那林格+段莉敏

摘 要：本文通過“對分課堂”在公務員結構化面試平臺實驗課中的應用，改善了原軟件不能活學活用的缺陷，并大膽創(chuàng)新，讓每位學生通過扮演面試考生和面試考官，從真正意義上獲得說話的機會，最終通過模擬面試結束后的討論，使學生們提高今后求職和就業(yè)中的競爭力，更為高校培養(yǎng)新世紀創(chuàng)新型、綜合型人才助力。

關鍵詞：“對分課堂” ；面試 ；實驗課 ；創(chuàng)新； 應用

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1216（2017）12B-0050-02

大學課堂教學改革的討論如今已十分激烈。因此，重視教師和學生多互動、多交流是時下備受關注的一種教學手段。這其中就有很多種方式，比如，PBL，“翻轉(zhuǎn)課堂”等教學手段，這些都是非常成熟和常規(guī)的教學改革手段，并且在一些課堂中也獲得了很好的成效。“對分課堂”這一概念最早是復旦大學張學新教授提出的，并廣泛應用于各類課程中，收到了很好的教學效果。在這一背景下，筆者結合公務員結構化面試實驗課的課程設計和實際情況，將“對分課堂”應用到這一課程中，在教學應用中進行探討。

一、相關概念

（一）“對分課堂”

提倡師生互動、生生互動，最大限度地提高學生自主學習的積極性是“對分課堂”教學模式的核心理念。打破傳統(tǒng)“填鴨式教學”的教學方法和手段。課堂時間有限，在這有限的課堂上，就是要把“對分”體現(xiàn)出來。任何一種教改手段，都代替不了教師現(xiàn)場言傳身教的重要性，而“對分課堂”也把握住了這一點，既課堂上一部分時間是由教師來支配的，主要用于講授基本理論和重點、難點知識，而教師的講授則是為學生提出問題、解決問題做準備。接下來，“對分課堂”要找教師講授和學生討論這一時間分割點。不同于以往的是，“對分課堂”將時間分割點分成教師講授；學生課下搜集資料并內(nèi)化知識；下節(jié)課討論并鞏固知識，并提出問題進行討論這幾部分。

（二）公務員結構化面試平臺實驗課

公務員結構化面試平臺實驗課是衛(wèi)生管理學院針對公共事業(yè)管理專業(yè)、勞動與社會保障專業(yè)、市場營銷專業(yè)這三個專業(yè)的學生，在第七學期開設的實驗課。該課程依托實驗軟件，為學生提供大量的各種類型單位的面試題的訓練，包括公務員、事業(yè)單位、政法干警等。該課程的目的是通過結構化面試實驗課，提高學生在面試過程中的競爭力，使學生在言語表達、邏輯思維、形體形態(tài)、應變能力上得到鍛煉，并提高學生處理人際關系、分析問題、解決問題等方面的能力。該課程每周四學時，共16學時，時間整頓，能夠完整地達到系統(tǒng)面試訓練的要求。與此同時，該課程與公務員理論與實踐這門理論課相呼應，對學生公務員考試的各個考試環(huán)節(jié)系統(tǒng)整合，達到了順應社會需要、提高學生綜合素質(zhì)、適應學生求職需求的教育教學目的。

二、公務員結構化面試平臺實驗課亟待解決的問題

（一）學生沒有說話的機會

現(xiàn)階段，該課程采用的軟件還存在一些缺陷。針對公務員結構化面試這一面試方式，首先需要考生（這里指學生）與面試官打交道，而現(xiàn)實中，在與人打交道的過程中，就要考驗考生各方面的素質(zhì)，包括言語表達、形體形態(tài)、肢體語言、應變能力等綜合素質(zhì)。這些素質(zhì)是需要學生通過真實的訓練和現(xiàn)場的表達來培養(yǎng)的。而作為實驗課的這一軟件，不能讓學生有說話的機會，是不能達到對學生這方面能力的訓練的。

（二）學生積極性不高

由于軟件不能代替面試官，使得學生在課堂上面對的主要是電腦屏幕。雖然軟件中提供了大量的模擬考試，但是仍不能提高學生的積極性。學生大多都處在審閱各類題型，思考答案中答題技巧的狀況，再加上學生沒有說話的機會，時間一久，自然處于疲憊的狀態(tài)，積極性也就不高。

