摘 要：人們?cè)谏钗镔|(zhì)水平不斷提升的同時(shí)，越來(lái)越關(guān)注精神文化層次的提升。在信息化時(shí)代中，圖書(shū)館所承擔(dān)的社會(huì)職能越來(lái)越重要，肩負(fù)著普及文化知識(shí)的重要使命。本文以信息化時(shí)代為契機(jī)，首先分析了信息化時(shí)代的到來(lái)對(duì)圖書(shū)館管理模式產(chǎn)生的各種影響，其次分析了信息化管理模式中，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)遵循何種管理原則，最后結(jié)合信息化特征，對(duì)管理模式創(chuàng)新提出自己看法。

關(guān)鍵詞：信息化；管理模式；公共圖書(shū)館

在知識(shí)型的社會(huì)中，人們更多地追求精神層次的提升。無(wú)論是在職員工，還是在校的學(xué)生，都會(huì)利用閑暇時(shí)間去公共圖書(shū)館閱讀書(shū)籍，在簡(jiǎn)單放松的同時(shí)，還能提升知識(shí)儲(chǔ)備。可以說(shuō)，公共圖書(shū)館是知識(shí)傳播的重要平臺(tái)，在信息化時(shí)代中，圖書(shū)館也更應(yīng)突破傳統(tǒng)服務(wù)模式的枷鎖，創(chuàng)新管理的新模式，為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。縱觀目前我國(guó)許多圖書(shū)館的管理現(xiàn)狀，還有許多有待提升之處。

1 信息化時(shí)代對(duì)圖書(shū)管理造成的影響

（一）改變圖書(shū)館傳統(tǒng)職能

圖書(shū)館承擔(dān)著傳播知識(shí)的重要職能，隨著信息技術(shù)手段在各大圖書(shū)館中的運(yùn)用，圖書(shū)館的社會(huì)職能也逐漸凸顯出來(lái)。為了更好、更及時(shí)地滿(mǎn)足讀者所提出的不同需求，圖書(shū)館積極采用了信息化管理手段，促進(jìn)圖書(shū)館更好地發(fā)展。在傳統(tǒng)的管理模式下，讀者根據(jù)自己心中想要閱讀的文章，依靠人工查找的方式來(lái)鎖定書(shū)籍位置，但這種管理效率偏低，無(wú)法在有限的時(shí)間內(nèi)服務(wù)更多讀者，限制了圖書(shū)館社會(huì)職能的充分發(fā)揮。在采用了信息化技術(shù)之后，管理者可以利用互聯(lián)網(wǎng)和科學(xué)的管理模式，對(duì)館內(nèi)的資源進(jìn)行有效管理，使其更好地承擔(dān)起傳播知識(shí)的社會(huì)職能。

（二）創(chuàng)新圖書(shū)館管理方式

很多圖書(shū)館采用的都是人工管理的方式，這種方式在信息化時(shí)代中已經(jīng)顯得比較落后，這樣不僅會(huì)造成服務(wù)質(zhì)量的下降，同時(shí)也無(wú)法充分發(fā)揮服務(wù)讀者的職能。在采用信息化技術(shù)之后，圖書(shū)館可以根據(jù)自我定位，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)分析本館存在的管理漏洞，針對(duì)這些漏洞制定科學(xué)的管理計(jì)劃，使得管理工作更加有條不紊。與此同時(shí)，信息化時(shí)代中圖書(shū)館也拓寬了服務(wù)的范圍，使服務(wù)呈現(xiàn)出了多樣化的趨勢(shì)，不僅僅可以提供閱讀服務(wù)，還可以提供數(shù)據(jù)分析、閱讀推薦等各種服務(wù)，無(wú)形中提升了圖書(shū)館的社會(huì)地位。

（三）改變圖書(shū)館管理理念

管理理念是圖書(shū)館的管理人員對(duì)于管理工作所持有的態(tài)度觀點(diǎn)，理念會(huì)直接影響到管理的方法。信息化時(shí)代中，許多的管理人員的理念也發(fā)生了改變，積極運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)拓寬服務(wù)的范圍，提升服務(wù)的質(zhì)量。在信息化時(shí)代中，如果管理者未能及時(shí)轉(zhuǎn)變自己的管理理念，則會(huì)造成管理質(zhì)量的下降，無(wú)法為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2 信息化時(shí)代圖書(shū)館管理的原則

信息化手段包括數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、多媒體軟件、掃描等各種技術(shù)手段，可以將大量紙質(zhì)版文件轉(zhuǎn)換成電子文件儲(chǔ)存在電腦中，豐富資源庫(kù)內(nèi)容。在將紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)換成電子文件之前，管理者應(yīng)先對(duì)這些資料文獻(xiàn)進(jìn)行整理歸類(lèi)，而后篩選出適合讀者閱讀的文件。在這一系列工作中，管理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循以下幾方面原則。

（一）先后性原則

在對(duì)現(xiàn)有館藏資料分類(lèi)管理，和實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)版文獻(xiàn)資料轉(zhuǎn)換之前，應(yīng)整理匯總所有的館藏資料，對(duì)這些資料做好歸類(lèi)、篩選。對(duì)于社會(huì)大眾迫切需要的資料文獻(xiàn)，管理者應(yīng)優(yōu)先利用信息化手段將這些文獻(xiàn)資料轉(zhuǎn)換成為數(shù)字化文獻(xiàn)。對(duì)于年代久遠(yuǎn)、資料不健全的，或者是無(wú)法采用信息手段將其數(shù)字化的文獻(xiàn)，可以暫時(shí)擱置在一邊，尋找其他的管理方式。

