王建武+雷蘭成

[摘 要]學生干部團隊文化建設(shè)對增強學生干部隊伍的凝聚力，提高學生干部隊伍的工作效率有重要作用。學生干部團隊文化建設(shè)的目的是逐漸形成積極的團隊價值觀和工作目標、有效的團隊激勵和約束機制、良好的團隊溝通與合作機制，其受到中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、中國特色社會主義先進文化、學校文化、院系（專業(yè)）文化和時代文化等五個文化因素的影響和制約，涉及團隊工作目標、團隊管理制度、團隊人際關(guān)系、團隊標識四個方面的內(nèi)容。實踐表明，文化心理學是進行學生干部團隊文化建設(shè)的重要理論依據(jù)，其原理和規(guī)律對構(gòu)建科學合理的學生干部團隊文化有明顯效果，有利于形成良好的學生干部團隊文化生態(tài)系統(tǒng)。

[關(guān)鍵詞]文化心理學；學生干部；團隊文化

[中圖分類號] G645 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）12-0186-03

團隊文化的概念最早源于企業(yè)團隊管理。企業(yè)為了完成某項任務(wù)或達到某個目標常常會組建專門的工作團隊，比如產(chǎn)品銷售團隊、產(chǎn)品研發(fā)團隊，在團隊成員相互協(xié)作的過程中逐漸形成了獨特的團隊奮斗目標、團隊管理制度、團隊精神，這就是最原始的團隊文化。團隊文化對團隊目標的完成，增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力都具有重要的作用。

一、學生干部團隊文化建設(shè)的意義和研究現(xiàn)狀

學生干部團隊同企業(yè)團隊一樣有各種任務(wù)和工作目標，他們協(xié)助教師并在教師的指導下完成這些任務(wù)和目標。因此，企業(yè)團隊文化建設(shè)的經(jīng)驗可以引入到學生干部團隊文化建設(shè)中來。一方面，團隊文化建設(shè)可以增強學生干部團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。研究顯示，具有每周例會制度和團隊口號的學生干部團隊要比沒有這兩項文化的團隊更加團結(jié)。另一方面，由于學生干部的身份仍然是學生，他們擔任學生干部的過程是一個不斷認識、不斷學習的過程，是一個實踐的過程。從這個角度來說，學生干部團隊文化建設(shè)還能促進學生干部的社會化，增強學生干部的管理能力和社會適應(yīng)能力。所以，加強學生干部團隊的文化建設(shè)有重要的教育意義。

經(jīng)過對相關(guān)文獻的整理和分析筆者發(fā)現(xiàn)，當前對學生干部團隊文化建設(shè)的研究主要停留在工作實踐層面，多數(shù)是對學生干部團隊管理經(jīng)驗的總結(jié)和提煉，比較全面的研究也僅僅是將企業(yè)團隊文化建設(shè)的經(jīng)驗直接應(yīng)用到學生干部團隊文化建設(shè)的研究中，探討學生干部團隊文化建設(shè)的意義和措施，圍繞團隊目標、價值觀、激勵和約束機制、團隊成員信任和溝通等方面的內(nèi)容展開論述。但是，對于學生干部團隊文化是如何形成的，影響團隊文化形成的文化因素有哪些等問題的研究卻非常少，將文化心理學理論引入到團隊文化建設(shè)的研究就更少。在筆者看來，文化心理學理論更能深刻解釋團隊文化對學生干部的心理效應(yīng)，更有利于構(gòu)建團隊文化建設(shè)生態(tài)機制。

二、文化心理學與學生干部團隊文化建設(shè)的關(guān)系

（一）文化心理學概述

科學心理學創(chuàng)始人馮特把心理學分為實驗心理學與民族心理學兩個部分。實驗心理學研究人的感知覺、反應(yīng)速度等低級心理過程，而民族心理學則研究記憶、思維等高級心理過程，這些高級心理過程與民族文化有著密切的關(guān)系，不同民族文化背景下的個體具有不同的心理特征和行為表現(xiàn)?？梢哉f，民族心理學就是文化心理學的一種起源。隨著心理科學的發(fā)展，文化心理學逐漸成為心理學的一個分支學科，主要研究文化背景與心理行為的相互整合機制。文化心理學認為，在某種文化和社會背景下生活的個體必然會有共同的心理和行為特征。反過來，人們的心理和行為經(jīng)過長期的傳承和積淀也會逐漸成為一種文化，成為影響心理和行為的新的因素。

