趙媛

摘要：企業(yè)管理與學(xué)習(xí)型組織理論二者具有密切的互動性和交融性，從現(xiàn)有的企業(yè)管理理論和實踐上看，國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)管理和學(xué)習(xí)型組織整合的研究比較多。探討企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程，為現(xiàn)代企業(yè)管理的深化提供理論參考。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型組織；企業(yè)管理；五項修煉；企業(yè)進化

一、理論基礎(chǔ)

學(xué)習(xí)型組織是一種基于學(xué)習(xí)的創(chuàng)新型組織①。它以五項修煉為標(biāo)志，把指導(dǎo)個人學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)作為組織管理和組織發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。它能夠有效地將組織及其成員的學(xué)習(xí)行為轉(zhuǎn)化為組織的創(chuàng)新能力，從而促進組織成員的全面發(fā)展和組織自身的不斷變革與持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征是使每個組織成員活出生命的意義，使整個組織充滿生機和活力。因此，學(xué)習(xí)型組織是一種旨在通過學(xué)習(xí)煥發(fā)組織活力的新型管理模式。

二、我國企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中存在的問題

由于企業(yè)管理與學(xué)習(xí)型組織二者具有不可分割的關(guān)系，有的企業(yè)脫離學(xué)習(xí)型組織謀求企業(yè)創(chuàng)新，有的企業(yè)單獨開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的活動，在具體的操作實踐中，還存在一些問題，大多數(shù)企業(yè)實施企業(yè)科學(xué)管理與學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動是分離的，不利于企業(yè)資源的有效整合和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。組織結(jié)構(gòu)僵化，不利于科學(xué)管理和組織學(xué)習(xí)，因而也制約著企業(yè)的管理和組織學(xué)習(xí)活動的開展和創(chuàng)新。缺少學(xué)習(xí)型組織的文化支持與新的評估系統(tǒng)，同時也會挫傷組織成員進行科學(xué)管理創(chuàng)造性和開展學(xué)習(xí)型組織活動的積極性。領(lǐng)導(dǎo)者在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建中的被動的地位不利于帶動下層成員的整體學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性積極性，企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織缺乏自上而下的源動力。

三、我國企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的對策和建議

1、現(xiàn)代企業(yè)結(jié)構(gòu)再造，打破傳統(tǒng)體制的束縛

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代越來越多的企業(yè)尤其是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)普遍采用網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)搭建中，尤其突出以客戶為中心、工作小組為節(jié)點的環(huán)形閉路系統(tǒng)，各節(jié)點之間地位平等，相互信任，相互合作，相互間進行信息交流，并統(tǒng)一從網(wǎng)絡(luò)中心獲取共享客戶信息，來擬定未來戰(zhàn)略決策。因此，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)將成為未來學(xué)習(xí)型組織最主要的結(jié)構(gòu)模式。通過這些單個戰(zhàn)略經(jīng)營單位自主協(xié)作來完成組織目標(biāo)，各團隊被授予明確的工作目標(biāo)，而且組織中有一套科學(xué)合理的績效考評和激勵機制。這種組織結(jié)構(gòu)具有較高的彈性和柔韌性，它適合于一些規(guī)模較小，具有很強研發(fā)能力及經(jīng)營產(chǎn)品多樣化的成長型企業(yè)。

2、創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織文化，突破固有機制的制約

學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是一種鼓勵個人學(xué)習(xí)和自我超越的企業(yè)文化；是一種形成共同價值觀、改善心智模式、培養(yǎng)系統(tǒng)思考能力的企業(yè)文化；是一種以學(xué)習(xí)力提升創(chuàng)新力進而增強企業(yè)和員工的競爭力的企業(yè)文化。因此現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)營建學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)新知識共享機制把學(xué)習(xí)引入工作形成共識促進企業(yè)間的相互交流與學(xué)習(xí)拆除部門籬笆，強化合作意識，員工間自覺知識共享。企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，也是企業(yè)文化的繼承者。同時企業(yè)文化又影響著全體成員，只有充分調(diào)動員工的主觀能動性，才能成功的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。使他們不僅樂意接受企業(yè)的價值觀，還會積極充當(dāng)傳播者。

3、企業(yè)決策者要轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)角色，培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)”

現(xiàn)代企業(yè)都在熱談“學(xué)習(xí)型組織”、“知識管理”、“五項修煉”等，但真正成功達到境界的似乎還沒有。問題的關(guān)鍵就在于：缺乏“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)②”。因為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)的性格決定了企業(yè)的文化，組織形態(tài)。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”不是一件容易的事，能否成功取決于很多因素。本文認(rèn)為，該組織是否具備一位“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)”或者是一個“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)”的群體，可能是決定其成敗的關(guān)鍵因素。波音公司的培訓(xùn)方式可以稱之為“在實踐中學(xué)習(xí)”。它把實際商業(yè)運營中的問題拿出來讓學(xué)員們進行決策。波音建立了一個領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心，其核心課程包括“向經(jīng)理層過渡”、“當(dāng)好中層經(jīng)理”、“戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)研討會”、“高級管理人員項目”以及“全球領(lǐng)導(dǎo)人項目”等。所有參加學(xué)習(xí)的人可以自由地闡述觀點，即使錯了也沒有關(guān)系，就像駕駛波音飛機的模擬機一樣，可以開得非常高、非?？欤驗樵谀M機上可以避免實際操作中的錯誤。

結(jié)語

彼得·圣吉值棍的學(xué)習(xí)型組織是一種理想化的組織，在這樣的組織里。這是一個既長遠(yuǎn)又現(xiàn)實的目標(biāo)，建立學(xué)習(xí)型組織的涵義之一是個人要加強學(xué)習(xí)，每個人的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力都達到了相當(dāng)高的水平，通過學(xué)習(xí)和修煉，每個人的理想目標(biāo)都趨于一致。因此要達到這樣的日標(biāo)也是很遙遠(yuǎn)的。

[注釋]

①彼得圣吉.五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)[M].上海三聯(lián)書店 E.1998.

②柯江林，孫健敏，石金濤.變革型領(lǐng)導(dǎo)對R&D團隊創(chuàng)新績效的影響機制研究[J].南開管理評論，2009，12（6）：19—26.

[參考文獻]

[1] 彼得·圣吉.第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù).上海：上海三聯(lián)書店，1996.9.

[2] 彼得·圣吉.第五項修煉——實踐篇.北京：中信出版社，2011.1.

[3] 彼得·圣吉.第五項修煉—變革篇.北京：中信出版社，2011.5

[4] 克里斯·阿吉里斯.組織學(xué)習(xí)Ⅱ.北京：中國人民出版社，2011.12

[5] 周德孚.學(xué)習(xí)型組織.上海：上海財經(jīng)大學(xué)出版社.1998.

[6] 張聲雄.《第五項修煉》導(dǎo)讀.上海：三聯(lián)書店.2001.8

[7] 張聲雄.《第五行修煉》實踐案例.上海.三聯(lián)書店.2002.9

[8] 楊國德.學(xué)習(xí)型組織的理論與應(yīng)用.承認(rèn)教育領(lǐng)域的實踐經(jīng)驗.臺北：師大書苑.1999.

（作者單位： 安徽大學(xué)，安徽 合肥 230039）endprint