朱冰

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在就業(yè)指導(dǎo)課程中已經(jīng)有所普及，然而其使用效果卻依然需要提高。文章就互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)未能促進(jìn)指導(dǎo)效果的原因進(jìn)行剖析，并提出了調(diào)整就業(yè)指導(dǎo)課程重點(diǎn)、添加信息檢索方法、結(jié)合思想教育課程三種改進(jìn)途徑。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；辯證；就業(yè)指導(dǎo)；改進(jìn)

中圖分類號：G622.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

就業(yè)指導(dǎo)課程是高等院校就業(yè)指導(dǎo)工作的重要環(huán)節(jié)，已經(jīng)成為高等學(xué)校教學(xué)必修課程的一部分，占有一定課時比例，教學(xué)內(nèi)容甚至貫穿整個學(xué)制，基本成為高校就業(yè)指導(dǎo)的主陣地。無論就業(yè)課程還是其他課程，都已基本普及互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。在開設(shè)的相關(guān)課程中，互聯(lián)網(wǎng)提供了豐富的教學(xué)資料、分析案例、政策支持以及數(shù)據(jù)分析。然而，就業(yè)指導(dǎo)的效果和以往基本相同，并沒有得到有效改善，校園招聘會簽約率依然面臨較高的違約率。因此，只有有效將互聯(lián)網(wǎng)的作用體現(xiàn)于就業(yè)指導(dǎo)工作中，才能實(shí)現(xiàn)對就業(yè)指導(dǎo)工作的促進(jìn)。

一、工作現(xiàn)狀及問題

1.就業(yè)指導(dǎo)工作普及

當(dāng)前就業(yè)指導(dǎo)課程被當(dāng)作一門必修理論課程在進(jìn)行，還沒有很好地在擇業(yè)、就業(yè)操作練習(xí)方面發(fā)揮作用。主要原因有：就業(yè)指導(dǎo)課程雖然列入大綱，但無論從教學(xué)管理者視角還是學(xué)生視角，并沒有把它擺到重要位置，教學(xué)管理松散；就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)形式以理論為主，有的使用系統(tǒng)教材，有的采用模塊，主要集中在政策、面試、禮儀等方面。

就業(yè)指導(dǎo)工作除了開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，鼓勵輔導(dǎo)員參與其中也是就業(yè)指導(dǎo)工作的常用途徑。但是輔導(dǎo)員隊(duì)伍存在專業(yè)參差不齊的缺點(diǎn)，其工作存在內(nèi)容繁雜、個人發(fā)展出路不清晰的特點(diǎn)，特別是職業(yè)院校輔導(dǎo)員，除了以上三個特點(diǎn)外，還存在著學(xué)生素養(yǎng)較低、學(xué)生管理壓力較大的特點(diǎn)，因此，輔導(dǎo)員參與就業(yè)指導(dǎo)的力度較小，在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中能夠起到的作用就很難估量。

2.互聯(lián)網(wǎng)介入就業(yè)指導(dǎo)及課程

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)各行各業(yè)的信息呈爆炸式增長態(tài)勢，各類工作已進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，而互聯(lián)網(wǎng)提供數(shù)據(jù)的同時，也提供了解決的方法?；ヂ?lián)網(wǎng)通常為工作提供了以下服務(wù)：建立數(shù)據(jù)平臺，吸引各類數(shù)據(jù)，從而建立大數(shù)據(jù)庫；利用數(shù)據(jù)分析軟件，對數(shù)據(jù)庫搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效無效篩選，剔除無效數(shù)據(jù)；對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，建立橫向、縱向比對；使用網(wǎng)頁、App等多渠道向各類使用互聯(lián)網(wǎng)的人員推廣相關(guān)數(shù)據(jù)信息。當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在就業(yè)工作中也發(fā)揮了比較廣泛的作用，集中在建立就業(yè)數(shù)據(jù)平臺，將眾多企業(yè)的就業(yè)需要進(jìn)行收集和推送方面?；ヂ?lián)網(wǎng)在就業(yè)指導(dǎo)工作的其他方面起到的作用比較薄弱，特別是在企業(yè)需求數(shù)據(jù)的分析、學(xué)生需要的統(tǒng)計(jì)及分析、供需信息雙方對接、企業(yè)真實(shí)情況的交叉佐證等基礎(chǔ)性工作中的應(yīng)用極少。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在就業(yè)指導(dǎo)工作中，作用更加局限，基本圍繞教學(xué)內(nèi)容的收集和處理、教學(xué)內(nèi)容信息化的轉(zhuǎn)化進(jìn)行，主要體現(xiàn)在微課的使用、慕課的推廣。

3.存在的問題

在就業(yè)指導(dǎo)工作中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只是被視為一種數(shù)據(jù)建立、分析、處理、推廣的技術(shù)，而忽視了它作為媒體的輿論作用。就業(yè)指導(dǎo)課程中只將互聯(lián)網(wǎng)用于信息化課程建設(shè)，依然沒有把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機(jī)融入；就業(yè)指導(dǎo)工作中，沒有實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)思維模式的改變，僅停留在搭建就業(yè)平臺方面。