文化對個體心理和行為的影響機制是這樣的：在個體成長過程中，其人生觀和價值觀必然會受到社會文化和教育的深刻影響，一些典型的社會文化觀念會潛移默化地成為個人信念，成為個人判斷是非的標準和行動指南，這些文化觀念對個人的影響就像預先編制好的計算機程序一樣，會在特定的情景下自動運行。

（二）文化心理學理論與團隊文化建設(shè)的關(guān)系

文化心理學研究文化對個體心理和行為的影響機制和規(guī)律；團隊文化建設(shè)是通過對各種文化元素的整合來提煉有利于團隊發(fā)展的核心精神和工作信念。優(yōu)秀的團隊文化不僅能提高團體成員工作的積極性，讓團體成員敢于擔當，樂于奉獻，還能促進團體成員之間的相互溝通和信任，從而增強團隊的戰(zhàn)斗力。但是哪些文化元素應(yīng)該被團隊采用，如何在團隊活動中塑造和鞏固團隊文化，團隊成員已有的文化觀念對新的團隊文化建設(shè)會產(chǎn)生什么影響等，這些問題的解決單靠實踐經(jīng)驗是不夠的，只有在文化心理學理論的指導下才能順利解決。因此，文化心理學對團隊文化建設(shè)有重要的指導意義和參考價值。

三、基于文化心理學的學生干部團隊文化建設(shè)的實踐過程

（一）學生干部團隊文化的核心和建設(shè)目標

團隊文化可以有多種表現(xiàn)形式，但各種形式都必須圍繞團隊文化的核心精神展開。團隊文化的核心精神是指對團隊成員有激勵作用的價值觀念和行動指南，比如樂于奉獻、認真負責、高效創(chuàng)新、團結(jié)奮進等都可以成為團隊文化的核心精神。學生干部團隊在高校主要是指團委學生會、學生社團等有明確的工作職責和任務(wù)的學生集體，這些學生干部都是學生中的先進分子，對其他學生有一定的模范帶頭和榜樣促進作用。因此，學生干部團隊文化的核心精神不僅要促進團隊建設(shè)，還要具有一定的特色，更要體現(xiàn)學校的教育理念。熱愛學校、求實創(chuàng)新、團結(jié)奮進、積極高效等都應(yīng)當成為學生干部團隊文化的核心精神，但這些價值觀念還要有主次之分，要迎合團隊成員的心理需求，要充分體現(xiàn)團隊的特色。

要使團隊文化的核心精神深入人心，對團隊成員產(chǎn)生激勵作用，學生干部團隊文化建設(shè)應(yīng)當全面系統(tǒng)地進行，學生干部團隊管理教師應(yīng)當幫助學生干部團隊逐漸形成積極的團隊價值觀和工作目標、有效的團隊激勵和約束機制、良好的團隊溝通與合作機制。團隊價值觀和工作目標能夠凝聚團隊成員，使團隊形成合力；團隊激勵和約束機制能規(guī)范團體成員行為，確保團體內(nèi)的公平正義；團隊溝通與合作機制能增進團隊成員之間的交流互動，有利于工作意見的交換，形成和諧的團隊人際關(guān)系。endprint

（二）影響學生干部團隊文化建設(shè)的文化心理因素

學生干部團隊文化建設(shè)的過程似乎只是圍繞核心精神開展團隊文化活動，營造團隊文化氛圍的過程，但實際上，團隊文化的形成并非那么簡單。因為每個團隊成員并不是頭腦空白的個體，團體成員都有各自的成長背景和人生經(jīng)歷。團隊文化建設(shè)需要考慮影響團體成員心理行為的各種文化因素，這些因素主要包括中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、中國特色社會主義先進文化、學校文化、院系（專業(yè)）文化的積極成分和時代文化中的主流和非主流因素等。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對團隊建設(shè)的影響主要表現(xiàn)為知行合一，解行相應(yīng)，重在體悟，比如“天下為公”的理念，“寧為玉碎，不為瓦全”的風骨，“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的胸懷，“無為而無不為”的智慧，“位卑未敢忘憂國”的精神，“高山流水”的友誼等，這些對團隊建設(shè)也起到重要的影響。中國特色社會主義先進文化主要是指團隊建設(shè)要用社會主義核心價值觀統(tǒng)一思想，用團隊使命和愿景凝聚人心，用團隊精神鼓舞士氣，把社會主義核心價值體系要求轉(zhuǎn)化為團隊成員的自覺意志和行動，形成奮發(fā)向上的精神力量和科學發(fā)展的堅強意志。學校文化主要是指學校歷史、校訓精神等，是學生干部團隊文化建設(shè)需要考慮的重要因素。院系（專業(yè)）文化是指院系歷史和專業(yè)特色等，這對院系學生干部團隊文化建設(shè)有特殊意義。時代文化是指新近流行的網(wǎng)絡(luò)文化和新的學生思潮，是團隊文化建設(shè)需要考慮的時代因素。在團隊文化建設(shè)過程中，既要考慮上述文化的積極成分，又要避免時代文化中的非主流因素產(chǎn)生的消極影響，還要善于從這些文化中吸收養(yǎng)分。

