摘 要：我國電力企業(yè)正面臨著集約化、信息化與自動化發(fā)展的重要階段，不僅需要企業(yè)從技術上進行革新，還需要對精神文明建設工作加以優(yōu)化，提高其核心競爭力，本文首先闡述當前電力企業(yè)精神文明建設過程中的局限性，并有針對性地探討電力企業(yè)精神文明建設的優(yōu)化策略與優(yōu)化方法，旨在進一步推動電力企業(yè)的發(fā)展。

關鍵詞：電力企業(yè)；精神文明建設；企業(yè)文化

現階段，許多電力企業(yè)過于關注技術創(chuàng)新與電力網絡的覆蓋范圍，關注所帶來的生產與經濟效益，而忽略了精神文明建設對于企業(yè)的重要作用，事實上，有效的精神文明建設工作有助于推動電力企業(yè)的進一步發(fā)展，并引導員工形成更加良好的精神文明意識，提高員工對于企業(yè)的歸屬感、認同感與責任心，推動企業(yè)向更加長遠可持續(xù)的方向發(fā)展。

1 當前電力企業(yè)精神文明建設的局限

一般來說，企業(yè)是員工除了家庭之外最主要的活動場所，企業(yè)的內部環(huán)境與文化氛圍會對員工起到非常大的影響，甚至會影響員工的家庭生活，企業(yè)環(huán)境輕松愉悅，則員工工作更加有動力與熱情，對于未來也更加有希望和向往，員工的家庭就會更加和睦，企業(yè)與員工家庭之間，就會以員工為紐帶形成積極的良性循環(huán)，相互促進，共同發(fā)展。然而現階段，許多電力企業(yè)存在部分領導以權謀私等行為，嚴重危害了電力企業(yè)的精神文明建設工作，損害了員工與電力用戶的合法權益，給企業(yè)帶來了不好的風氣，也導致很多員工心灰意冷，喪失對于企業(yè)的信心與責任感，久而久之，就會對企業(yè)造成極為不好的影響。另外，許多電力企業(yè)對于精神文明建設工作并不看重，沒有意識到其重要作用，在開展精神文明活動時往往虛應故事，活動缺乏新鮮感，員工也缺乏積極性與主動性，精神文明建設工作并不能起到其真正作用。

2 電力企業(yè)精神文明建設的優(yōu)化策略

（一）加強企業(yè)文化建設

加強電力企業(yè)的精神文明建設工作，首先需要營造良好的企業(yè)文化與環(huán)境氛圍，要求電力企業(yè)切實做到為人民服務，以員工為核心。企業(yè)需要在大力提高生產力、提高員工專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德的同時，對自身的壟斷性質及其所帶來的弊端有明確的認知，通過營造良好的企業(yè)文化來帶動企業(yè)風氣的轉變，樹立用戶至上的服務原則與員工核心的用人準則，維護內部良好環(huán)境的同時，也展現出更加良好的企業(yè)形象[1]。為此，電力企業(yè)應當挖掘出企業(yè)的靈魂與精神內涵，形成一套完整的能夠為全體員工所共同遵從的價值觀與精神理念，引進“以人為本”的價值理念，充分發(fā)揮出員工的核心作用，積極鼓勵全體員工參與到企業(yè)文化與精神文明建設的工作中來，為企業(yè)帶來新的創(chuàng)造力與生命力，引進民主管理機制，定期召開員工大會或職工代表大會，就企業(yè)的重大事項進行匯報與總結，并主動傾聽員工的心聲與意見，在實際的管理工作中加以解決，同時可以強化工會組織的民主管理工作，通過工會組織來拉近企業(yè)與員工之間的距離。

（二）創(chuàng)新精神文明建設途徑

企業(yè)需要創(chuàng)建更加多樣化的精神文明建設載體與途徑，首先應當實現企業(yè)決策與精神文明建設的有機結合。如前文所述，企業(yè)可以在重大事項的決策之前，向員工進行匯報與公布，傾聽員工的意見與建議，并針對其中的優(yōu)秀意見給予員工一定的物質或精神獎勵。例如，企業(yè)可以在年終總結的時候，就本年度在重大事項的決策中為企業(yè)提出了重要的創(chuàng)新性意見并帶來良好效果的員工，發(fā)放“優(yōu)秀員工獎”或“最佳創(chuàng)新獎”等，給予員工一定的物質獎勵，樹立其該員工的榜樣與模范地位，從而鼓勵員工更加積極主動地參與到企業(yè)決策中來，提高員工對于企業(yè)的歸屬感與責任感，提高企業(yè)的生命力。

其次，企業(yè)的管理也需要與精神文明建設工作加以全面結合，通過各種各樣的精神文明活動來提高員工的積極性與主動性，例如，企業(yè)可以組織員工合唱團，定期排練，在重大的時間節(jié)點組織合唱團表演，甚至可以安排合唱團報名參加大型的合唱比賽，通過比賽的形式提高員工之間的凝聚力，提高員工的榮譽感，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)精神，推動企業(yè)更好地發(fā)展。另外，企業(yè)還可以將員工的日常生活與精神文明建設進行有效連接，管理人員利用業(yè)余時間不定期地到員工家中走訪與慰問等，主動傾聽員工的心聲與訴求，幫助員工解決困難，有助于企業(yè)內部團結。

（三）明確精神文明建設目標

電力企業(yè)的精神文明建設工作，需要明確精神文明建設的目標，轉變傳統的管理理念與思想觀念，充分意識到精神文明建設的重要作用，將之提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度。電力企業(yè)可以將“立足于員工、服務于人民”作為精神文明建設的目標，拉近與員工之間的關系。通過精神文明建設工作，企業(yè)不僅能夠營造良好的內部環(huán)境，還能夠帶來社會效益，打造良好的社會形象，提高電力用戶對于電力企業(yè)的信心，因而企業(yè)還需要強化規(guī)范服務，將“你用電，我用心”的口號轉化為實踐行動中來，主動發(fā)現服務問題病加以改正，優(yōu)化服務態(tài)度與服務流程，切實提高服務水平。例如，電力企業(yè)積極響應國家“三集五大”的發(fā)展戰(zhàn)略，大力推動區(qū)域配網的自動化建設水平，減少電力系統故障與電力停運的概率及時間，積極解決民生用電問題，并大力縮短故障搶修時間，設定故障檢修時間上限，比如1小時之內排除普通故障等，以此提高客戶的滿意度。只有以服務為發(fā)展宗旨，大力提高服務質量與水平，才能夠實現更加良好的精神文明建設，才能夠為企業(yè)的員工帶來足夠的自信心與責任感，才能夠樹立良好的企業(yè)形象[2]。

3 結語

電力企業(yè)精神文明建設工作，需要營造良好的企業(yè)文化，在企業(yè)內部構建上下統一遵循的價值觀與發(fā)展觀，營造良好的企業(yè)環(huán)境；需要創(chuàng)新精神文明建設渠道與途徑，提高員工參與的積極性與主動性，拉近與員工之間的距離，打造良好的勞資關系；需要以員工為發(fā)展核心，致力于為人民服務，贏得員工的認同與群眾的信任，樹立良好的企業(yè)形象。

參考文獻

[1]苗利鋒.淺談新形勢下電力企業(yè)精神文明建設的對策[J].中國管理信息化，2017，20（20）：104-105.

[2]車曉麗.結合行業(yè)特點做好電力企業(yè)精神文明建設工作[J].企業(yè)改革與管理，2017，（05）：183-194.

作者簡介

王云鵬（1983-），男，陜西耀縣人，碩士研究生，工程師，企業(yè)管理、黨建、精神文明方向。endprint