辜垣堯+高志華+黃婷婷

[摘要]高校留級生是高校重要的組成部分，他們由于學(xué)習(xí)等原因而留級；留級后的歧視知覺、校園環(huán)境和社會支持對他們的發(fā)展有重要影響；高校創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍，加強(qiáng)各方面的建設(shè)積極支持留級生的成長，對維護(hù)高校的和諧發(fā)展非常必要。

[關(guān)鍵詞]留級生；歧視知覺；校園環(huán)境；社會支持

隨著我國高等教育的迅速發(fā)展，在校大學(xué)生的規(guī)模逐漸增大，大學(xué)生的發(fā)展也出現(xiàn)了差異性。不同的學(xué)生發(fā)展方向出現(xiàn)了分化。其中，學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)問題之后的學(xué)生，很多高校實行留級制度，即大學(xué)中因?qū)W業(yè)不良，根據(jù)學(xué)校學(xué)籍管理的制度，被強(qiáng)制或自愿申請跟隨下一年級學(xué)習(xí)和生活的大學(xué)生。大學(xué)校園中也因此出現(xiàn)了留級生這一群體。他們進(jìn)入新的班級中開始新的學(xué)習(xí)和生活。他們個體心理上的適應(yīng)，校園周圍環(huán)境的變化以及家庭和親朋好友的支持狀況，對他們都出現(xiàn)了新的情況。部分留級生慢慢地就會出現(xiàn)曠課、沉溺網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)聊天、沒有目標(biāo)，進(jìn)而感覺受到歧視、自閉等，最后甚至退學(xué)。

一、高校留級生的心理環(huán)境

（一）歧視知覺

歧視知覺是被使用的一個重要指標(biāo)，指“個體知覺到的由于自己所屬的群體而受到的與別人有區(qū)別的或不公平的待遇”。研究發(fā)現(xiàn)，個體早期知覺到的歧視和不公平待遇問題如果得不到改善，不僅影響他們自己的更好發(fā)展，還會影響整個社會的穩(wěn)定及和諧。美國成人讀寫與學(xué)習(xí)不良中心（Nationa-IALLD Center）指出，成年學(xué)習(xí)不良者可能在自我行為調(diào)節(jié)、社會知覺和社會交往能力方面存在問題，他們還可能伴有嚴(yán)重情緒困擾等障礙。

（二）校園環(huán)境

校園是老師和同學(xué)們工作、學(xué)習(xí)的場所，優(yōu)良的校園環(huán)境，可以給師生以心曠神怡、美好的感覺。校園環(huán)境分為物理環(huán)境和心理環(huán)境。高校的物理環(huán)境主要是指各種建筑、綠化以及為了保障學(xué)生安全的各種安全設(shè)施；高校為了學(xué)生的健康發(fā)展而營造出的公平與公正、接納與支持、自主與合作等多方面的心理體驗為心理環(huán)境。

高校學(xué)生來自全國各地，甚至世界各地。他們來自不同的地域、民族、家庭環(huán)境等，進(jìn)入大學(xué)之后，他們需要適應(yīng)新環(huán)境的學(xué)習(xí)方式、氣候、人際、飲食和生活習(xí)慣，這對于很少脫離家庭而獨立生活的學(xué)生來講是一種挑戰(zhàn)。他們?nèi)绾翁幚硇颅h(huán)境的各種挑戰(zhàn)對他們的心理會產(chǎn)生較大的影響。

（三）社會支持

社會支持的存在會減少心理疾病的發(fā)生，有利于個體的心理健康發(fā)展。高?，F(xiàn)在是一個非常復(fù)雜的環(huán)境，社會支持對高校留級生的學(xué)習(xí)和生活起到一個緩沖器的作用。高校留級生如何處理新環(huán)境的學(xué)習(xí)、人際、教師授課以及與父母和朋友之間的關(guān)系也非常重要，這對于他們的自信心、自尊心有很大的影響。處理的好有利于很快適應(yīng)新的環(huán)境并趕上以前的同學(xué)，反之可能會導(dǎo)致再次留級甚至退學(xué)。故社會支持作為一種社會資源所帶來的積極效應(yīng)可以在很長一段時間內(nèi)保護(hù)留級生的心理健康。