（三）基于文化心理學的學生干部團隊文化建設(shè)的措施

1.明確團隊近期和長期工作目標，凝聚團隊力量

團隊目標是團隊工作的動力，明確團隊近期和長期目標能夠統(tǒng)一團隊行動，形成合力。中國文化強調(diào)集體主義，鼓勵公民熱愛集體，關(guān)心集體，無私奉獻，在設(shè)置或表述團隊長期目標時可以盡量考慮集體主義的表達方式。比如學生團隊的長遠目標是：“讓學院的每個人都需要我們”，這一目標包含了濃厚的集體主義情感和奉獻精神，能夠被學生干部的潛意識認同，具有持久的激勵作用。在設(shè)置或表述團隊近期目標時，應(yīng)盡量體現(xiàn)目標的準確性與具體性，如“在此次活動中取得良好成績”和“在此次活動中名列第一”兩個近期目標的激勵效應(yīng)是完全不同的。

2.不斷健全和完善團隊管理制度，規(guī)范團隊行為

雖然團隊文化對團隊成員總有一定的激勵作用，但并不是每個團隊成員都具有充分的自覺性，對于認真負責、表現(xiàn)突出的學生干部應(yīng)有獎勵措施，對于態(tài)度散漫、表現(xiàn)消極的學生干部應(yīng)有適當?shù)膽徒滢k法。團隊管理制度應(yīng)當鼓勵認真負責，求實創(chuàng)新的團隊成員，這種鼓勵對團隊成員有積極的引導作用。另外，例會制度是大家定期交流的重要平臺，團隊工作意見可以得到有效的溝通，確保團隊任務(wù)的完成和目標的實現(xiàn)。同時例會制度、責任制度等還能確保團隊成員的工作進度，督促團隊成員順利完成自己的工作任務(wù)。中國傳統(tǒng)文化強調(diào)統(tǒng)治者的地位，卻常常忽視法律和制度的權(quán)威，公民的行為規(guī)范意識較弱。在團隊文化建設(shè)過程中，不僅要健全各種團隊管理制度，還要嚴格按照制度執(zhí)行，幫助團隊成員養(yǎng)成良好的行為規(guī)范意識。

3.搭建良好的人際溝通平臺，增進團隊信任與合作

團隊領(lǐng)導者的領(lǐng)導、管理方式和團隊成員的參與、信任和溝通是搭建人際溝通平臺的關(guān)鍵。對團隊領(lǐng)導者而言，一方面要主動與成員交流，為其他成員做好交流溝通的示范作用。如果領(lǐng)導者與成員溝通時態(tài)度真誠、心胸寬廣，其他成員相互交流時也會逐漸形成這些品質(zhì)。另一方面，團隊領(lǐng)導者要合理地分工、協(xié)調(diào)和適當授權(quán)，充分發(fā)揮團隊內(nèi)各成員的作用，使團隊產(chǎn)生“系統(tǒng)放大”效應(yīng)，極大地提高團隊的整體功能。團隊任務(wù)完成和目標實現(xiàn)離不開團隊成員的參與、信任和溝通，除了必不可少的團隊會議、活動外，還應(yīng)當經(jīng)常開展一些課外文化活動，以此來加深團隊成員的相互了解，增進團隊成員之間的感情，形成團結(jié)和諧的團隊工作氛圍。

4.設(shè)置全面系統(tǒng)的團隊標識，提煉團隊精神

團隊標識是團隊文化的媒介和載體，能夠使抽象的團隊文化形象化，對團隊成員有直接的激勵作用。團隊標識主要分為團隊圖標或旗幟、團隊歌曲、團隊口號等能體現(xiàn)團隊精神的標識物，這是團隊集體智慧的結(jié)晶，經(jīng)過團隊幾屆或者數(shù)年的提煉而形成，主要源于深厚的歷史積淀和較好的組織動員效果。團隊標識能凝聚人心、整合力量，雖然內(nèi)容各異，但其功能總體上表現(xiàn)出共性特征，具有引導大家理解、接受并努力實踐既定任務(wù)的目標導向功能，表達意愿的激勵功能，教育功能和宣泄情感的功能。學生干部團隊的團隊標識具有文化傳承作用，對每一屆學生干部都會產(chǎn)生強有力的激勵作用。

