龐慧英

摘 要：信息科技的變革為中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了巨大的機(jī)遇，今天的中國比以往任何一個時代更需要高水平的英語人才。然而，英語學(xué)習(xí)焦慮在很大程度上制約了學(xué)生英語水平、特別是口語水平的提高?；谶@些認(rèn)識，本論文回顧了英語學(xué)習(xí)焦慮以及相應(yīng)教學(xué)方法的研究現(xiàn)狀，分析造成大學(xué)生英語口語焦慮的原因，最后探討了應(yīng)對英語口語焦慮的五個策略。

關(guān)鍵詞：微時代；英語口語焦慮；應(yīng)對策略

中圖分類號：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-2596（2018）10-0151-04

一、引言

從20世紀(jì)70年代起，焦慮就被作為影響英語學(xué)習(xí)的一個重要因素來研究。研究者大都根據(jù)自己的教學(xué)實際，采用問卷調(diào)查的形式，收集數(shù)據(jù)，統(tǒng)計并分析結(jié)果。這些研究科學(xué)地證明了在大學(xué)生中普遍存在英語學(xué)習(xí)焦慮，并且焦慮心理與英語學(xué)習(xí)成績呈負(fù)相關(guān)，焦慮心理越強(qiáng)，學(xué)習(xí)動機(jī)越弱，學(xué)習(xí)效果越不理想。今天，中國對外開放全面展開，“一帶一路”倡議構(gòu)想的提出，對外語教學(xué)、特別是口語教學(xué)提出了更高的要求，同時，大學(xué)英語設(shè)立四、六級口語考試也強(qiáng)調(diào)了口語教學(xué)在英語教學(xué)中的重要地位。

互聯(lián)網(wǎng)和無線通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是智能手機(jī)的普及和無線網(wǎng)的廣泛覆蓋，以及大量英語學(xué)習(xí)App的研發(fā)和利用，為口語教學(xué)提供了豐富而有效的教學(xué)工具?；旌鲜浇虒W(xué)模式、翻轉(zhuǎn)課堂、慕課等各種新興的教學(xué)方式的流行，為有效克服大學(xué)生英語口語焦慮，提高口語水平提供了新的機(jī)會和可能?；谶@些認(rèn)識，本論文將重點(diǎn)分析在微時代背景下大學(xué)生英語口語焦慮的原因并提出相應(yīng)策略。

二、大學(xué)生英語口語焦慮的現(xiàn)狀與原因

（一）大學(xué)生英語口語焦慮現(xiàn)狀

英語學(xué)習(xí)的最主要的目標(biāo)之一就是使用英語進(jìn)行交流，而這也是英語教學(xué)的難點(diǎn)。雖然我們在教學(xué)中不斷強(qiáng)調(diào)口語教學(xué)的重要性，但是因為口語考試并沒有列入許多重要的考試中，如中考、高考，所以當(dāng)學(xué)生考入大學(xué)，學(xué)生英語學(xué)習(xí)的聽、說、讀、寫四項技能中，說的能力是最差的，這在客觀上也使得學(xué)生在使用英語進(jìn)行交流時出現(xiàn)焦慮心理，學(xué)生害怕講英語，講不出英語，以至于不愿意講英語。而這樣的焦慮心理又進(jìn)一步制約了學(xué)生英語口語表達(dá)能力的提高。所以，探索行之有效的口語教學(xué)法已經(jīng)成為英語教師教學(xué)和研究的重要任務(wù)。目前，我國口語教學(xué)研究已經(jīng)取得了不少進(jìn)步，但要實現(xiàn)蓬勃發(fā)展，還需要進(jìn)一步實踐和研究[1]。