家庭成員的支持對高校學(xué)生也非常重要，Barone等（1991）研究了學(xué)生從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變，發(fā)現(xiàn)來自朋友和家庭的社會支持程度越高，學(xué)生在學(xué)校的安全性就越大，與學(xué)校聯(lián)系的焦慮就越低，適應(yīng)新環(huán)境的困難就越少。

心理學(xué)派行為主義認(rèn)為：行為主義學(xué)習(xí)理論又稱刺激一反應(yīng)（S-R）理論。該理論認(rèn)為，人類的思維是與外界環(huán)境相互作用的結(jié)果，即形成“刺激一反應(yīng)”的聯(lián)結(jié)。學(xué)習(xí)是刺激與反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)，該理論認(rèn)為行為是學(xué)習(xí)者對環(huán)境刺激所做出的反應(yīng)。他們把環(huán)境看成是刺激，把伴而隨之的有機(jī)體行為看做是反應(yīng)，認(rèn)為所有行為都是習(xí)得的。在學(xué)校教育實踐上，就是要求教師掌握塑造和矯正學(xué)生行為的方法，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種環(huán)境，盡可能在最大程度上強(qiáng)化學(xué)生的合適行為，消除不合適行為。

二、研究方法

（一）研究工具

《高校留級學(xué)生的心理適應(yīng)和社會支持系統(tǒng)》訪談問卷。該問卷分為四部分，第一部分：訪談指導(dǎo)語；第二部分：訪談對象基本信息（年齡、性別、年級、專業(yè)等）；第三部分：主觀認(rèn)識和感受（認(rèn)知和情感）；第四部分：留級對人際關(guān)系和學(xué)習(xí)的影響及社會支持狀況。

《社會支持評定量表》，該評定量表為12個題目，每個條目從無支持由低到高分為4個等級。統(tǒng)計他們獲得的社會支持情況?？偡?8分，正常情況：總分1>24分。判斷標(biāo)準(zhǔn)：分?jǐn)?shù)越高，社會支持度越高，一般認(rèn)為總分小于24，為獲得社會支持較少，25-36為具有一般社會支持度，37-48為具有滿意的社會支持度。

（二）研究對象

南京某工科高校留級生。訪談和調(diào)查100人，量表回收96份，有效量表89份，占92.7%。統(tǒng)計89人，大一6人，大二48人，大三33人，大四2人，男生85人，女生4人。

三、測評結(jié)果

（一）基本信息

1.從性別來看，男生85人，占95.5%，女生4人，占4.5%。男生明顯多于女生。

2.年級和專業(yè)，大二和大三的學(xué)生81人，占總數(shù)的91%，說明大二和大三的留級學(xué)生比較多。大一和大四的留級生相對較少，這與高校學(xué)習(xí)課程的設(shè)置有一定的關(guān)系，大二和大三期間很多專業(yè)課集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)壓力較大，會導(dǎo)致部分學(xué)生的學(xué)習(xí)跟不上學(xué)校的教學(xué)計劃。從專業(yè)來看，理科35，占39.3%；工科學(xué)生52，占58.4，文科學(xué)生2人，占2.3；說明高校的留級生主要是理工科學(xué)生。

3.家庭情況：農(nóng)村42人，占47.2%；城市47人，占52.8%。來源于農(nóng)村和城市的學(xué)生數(shù)量差不多。是否獨生子女：有兄弟姐妹35人，占39%；獨生子女54人，占61%。獨生子女占多數(shù)。父母共同撫養(yǎng)：79人，占88.8%；單親10人，占11.2%。