（二）安全性原則

數(shù)字化文件是利用信息技術(shù)制作，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)資源的共享。為了有效地保管數(shù)字化文獻(xiàn)資料，管理者應(yīng)對(duì)這些資料做好安全保密的工作，通過(guò)信息技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)信息做好加密工作。為每個(gè)管理人員賦予不同的權(quán)限，明確數(shù)據(jù)使用的有效期限，以此來(lái)保障這些資料文獻(xiàn)的安全可靠。

（三）服務(wù)性原則

之所以將大量紙質(zhì)版文獻(xiàn)轉(zhuǎn)換成電子版，是為了提高服務(wù)質(zhì)量，為讀者提供更多的服務(wù)幫助。在信息化時(shí)代中，管理者應(yīng)當(dāng)以讀者需求為服務(wù)的中心，根據(jù)需求的不同，有針對(duì)性地提供服務(wù)。

3 圖書(shū)館管理模式的創(chuàng)新

信息化時(shí)代中，圖書(shū)館需要改變以往的管理模式，從硬件、軟件、平臺(tái)建設(shè)等各方面加以創(chuàng)新，以科學(xué)的管理理念來(lái)加強(qiáng)圖書(shū)館建設(shè)。在管理過(guò)程中，管理者不僅要?jiǎng)?chuàng)新自己的管理手段，還應(yīng)當(dāng)建立起配套的管理措施，優(yōu)化軟硬件的建設(shè)，為圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（一）將軟件與硬件相結(jié)合

軟件和硬件都是信息化建設(shè)必不可少的設(shè)施，在圖書(shū)館建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)引入更多先進(jìn)的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)，將兩者相結(jié)合使用，為信息化管理提供設(shè)備支撐。比如利用軟件與管理工作結(jié)合，對(duì)館藏資源進(jìn)行重新分類(lèi)編制，分門(mén)別類(lèi)地管理圖書(shū)館資源，打造出可以更好為讀者服務(wù)的智能圖書(shū)館。隨著教育事業(yè)逐漸發(fā)展，公共圖書(shū)館所肩負(fù)的教育職責(zé)也越來(lái)越重。通過(guò)軟硬件相結(jié)合的管理方式，可以實(shí)現(xiàn)不同管理模式下的優(yōu)劣勢(shì)互補(bǔ)，更好地助力圖書(shū)館信息化發(fā)展。

（二）建立信息數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)

不同的讀者閱讀的需求也有差異，圖書(shū)館要想掌握各個(gè)階層讀者的閱讀需求很難，但是為了提高管理工作的針對(duì)性，提升服務(wù)管理質(zhì)量，可以通過(guò)建立數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的方式來(lái)網(wǎng)絡(luò)海量的信息資源，滿(mǎn)足各種閱讀需求。在信息時(shí)代中，人們生活的方方面面都充斥著各種信息，各個(gè)圖書(shū)館之間可以通過(guò)協(xié)商合作，建立統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，在該數(shù)據(jù)庫(kù)中不斷添加各種類(lèi)別的書(shū)籍資源，盡可能保證資源信息的全面性、優(yōu)質(zhì)性。通過(guò)將資料分門(mén)別類(lèi)的方式，減少了讀者搜索查閱的時(shí)間，同時(shí)也保障了數(shù)據(jù)資源的有效性和實(shí)時(shí)性。

（三）建立信息服務(wù)平臺(tái)

與高校圖書(shū)館不同，公共圖書(shū)館承擔(dān)著重要的社會(huì)職能，因此應(yīng)當(dāng)建立起服務(wù)平臺(tái)，為管理服務(wù)提供有效的幫助。在信息時(shí)代中，圖書(shū)館不僅要滿(mǎn)足讀者的閱讀需求，更需要幫助學(xué)生心理上得到放松，起到愉悅身心的作用。社會(huì)上不同工作崗位、不同年齡層次的群體，都會(huì)在閑暇時(shí)間到圖書(shū)館學(xué)習(xí)知識(shí)、補(bǔ)充能量。通過(guò)建立信息服務(wù)平臺(tái)，可以為讀者提供檢索查詢(xún)的服務(wù)，使管理活動(dòng)更加智能化，滿(mǎn)足讀者獲取知識(shí)的需求。

（四）提高管理人員信息化水平

圖書(shū)館的管理者不僅要掌握一定的管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，還需要具備信息化管理能力和經(jīng)驗(yàn)。信息化時(shí)代最顯著的特征在于每天都有新信息的出現(xiàn)，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且運(yùn)用這些新的信息技術(shù)，則可能造成管理質(zhì)量下降。圖書(shū)館可以和各大高校合作，定期舉辦信息化培訓(xùn)課程，選拔館內(nèi)優(yōu)秀的管理人員參與培訓(xùn)，提高管理者信息化水平和管理質(zhì)量。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，信息化時(shí)代中圖書(shū)館服務(wù)正朝著個(gè)性化、多樣化、人性化的方向發(fā)展。公共圖書(shū)館是傳播知識(shí)的重要場(chǎng)所，承擔(dān)著普及科學(xué)文化知識(shí)的社會(huì)職能。管理工作的開(kāi)展應(yīng)當(dāng)結(jié)合圖書(shū)館的自我定位，堅(jiān)持以讀者為服務(wù)中心，依據(jù)圖書(shū)館發(fā)展的客觀規(guī)律，利用信息化手段來(lái)創(chuàng)新管理新方式，建立起新的管理平臺(tái)，促進(jìn)管理水平的不斷提升，使圖書(shū)館服務(wù)大眾的社會(huì)職能得以充分發(fā)揮。

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作者簡(jiǎn)介

段昌龍（1988-），湖北武漢，湖北省圖書(shū)館。endprint