劉博

摘 要：進(jìn)入新形勢(shì)后，醫(yī)院的發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。為提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量，在提高醫(yī)院的硬件設(shè)施，增添醫(yī)療設(shè)備的同時(shí)，要大力推進(jìn)醫(yī)院文化的建設(shè)，發(fā)揮醫(yī)院文化的作用，提升醫(yī)院的形象。在醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中，青年職工發(fā)揮著重要的作用，是醫(yī)院文化建設(shè)的主力軍。引導(dǎo)和培養(yǎng)青年職工的價(jià)值觀念養(yǎng)成，有助于提升青年職工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和歸屬感。本文對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)中如何發(fā)揮青年職工的作用進(jìn)行了探究。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院文化；青年職工；文化建設(shè)

隨著我國(guó)醫(yī)療改革的不斷深入，醫(yī)院的硬件設(shè)施不斷完善，各醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。在此形勢(shì)下，醫(yī)院要想更進(jìn)一步的發(fā)展，醫(yī)院文化建設(shè)成為醫(yī)院發(fā)展的必然選擇，在未來(lái)醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)必然是醫(yī)院軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院文化的主體是人，即廣大的醫(yī)務(wù)工作者。在醫(yī)院的職工隊(duì)伍中，青年職工為醫(yī)院注入了新鮮的血液，為醫(yī)院文化建設(shè)帶去了生命與活力，成為醫(yī)院文化建設(shè)的生力軍，推動(dòng)了醫(yī)院文化的創(chuàng)新與發(fā)展，進(jìn)一步豐富了醫(yī)院文化的精神內(nèi)涵與內(nèi)容，提升了醫(yī)院的整體形象。

一、充分發(fā)揮青年職工先鋒軍的作用

（一）青年職工先鋒軍地位的體現(xiàn)

在推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中，受傳統(tǒng)觀念及文化知識(shí)的影響，一些老職工無(wú)法跟上日益現(xiàn)代化的醫(yī)院文化，且醫(yī)院老職工經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)醫(yī)院文化的接受有一定的抵制心理，因而在醫(yī)院文化建設(shè)中表現(xiàn)的并不是很積極。而青年職工則表現(xiàn)的恰恰相反，青年職工具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，對(duì)新事物有較為強(qiáng)烈的好奇心，接納新事物的能力較強(qiáng)，且因其成長(zhǎng)環(huán)境相對(duì)多元化，因而能夠以包容的心態(tài)對(duì)待醫(yī)院文化，對(duì)醫(yī)院文化更容易產(chǎn)生認(rèn)同。從一份醫(yī)院職工對(duì)醫(yī)院文化認(rèn)知調(diào)查報(bào)告中可知，25-35年齡段的職工對(duì)于醫(yī)院文化認(rèn)同程度最高，41歲以后的職工認(rèn)同程度最低。因此青年職工在醫(yī)院文化建設(shè)中發(fā)揮了先鋒軍的作用，即率先接納和學(xué)習(xí)醫(yī)院文化的內(nèi)容，并將醫(yī)院文化的內(nèi)容與自身的價(jià)值觀、人生觀、世界觀進(jìn)行契合，具有較高的接受率。一旦青年職工認(rèn)同了醫(yī)院文化，醫(yī)院文化將成為指導(dǎo)青年職工開(kāi)展醫(yī)務(wù)工作的精神支柱，并將醫(yī)院文化的內(nèi)容自覺(jué)的融入到青年職工的言行之中，在工作中踐行醫(yī)院文化，并不斷完善和豐富醫(yī)院文化的內(nèi)容。