目前，就國內(nèi)研究來看，研究者普遍認(rèn)為大學(xué)生英語口語焦慮是一個普遍存在的現(xiàn)象，而且焦慮程度與口語學(xué)習(xí)效果成負(fù)相關(guān)，焦慮程度越高，學(xué)習(xí)效果越差。郭燕和徐錦芬對某高校457名非英語專業(yè)大學(xué)生就英語課堂、聽、說、讀、寫五個維度的焦慮進(jìn)行了全面的調(diào)查和研究，其研究結(jié)果表明課堂焦慮和口語焦慮最為突出[2]。李小莉根據(jù)對某師范院校103名英語專業(yè)二年級學(xué)生進(jìn)行研究，結(jié)果顯示男生焦慮均值高于女生[3]，這一現(xiàn)象與郭燕和徐錦芬的研究結(jié)果一致，她們均認(rèn)為男生的焦慮強(qiáng)于女生[2]。陳小琴通過對英語水平高低不同的三個班級的非英語專業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，其結(jié)果顯示，英語學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生，其焦慮程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成績好的學(xué)生[4]。這一研究也從反方面說明了影響學(xué)生英語學(xué)習(xí)焦慮的一個重要原因是英語水平較低。

（二）大學(xué)生英語口語焦慮原因

1.來自同學(xué)的壓力

大學(xué)生英語口語焦慮的原因是復(fù)雜的，但是整體上來看來自同學(xué)的壓力、英語學(xué)習(xí)的挫敗感、對評價結(jié)果的擔(dān)心是造成學(xué)生焦慮心理的較為突出的原因。在中國，英語學(xué)習(xí)普遍存在不均衡的現(xiàn)象，來自城市的學(xué)生英語學(xué)習(xí)起步早，來自對英語學(xué)習(xí)重視的家庭的學(xué)生英語學(xué)習(xí)投入多，所以，從初中開始，學(xué)生的英語水平就是參差不齊，而這種現(xiàn)象一直持續(xù)到大學(xué)。學(xué)生英語水平越低，英語口語焦慮度就越高，越懼怕在同學(xué)和老師面前開口說英語。徐錦芬和寇金南對來自4個省6所高校640名的學(xué)生進(jìn)行英語學(xué)習(xí)焦慮的研究，結(jié)果也顯示學(xué)生在不確定自己表達(dá)一定正確的情況下，為了保全面子，往往會保持沉默，避免使用英語表達(dá)[5]。

2.英語學(xué)習(xí)的挫敗感

造成學(xué)生口語焦慮的另一個重要原因是學(xué)生英語水平較低、英語學(xué)習(xí)挫敗感較重。這一現(xiàn)象在一些理科專業(yè)、獨(dú)立學(xué)院和中職院校的學(xué)生中表現(xiàn)更為明顯。學(xué)生詞匯量較小，語法知識不足，語言儲備不足，這些在客觀上造成學(xué)生語言輸出困難。而在長期的應(yīng)試教育中，口語教學(xué)一直被忽略，也是造成學(xué)生口語表達(dá)能力差的原因。口語表達(dá)能力低反過來又增加了學(xué)生害怕說英語的心理，所以如何找到解決這一困難和困境的有效教學(xué)方法，是廣大師生和研究者面臨的一個緊迫任務(wù)。

3.對評價結(jié)果的擔(dān)心

對評價結(jié)果的擔(dān)心是造成學(xué)生口語焦慮的又一個重要因素。在教學(xué)中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生在平時課堂上能夠較為大膽地朗讀課文，也能用英語回答一些簡單的問題或者能對某一話題發(fā)表自己的觀點(diǎn)，但是在口語考試中，學(xué)生卻明顯表現(xiàn)出緊張的情緒，發(fā)抖，流汗，無法正常發(fā)揮自己的水平。郭燕和徐錦芬也通過實驗證明了對評價結(jié)果的擔(dān)心對學(xué)生造成的心理焦慮。學(xué)生認(rèn)為其他同學(xué)比自己強(qiáng)等評價與自我知覺方面存在較嚴(yán)重的恐慌，由此可見，課堂焦慮主要源于學(xué)生對自身不自信以及對目的語準(zhǔn)確使用和考試的擔(dān)心[2]。

