沈洋

[摘要]從目前高職電子商務(wù)專業(yè)能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀出發(fā)，從“互聯(lián)網(wǎng)+”未來發(fā)展的人才需求角度加以探求，對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系進(jìn)行重構(gòu)，培養(yǎng)出不僅能滿足企業(yè)轉(zhuǎn)向“互聯(lián)網(wǎng)+”過程中所需人才，更要培養(yǎng)出具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的電商人才，完成基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才專業(yè)能力重構(gòu)。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+；高職；電子商務(wù)

近年來，高職院校為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)大量高素質(zhì)技能型人才，隨著電子商務(wù)不斷發(fā)展與完善，大批企業(yè)開展“互聯(lián)網(wǎng)+”項(xiàng)目，當(dāng)下高職電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才遠(yuǎn)不能滿足行業(yè)發(fā)展需求，專業(yè)能力的培養(yǎng)與實(shí)際工作崗位職業(yè)能力嚴(yán)重脫節(jié)。因此，為了能夠培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才，高職院校應(yīng)該針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系開展深入研究。

一、國內(nèi)高職院校電子商務(wù)專業(yè)概況分析

國內(nèi)高職院校電子商務(wù)專業(yè)大約在2000年左右開始招生，專業(yè)初期建設(shè)以“電子+商務(wù)”這種信息技術(shù)與商務(wù)管理兩者疊加的形式進(jìn)行人才培養(yǎng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展和革新，傳統(tǒng)的模式已經(jīng)難以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下深度融合的理念，更難以滿足行業(yè)企轉(zhuǎn)向“互聯(lián)網(wǎng)+”過程中對(duì)人才需求。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)瞬息萬變的發(fā)展需要從業(yè)者要不斷創(chuàng)新，能夠適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的快速更新。因此，現(xiàn)階段的高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)已經(jīng)難以滿足行業(yè)的發(fā)展與企業(yè)的需求。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職電商人才培養(yǎng)方案研究

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

在面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，強(qiáng)調(diào)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)。其次，該背景下強(qiáng)調(diào)與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合或應(yīng)用于新行業(yè)，所以我們必須從院校所在區(qū)域行業(yè)企業(yè)需求與優(yōu)勢(shì)、院校自身特點(diǎn)與背景和專業(yè)擁有資源優(yōu)勢(shì)三個(gè)角度尋求行業(yè)對(duì)接與融合。所以說“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是非常細(xì)化的、具體的，它既要求我們的學(xué)生掌握或應(yīng)用一定的先進(jìn)技術(shù)，又要了解所處行業(yè)的業(yè)務(wù)及特點(diǎn)，同時(shí)還要具有很強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)能將“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)企業(yè)”深度融合。

（二）培養(yǎng)模式

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)應(yīng)該著重解決學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。結(jié)合行業(yè)發(fā)展和高職教育的特點(diǎn)，確立電子商務(wù)類專業(yè)新培養(yǎng)模式，即“一條主線、雙層培養(yǎng)、三段提升”，簡(jiǎn)稱“123”。

第一階段為1-2學(xué)期，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)好感，讓學(xué)生對(duì)本專業(yè)感興趣，本階段通過接觸微信、微博平臺(tái)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)，讓學(xué)生了解大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代IT技術(shù)，并能夠?qū)烧呓Y(jié)合形成基礎(chǔ)的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，這一時(shí)期應(yīng)該為學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)的“啟蒙階段”。

第二階段為3-5學(xué)期，通過第一階段的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生能夠在電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，例如，淘寶，微商等開放平臺(tái)，結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能，利用第二課堂的時(shí)間以自己活著團(tuán)隊(duì)開設(shè)網(wǎng)店、微店的形式進(jìn)行小規(guī)模的實(shí)際經(jīng)營(yíng)，在第二課堂上把第一課堂的所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際的電商經(jīng)營(yíng)中去，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)歸屬感，進(jìn)一步提升“互聯(lián)網(wǎng)+”與行業(yè)企業(yè)的融合能力，這一階段應(yīng)為學(xué)生的“成長(zhǎng)階段”，這一階段是人才培養(yǎng)的核心階段。

第三階段為第6學(xué)期，學(xué)生在前兩個(gè)階段積累了專業(yè)相關(guān)知識(shí)和技能，在這一學(xué)期，學(xué)生以準(zhǔn)職業(yè)人的身份開展企業(yè)實(shí)習(xí)，把積累的專業(yè)知識(shí)結(jié)合實(shí)際的企業(yè)需求建立“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務(wù)行業(yè)的職業(yè)能力，并在這一階段逐步實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，以最快的時(shí)間融入企業(yè)，找到職業(yè)的榮譽(yù)感，這一時(shí)期為學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)的“成熟階段”。

通過“一條主線、雙層培養(yǎng)、三段提升”的“123”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建和實(shí)施，使電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生不僅在“互聯(lián)網(wǎng)+”方面得到提升，也使學(xué)生在個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)方面得到鍛煉，能夠更快更好的融合社會(huì)，突出了職業(yè)教育的目標(biāo)和特色。

（三）課程體系

根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的要求及當(dāng)下行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)崗位技能要求，我們對(duì)相關(guān)崗位全進(jìn)行了職業(yè)能力分析，認(rèn)為該專業(yè)應(yīng)具備以下能力：

