐漸朝著網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化方向發(fā)展，實現(xiàn)其文化建設(shè)和促進和推動作用。

一、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對圖書館資料管理的意義

（一）圖書館文獻資源更加豐富

在傳統(tǒng)圖書館過程中，文獻資料大多數(shù)都需要搜集實體書籍，這種情況導(dǎo)致在資料管理過程中遺失是不可逆的。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代，圖書館的資料是由實體資料和網(wǎng)絡(luò)信息共同組成的，并且互聯(lián)網(wǎng)信息在保存和傳播中更加快捷。從公共圖書館服務(wù)角度來講，不管是實體資料還是數(shù)據(jù)信息，只要能夠給讀者帶來足夠的信息量，就能夠滿足更多讀者的文獻信息需求，提升圖書館的服務(wù)水平。在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，電子文獻能夠被廣泛的復(fù)制和傳播，其生產(chǎn)成本低，儲存也更加方便。而數(shù)字化信息文獻正是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展下的主要潮流，在未來必將取代實體文獻資料而成為主流。

（二）實現(xiàn)資料貢獻

資源共享是互聯(lián)網(wǎng)時代下公共圖書館數(shù)據(jù)信息的優(yōu)勢之一，通過互聯(lián)網(wǎng)的信息分享功能，能夠給一些館藏不足的小型圖書館帶來新的發(fā)展空間。從目前角度來看，公共圖書館的信息化和數(shù)字化建設(shè)，能夠更好地降低資源的成本，提升公共圖書館的服務(wù)水平。圖書館能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的互動屬性，開展當前覆蓋區(qū)域內(nèi)人們的閱讀需求，然后科學制定文獻引進種類和數(shù)量，使得圖書館的資源能夠被高效利用，減少資源浪費問題。傳統(tǒng)圖書館正在朝著電子圖書館不斷邁進，在互聯(lián)網(wǎng)時代，公共圖書館的資料管理和建設(shè)能夠更好的進行實時分享和反饋，提升圖書館資源的運行效率，降低服務(wù)成本，促進地區(qū)精神文明建設(shè)。

（三）圖書館資料管理和流通方式發(fā)生變化

傳統(tǒng)圖書館的資料管理和流通主要是和讀者間的文獻交換和服務(wù)，也是公共圖書館的主要職責。在過去，讀者需要在圖書館中通過詢問管理員得知相關(guān)資料信息，并且利用借書證的方式進行資料借閱活動，并且將資料還回圖書館后依舊需要人工進行整理。這種形式使得圖書館人力成本較大，并且工作效率較低，勞動強度大，不利于圖書館的未來發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)時代，利用計算機系統(tǒng)和軟件來控制數(shù)據(jù)庫，建設(shè)數(shù)字化圖書館和服務(wù)模式，讀者在圖書館中的資料借閱僅僅需要通過網(wǎng)絡(luò)登錄賬號密碼即可享受公共圖書館的數(shù)字資源，并且不受時間和空間的限制，讀者還可以下載相關(guān)文獻，再通過智能手機、Pad等移動終端隨時查看，極大地提升了圖書館資料的應(yīng)用效率，節(jié)約了讀者的時間和經(jīng)理。

二、網(wǎng)絡(luò)時代下公共圖書館資料管理建設(shè)途徑

（一）提升公共圖書館網(wǎng)絡(luò)化后管理意識

當前階段中，公共圖書館資料要想實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，首先需要從領(lǐng)導(dǎo)管理層入手，提升他們對于圖書館網(wǎng)絡(luò)化的重視程度，積極推進公共圖書館網(wǎng)絡(luò)化的進程。管理層是對圖書館資源進行決策好統(tǒng)籌規(guī)劃的重要核心，只有加強領(lǐng)導(dǎo)部門的重視， 才能夠?qū)崿F(xiàn)由上而下的深入改革。可以通過列舉傳統(tǒng)管理模式與互聯(lián)網(wǎng)時代間的不合和差異，使領(lǐng)導(dǎo)層認識到當前模式的效率問題，圖書館網(wǎng)絡(luò)化和電子化管理是未來發(fā)展的主流，也是提升公共圖書館服務(wù)水平和資源利用效率的關(guān)鍵。當領(lǐng)導(dǎo)層深刻認識到網(wǎng)絡(luò)化的影響之后，才能夠進行下一步的改革工作。