三、 微時代背景下大學(xué)生英語口語焦慮的應(yīng)對策略

（一）口語教學(xué)與文化滲透相結(jié)合，營造教學(xué)情境

語言從產(chǎn)生之日起，就與文化相互滲透，有人類活動的地方就有語言，同時有語言的地方就有文化的痕跡[6]。在外語教學(xué)中進(jìn)行文化滲透不僅可以有效地促進(jìn)語言學(xué)習(xí)，還可以實現(xiàn)對學(xué)生在思想上的教育和引導(dǎo)作用。關(guān)于文化教學(xué)這一點(diǎn)，本論文中強(qiáng)調(diào)的是巧妙利用口語話題中的文化或者跨文化因素，有意識或者無意識地營造教學(xué)情境，讓學(xué)生進(jìn)入教學(xué)情境，為了完成某一任務(wù)而去查找相關(guān)資料，與小組同學(xué)討論，并在全班同學(xué)和教師面前陳述自己的觀點(diǎn)。通過設(shè)置這樣的情境，布置具體的交流任務(wù)，讓學(xué)生忘記或者減輕焦慮心理。

為方便闡述本論文觀點(diǎn)，筆者在這部分將以新視野大學(xué)英語（第三版）視聽說教程第二冊第七單元為例來分析。這單元的教學(xué)題目是“Time of technology： A blessing or a curse？”這一單元的口語教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的學(xué)習(xí)生活有緊密的聯(lián)系。電腦、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)對學(xué)生學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生的影響是學(xué)生非常熟悉和關(guān)心的話題，所以教師一定要利用好這個話題，安排好教學(xué)流程，提出科學(xué)的、可行的教學(xué)任務(wù)，營造輕松真實的教學(xué)環(huán)境，幫助學(xué)生有效地克服焦慮心理，順利完成口語教學(xué)任務(wù)，提高學(xué)生口語表達(dá)水平，同時幫助學(xué)生對現(xiàn)代科技形成正確的認(rèn)識，即完成文化滲透的任務(wù)。

（二）充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)增加語言輸入

學(xué)生要做到用英語表達(dá)自己的觀點(diǎn)，首先需要有足夠的詞匯、句型、相關(guān)信息的輸入。信息輸入是教學(xué)流程的一部分，為了強(qiáng)調(diào)其重要性，本論文把它單獨(dú)作為一個小節(jié)來解釋。在口語任務(wù)明確之后，學(xué)生需要有充分的準(zhǔn)備和語言儲備才能順利完成口語輸出。這時候教師需要在課堂上帶著學(xué)生學(xué)習(xí)一些核心詞匯，如：mobile phone， laptop， digital camera， internet， computer games。同時還需要掌握一些可能用到的句型，如：Thats essential， I use it all the time/ I couldnt live with…/ I take it everywhere等。接下來教師要引導(dǎo)學(xué)生在課外時間，利用多種現(xiàn)代媒體完成口語話題的準(zhǔn)備工作以及小組討論任務(wù)，即翻轉(zhuǎn)課堂。翻轉(zhuǎn)課堂就是在信息化環(huán)境中，學(xué)生在上課前完成教師提供的教學(xué)視頻等學(xué)習(xí)資源的觀看和作業(yè)，在課堂上由師生共同完成作業(yè)答疑、協(xié)作探究和互動交流等活動的一種新型的教學(xué)模式[6]61。要實踐翻轉(zhuǎn)課堂，首先要有合適的視頻資料，現(xiàn)在很多教程都有配套的教學(xué)網(wǎng)站和教學(xué)平臺，教師和學(xué)生也可以關(guān)注一些優(yōu)質(zhì)的教學(xué)App，一些網(wǎng)上流行的視頻集錦也很不錯，比如TED。每個學(xué)校還可以整合教學(xué)資源，自行錄制教學(xué)視頻，建立自己的視頻庫，也可以鼓勵學(xué)生自己制作視頻，比如采訪同學(xué)對某一話題的看法等等。在大數(shù)據(jù)時代，課堂被有效地放大，合理利用多種現(xiàn)代化科技，不僅讓學(xué)生較有興趣地參與到教學(xué)當(dāng)中，并且為口語輸出奠定了基礎(chǔ)。