就業(yè)指導(dǎo)課程僅僅被當(dāng)作一門課程、一項(xiàng)技巧來對待，并沒有把它當(dāng)作一項(xiàng)意識形態(tài)的建立過程來對待，缺少課時量，單向的宣傳方式只能用于理論學(xué)習(xí)，但是讓學(xué)生把個人價(jià)值和就業(yè)工作建立起聯(lián)系，正確審視就業(yè)和個人價(jià)值體現(xiàn)就略顯不足。

互聯(lián)網(wǎng)在就業(yè)工作中的使用仍然處于熱門期，過分關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)作為信息平臺和數(shù)據(jù)處理平臺的作用，就會忽略了互聯(lián)網(wǎng)雙刃劍的作用對思想意識建立的負(fù)面沖擊，甚至對正面教育的抵消作用。

二、原因分析

1.就業(yè)指導(dǎo)重點(diǎn)把握偏差

就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)任務(wù)是為學(xué)生提供就業(yè)政策、求職技巧、就業(yè)信息等方面的指導(dǎo)，幫助各專業(yè)學(xué)生了解我國當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)形勢、就業(yè)政策，根據(jù)自身的條件、特點(diǎn)、職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)方向、社會需求等情況，選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)；對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)適應(yīng)、就業(yè)權(quán)益、勞動法規(guī)、創(chuàng)業(yè)等教育，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，充分發(fā)揮自己的才能，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和社會價(jià)值，促使學(xué)生順利就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。課程內(nèi)容一般包含職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、提高就業(yè)競爭力、就業(yè)形勢與就業(yè)政策、求職材料準(zhǔn)備、求職心理、求職途徑和求職禮儀、筆試與面試、就業(yè)手續(xù)的辦理、職業(yè)角色準(zhǔn)備等。

就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)內(nèi)容非常全面，然而在實(shí)踐過程中面臨著重點(diǎn)和難點(diǎn)難以把握，和教學(xué)知識如何具體實(shí)施的方案問題。設(shè)計(jì)、形勢、政策、求職資料、筆試、面試、就業(yè)手續(xù)均屬于知識類和技巧類，屬于相對固定的知識大類；求職心理和職業(yè)生涯規(guī)劃背后的價(jià)值觀屬于思想意識類，具有長期性、不固定性、難衡量等特點(diǎn)。就業(yè)指導(dǎo)課程一般為每學(xué)期36個學(xué)時左右，?？平虒W(xué)共計(jì)108學(xué)時，本科教學(xué)共計(jì)144學(xué)時。要想在有限的教學(xué)過程中解決價(jià)值觀的問題明顯具有難度，諸如就業(yè)知識的普及、技巧的講解和訓(xùn)練就明顯更容易操作和實(shí)踐，也容易在教學(xué)過程中展現(xiàn)。而有教學(xué)難度的就業(yè)觀、價(jià)值觀無論怎樣都是就業(yè)、選擇、規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)，是無法回避的原點(diǎn)。正是因?yàn)榫蜆I(yè)指導(dǎo)工作重點(diǎn)偏移，學(xué)生所學(xué)會的技巧、知識甚至收集到的就業(yè)信息都只能被學(xué)生作為信號接收，而無法提取并轉(zhuǎn)化為有效信息，更難于指導(dǎo)下一步實(shí)踐。

2.引入互聯(lián)網(wǎng)忽視辯證關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)的積極作用往往容易引起大家的重視，而且得到廣泛應(yīng)用。①搭建信息平臺，提供企業(yè)信息?；ヂ?lián)網(wǎng)作為信息中心，為學(xué)生提供了經(jīng)常關(guān)注的包括單位背景、薪資待遇在內(nèi)的13項(xiàng)信息。同時，也為學(xué)生搭建了和企業(yè)交流溝通的平臺。調(diào)查中，就有29.24%的學(xué)生通過百度引擎搜索單位，27.75%的學(xué)生通過招聘網(wǎng)站搜索單位，34.26%的學(xué)生除以上兩種方式外，還瀏覽企業(yè)官網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅為學(xué)生提供了就業(yè)信息，還為學(xué)生能夠順利查閱到相關(guān)信息搭建了平臺。②提供信息加工工具。雖然調(diào)查中只有30.58%的學(xué)生知道該功能，但仍然不可忽略互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)處理功能為學(xué)生處理大數(shù)據(jù)和分析、整理相關(guān)信息提供的便利條件。③提供了就業(yè)背景，刺激就業(yè)需求產(chǎn)生?；ヂ?lián)網(wǎng)通過不同形式的信息，傳遞了與就業(yè)相關(guān)的各類數(shù)據(jù)。學(xué)生在處理大數(shù)據(jù)的同時，也產(chǎn)生了內(nèi)在的緊迫感。同時，經(jīng)濟(jì)信號的傳遞使學(xué)生產(chǎn)生了不同程度的內(nèi)化，產(chǎn)生了就業(yè)需要。endprint

