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        基于服務(wù)設(shè)計(jì)理論的公共空間設(shè)計(jì)課程教學(xué)方法改革與實(shí)踐

        2018-01-02 16:32:58陳艷
        文藝生活·下旬刊 2017年11期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)踐

        陳艷

        摘 要:在過(guò)去的數(shù)十年中,服務(wù)設(shè)計(jì)的方法和理念已經(jīng)被應(yīng)用在創(chuàng)建創(chuàng)新型學(xué)習(xí)空間: IDEO設(shè)計(jì)師們應(yīng)用服務(wù)設(shè)計(jì)的方法,對(duì)已有的設(shè)施進(jìn)行返工和改造,使它們具有足夠的靈活性,以適應(yīng)新的學(xué)習(xí)方法和新的工具,建立新的工作學(xué)習(xí)區(qū);同濟(jì)大學(xué)以服務(wù)設(shè)計(jì)的方法營(yíng)造同濟(jì)大學(xué)金工實(shí)踐中心,改造后的空間得到校師生的一致好評(píng),此項(xiàng)目獲得了美國(guó)環(huán)境體驗(yàn)設(shè)計(jì)(SEGD) 2014 年度設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。本文將對(duì)服務(wù)設(shè)計(jì)理論的公共空間設(shè)計(jì)課程教學(xué)方法改革與實(shí)踐展開(kāi)具體探討。

        關(guān)鍵詞:服務(wù)設(shè)計(jì);公共空間設(shè)計(jì);教學(xué)實(shí)踐

        中圖分類號(hào):TU238.2-4;G712.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1005-5312(2017)33-0243-01

        臺(tái)灣亞洲大學(xué)鄧成連教授提出:早期的工業(yè)設(shè)計(jì)成品大多是實(shí)體產(chǎn)品,時(shí)至今日,設(shè)計(jì)師的工作已擴(kuò)及組織構(gòu)架、社會(huì)問(wèn)題、互動(dòng)、服務(wù)與體驗(yàn)設(shè)計(jì)。許多問(wèn)題牽涉到復(fù)雜的社會(huì)與文化議題,促使設(shè)計(jì)師變成應(yīng)用行為科學(xué)家,但在這方面的教育卻嚴(yán)重不足,設(shè)計(jì)教育是該改變了。

        一、教學(xué)改革對(duì)象

        以環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)中的專業(yè)課——公共空間設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容、方法為對(duì)象,研究在服務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,傳統(tǒng)設(shè)計(jì)公司、設(shè)計(jì)師逐漸轉(zhuǎn)型,公共空間設(shè)計(jì)教學(xué)如何適應(yīng)市場(chǎng)變化而改變教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法。根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)的思路,教學(xué)課程的制定應(yīng)從社會(huì)需求出發(fā)。首先研究社會(huì)對(duì)環(huán)藝學(xué)生的新要求,并分析教學(xué)目標(biāo),然后依次從教學(xué)對(duì)象、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面進(jìn)行分析研究,獲得科學(xué)的課程教學(xué)體系。

        二、教學(xué)改革內(nèi)容

        服基于服務(wù)設(shè)計(jì)理念的公共空間設(shè)計(jì),是以服務(wù)與人為核心,從體驗(yàn)設(shè)計(jì)出發(fā),充分利用環(huán)境中的有形和無(wú)形要素,是以空間設(shè)計(jì)為中心的系統(tǒng)設(shè)計(jì),讓空間更加靈活,更能適應(yīng)新的環(huán)境。在教學(xué)中,根據(jù)命題,主張策劃設(shè)計(jì)新的服務(wù)主題、內(nèi)容、流程、方式,形成新的服務(wù)空間功能劃分,以設(shè)計(jì)思考法,從體驗(yàn)設(shè)計(jì)出發(fā),重新定義空間功能,組織構(gòu)架,策劃新的功能形式和更多的體驗(yàn)活動(dòng),協(xié)調(diào)服務(wù)-環(huán)境-人之間的關(guān)系。因此,學(xué)生完成的不再僅僅是一個(gè)視覺(jué)提案,而是從品牌顧問(wèn)角度,協(xié)助創(chuàng)新(創(chuàng)造新的)或者改善(現(xiàn)有的)服務(wù),使之變得更有用、可使用的、令人想要的和有效率的整體設(shè)計(jì)。