（三）科學(xué)有效地設(shè)計口語教學(xué)流程

口語教學(xué)的流程和形式可以是多樣的和變化的，但是核心的環(huán)節(jié)應(yīng)該包括任務(wù)設(shè)定、課前準(zhǔn)備、課堂交流和總結(jié)評價。其中任務(wù)設(shè)定最為關(guān)鍵，設(shè)定的目標(biāo)要難易適度，需要具有科學(xué)性、趣味性和可行性。就上文提到的這個單元的口語教學(xué)，除了讓學(xué)生總結(jié)網(wǎng)絡(luò)科技對大學(xué)生學(xué)習(xí)生活正負(fù)面的影響之外，還應(yīng)該讓學(xué)生思考、調(diào)查、討論手機(jī)游戲?qū)W(xué)生的影響。作為家長和老師都非常熟悉和關(guān)心孩子和學(xué)生玩手機(jī)游戲的現(xiàn)象，從“憤怒的小鳥”到“王者榮耀”。絕大多數(shù)學(xué)生都玩過游戲或者沉溺在游戲中，所以這個單元的口語任務(wù)應(yīng)該包括讓學(xué)生談?wù)勛约捍蛴螒虻慕?jīng)歷，要思考和表達(dá)出游戲給他們帶來了什么樣的體驗，他們能否做到不打游戲，并鼓勵同學(xué)就這一話題采訪其他同學(xué)，錄制采訪視頻等。為了充分利用課堂時間，筆者建議小組討論也安排在課前進(jìn)行，討論小組需要有固定的成員和負(fù)責(zé)人。

在新科技不斷涌現(xiàn)的今天，慕課、混合式教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)形式有效地豐富了傳統(tǒng)教學(xué)模式，但是課堂教學(xué)依然是教學(xué)的主戰(zhàn)場。對于課堂教學(xué)來說，有意義的、涉及修正性的、可理解性的輸入、有目的性輸出以及針對形式準(zhǔn)確性提及反饋的互動是外語發(fā)展的必要因素[7]。根據(jù)上文提到的教學(xué)流程，課堂互動主要包括三個方面的內(nèi)容，首先是每個小組展示、匯報他們調(diào)查、研究、討論的結(jié)果，此過程要求學(xué)生在脫稿的情況下，在講臺上匯報，并于匯報結(jié)束后鼓勵其他學(xué)生就他們的匯報進(jìn)行提問。其次，教師就學(xué)生匯報中普遍關(guān)注的問題或者是突出的問題進(jìn)行全班討論。在這一過程中，教師要營造真實的教學(xué)情境，建立和諧的師生關(guān)系，創(chuàng)造融洽的討論氛圍，使得課堂討論得以順利進(jìn)行。最后，教師對學(xué)生完成的任務(wù)進(jìn)行評價，同時引導(dǎo)學(xué)生反思、評價和總結(jié)本單元口語活動的完成情況，并一起設(shè)計下一個口語話題。在整個教學(xué)活動中，教師要有意識地突出教師的引導(dǎo)性和學(xué)生的主體參與性的特點(diǎn)。