（二）引導(dǎo)青年職工參與到醫(yī)院文化建設(shè)中

要發(fā)揮出青年職工先鋒軍的作用，重點(diǎn)在于引導(dǎo)青年職工參與到醫(yī)院文化建設(shè)中，為青年職工參與醫(yī)院文化建設(shè)提供條件。醫(yī)院的管理者要從思想上重視青年職工參與醫(yī)院文化建設(shè)的問(wèn)題，在工作和生活中給予相應(yīng)的照顧，便于青年職工參與到醫(yī)院文化建設(shè)中。首先醫(yī)院管理者要組織青年職工學(xué)習(xí)醫(yī)院文化的內(nèi)容，向青年職工系統(tǒng)的介紹醫(yī)院的發(fā)展歷史、發(fā)展規(guī)劃、精神文化內(nèi)涵、價(jià)值觀念、管理制度等內(nèi)容，通過(guò)一個(gè)個(gè)具體的案例，使青年職工能夠在思想上接受醫(yī)院文化。然后再通過(guò)一些莊嚴(yán)的活動(dòng)，使青年職工感受到醫(yī)院文化的獨(dú)特魅力。如醫(yī)院可在對(duì)青年職工的崗前培訓(xùn)中，組織青年職工在醫(yī)院的使命旗上進(jìn)行簽字，讓青年職工感受到作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的使命與擔(dān)當(dāng)，并加深對(duì)醫(yī)院文化的理解。其次醫(yī)院要引導(dǎo)青年職工參與到文化活動(dòng)中，醫(yī)院要針對(duì)青年職工多組織一些文化活動(dòng)，以滿足青年職工精神文化方面的需要。還要做好引導(dǎo)工作，鼓勵(lì)青年職工參與到文化活動(dòng)之中。可以多舉辦一些以青年職工為主的活動(dòng)，如青年志愿者活動(dòng)。在活動(dòng)中組織青年職工以醫(yī)務(wù)工作者的身份，參與到幫扶活動(dòng)中。組織活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)在于既可以讓青年職工快速熟悉醫(yī)院的工作制度，使青年職工在團(tuán)隊(duì)合作中逐漸樹(shù)立其團(tuán)隊(duì)意識(shí)；又可以讓青年職工在活動(dòng)中逐漸理解醫(yī)院文化的實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵，并對(duì)醫(yī)院文化產(chǎn)生認(rèn)同感。進(jìn)而在思想上樹(shù)立起愛(ài)崗敬業(yè)、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德。

二、充分發(fā)揮青年職工主力軍的作用

（一）青年職工主力軍地位的體現(xiàn)

醫(yī)院的青年職工充滿了激情與活力，能夠以飽滿的熱情投入到醫(yī)院文化活動(dòng)中，期望在醫(yī)院這個(gè)舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，具有蓬勃向上的精神與斗志，因而成為醫(yī)院文化活動(dòng)的主力軍。其主力軍作用表現(xiàn)如下：1.醫(yī)院文化活動(dòng)的主力軍?，F(xiàn)代醫(yī)院的青年職工受到過(guò)良好的教育，普遍多才多藝，且具有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望，渴望通過(guò)自我表現(xiàn)，獲取他人的關(guān)注與認(rèn)可。因而在醫(yī)院召開(kāi)一些文化活動(dòng)時(shí)，廣大的青年職工紛紛踴躍報(bào)名，成為醫(yī)院文化活動(dòng)表演的主力，并貢獻(xiàn)多姿多彩的文藝節(jié)目。2.推動(dòng)醫(yī)院文化的深入發(fā)展?，F(xiàn)代青年職工中普遍獨(dú)生子女較多，因而其普遍渴望與他人進(jìn)行交流，在加入醫(yī)院這個(gè)大家庭后，借助醫(yī)院文化建設(shè)，能夠與其他青年職工實(shí)現(xiàn)溝通與交流，增進(jìn)彼此之間的友誼。青年職工帶動(dòng)青年職工參加到醫(yī)院文化建設(shè)之中，在青年職工的帶動(dòng)之下，一方面越來(lái)越多的青年職工能夠?qū)︶t(yī)院文化產(chǎn)生認(rèn)同，另一方面青年職工所表達(dá)出的改進(jìn)意愿將會(huì)推動(dòng)醫(yī)院文化的深入發(fā)展。

（二）促進(jìn)青年職工成為醫(yī)院文化建設(shè)的實(shí)踐者

要將青年職工的主力軍作用發(fā)揮出來(lái)，必然要尊重青年職工的主力軍作用和地位，并在醫(yī)院的工作、文化建設(shè)中，采取多種措施促進(jìn)促進(jìn)青年職工成為醫(yī)院文化建設(shè)的實(shí)踐者。首先要在醫(yī)院的管理制度中確立以人為本的理念，提高醫(yī)院管理制度的人性化水平。醫(yī)院管理制度中的以人為本是兩個(gè)方面的，一是以病人為本，為病人提供更具人性化的服務(wù)；二是對(duì)青年職工進(jìn)行人性化管理。針對(duì)青年職工精力旺盛，業(yè)余時(shí)間需要精神享受的需要。醫(yī)院的管理制度要尊重青年職工，為青年職工謀取福利，使青年職工從管理制度中感受到醫(yī)院的溫暖與關(guān)注。通過(guò)對(duì)青年職工的人性化管理，讓青年職工感受以人為本理念的實(shí)質(zhì)，進(jìn)而在工作中才能夠自覺(jué)踐行以病人為本的服務(wù)理念，并主動(dòng)改進(jìn)自己的工作方式，提升自己的技術(shù)水平，為病人送上溫暖而高效的醫(yī)療服務(wù)。其次要將醫(yī)院所提倡的救死扶傷、愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、以病人為本的、團(tuán)隊(duì)合作等精神融入到管理制度中，通過(guò)管理制度的約束，讓青年職工在實(shí)際工作中，通過(guò)自身的所見(jiàn)所聞，以及思想上的觸動(dòng)，不斷感受到醫(yī)院文化所提倡的諸多精神，對(duì)醫(yī)院文化逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感，對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生歸屬感，自覺(jué)承擔(dān)起一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任與義務(wù)，做好本職工作的同時(shí)，不斷鉆研新知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平與技能能力。