4.是否擔(dān)任學(xué)生干部：擔(dān)任過學(xué)生干部11人，占12.3%，沒有擔(dān)任的78人，占87.8%。

（二）主觀認(rèn)識和感受

從表1的統(tǒng)計結(jié)果發(fā)現(xiàn)，留級的原因很多是因為上大學(xué)后放松了學(xué)習(xí)，留級后自己的心理壓力主要來自于自己，當(dāng)?shù)弥麄兞艏壍南⒑笮那楸容^傷心，對班級的歸屬感發(fā)生了較大的變化；同時也能看出來，他們認(rèn)為為了自己更好的發(fā)展，還是比較認(rèn)可學(xué)校的留級制度，而且這能更好地促進(jìn)他們的各方面發(fā)展。endprint

留級時的心態(tài)：通過訪談發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行的高校留級制度，要求學(xué)生沒有完成本年級的課程，那么在下一次應(yīng)該升級時而保留原來的年級。這部分學(xué)生實際是脫離了與他們朝夕相處的同班同學(xué)，但由于各種原因，留級生還是與原來班級的同學(xué)在一起，這就會導(dǎo)致他們的作息時間存在差異，為了讓自己有歸屬感，有的留級之后還跟隨原班級同學(xué)一起去上課，而這時他們實際應(yīng)該去補(bǔ)學(xué)以前沒有完成的學(xué)業(yè)，這樣會導(dǎo)致他們以前的課程很難通過。部分同學(xué)甚至長時間不去新班級上課，新班級的同學(xué)甚至不知道他們的存在。他們這時有的甚至感覺自己被拋棄了，比較沮喪。這對他們后期的學(xué)習(xí)帶來更大的困擾。

客觀的支持度：留級生由于其特殊的身份，留級后部分學(xué)生與原來班級住宿在一起，不能與新班級的同學(xué)很好的融入，同時由于作息時間的差異，導(dǎo)致他們在學(xué)習(xí)和生活上容易產(chǎn)生一些分歧，宿舍同學(xué)關(guān)系處理不好的，往往發(fā)生一些矛盾。同時出現(xiàn)了學(xué)校把部分留級生集中在一起住宿，學(xué)校的出發(fā)點是便于統(tǒng)一管理，留級生的感覺是被邊緣化了。他們感覺完全被孤立，沒有受到學(xué)校應(yīng)有的重視和支持。

（三）留級對人際關(guān)系和學(xué)習(xí)的影響及社會支持狀況

主觀的支持度：高校留級生不同程度地感受到了周圍的歧視。即使周圍的同學(xué)無意識的一個眼神或者是動作，有的留級生也會思考良久，認(rèn)為周圍的同學(xué)對他有看法。

高校對留級生的管理也非常重視，輔導(dǎo)員、班主任、任課教師以及心理咨詢中心的老師對他們的關(guān)注較多。尤其是常常與他們溝通交流的高校輔導(dǎo)員和班主任，留級生對輔導(dǎo)員的支持感受非常深刻。其次，留級生對于父母的支持度感受非常深刻，但是由于部分留級生認(rèn)為自己留級對不起父母的養(yǎng)育，常常懷有愧疚感。父母對留級生的態(tài)度也非常重要，留級生最需要父母的鼓勵和支持，如果父母再給他們施加更多的壓力，不利于留級生進(jìn)行積極的學(xué)習(xí)。

對社會支持的利用度：留級生到新的班級之后，有的學(xué)生還能與以前班級的同學(xué)密切聯(lián)系，積極尋求他們的幫助。比如與他們常常一起上自習(xí)，不懂的知識問題多問問，爭取及時將落下的課程補(bǔ)回來；有的留級生與新的輔導(dǎo)員保持積極的聯(lián)系和溝通，將自己的學(xué)習(xí)和生活問題反映給輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員會給他們安排一些學(xué)生干部如黨員給他們補(bǔ)習(xí)功課，如果家庭經(jīng)濟(jì)有困難的，爭取在學(xué)校內(nèi)給他們申請一些勤工助學(xué)崗位，避免他們到校外兼職而更影響他們的學(xué)習(xí)。部分留級生是因為以前談戀愛而影響了學(xué)習(xí)，留級后能及時處理男女朋友的關(guān)系對他們的學(xué)習(xí)有很大的幫助。