（四）建立形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的考試體系

學(xué)生對口語考試成績的擔(dān)心是造成學(xué)生口語焦慮的另一個主要原因。陳小琴在對218名大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示學(xué)生最擔(dān)心的就是能否通過期末的學(xué)分考試，并由此產(chǎn)生非常高的考試焦慮[4]。所以建立科學(xué)的、公正的考試體系對于緩減學(xué)生的口語焦慮至關(guān)重要。鑒于口語考試的特殊性和新時代教學(xué)的特點(diǎn)，要適當(dāng)增加形成性考核的分?jǐn)?shù)占比，可以考慮平時40分，期末考試60分，或者平時分和期末考試分?jǐn)?shù)各占50分。在形成性評價中，不僅要考慮學(xué)生口語輸出的情況，而且要結(jié)合學(xué)生課前預(yù)習(xí)的投入，教學(xué)活動的參與，以及學(xué)生口語水平的提高等因素進(jìn)行評價。要多鼓勵學(xué)生的進(jìn)步和參與，并提出可行的建議和要求。口語表達(dá)能力的提高、同學(xué)和老師肯定的評價、教學(xué)參與程度的增加，這些都會有效地幫助學(xué)生克服口語焦慮，提高口語表達(dá)能力。

（五）鼓勵學(xué)生自主克服焦慮心理

為了有效地緩解和克服英語口語焦慮，除了上文提到的四點(diǎn)建議，還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主克服焦慮心理。徐錦芬也多次在她的論文中提到，并把進(jìn)一步探討焦慮自我調(diào)節(jié)策略作為今后研究的重點(diǎn)[5]。根據(jù)實際教學(xué)經(jīng)驗和相關(guān)研究，筆者認(rèn)為學(xué)生可以從以下幾個方面做起。首先，讓學(xué)生認(rèn)識到焦慮心理對口語能力提高的消極影響，并鼓勵學(xué)生通過自己的努力克服焦慮心理，比如多記憶相關(guān)詞匯，認(rèn)真理解和掌握英語句型和表達(dá)，多背誦一些文章。其次，鼓勵學(xué)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)動機(jī)，適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)動機(jī)可以有效促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)上的投入，并提高學(xué)習(xí)成績。為了取得理想的成績，為了將來更好的個人發(fā)展，為了更好地履行社會責(zé)任，這些都是不錯的學(xué)習(xí)動機(jī)。最后要鼓勵學(xué)生多參加課堂教學(xué)與學(xué)校組織的各種活動和比賽，比如課堂積極舉手回答問題或者朗讀課文，參加英語角，參加各種英語演講比賽，鼓勵學(xué)生有意識地克服講英語的焦慮心理。

四、結(jié)束語

本文在大量閱讀和研究當(dāng)前學(xué)者關(guān)于英語學(xué)習(xí)焦慮和教學(xué)方法的論文和專著的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的教學(xué)實踐和經(jīng)驗，較為系統(tǒng)、全面地分析了大學(xué)生英語口語焦慮的現(xiàn)狀和原因。筆者認(rèn)為口語焦慮對大學(xué)生提高口語表達(dá)能力存在負(fù)面的影響，造成學(xué)口語焦慮的原因很多，但主要原因有來自同學(xué)的壓力、英語學(xué)習(xí)的挫敗感、對評價結(jié)果的擔(dān)心。針對造成英語口語焦慮的原因，筆者提出五個方面的應(yīng)對策略，分別是強(qiáng)調(diào)口語教學(xué)與文化滲透相結(jié)合，營造教學(xué)情境；充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)增加語言輸入；科學(xué)有效地設(shè)計口語教學(xué)流程；建立形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的考試體系以及鼓勵學(xué)生自主克服焦慮心理。

今天，中國的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會急需高水平的英語人才，而英語口語焦慮是影響學(xué)生英語水平、特別是口語水平提高的一個重要原因。在微時代背景下，新的教學(xué)模式不斷涌現(xiàn)，如微課、翻轉(zhuǎn)課堂、幕課等。在大數(shù)據(jù)時代，如何科學(xué)有效地利用各種網(wǎng)絡(luò)資源和教學(xué)手段，如何有效克服學(xué)生英語學(xué)習(xí)過程中的心理焦慮是廣大師生亟待解決的一個問題，也是筆者在今后的教學(xué)和研究中需要繼續(xù)思考和探索的問題。

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（責(zé)任編輯 賽漢其其格）