常紹慧

摘 要：圖書館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作是業(yè)務(wù)輔導(dǎo)部門按照服務(wù)對象的實際需求，篩選并重組各種各樣的信息，使信息系統(tǒng)化、精確化，奠定個性化服務(wù)基礎(chǔ)。在長期的實踐與積累中，縣級圖書館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作經(jīng)驗豐富，但在知識經(jīng)濟時代和網(wǎng)絡(luò)信息時代，要求圖書館適應(yīng)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作發(fā)生的改變，把工作做好。

關(guān)鍵詞：縣級圖書館；業(yè)務(wù)輔導(dǎo)；工作措施

最近幾年，國家經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，全國各地的文化事業(yè)建設(shè)進程較快，鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)呈現(xiàn)出普及之勢，使縣級圖書館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作面臨新要求。怎樣在新形勢下做好業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作是縣級圖書館必須認真思考的問題。下面就基于縣級圖書館面臨的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作挑戰(zhàn)，探究提出一些措施，以應(yīng)對挑戰(zhàn)、提高業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作質(zhì)量。

1 縣級圖書館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作發(fā)生的變化

一方面，縣級圖書館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作正從微觀技術(shù)方法指導(dǎo)轉(zhuǎn)變成宏觀事業(yè)發(fā)展指導(dǎo)?？h級圖書館基本建設(shè)速度較快，很多縣館都擴建或新建館舍，業(yè)務(wù)輔導(dǎo)部門在這樣的情況下必須調(diào)整工作對象，重點針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館、農(nóng)村圖書室開展工作，有利于發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館、農(nóng)村圖書室等的主動性與積極性。從輔導(dǎo)工作的內(nèi)容看，應(yīng)涵蓋貫徹縣館方針任務(wù)、改革圖書館、科學(xué)管理和發(fā)展策略等，幫助圖書館強化自身建設(shè)，提高辦館效益。并且隨著圖書館室數(shù)量越來越多，縣館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作面臨新問題，將重點放到農(nóng)村，強化業(yè)務(wù)管理。另一方面，縣級圖書館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作從傳統(tǒng)手工作業(yè)轉(zhuǎn)變成利用現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等開展。目前很多縣級圖書館都實現(xiàn)計算機管理，這代表縣館正從傳統(tǒng)圖書館邁向現(xiàn)代圖書館，其服務(wù)的理念、內(nèi)容與方式均發(fā)生本質(zhì)的改變[1]。在這樣的形勢下，縣館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)人員必須積累新知識、學(xué)習(xí)新技術(shù)，改變被動服務(wù)的工作狀態(tài)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館、農(nóng)村圖書室等下級圖書館實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、自動化與數(shù)字化管理提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)支援。

2 做好縣級圖書館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作的措施建議

（一）豐富業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作方法

一是巡回輔導(dǎo)，這是一種必需的、傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)方式。因鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館、農(nóng)村圖書室等的分布范圍較廣且人員不集中，在管理情況與工作條件等方面存在差異性，所以縣館輔導(dǎo)人員應(yīng)上門面對面指導(dǎo)，在提高輔導(dǎo)效果的同時檢查各館的管理與服務(wù)狀況，方便及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。

二是經(jīng)驗交流與業(yè)務(wù)研討輔導(dǎo)，這是最基本的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作方法?？h館可采取走出去、請進來的經(jīng)驗交流方法，組織圖書館館員進行參觀學(xué)習(xí)，借鑒先進做法，從成功的、優(yōu)秀的館員那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗，結(jié)合實際情況科學(xué)開展圖書館工作；業(yè)務(wù)研討就是圍繞某個時期圖書館的重點工作或某個區(qū)域存在的普遍性技術(shù)問題開展深層次的研究、探討工作，起到切磋與啟迪的作用，在區(qū)域內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍，促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館和農(nóng)村圖書室能有條不紊地工作，更好地滿足群眾文化需求。

三是重點輔導(dǎo)，這是當(dāng)前變化形勢下十分重要的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)方法之一。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館、農(nóng)村圖書室的數(shù)量多、差異大，如果縣館只采取巡回輔導(dǎo)或一般的交流研討方法是難以滿足現(xiàn)實要求的。因為需要培訓(xùn)的館員分布范圍較廣，不容易集中，且知識水平高低不齊，縣館在精力與能力上都很難面面俱到，選擇一個或多個具有代表意義的館室實施重點輔導(dǎo)，讓其發(fā)揮榜樣帶動作用。所以針對不能集中按時接受培訓(xùn)或參加研討交流活動的圖書館、圖書室的人員，縣館可進行即時輔導(dǎo)，讓館員們隨到隨學(xué)；針對偏遠地區(qū)的館員則可采取送書下鄉(xiāng)的方式開展實地輔導(dǎo)。

（二）充分發(fā)揮人才培訓(xùn)功能

縣級圖書館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)部門要致力于變成人才培訓(xùn)中心，因為輔導(dǎo)人才是最根本的輔導(dǎo)，是縣館提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，特別是對館員知識更新的教育和培訓(xùn)顯得至關(guān)重要[2]。圖書館的業(yè)務(wù)內(nèi)容會跟隨社會的發(fā)展而不斷改變，圖書館專業(yè)知識也隨之不斷更新，新事物、新知識與新技術(shù)層出不窮，每一名圖書館從業(yè)者都面臨知識挑戰(zhàn)，因而縣館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)教育責(zé)任。