然而互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面作用卻沒有被大家重視和認(rèn)知：①網(wǎng)絡(luò)提供了大量的就業(yè)機(jī)會，實(shí)現(xiàn)了收入多元化的局面，導(dǎo)致學(xué)生作為員工不再受制于工資、行業(yè)、專業(yè)等外在因素。外在經(jīng)濟(jì)壓力、社會輿論壓力、家庭負(fù)擔(dān)壓力對簽約、違約的影響都會明顯削弱，跳槽、變換工作變得簡單，主觀的感情認(rèn)同、興趣認(rèn)同在簽約環(huán)節(jié)中的影響比重明顯上升。這將會引起穩(wěn)定就業(yè)方向、穩(wěn)定就業(yè)率、降低違約率的工作重心由技術(shù)層面向心理層面轉(zhuǎn)移，即影響就業(yè)價(jià)值觀的樹立。②實(shí)體信息真實(shí)性無法分辨。網(wǎng)絡(luò)提供招聘單位名稱、招聘量、招聘專業(yè)等信息往往只有三類渠道——官方網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、論壇貼吧。官方網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站往往都由企業(yè)人事部門發(fā)布信息。而論壇貼吧往往有更多的自由發(fā)布機(jī)會，這就導(dǎo)致一個單位信息出現(xiàn)多樣化、評價(jià)多樣化現(xiàn)象，學(xué)生需要有進(jìn)一步辨識相關(guān)信息的線索和能力；如果學(xué)生無法找到辨識線索或沒有能力進(jìn)一步辨識信息時，學(xué)生將無法了解崗位需要，無法找到自己的定位，無法預(yù)測自己競聘選擇的傾向。調(diào)查顯示，如果遇到這種矛盾信息時，有部分的學(xué)生會選擇觀望，不到萬不得已才選擇這樣的單位。

三、解決方案及建議

1.明確信息對稱的作用

互聯(lián)網(wǎng)背景下，就業(yè)工作由信息提供和信息處理兩部分組成。這兩部分存在四種不對稱：企業(yè)原始信息占有量不對稱、畢業(yè)生內(nèi)心和表觀需要信息不對稱、搜索信息與學(xué)生需要的不對稱、學(xué)生參與范圍的信息不對稱。這四種不對稱分別影響了擇業(yè)需要的產(chǎn)生、擇業(yè)觀的確立、簽約行為產(chǎn)生、就業(yè)指導(dǎo)效果。信息的對稱將成為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)作用呈正向轉(zhuǎn)化趨勢的重要影響因素，促使互聯(lián)網(wǎng)作用能和就業(yè)指導(dǎo)工作形成合力。

2.就業(yè)指導(dǎo)介入信息查詢方法

信息查詢方式一般以文獻(xiàn)檢索課程出現(xiàn)，往往為考察或選修課程，同時也一般以科技專業(yè)課程出現(xiàn)。然而，互聯(lián)網(wǎng)的使用卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出專業(yè)范疇。在就業(yè)指導(dǎo)課程中加入信息查詢方法，要注意講解信息檢索方式、信息橫向比對方式、信息匯總和分析方式，教學(xué)方法要以案例法、實(shí)訓(xùn)法為主，著力解決學(xué)生不會查、查不到、查了不知道真假的問題。通過查詢方法講授，使更多的學(xué)生能夠正確使用互聯(lián)網(wǎng)，理性判斷網(wǎng)絡(luò)信息，為實(shí)現(xiàn)就業(yè)生涯規(guī)劃的科學(xué)性奠定數(shù)據(jù)和信息基礎(chǔ)。

3.思想教育涵蓋就業(yè)價(jià)值觀

就業(yè)價(jià)值觀指人生目標(biāo)和人生態(tài)度在職業(yè)選擇方面的具體表現(xiàn)，是人生觀和價(jià)值觀在就業(yè)領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，表現(xiàn)在收入與財(cái)富、興趣特長、權(quán)力地位、自由獨(dú)立、自我成長、自我實(shí)現(xiàn)、人際關(guān)系、身心健康、環(huán)境舒適、工作穩(wěn)定、社會需要、追求新意等方面。而這些具體問題在思想教育課程中不是重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容。把具體的價(jià)值問題列入思想教育課程體系，有助于把價(jià)值觀教育和就業(yè)價(jià)值觀的樹立形成一體化，避免思想矛盾，加速價(jià)值觀確立。另外，就業(yè)價(jià)值觀加入思想教育課程教學(xué)有助于延長就業(yè)指導(dǎo)時間，充分保證就業(yè)指導(dǎo)效果。

四、結(jié)論

綜上所述，要想提高互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在就業(yè)指導(dǎo)課程中的使用效果，就要必須發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的辯證作用，從解決信息查詢方法入手，以案例法提高辨析各類行為，確立就業(yè)價(jià)值觀，才能有效實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和就業(yè)指導(dǎo)課程的統(tǒng)一。

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