三、充分發(fā)揮青年職工醫(yī)院文化改革者的作用

（一）青年職工改革者地位的體現(xiàn)

醫(yī)院的青年職工思想較為活躍，有著強(qiáng)烈的探索欲望，在快速接受新事物的同時(shí)，也有著創(chuàng)造新事物的想法。因而在醫(yī)院文化的建設(shè)工作上，青年職工敢于對(duì)醫(yī)院文化的內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，具有向權(quán)威挑戰(zhàn)的勇氣，否定或質(zhì)疑醫(yī)院文化中的不合理部分，并提出自我的見(jiàn)解，對(duì)不合理的部分進(jìn)行批判，將自我的價(jià)值觀念展示給其他職工，并獲取其他職工的支持，進(jìn)而對(duì)醫(yī)院文化中不合理的部分進(jìn)行革新，淘汰陳舊機(jī)制下阻礙醫(yī)院發(fā)展的部分。因而青年職工是醫(yī)院文化的改革者，也是創(chuàng)新者。青年職工在參與醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中，能夠采用有助于醫(yī)院文化發(fā)展的新思想、新方法，去創(chuàng)新醫(yī)院文化的發(fā)展模式。青年職工的創(chuàng)新精神也將融入到醫(yī)院文化之中，成為醫(yī)院文化的一部分，進(jìn)一步豐富醫(yī)院文化的內(nèi)涵，推動(dòng)醫(yī)院文化的不斷創(chuàng)新發(fā)展。

（二）鼓勵(lì)青年職工成為醫(yī)院文化的創(chuàng)新者

對(duì)于青年職工來(lái)說(shuō)，最大的難度是思想上的難度，鑒于醫(yī)院嚴(yán)格的管理制度，在對(duì)醫(yī)院文化中的內(nèi)容產(chǎn)生質(zhì)疑后，青年職工往往因?yàn)榇嬗蓄檻]，而不敢公開(kāi)提出對(duì)醫(yī)院文化內(nèi)容的質(zhì)疑。因此醫(yī)院的管理者要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)寬松、自由的環(huán)境，鼓勵(lì)青年職工大膽質(zhì)疑醫(yī)院文化的內(nèi)容。并采取激勵(lì)措施，對(duì)提出正確意見(jiàn)的青年職工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，為其他青年職工樹(shù)立榜樣。醫(yī)院的管理者要善于傾聽(tīng)青年職工的心聲，積極與青年職工進(jìn)行交流與溝通，了解和掌握青年職工的思想動(dòng)態(tài)，將青年職工吸納到醫(yī)院文化建設(shè)之中，并樹(shù)立其主人翁意識(shí)，從而在接受醫(yī)院文化的同時(shí)，尋找醫(yī)院文化中的不足，才能夠充分發(fā)揮出青年職工強(qiáng)大的創(chuàng)造能力與內(nèi)在的潛能，創(chuàng)新醫(yī)院文化建設(shè)的新方式，提升醫(yī)院文化的建設(shè)質(zhì)量，推動(dòng)醫(yī)院文化的建設(shè)與發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

青年職工是醫(yī)院的寶貴財(cái)富，是醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的基石。在醫(yī)院文化建設(shè)中，要充分發(fā)揮出青年職工先鋒軍、主力軍、創(chuàng)新者的作用，為青年職工的學(xué)習(xí)、工作、生活創(chuàng)造良好的條件，鼓勵(lì)青年職工用于創(chuàng)新，引導(dǎo)青年職工對(duì)醫(yī)院文化產(chǎn)生認(rèn)同感與歸屬感，培養(yǎng)青年職工的主人翁意識(shí)。

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