（四）學生干部團隊文化建設(shè)的實踐成果與心理學分析

為更好地說明基于文化心理學的學生干部團隊文化建設(shè)的優(yōu)越性，以C大學某學院分團委學生會團隊文化建設(shè)為例，其發(fā)展的長遠目標是：“讓學院的每一個人都需要我們”，這一目標的設(shè)立有充分的心理學依據(jù)。一方面，學生干部多少都有集體主義的情結(jié)，這是中國傳統(tǒng)文化和教育的文化心理效應(yīng)；另一方面，在實現(xiàn)這一目標的過程中，學生干部能找到自身的價值感和存在感，這是社會心理學的內(nèi)容。對于近期目標的設(shè)置和督促，學院分團委學生會每月且每周都會向各個分支部門定期發(fā)布近期目標，跟蹤考察各部門的完成情況。

分團委學生會現(xiàn)有嚴格的例會制度、考評制度、日常工作運行制度，這些制度不僅規(guī)范了學生干部的工作行為和日常工作程序，更重要的是還能保證團隊的工作進度和效率。但是學生的行為規(guī)范意識不強，因此在執(zhí)行各種制度時，分團委學生會成立了專門的“執(zhí)法工作組”。“執(zhí)法工作組”由上一屆學生會干部組成，對違反制度的學生干部和部門有明確的懲戒措施，對遵守制度的個人和部門也有獎賞措施。上述制度的嚴格執(zhí)行，不僅讓學生干部團隊有序運行，同時也是對學生的一種行為規(guī)范和法制意識教育。

為搭建良好的人際溝通平臺，除了嚴格的例會制度外，分團委學生會每學期至少有兩次集體交流活動，各分支部門至少有一次新老成員交流活動，各部門部長每個月和指導教師進行一次談心交流。其中學生干部新老成員的定期交流不僅有利于工作經(jīng)驗和團隊文化的傳遞，還能使學生干部對團隊產(chǎn)生強烈的情感，讓集體主義情感得到升華。

分團委學生會的團隊旗幟、團隊口號、團隊歌曲都會在適當?shù)臅r候出現(xiàn)，在每次學院舉辦大型活動時，在布置活動現(xiàn)場的間隙都會播放學生會團隊歌曲，每次學生會的集體活動都會呼喊團隊口號，抓住特定時機充分激發(fā)學生干部的團隊情感和工作激情，這就是團隊文化的心理學價值所在。

四、結(jié)語

在學生干部團隊文化建設(shè)的過程中，學校和學院的文化歷史和工作傳統(tǒng)既會成為團隊文化建設(shè)的動力，也會成為阻力，比如學校學生會的一些工作要求和習慣常常會與學院學生會的團隊建設(shè)相沖突，這需要在實踐過程中逐步調(diào)解。另外，學生干部團隊文化建設(shè)需要指導教師有扎實的心理學、教育學以及思想政治教育學理論基礎(chǔ)，因為團隊文化建設(shè)的每個細節(jié)都需要科學理論的指導，需要指導教師明白每項文化元素的心理學效應(yīng)。

雖然學生干部團隊文化建設(shè)還存在一些阻力和困難，但學生干部畢竟是學生中的先進分子，綜合素質(zhì)較高，理解能力強，各種學生干部團隊文化建設(shè)的各項措施容易得到落實。因此，學生干部團隊文化建設(shè)的工作只要能長期堅持，必然能取得更好的成績。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 樊澤民.傳承創(chuàng)新團隊文化：高校輔導員隊伍建設(shè)的新命題[J].思想教育研究，2013（1）：107-109.

[2] 羅義，解道德.從中國經(jīng)典文化中初探高校學生會團隊文化建設(shè)[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2013（4）：69-70.

[3] 付英哲.跨文化的團隊建設(shè)研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2012（19）：37.

[4] 周靜涵.從文化維度透視高校學生團隊合作問題的成因[J].南昌教育學院學報，2012（8）：59-60.

[5] 鄭海祥，王永貴.正確認識社會主義核心價值觀與先進文化建設(shè)的關(guān)系[J].思想理論教育，2011（23）：8-12.

[責任編輯：陳 明]endprint