1.IT新技術(shù)的運(yùn)用能力：“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)態(tài)下的電商環(huán)境一定是結(jié)合當(dāng)下最前沿的IT新技術(shù)，高職學(xué)生應(yīng)該掌握此類技術(shù)的運(yùn)用，例如利用云計(jì)算和多媒體技術(shù)，這些新技術(shù)都不僅限于傳統(tǒng)的PC桌面技術(shù)，多數(shù)是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要載體，因此在課程設(shè)置中應(yīng)根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)中的崗位劃分，選擇其中一兩種技術(shù)為主線進(jìn)行深入介紹，如《微信公眾平臺(tái)搭建與開發(fā)》、《Android系統(tǒng)APP開發(fā)》、《云平臺(tái)搭建及服務(wù)》等，此外還要對(duì)現(xiàn)有課程進(jìn)行升級(jí)如網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁開發(fā)類課程，應(yīng)用HTML5技術(shù)等。

2.大數(shù)據(jù)采集與分析能力：“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)和基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)化，因此學(xué)生必須具備數(shù)據(jù)采集、處理、分析和使用能力，這樣才能迎合大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求?？梢酝ㄟ^《Excel數(shù)據(jù)處理與分析》、《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析》、《企業(yè)信息化綜合實(shí)訓(xùn)》等課程從數(shù)據(jù)處理工具、數(shù)據(jù)量化分析和供應(yīng)鏈信息流轉(zhuǎn)等方面進(jìn)行該能力培養(yǎng)。

3.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力：在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，如何能讓用戶知道、了解、使用一種產(chǎn)品，就需要學(xué)生掌握全網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)能力。尤其是在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》多以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)論壇、博客微博、搜索引擎等工具為載體進(jìn)行教學(xué)。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，這些技術(shù)已經(jīng)難以滿足企業(yè)需求，新的營(yíng)銷工具和營(yíng)銷思維正在不斷涌現(xiàn)如微信營(yíng)銷、APP營(yíng)銷、020模式等。因此可以從核心的營(yíng)銷文案寫作和營(yíng)銷工具使用兩個(gè)角度人手對(duì)現(xiàn)行營(yíng)銷類課程進(jìn)行升級(jí)改造。

4.多種電商平臺(tái)操作能力：隨著國家不斷對(duì)電子商務(wù)給予政策支持，電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，網(wǎng)商、微商、代購、跨境電商等都投入電商運(yùn)營(yíng)中，現(xiàn)有的課程中僅關(guān)注網(wǎng)上貿(mào)易流程，缺乏對(duì)各種平臺(tái)實(shí)際操作業(yè)務(wù)的歸納和總結(jié)。因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我們應(yīng)該以網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)為載體，如：淘寶、天貓、速賣通等，開展從個(gè)人店鋪到網(wǎng)上商城、境內(nèi)貿(mào)易到跨境電商的實(shí)踐類課程，使學(xué)生能夠真正能夠接觸到最真實(shí)的電商市場(chǎng)。endprint

除此之外，學(xué)生還要具備自我學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù)能力、解決“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用中問題能力、“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)策劃與實(shí)施能力、善于總結(jié)與應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰λ姆N方法能力。以及良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神、與人溝通與交流能力、組織協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力四種社會(huì)能力。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”下電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”下電子商務(wù)專業(yè)“雙創(chuàng)”的內(nèi)涵

雙創(chuàng)即創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，國家在鼓勵(lì)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的層面下也特別鼓勵(lì)大學(xué)生能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，利用所學(xué)知識(shí)和技能開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，結(jié)合高職院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)，“雙創(chuàng)”應(yīng)該是以行業(yè)需求為根本，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，分析對(duì)應(yīng)工作崗位所必需的專業(yè)能力和綜合能力，將其任務(wù)化、項(xiàng)目化，融入到相應(yīng)的課程體系中，體現(xiàn)出課程體系的實(shí)用性和創(chuàng)新性。

（二）推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能大賽，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維

通過指導(dǎo)學(xué)生參加校級(jí)、市級(jí)、省級(jí)與國家級(jí)的各類創(chuàng)業(yè)大賽，使學(xué)生能夠在掌握電子商務(wù)技能的基礎(chǔ)上開拓視野，在行業(yè)現(xiàn)有的業(yè)態(tài)下，不斷創(chuàng)新電商的開發(fā)模式和經(jīng)營(yíng)模式，能夠在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，激發(fā)學(xué)生要?jiǎng)?chuàng)新想創(chuàng)業(yè)的想法。

（三）開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐與實(shí)習(xí)，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力

在每學(xué)期的獨(dú)立實(shí)踐課程中加入創(chuàng)業(yè)學(xué)分，學(xué)生通過創(chuàng)業(yè)策劃書的編寫、或開設(shè)電商網(wǎng)店、微店的形式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的實(shí)施，教師根據(jù)其完成的創(chuàng)新度和可操作程度給予學(xué)生評(píng)價(jià)。以此鼓勵(lì)學(xué)生完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。

（四）營(yíng)造校內(nèi)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

校內(nèi)營(yíng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境，是學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的最佳選擇，這里不僅可以實(shí)現(xiàn)自身的創(chuàng)業(yè)想法，而且也是現(xiàn)階段規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)最佳的選擇，學(xué)校可以結(jié)合學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需求，給學(xué)生提高電商平臺(tái)所需的場(chǎng)地、設(shè)備和平臺(tái)，前期通過專業(yè)教師、企業(yè)人員和學(xué)生共同參與，在整個(gè)建設(shè)過程中，學(xué)生作為主體全程參與，專業(yè)教師和企業(yè)人員給予幫助和指導(dǎo)。

四、總結(jié)

高等職業(yè)院校應(yīng)該在國家大力發(fā)展電子商務(wù)的背景下，將高職院校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)與企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)相結(jié)合，開展“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)中所需人才的職業(yè)能力構(gòu)成需求，進(jìn)而形成“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才專業(yè)能力的重構(gòu)，積極探索高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的實(shí)用性和實(shí)踐性，提高高職教育教學(xué)質(zhì)量、提高人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、增強(qiáng)高等職業(yè)教育服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力。endprint