◎黃珊

事業(yè)單位人才培訓(xùn)效率的提升策略

◎黃珊

近年來我國事業(yè)單位改革持續(xù)推進(jìn)，事業(yè)單位也開始朝著“市場化”的方向發(fā)展，事業(yè)單位人員過去那種“鐵飯碗”現(xiàn)象也慢慢被打破，具備更加職業(yè)化、專業(yè)化的人才隊伍成為了促進(jìn)事業(yè)單位持續(xù)健康發(fā)展的重要條件。而要打造一支高素質(zhì)的人才隊伍，就必須促進(jìn)事業(yè)單位人才培訓(xùn)效率的提升。

過去一直以來，因為事業(yè)單位自身的“特殊身份”，人才培訓(xùn)常常沒有得到應(yīng)有的重視和關(guān)注，即便是進(jìn)行了人才培訓(xùn)，其實際效果也不是非常明顯，無法解決實際問題，人才培訓(xùn)一度被忽視。而近年來事業(yè)單位改革的推進(jìn)，管理思想開始得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，越來越多的事業(yè)單位逐漸重視人才培訓(xùn)工作。

事業(yè)單位人才培訓(xùn)的原則和作用

事業(yè)單位人才培訓(xùn)的作用通常來說表現(xiàn)在下面幾點：第一，能夠促進(jìn)單位員工的崗位任職能力，事業(yè)單位人事制度改革的不斷深化也帶來了事業(yè)單位崗位職責(zé)以及要求等方面的改變，所以應(yīng)當(dāng)通過人才培訓(xùn)來促進(jìn)員工崗位任職能力的提升，讓其可以在崗位中更好地開展工作。第二，借助于有效的人才培訓(xùn)能夠讓事業(yè)單位員工更好地了解到自身崗位工作性質(zhì)，進(jìn)而以更加積極主動的精神投身于工作中來；第三，能夠有效促進(jìn)事業(yè)單位的持續(xù)健康發(fā)展，事業(yè)單位的發(fā)展需要一支綜合能力較強(qiáng)的人才隊伍，借助于提升培訓(xùn)效率，能夠為事業(yè)單位發(fā)展帶來堅實的人才保障。

另外是事業(yè)單位人才培訓(xùn)的基本原則，國內(nèi)事業(yè)單位類型規(guī)模都各不相同，其性質(zhì)也各有差異，因此人才培訓(xùn)工作不能夠直接套用固定的模式，必須要遵循幾點基本原則：第一是持之以恒的原則，人才培訓(xùn)效率的提升應(yīng)當(dāng)是循序漸進(jìn)的，要求事業(yè)單位持之以恒地開展工作，制定出科學(xué)有效的人才培訓(xùn)工作機(jī)制，確保人才培訓(xùn)工作能夠?qū)崿F(xiàn)常態(tài)化；第二是應(yīng)當(dāng)堅持實事求是的原則，人才培訓(xùn)活動的開展要防止出現(xiàn)形式主義的問題，必須結(jié)合本單位發(fā)展實際，制定更加合理的人才培訓(xùn)方案來指導(dǎo)工作；第三應(yīng)當(dāng)堅持按需培訓(xùn)的基本原則，事業(yè)單位必須要充分利用好培訓(xùn)資源，真正做到對癥下藥，提升培訓(xùn)的針對性。

事業(yè)單位人才培訓(xùn)效率的提升策略

從思想上重視培訓(xùn)工作。一方面應(yīng)當(dāng)主動樹立科學(xué)的人才培訓(xùn)理念，不斷增強(qiáng)對人才培訓(xùn)的重視程度，這是促進(jìn)人才培訓(xùn)效率不斷提升的思想前提。對于事業(yè)單位管理人員來說，對于人才的培養(yǎng)和開發(fā)上要堅持以人為本，讓合適人做合適的事，各司其職、人盡其才。所以事業(yè)單位人才培訓(xùn)工作必須要從管理層的培訓(xùn)著手，讓其能夠主動轉(zhuǎn)變思想觀念，充分認(rèn)識和理解人力資源開發(fā)的重要意義；另一方面必須要強(qiáng)化對基層員工的培訓(xùn)工作，讓他們能夠站在事業(yè)單位長期發(fā)展的眼光來看待問題，做好本職工作。人力資源管理工作也應(yīng)當(dāng)從事業(yè)單位的未來發(fā)展出發(fā)，科學(xué)制定人才培訓(xùn)計劃，真正認(rèn)識到人才培訓(xùn)屬于事業(yè)單位所有職工和管理者共同努力的工作，主動樹立大培訓(xùn)大教育理念。