縣館要立足圖書館專業(yè)開展職業(yè)培訓(xùn)工作，因為專業(yè)知識培訓(xùn)仍然是圖書館行業(yè)的重頭戲，只是隨著社會的不斷發(fā)展和進步，縣館要改變過去圖書館概論、圖書分類以及文獻編目的老三篇式培訓(xùn)方法，做到推陳出新，圍繞信息處理課程培訓(xùn)館員掌握信息的檢索、分析與咨詢等技術(shù)；圍繞檢索方法，掌握計算機檢索、網(wǎng)絡(luò)檢索、多媒體檢索、聯(lián)機檢索等技術(shù)；圍繞技術(shù)經(jīng)濟信息，掌握市場預(yù)測、市場調(diào)查等方法的使用。通過這些專業(yè)知識培訓(xùn)，讓館員充實知識體系，提高對信息的獲取能力、辨析能力，提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。另外，縣館要提高繼續(xù)教育的可操作性、實用性。圖書館行業(yè)繼續(xù)教育要從實際問題著眼，把業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作目標分解成培訓(xùn)實施過程，提高館員職業(yè)培訓(xùn)的程序性、針對性，同時堅持量體裁衣，對不同培訓(xùn)對象設(shè)計不同培訓(xùn)方案，使每一個人才培訓(xùn)過程都有更強的實用性。

（三）抓好示范圖書館室建設(shè)

在新形勢下，縣級圖書館的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作不再是單純的輔導(dǎo)，還要通過輔導(dǎo)爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，積極調(diào)動各方力量共同推動基層圖書館、圖書室的建設(shè)，為發(fā)展圖書館事業(yè)做貢獻。正如前文所述，鑒于基層圖書館室分布范圍廣、數(shù)量較多，縣館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)人員有限，不可能挨個輔導(dǎo)，應(yīng)嘗試建立幾個示范圖書館室，讓它們變成其他基層圖書館室的學(xué)習(xí)參照標準，在減輕業(yè)務(wù)輔導(dǎo)人員工作量的同時宣傳示范圖書館室典型，推廣建館經(jīng)驗，提高服務(wù)效果，促進全縣基層圖書館室建設(shè)。

在建立示范性的基層圖書館室時，縣館要注意選擇條件相對較好的圖書館室。對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館，應(yīng)選擇領(lǐng)導(dǎo)重視且經(jīng)濟發(fā)展速度較快的圖書館；對于農(nóng)村圖書室，應(yīng)選擇在小康村建立示范圖書室；對于學(xué)校圖書館室，應(yīng)選擇在地處縣城的重點中小學(xué)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校建立示范圖書館。對于這些示范性的圖書館室，縣館務(wù)必加強輔導(dǎo)，確保它們的業(yè)務(wù)建設(shè)達到相關(guān)標準，同時重點培訓(xùn)這些圖書館室的管理員，如果條件允許，應(yīng)讓他們參加市級或省級圖書館開設(shè)的培訓(xùn)班，提高業(yè)務(wù)技能。

（四）加強基層業(yè)務(wù)輔導(dǎo)督導(dǎo)

從縣級圖書館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作實踐可以看出，領(lǐng)導(dǎo)越來越重視圖書館工作，輔導(dǎo)工作的效果越來越好，在輔導(dǎo)之后也越來越好地開展業(yè)務(wù)[3]。但各基層圖書館室總存在差異，在接受輔導(dǎo)之后開展業(yè)務(wù)的情況不同，主要原因就在于業(yè)務(wù)開展好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)不僅重視經(jīng)濟建設(shè)，還注重改善群眾文化生活，不僅圖書館工作開展得有聲有色，文化活動也多姿多彩，群眾精神風(fēng)貌很好；反之，在那些領(lǐng)導(dǎo)只重視經(jīng)濟建設(shè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，他們對圖書館事業(yè)漠不關(guān)心，業(yè)務(wù)荒廢，文化活動稀少，風(fēng)氣也不佳，影響經(jīng)濟發(fā)展。

很明顯，基層圖書館室業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作成果的鞏固離不開督導(dǎo)工作機制的支持。所以縣館要將基層業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的督導(dǎo)工作視作縣鄉(xiāng)宣傳部門、文化行政部門等的職責(zé)，加強行政督導(dǎo)，通過順利開展行政督導(dǎo)工作，有效促進縣級圖書館有序開展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作，幫助縣館檢查并評估自身的基層圖書館室業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作實效，提供優(yōu)化業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作的依據(jù)。

3 結(jié)語

現(xiàn)階段圖書館事業(yè)的發(fā)展速度很快，隨之出現(xiàn)很多新的形勢與情況，在業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作的方式方法不斷完善和更新的新時期，縣級圖書館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作面臨新的挑戰(zhàn)，業(yè)務(wù)輔導(dǎo)部門及人員務(wù)必要從傳統(tǒng)手工操作向現(xiàn)代轉(zhuǎn)型，不斷地適應(yīng)新形勢、新變化，加強探索與創(chuàng)新，滿足農(nóng)村讀者不斷增長的精神文化需求，提高縣級圖書館工作水平。

參考文獻

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[3]張春偉.信息科技下縣級公共圖書館的輔導(dǎo)工作現(xiàn)有問題分析與策略分析[J].電子測試，2016（08）：93-94.