（二）提升公共圖書館工作人員綜合素養(yǎng)

在公共圖書館資料管理的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)過程中，資料管理人員和相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)與能力是十分關(guān)鍵的因素之一，只有不斷提升員工的綜合素質(zhì)，才能夠滿足資料管理網(wǎng)絡(luò)化提出的高標準和高要求。首先，公共圖書館資料管理人員應(yīng)當具備多學科知識和綜合技能，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機技術(shù)有一定的了解，并且能夠熟練操作計算機系統(tǒng)。圖書館可以定期開展培訓(xùn)教育工作，提升他們的專業(yè)能力和操作水平，使資料管理人員能夠熟練掌握計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，能夠應(yīng)用和操作基本的辦公軟件，掌握在網(wǎng)絡(luò)中的信息檢索和管理能力，了解數(shù)據(jù)庫的連接和檢索知識。其次，要提升公共圖書館資料管理人員的情報意識。圖書館的資料和文獻是地區(qū)精神文明建設(shè)和文化傳播的主要渠道，要想提升圖書館資料管理的有效性，就需要加強管理人員的情報培訓(xùn)工作，使他們能夠了解圖書館資料管理的具體事務(wù)，做好本職工作。最后，資料管理人員應(yīng)當具備一定的外語能力，面對大量的英語文獻應(yīng)當能夠做好分辨和管理工作，因此可以加強對英語知識的學習和應(yīng)用，提升管理人員的服務(wù)水平和專業(yè)能力。

（三）強化數(shù)據(jù)庫建設(shè)

公共圖書館的數(shù)據(jù)庫是圖書館信息儲藏的重要方式，也是實現(xiàn)資料管理的前提條件，只有建立起完善的資料信息數(shù)據(jù)庫，才能夠?qū)崿F(xiàn)公共圖書館的網(wǎng)絡(luò)化管理設(shè)想。因此，在實際工作中應(yīng)當加強數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作，不能夠只注重形式化的數(shù)據(jù)庫建設(shè)，而是要將數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)不斷完善優(yōu)化，切實發(fā)揮數(shù)據(jù)庫的儲存能力，方便讀者和管理人員的檢索和整理工作?，F(xiàn)階段我國大多數(shù)公共圖書館的數(shù)據(jù)庫建設(shè)依舊不完善，需要加強建設(shè)，比如說存儲量較小，不對外開放等等情況。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因有很多，比如說對讀者的需求分析不足，使得信息資源配置不合理，沒有掌握到讀者經(jīng)常用的信息資源，導(dǎo)致一些長期無人使用的資源占據(jù)了一定的存儲空間，浪費了一定的效率。

三、關(guān)于公共圖書資料管理與建設(shè)的幾個思考

（一）資金保障

在公共圖書館發(fā)展過程中，資金問題是制約其網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的關(guān)鍵因素之一。因此，在公共圖書館資料管理和建設(shè)過程中，應(yīng)當最大限度爭取上級部門對公共圖書館事業(yè)發(fā)展的支持，使地方財政資金能夠給與一部分幫助。除此之外，還可以和社會各界爭取支持，比如個人和企業(yè)等等。在網(wǎng)絡(luò)化時代，公共圖書館不的發(fā)展要靈活多變，可以探索圖書館的理事會制度，將有代表性的文化界名人、商界、專家學者和社會人士邀請入理事會中，通過他們帶來的資源效應(yīng)吸引足夠的資金建設(shè)公共圖書館網(wǎng)絡(luò)化資料管理體系，實現(xiàn)信息資源的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。另外，公共圖書館也可以開展專業(yè)信息咨詢等有償信息服務(wù)，在市場經(jīng)濟體制下，加強公共圖書館發(fā)展勢在必行。