        服務(wù)設(shè)計(jì)對(duì)于一些非商業(yè)性的空間,也特別適用。如同濟(jì)大學(xué)金工實(shí)驗(yàn)區(qū)的改造,就是將學(xué)生看作是最終受眾,以服務(wù)學(xué)習(xí)者為中心,以顯性服務(wù)和隱性服務(wù)為紐帶,將其視為一個(gè)相互聯(lián)系相互作用的服務(wù)系統(tǒng)。關(guān)注學(xué)習(xí)者情感體驗(yàn)的教學(xué),不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)體的獨(dú)特體驗(yàn),也強(qiáng)調(diào)師生、學(xué)生和學(xué)生之間的生活聯(lián)系和情感互動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)了空間的改造和教學(xué)服務(wù)的提升。

        三、教學(xué)實(shí)踐

        本課程改革在2016-2017學(xué)年第一學(xué)期,2014級(jí)本科環(huán)藝4班的《公共空間設(shè)計(jì)1》課程中已實(shí)踐。本次教學(xué)實(shí)踐以藝術(shù)學(xué)院陶藝館再設(shè)計(jì)為主題,由教師帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)地考察實(shí)體空間,并完成分組。各小組觀察現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),從不同角度體驗(yàn),策劃新的空間功能屬性,細(xì)分教學(xué)創(chuàng)作空間,將之前單一的陶藝教學(xué)空間,設(shè)計(jì)成了以陶藝教學(xué)為主的,展示、休閑、娛樂(lè)一體的學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的文化綜合空間體。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維,還設(shè)計(jì)了網(wǎng)上展示、網(wǎng)絡(luò)銷售、實(shí)體店體驗(yàn)活動(dòng)等一系列的線上線下內(nèi)容。課程結(jié)束后,學(xué)生更進(jìn)一步做了品牌策劃,品牌設(shè)計(jì)完成了相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)材料書(shū)寫(xiě),參加中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,這些在傳統(tǒng)的《公共空間設(shè)計(jì)》課程中是很難做到的。

        四、研究重點(diǎn)和難點(diǎn)

        (1)針對(duì)新市場(chǎng),從新型設(shè)計(jì)行業(yè)角度分析新型設(shè)計(jì)師需具備的新能力,新技能;(2)教學(xué)中,從服務(wù)設(shè)計(jì)角度切入每一次的課程作業(yè),讓學(xué)生理解服務(wù)設(shè)計(jì)內(nèi)涵,改變之前單一的視覺(jué)設(shè)計(jì),從被動(dòng)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)為主動(dòng)設(shè)計(jì);學(xué)習(xí)一些非美術(shù)類知識(shí),并形成新的課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容及課件;(3)加強(qiáng)除繪圖技術(shù)以外的相關(guān)能力的訓(xùn)練。作業(yè)必須是團(tuán)隊(duì)完成,分工合作,團(tuán)隊(duì)外互評(píng)、互訪的方式,體驗(yàn)不同角色身份;鼓勵(lì)學(xué)生走出教室,做實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查,體驗(yàn)和感受現(xiàn)場(chǎng);鍛煉與人交流、合作能力。

        五、擬解決的主要問(wèn)題

        (1)設(shè)計(jì)市場(chǎng)改變,設(shè)計(jì)教學(xué)滯后。(2)課堂中,學(xué)生作業(yè)設(shè)計(jì)無(wú)原創(chuàng),東拼西湊。

        六、改革成果

        2014級(jí)本科環(huán)藝4班的《陶舍》作品,得到專家們的認(rèn)可,獲得多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。入圍第七屆湖北省高校美術(shù)與設(shè)計(jì)大展;入圍第二屆“學(xué)院空間”美術(shù)作品展覽觀摩展;2017年第10屆全國(guó)大學(xué)生計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)大賽數(shù)字媒體設(shè)計(jì)類 中南區(qū)一等獎(jiǎng)、全國(guó)三等獎(jiǎng)。

        從傳統(tǒng)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,《陶舍》作品的空間表現(xiàn)、渲染效果有很大的提高空間,有些不足,但是學(xué)生不僅只停留在了視覺(jué)層面,而是做了很多空間設(shè)計(jì)之外的工作,不是只停留在設(shè)計(jì)層面,而是整體地考慮全局,設(shè)計(jì)之前的策劃,設(shè)計(jì)之后的實(shí)施都涉及。雖然方案表現(xiàn)略有稚嫩,但是思想已經(jīng)改變,這也是能得到眾多專家們認(rèn)可的原因。

        參考文獻(xiàn):

        [1]高博,吳端,施胤,劉羽云.以服務(wù)設(shè)計(jì)營(yíng)造高校創(chuàng)新教學(xué)空間設(shè)計(jì)實(shí)踐[J].創(chuàng)意與設(shè)計(jì),2015(06).

        [2]霍珺,盧章平.基于體驗(yàn)設(shè)計(jì)理論的商業(yè)空間公共設(shè)施研究[J].包裝工程,2016(08).endprint

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