（三）成績考評機制不科學

原始的公務員結構化面試平臺這門實驗課，學生成績的考核方式單一，不能系統(tǒng)地反映出學生在學習完這門課程后的真實水平，更不能體現(xiàn)出這門課的真正價值。

三、創(chuàng)新及應用

在公務員結構化面試平臺實驗課的課堂上，我們將“對分課堂”應用的時間點分為三個節(jié)點。

（一）課堂講授

第一節(jié)課講授關于面試的總綱，對面試的著裝、形態(tài)、言語表達，以及公務員結構化面試的大類進行細分，其他講授階段按照大綱進行逐一講授。

（二）課后內(nèi)化

每節(jié)課后都有一周的時間讓學生對本次課程的內(nèi)容進行消化。其中，在對公務員結構化面試各種題型的講述后，要求學生能夠結合面試禮儀要求，掌握每種題型的答題要點。

（三）模擬并討論

針對本門課程的關鍵詞：面試，我們對原本“對分課堂”中討論的部分進行了創(chuàng)新，即添加了模擬的環(huán)節(jié)。

1.模擬考生，讓學生有說話的機會。

在“對分課堂”應用到公務員結構化面試平臺實驗課的教學實踐中，每次教師在講授完相關理論知識后，學生利用一周的時間將本周講授的面試答題要點進行內(nèi)化，在下一次課中，學生模擬面試，考生進行“面試”，既從考生敲門入場、鞠躬、落座審題、思考后答題，再到禮貌離場?！懊嬖嚒边^程中從軟件中隨機抽取，大大提高了學生應對多種面試題的能力。

2.模擬考官，提高學生的積極性。

為了提高學生的積極性，增加學生在課堂中的參與度，我們大膽嘗試，讓學生和老師都模擬考官的角色。角色互換的模擬，不僅能夠使學生親身體會，從考官的視角評判什么樣的現(xiàn)場表現(xiàn)和答題要點能夠獲得高分，更能夠最大程度地提高學生課堂中的積極性。值得一提的是，該課程軟件具有科學的分組和角色扮演功能，學生在扮演考官的過程中，通過分組，能夠最大程度地使每位學生都有機會扮演考官的角色。與此同時，由于軟件中每道面試題都有采分點，因此，教師和每位學生均可演繹經(jīng)驗豐富的面試考官，為考生（這里指學生）進行打分。

3.自評與互評的考核。

以上每組模擬面試結束后，教師與學生、學生與學生亦可進行對模擬面試的討論，并從不同模擬考官的角度獲得更多的意見和建議，以此來提高每位模擬面試考生的整體面試能力。這也是“對分課堂”的精華之所在，彌補了原先軟件不能活學活用的缺陷和不足。

四、效果分析

公務員結構化面試平臺實驗課的授課對象為大四各專業(yè)的學生，而本門課程的初衷，就是希望每位同學能夠提高在今后求職、就業(yè)中的競爭力，獲得更多書本上無法獲得的知識和能力?，F(xiàn)實中，本門課程初衷雖好，但并沒有起到應有的作用和效果。而通過“對分課堂”在本門課程的應用，我們促使學生都成為能夠說話的“考生”，鍛煉了每位學生的言語表達能力、應急應變能力，以及心理素質(zhì)等多方面的能力，而通過分類面試題的歸類練習，也鍛煉了學生人際問題處理、舉辦會議、處理應急事態(tài)等多種職場上的能力。學生通過模擬考官，從不同視角內(nèi)化上述能力，最終通過討論，更加鞏固了教學效果。值得一提的是，經(jīng)調(diào)查，有畢業(yè)生反映，他們在事業(yè)單位公務員面試、企業(yè)求職面試、考研面試，以及工作的過程中，都覺得本門課程對他們有所幫助。這也達到了最初我們設計這門課程的初衷，使我們培養(yǎng)的學生真正成為新世紀創(chuàng)新型、綜合性人才。

課題來源：內(nèi)蒙古醫(yī)科大學2016年度校級教育教學改革研究項目：醫(yī)學生《公務員考試》應試能力提高及實踐模式，項目編號：NYJXGG2016066.

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