（二）館藏數(shù)字資源建設(shè)

首先，要聯(lián)合區(qū)域內(nèi)多家圖書館共同購買數(shù)字資源，實現(xiàn)資源更大范圍內(nèi)的共享，降低資源建設(shè)的成本。在數(shù)字資源建設(shè)中可以考慮當前區(qū)域內(nèi)的高校、科研等圖書館資源分享工作，公共圖書館可以拿出一部分經(jīng)費獲得查詢和使用高校圖書館、科研圖書館專業(yè)數(shù)據(jù)庫的權(quán)利，建立起良好的合作關(guān)系，實現(xiàn)資源利用的最大化。

其次，要極強對網(wǎng)絡(luò)免費資源的收集和整理工作，比如來自百度文庫、360圖書館等資源的鏈接提供，使讀者查詢資料更加方便快捷。

最后，要實現(xiàn)資源共建工作，尤其是特色館藏資源的建設(shè)。不同地區(qū)由于文化不同、民俗不同，往往有著屬于本地的優(yōu)秀文化，為了能促進文化事業(yè)發(fā)展，應(yīng)當積極結(jié)合當?shù)氐纳鐣⒔?jīng)濟、文化和歷史民俗等信息資源，通過網(wǎng)絡(luò)收集、實地調(diào)查、人物采訪等工作，建立起圖片、文字、音像和實物資源的特色文化體系。

（三）加強人才隊伍建設(shè)

第一，要鼓勵員工加強業(yè)務(wù)知識的學習和實踐能力，不斷培養(yǎng)管理人員的綜合素質(zhì)，鼓勵他們進行業(yè)務(wù)研究，積極撰寫專業(yè)的研究論文和報告總結(jié)，發(fā)現(xiàn)當前網(wǎng)絡(luò)化資料管理中存在的問題和解決方法，進而提升圖書館網(wǎng)絡(luò)化管理工作的有效性。

第二，可以建立起志愿者隊伍，通過發(fā)展熱心公益、支持圖書館事業(yè)發(fā)展的讀者納入到志愿隊伍之中，環(huán)節(jié)圖書館當前管理工作和服務(wù)中的人力資源不足情況，又能夠使志愿者了解圖書館，拉近圖書館和讀者間的距離。

第三，探索聘用制制度

建立起彈性的聘用制度，根據(jù)實際情況和人力資源需求擴大編制，在老員工退休前提前聘用新員工，使他們能夠跟著老員工學習，并且熟練掌握信息化管理經(jīng)驗，提升圖書館業(yè)務(wù)工作的延續(xù)性。

（四）建立服務(wù)考核制度

圖書館資料管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)應(yīng)當建立起服務(wù)考核制度，使讀者對當前的服務(wù)情況和服務(wù)水平進行反饋。在互聯(lián)網(wǎng)上，圖書館的服務(wù)評價不再局限于讀者到館數(shù)量，也不在于借閱資料的主梁，而是朝著虛擬網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，讀者能夠根據(jù)接收到的服務(wù)情況，及時將自己的感受反饋到圖書館中，完善圖書館資料管理工作，提升服務(wù)水平。

四、結(jié)束語

總而言之，公共圖書館實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化資料管理還有著很長的路要走，作為基層的圖書館資料管理人員，應(yīng)當不斷地學習激怒，在接受新的思想和新的技術(shù)基礎(chǔ)上，結(jié)合實際情況，在改革中進步和發(fā)展，確保公共圖書館資料管理工作能夠順利開展，不斷進步，促進我國文化事業(yè)建設(shè)發(fā)展。

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