建立分層分級培訓(xùn)體系。應(yīng)當(dāng)確保人才培訓(xùn)內(nèi)容的充分全面，真正打造一支職業(yè)化和專業(yè)化的人才隊伍，應(yīng)當(dāng)推進(jìn)實施三個層次的培訓(xùn)：首先是職業(yè)化培訓(xùn)，即是組織進(jìn)行職業(yè)化通用課程內(nèi)容的培訓(xùn)，不斷促進(jìn)在職人員職業(yè)素養(yǎng)的提高；其次是專業(yè)化培訓(xùn)，結(jié)合各個崗位的實際需求組織進(jìn)行專業(yè)技術(shù)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，促進(jìn)在職人員崗位專業(yè)能力的提升；最后是管理類的培訓(xùn)，對事業(yè)單位內(nèi)部中高層管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理知識與管理技巧的培訓(xùn)，促進(jìn)管理層職業(yè)素養(yǎng)和管理水平的提升。另外為保證人才培訓(xùn)活動能夠真正覆蓋到所有員工，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建三級培訓(xùn)體系：第一是外部培訓(xùn)，選派事業(yè)單位職工參與外派學(xué)習(xí)，研討交流活動等；第二是單位集中開展的全員培訓(xùn)活動，比如說團(tuán)隊精神、單位文化的培訓(xùn)；第三是事業(yè)單位各部門分開組織的培訓(xùn)活動，因為各部門各崗位的專業(yè)性需求各不相同，所以必須要注重各部門各崗位的分開培訓(xùn)，同時保證部門培訓(xùn)的常態(tài)化。

建立培訓(xùn)師資和開發(fā)培訓(xùn)課程。構(gòu)建事業(yè)單位內(nèi)部培訓(xùn)師資與積極開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課程屬于人才培訓(xùn)活動中的重要內(nèi)容，一般來說應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體的培訓(xùn)內(nèi)容來科學(xué)設(shè)置內(nèi)部培訓(xùn)師條件，選拔單位內(nèi)部經(jīng)驗較為豐富的專業(yè)人員構(gòu)成講師隊伍，另外還應(yīng)當(dāng)對培訓(xùn)師開展課程設(shè)計、課件制作、溝通交流等方面的培訓(xùn)，確保培訓(xùn)師的專業(yè)化發(fā)展。事業(yè)單位部分專業(yè)技術(shù)類必須實現(xiàn)常態(tài)化，對這類培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)積極開發(fā)培訓(xùn)課程，將專業(yè)培訓(xùn)課程進(jìn)行錄制，之后放到單位內(nèi)部網(wǎng)站上讓員工可以隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。內(nèi)部培訓(xùn)課程的開發(fā)應(yīng)當(dāng)成立由新招聘本科生、研究生等高學(xué)歷人員以及資深技術(shù)骨干組成的課程開發(fā)組，從而保證理論與實踐的相互聯(lián)系，另外在培訓(xùn)課程開發(fā)之后應(yīng)當(dāng)上呈技術(shù)委員會或由外聘專家實施評審，同時在試用后做出決定，培訓(xùn)課程的開發(fā)屬于一項持續(xù)性長期性的工作，應(yīng)當(dāng)在實踐中不斷改進(jìn)。

創(chuàng)新培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制。將培訓(xùn)成果真正轉(zhuǎn)化成為工作實踐是人才培訓(xùn)的終極目標(biāo)。培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)當(dāng)要事業(yè)單位管理人員和基層員工的共同努力，如此才可以真正把員工在培訓(xùn)中獲得的知識技能應(yīng)用到實踐工作中來。其一是需要管理層的支持，事業(yè)單位管理人員應(yīng)當(dāng)主動支持基層員工參與培訓(xùn)，支持受訓(xùn)員工把培訓(xùn)中獲得的知識應(yīng)用到實踐中來，努力提升員工的工作績效。同時也鼓勵同事之間的相互支持，借助于同事之間自發(fā)組織的小群體，在一起相互交流討論如何促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化；其二是要創(chuàng)造更多將知識應(yīng)用于實踐的機(jī)會，事業(yè)單位管理人員應(yīng)當(dāng)給參與培訓(xùn)的員工主動創(chuàng)造應(yīng)用培訓(xùn)中學(xué)到的知識技能以及行為方式的機(jī)會；其三是應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)反饋強(qiáng)化，參與培訓(xùn)的員工在進(jìn)行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化時，管理人員應(yīng)當(dāng)與其保持經(jīng)常的反饋，讓他們能夠盡快適應(yīng)新角色。同時還應(yīng)當(dāng)對應(yīng)用新知識的行為予以內(nèi)在或外在的強(qiáng)化，如進(jìn)行表彰或獎勵等。

總之，我們必須認(rèn)識到，人才是單位發(fā)展的根本，是發(fā)展的核心。做好人才培訓(xùn)工作，提升人才培訓(xùn)效率對于優(yōu)化單位內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，調(diào)動廣大員工積極性，促進(jìn)事業(yè)單位持續(xù)健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。唯有真正開展好事業(yè)單位人才培訓(xùn)工作，才能夠真正充分的發(fā)揮出人才資源優(yōu)勢，為事業(yè)單位的發(fā)展帶來堅實的人才保障。

（作者單位：蕪湖市三山區(qū)人力資源和社會保障局）