（四）社會支持

本次調(diào)查采用《社會支持評定量表》，合計12個小題，共計48分。

統(tǒng)計結(jié)果：本次調(diào)查的結(jié)果顯示，小于24分的有5人，占5.6%；25-36分為61人，占68.5%；37-48分23人，占25.9%。。說明高校留級生在留級后所獲得的社會支持無論來自學(xué)校的還是家庭的社會支持都是非常多的。

從另外兩題的結(jié)果來看，如“您遇到急難情況時，曾經(jīng)得到的經(jīng)濟(jì)支持和解決實際問題的幫助的來源”以及“在您遇到急難情況時，曾經(jīng)得到的安慰和關(guān)心的來源”，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們得到的社會支持主要是：其他家人、親戚和同學(xué)。

四、加強(qiáng)對高校留級生教育和管理的建議

（一）減少歧視知覺的發(fā)生，加強(qiáng)校園文化建設(shè)

建立良好的校園文化環(huán)境：對留級生的學(xué)習(xí)、生活和情感進(jìn)行全方位的關(guān)心和關(guān)愛。為了避免將高校留級生邊緣化的出現(xiàn)，在班級、校級舉行的各項學(xué)習(xí)、文藝、體育和社會實踐活動中，對留級生一視同仁，采取平等對待的方式，積極主動邀請他們參與到各項文體活動中，讓他們盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)和生活。

（二）配備專業(yè)課老師，提高留級生的學(xué)習(xí)成績

留級主要是因為學(xué)習(xí)成績直接導(dǎo)致的結(jié)果，他們也最關(guān)心自己的成績。在新的班級中學(xué)習(xí)，給他們配備各科專業(yè)課老師進(jìn)行指導(dǎo)，對留級生的自信心有較大的提升作用，專業(yè)老師的配備有利于減少留級生在學(xué)習(xí)過程中的時間進(jìn)程，幫助他們盡快恢復(fù)積極學(xué)習(xí)的心理狀態(tài)。

（三）加強(qiáng)心理健康教育，增強(qiáng)留級生的心理抗壓能力

部分留級生由于個人情感和家庭重大變故的發(fā)生，專業(yè)的心理健康教育老師對他們的心理輔導(dǎo)顯得尤為重要，可以降低留級生的心理壓力，采取積極的方式面對人生中的挫折，這樣有助于留級生將重點盡快轉(zhuǎn)移到新的學(xué)習(xí)中。

（四）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)資助，減輕留級生的經(jīng)濟(jì)壓力

對于家庭困難的學(xué)生，學(xué)校可以通過校內(nèi)的勤工助學(xué)崗位來緩解他們的經(jīng)濟(jì)壓力，避免他們長期到校外兼職帶來的對學(xué)習(xí)的負(fù)面影響；同時，學(xué)校需要與留級生的家長保持密切聯(lián)系，雙方共同努力為留級生的學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造良好的條件。

（五）對留級制度的思考

高中學(xué)生考上大學(xué)，說明他們的學(xué)習(xí)能力與自我管理能力還是比較強(qiáng)，盡管由于家庭、人際關(guān)系和校園環(huán)境等多種因素導(dǎo)致他們留級，高校對于留級制度是否可以再重新考慮，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的差異，能否讓他們一直保留與原班級學(xué)習(xí)直至大四，不斷地讓他們?nèi)パa(bǔ)學(xué)之前所欠課程，這對他們的心理也是一種積極支持，讓他們不斷調(diào)整自己的學(xué)習(xí)計劃來完成高校的學(xué)業(yè)，這不僅能減少對他們的心理傷害，他們也能更多的感受到學(xué)校對他們的關(guān)愛和關(guān)心。

總之，高校留級生是學(xué)校的重要組成部分，高校建設(shè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，對于留級生的心理起到積極的支持作用。留級生在面對人生挫折時，歧視知覺對他們有重大的影響，高校、社會以及學(xué)生家長應(yīng)該積極主動地配合，全面了解留級生的學(xué)習(xí)、生活、情感、經(jīng)濟(jì)和心理狀況，給予他們積極的心理支持，為他們的健康成長一起努力。endprint