周揚(yáng)娟+李昭錦

【摘要】隨著我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為外貿(mào)增長(zhǎng)的新方式，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)對(duì)跨境電子商務(wù)人才的數(shù)量和質(zhì)量都提出了更高的要求，跨境電子商務(wù)也成為高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和發(fā)展的新方向。但是，目前高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的師資隊(duì)伍還存在師資力量緊缺、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作技能缺乏、教學(xué)管理落后等一系列問(wèn)題。針對(duì)這些現(xiàn)狀，本文從跨境電子商務(wù)視角下探討如何加強(qiáng)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型高素質(zhì)跨境電商人才。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) 師資建設(shè) 跨境電子商務(wù)

隨著國(guó)際貿(mào)易的深入發(fā)展，跨境電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，成為電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的新形態(tài)，與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)具有運(yùn)營(yíng)成本小、經(jīng)濟(jì)效益好、操作性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，成為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的新方向。但是，目前高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)還存在師資力量緊缺、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作技能缺乏、教學(xué)管理落后等問(wèn)題，本文從跨境電商視角對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資現(xiàn)狀進(jìn)行分析，探討商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)具備的能力，并對(duì)師資隊(duì)伍建設(shè)提出幾點(diǎn)建議。

一、跨境電商教學(xué)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師能力的要求

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具備良好的英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力、較強(qiáng)的商務(wù)操作能力和跨專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)能力的復(fù)合型、應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才?？缇畴娚探虒W(xué)旨在培養(yǎng)具有較強(qiáng)職業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好職業(yè)素質(zhì)的跨境電商專(zhuān)員，需要掌握跨境貿(mào)易電子商務(wù)的基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，因此，高職商務(wù)英語(yǔ)教師需要具備更全面的綜合素質(zhì)。

1.復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)。與傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教師不同，能夠勝任跨境電商教學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)教師需要具備復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)，這是由跨境電子商務(wù)的復(fù)合型特點(diǎn)決定的，需要教師不僅具備扎實(shí)的語(yǔ)言功底，還需要教師具備系統(tǒng)的商務(wù)理論知識(shí)、電子商務(wù)知識(shí)和跨境電商操作知識(shí)等。

2.較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力?？缇畴娮由虅?wù)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐操作能力提出了較高的要求，需要學(xué)生掌握基本業(yè)務(wù)操作技能，即跨境店鋪?zhàn)?cè)、市場(chǎng)調(diào)研、物流與海外倉(cāng)、選品和產(chǎn)品信息化、產(chǎn)品定價(jià)、刊登和發(fā)布、店鋪優(yōu)化及推廣、接訂單、發(fā)貨、出境報(bào)檢報(bào)關(guān)、收款、售后服務(wù)、客戶維護(hù)及妥善應(yīng)對(duì)支付問(wèn)題等業(yè)務(wù)操作能力。因此，能勝任跨境電商教學(xué)的教師應(yīng)具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，具備指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的能力。

3.較強(qiáng)的教學(xué)管理能力。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)具備良好的教育教學(xué)能力，能夠結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力?？缇畴娚虝r(shí)代的商務(wù)英語(yǔ)教師需要深入研究傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易與跨境電商的異同，結(jié)合跨境電商的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)管理，做到更加科學(xué)有效。

4.較強(qiáng)的教改科研能力。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)跨境電子商務(wù)方向是一個(gè)新的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)方向，高職院校都在積極探討該專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景、人才培養(yǎng)模式、專(zhuān)業(yè)建設(shè)和課程設(shè)置等，進(jìn)行教學(xué)改革和科學(xué)研究，因此，商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)該具備較強(qiáng)的教改科研能力，探索高職教育教學(xué)規(guī)律，研究實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)方法，推動(dòng)教學(xué)改革。

二、高職高專(zhuān)院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資建設(shè)現(xiàn)狀

目前我國(guó)高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的主要矛盾就是行業(yè)企業(yè)人才需求量大、質(zhì)量要求高和高職院校人才培養(yǎng)數(shù)量不夠、質(zhì)量不高之間的矛盾。造成這一現(xiàn)象的重要原因就是高職商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)滯后。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一、師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理。高職院校的商務(wù)英語(yǔ)教師主要是英語(yǔ)語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)或商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，知識(shí)結(jié)構(gòu)比較單一，并且大多沒(méi)有從事過(guò)實(shí)際的跨境電商實(shí)踐操作，缺乏實(shí)踐操作能力。二、培訓(xùn)機(jī)制不健全。在職培訓(xùn)是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高專(zhuān)業(yè)技能的主要途徑，但是目前針對(duì)跨境電商的實(shí)操類(lèi)培訓(xùn)數(shù)量較少，規(guī)模較小，機(jī)制不夠健全。

三、跨境電商視角下高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)途徑和措施

1.完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高實(shí)操能力。高職院校應(yīng)鼓勵(lì)和支持商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師去跨境電商企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，培養(yǎng)雙師型教師，完善跨境電商知識(shí)體系；通過(guò)在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的跨境電商企業(yè)全真模擬操作，掌握基本業(yè)務(wù)操作技能；進(jìn)行校內(nèi)培訓(xùn)，利用周末、寒暑假等時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師參加行業(yè)性會(huì)議，把握行業(yè)發(fā)展前沿資訊；組織教師參加國(guó)培、省培等在職培訓(xùn)項(xiàng)目，鼓勵(lì)青年教師進(jìn)修，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高實(shí)操技能。

2.引進(jìn)培養(yǎng)人才，改善師資結(jié)構(gòu)。高職院校在高層次人才引進(jìn)方面應(yīng)給予工資津貼、科研經(jīng)費(fèi)、住房補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策，引進(jìn)并留住人才；引進(jìn)企業(yè)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員擔(dān)當(dāng)兼職教師，改善師資結(jié)構(gòu)；不斷深化校企合作，鼓勵(lì)教師和學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，理論聯(lián)系實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

跨境電商作為外貿(mào)增長(zhǎng)的新方式，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)提出了新的要求，而高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)又決定著人才培養(yǎng)質(zhì)量，只有加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，才能培養(yǎng)出高技能復(fù)合型人才，適應(yīng)跨境電商時(shí)代的人才需求。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳浩，丁紅朝.基于跨境電商的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革與實(shí)踐探析——以廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，（3）：78-81.

作者簡(jiǎn)介：

周揚(yáng)娟（1987-），女，山東日照人，山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院教師，外國(guó)語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)碩士，從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)。

李昭錦（1988-），女，山東日照人，山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院教師，外國(guó)語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)碩士，從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)。endprint