徐利群

【摘要】目的：觀察優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系應(yīng)用于惡性腫瘤護(hù)理中的效果。方法：以我院收治的惡性腫瘤病人118例作為本次研究主體，所選取的病人均為2016年3月-2017年3月在我院接受相關(guān)治療，依據(jù)不同病人的不同入院時(shí)間分成對照組與治療組，每組病人59例。對照組病人全部接受常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理，而所有治療組病人則通過接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對比研究兩組病人的并發(fā)癥發(fā)生率和護(hù)理滿意度。結(jié)果：接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理的治療組病人其并發(fā)癥的出現(xiàn)率僅僅為3.39%，比對照組的并發(fā)癥出現(xiàn)率的11.86%更低，P<0.05。在護(hù)理滿意度方面治療組病人也要比對照組病人更優(yōu)，P<0.05。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系應(yīng)用于惡性腫瘤護(hù)理中的效果顯著。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理；服務(wù)體系；惡心腫瘤；護(hù)理管理

【中圖分類號】R473.73 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-6851（2017）12--01

惡性腫瘤是臨床中一種極為嚴(yán)重的疾病，嚴(yán)重威脅著病人的生命健康?，F(xiàn)階段臨床中針對惡性腫瘤采取的治療手段主要有手術(shù)治療以及放化療，此種治療方法其本質(zhì)上是為了緩解病人腫瘤的發(fā)展，最大限度的延長病人的生命，不過病人在接受放化療的過程中，其在殺滅癌細(xì)胞的情況下正常的組織細(xì)胞往往也會被殺死部分[1]。導(dǎo)致很多病人在接受放化療之后出現(xiàn)不同程度的不良反應(yīng)，病人的生理以及心理都收到了嚴(yán)重的打擊，因此針對惡性腫瘤病人的特殊情況，需要采取有效的護(hù)理干預(yù)[2]。本研究以我院收治的惡性腫瘤病人118例作為研究主體，分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系應(yīng)用于惡性腫瘤護(hù)理中的效果，報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

以我院收治的惡性腫瘤病人118例作為本次研究主體，所選取的病人均為2016年3月-2017年3月在我院接受相關(guān)治療，依據(jù)不同病人的不同入院時(shí)間分成對照組與治療組，每組病人59例。接受常規(guī)護(hù)理的對照組59例病人中，男性病人32例，女性病人27例，年齡各不相，平均年齡為54.6±7.8歲。接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的治療組59例病人中，男性病人33例，女性病人26例，年齡各不相，平均年齡為54.9±7.9歲。治療組與對照組病人在年齡等相關(guān)資料上差異比較沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P>0.05。

1.2 方法

所有對照組病人全部接受常規(guī)的護(hù)理干預(yù)，主要包括環(huán)境護(hù)理，用藥護(hù)理等基礎(chǔ)性護(hù)理。治療組則采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，具體措施為：①心理護(hù)理：為患者分析其病情狀況，并提出相應(yīng)的意見，耐心回答患者及家屬的問題，注意自身的用詞和態(tài)度，從語言、行為上關(guān)心和愛護(hù)患者，獲得患者的依賴與信任，從而構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。根據(jù)患者的實(shí)際情況制定個性化心理疏導(dǎo)方案，仔細(xì)觀察患者的神色、行為和舉動，設(shè)身處地的為患者著想，鼓勵患者對家屬傾訴自己的感受，并引導(dǎo)患者積極面對疾病，為患者講解該病的治療水平，建立治愈的信心；②健康教育：發(fā)放疾病相關(guān)知識手冊，從而給不同文化水平和不同疾病認(rèn)知水平的患者進(jìn)行宣教。根據(jù)本院特制健康教育手冊中的相關(guān)規(guī)范和要求，分段展開健康教育，直至患者掌握手冊相關(guān)內(nèi)容。護(hù)理人員可以根據(jù)患者對疾病以及臨床治療的認(rèn)知情況，進(jìn)行針對性健康教育。并且還要對患者的家屬展開健康教育，從而讓家屬主動監(jiān)督患者的自我管理。促使患者能夠養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。③指導(dǎo)患者用藥：指導(dǎo)患者合理用藥。護(hù)士需要告知每一個患者需要服用的藥物，包括藥物的名稱、作用以及使用方法和注意事項(xiàng)，耐心交代藥物的服用劑量與時(shí)間，護(hù)士要將其記錄下來，貼在患者床頭醒目位置，從而提醒患者用藥。若服用藥物之后出現(xiàn)不良反應(yīng)，需要立即告知醫(yī)師，并根據(jù)不良反應(yīng)的程度給予對癥處理措施。④環(huán)境護(hù)理，對病人住院病房的環(huán)境實(shí)施護(hù)理，保持室內(nèi)溫度與濕度的最優(yōu)化，正常情況下溫度控制在23°上下，而濕度控制在50%。同時(shí)定期開窗通風(fēng)，保持病房空氣的流通。

1.3 觀察指標(biāo)：分析研究病人并發(fā)癥發(fā)生率以及護(hù)理滿意度，護(hù)理滿意度采取問卷調(diào)查的形式，分為非常滿意、滿意以及不滿意，對應(yīng)評分是100-80分，80-60分以及小于60分。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：此次研究所涉及的數(shù)據(jù)通過使用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件實(shí)施分析與研究，數(shù)據(jù)中關(guān)于劑量資料則通過使用（±s）進(jìn)行必要的表示，數(shù)據(jù)之間的組間差異或者組內(nèi)的差異則通過使用t實(shí)施檢驗(yàn)，所有的計(jì)數(shù)資料對比則可以通過使用檢驗(yàn) ，在P<0.05的情況下指代數(shù)據(jù)存在統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的差異。

2 結(jié)果

2.1 兩組病人并發(fā)癥對比分析。通過不同護(hù)理干預(yù)之后，治療組病人的并發(fā)癥僅僅是3.39%（2/59），而對照組病人則達(dá)到了11.86%（7/59）。治療組病人比對照組病人更低，P<0.05。

2.2 護(hù)理滿意度對比研究。如下表1所示，治療組病人的護(hù)理滿意度達(dá)到了%，比對照組病人的%更低，P<0.05。

3 討論

應(yīng)該指出的是，惡性腫瘤為一種消耗性非常大的疾病，病人晚期在接受化療的過程中，其抵抗力以及免疫力均有不同程度的降低，對病人身心健康往往都會造成相對較大的威脅[3]。臨床中常規(guī)的護(hù)理干預(yù)往往對病人的基礎(chǔ)要求進(jìn)行護(hù)理，而忽略了病人心理甚至是生理實(shí)際需要[4]。

本文研究治療組病人接受的優(yōu)質(zhì)服務(wù)護(hù)理是一種建立在病人身體實(shí)際情況的綜合護(hù)理服務(wù)，通過把優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于病人中能夠讓病人得到更加全面的護(hù)理，最大限度的降低了病人的并發(fā)癥，提升病人對護(hù)理的滿意度，可以推廣。

參考文獻(xiàn)

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