王麗

摘要：在當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展下，人們的就業(yè)難的問題已經(jīng)越來越嚴(yán)重了。對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)情況而言，想要提高人們的就業(yè)能力就要加強(qiáng)對(duì)他們的職業(yè)能力的培養(yǎng)，但是僅僅加強(qiáng)就業(yè)的能力是不夠的。有一個(gè)好的禮儀修養(yǎng)在我們的就業(yè)中也是至關(guān)重要的，對(duì)于現(xiàn)在的學(xué)生而言，若是沒有一個(gè)好的禮儀修養(yǎng)，在職業(yè)中也很可能連職業(yè)技能發(fā)揮的機(jī)會(huì)都沒有。所以，禮儀培訓(xùn)是職業(yè)素養(yǎng)中的重要價(jià)值。文章主要對(duì)禮儀在職業(yè)素養(yǎng)中的價(jià)值進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：禮儀培訓(xùn)；職業(yè)素養(yǎng)；價(jià)值分析

對(duì)于職業(yè)素養(yǎng)來說，其涵蓋的內(nèi)容是很廣泛的，但是有很多的教育者認(rèn)為職業(yè)素養(yǎng)的核心就是職業(yè)技能。對(duì)于當(dāng)今社會(huì)來說，在提升學(xué)生的就業(yè)能力的前提下，對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)能力的培養(yǎng)也是十分重要的，但是現(xiàn)實(shí)社會(huì)表明基本的禮儀修養(yǎng)才是就業(yè)的根本問題。例如，你在應(yīng)聘的時(shí)候，你的舉手投足、跟領(lǐng)導(dǎo)的接觸時(shí)的表現(xiàn)，都會(huì)影響對(duì)方對(duì)你的印象，從而直接影響到他人是否能夠放心的把工作交給我們，所以禮儀在職業(yè)素養(yǎng)的提升中具有重要意義。

一、當(dāng)前禮儀培訓(xùn)中面臨的問題

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，就業(yè)難度也在不斷的增加，人們對(duì)于職業(yè)技能的關(guān)注度也大大增加，所以僅僅有職業(yè)技能是不夠的，禮儀的培訓(xùn)在我們就業(yè)過程中也發(fā)揮著重要的作用，但是對(duì)于當(dāng)前社會(huì)來說禮儀的培訓(xùn)和發(fā)展還有很多的困難。

首先，現(xiàn)在有很多的學(xué)校只是將禮儀課作為選修課來踐行布置，這樣的課程布置就大大制約了禮儀課的課時(shí)和地位，使禮儀課不能更好的在學(xué)校開展。還有一些學(xué)校只是針對(duì)與學(xué)生的就業(yè)開展了禮儀課的培訓(xùn)講座的活動(dòng)，對(duì)于禮儀課只是單純的理論環(huán)節(jié)，并沒有實(shí)訓(xùn)的課程，而這只是針對(duì)于就業(yè)展開的一種速成的培訓(xùn)，其效果是我們可想而知的，所以學(xué)校對(duì)于禮儀培訓(xùn)的重視不夠是需要解決的一項(xiàng)問題。

其次，還有很多的學(xué)校對(duì)于禮儀的培訓(xùn)課程做不到精簡(jiǎn)教課，老師都是根據(jù)書本上的內(nèi)容進(jìn)行照搬教學(xué)，導(dǎo)致不能在有限的時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生掌握其精華和要點(diǎn)。在者，禮儀課程的重點(diǎn)是實(shí)踐，而教材里面的內(nèi)容過于繁瑣，老師們只是對(duì)理論課進(jìn)行講解，沒有足夠的實(shí)踐課程，從而導(dǎo)致禮儀課的開展受到制約。

最后，現(xiàn)在很多從事禮儀培訓(xùn)老師的禮儀素養(yǎng)相差較大，從而導(dǎo)致他們?cè)诮虒W(xué)中更注重理論而輕實(shí)踐。不僅如此，還有很多禮儀老師沒有受過禮儀方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，在課程中主要偏向日程應(yīng)酬的禮儀，而對(duì)工作中的正常的接待禮儀沒有提及。以上提及的這些禮儀的問題對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)都有影響。

二、禮儀培訓(xùn)在職業(yè)素養(yǎng)中的價(jià)值分析

（一）禮儀培訓(xùn)對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的價(jià)值

禮儀培訓(xùn)對(duì)職業(yè)素養(yǎng)中的價(jià)值主要分三個(gè)方面。首先，禮儀培訓(xùn)對(duì)學(xué)生在職場(chǎng)中的形象有著重要影響。現(xiàn)在學(xué)生在步入職場(chǎng)后，首先被領(lǐng)導(dǎo)和同事獲取的是他們的外在信息，其中形象是最為突出的表現(xiàn)。所說的形象不僅是他們的外貌，還包含了他們待人處事的儀態(tài)。所以，一個(gè)具有懂得職場(chǎng)禮儀，并具有親和力的的信任形象一定會(huì)受到周邊同事的歡迎和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們就業(yè)的形式也趨于嚴(yán)峻，這種情況下面試者就要考慮如何能在有限的面試時(shí)間內(nèi)將自己的能力充分的展現(xiàn)出來，對(duì)于才華的展現(xiàn)也要借助禮儀來完成，不僅如此，在面對(duì)考官時(shí)的禮儀、與考官交談的禮儀、離開面試場(chǎng)所時(shí)的禮儀都對(duì)求職者應(yīng)聘成功與否有著重要影響。其次，禮儀的培訓(xùn)還能夠增加學(xué)生的自信心。在我國(guó)，家庭和學(xué)校的教育屬于傳統(tǒng)教育，很多學(xué)生在傳統(tǒng)教育的影響下會(huì)對(duì)自己不自信。這種不自信會(huì)使學(xué)生覺得自己在工作和學(xué)習(xí)中不行，在求職過程中將大好的機(jī)會(huì)白白的浪費(fèi)掉。而禮儀課程的展開可以提升學(xué)生的自我形象還可以使學(xué)生在接人待物方面更從容，從而使學(xué)生在不斷的禮儀培訓(xùn)中找到自信。對(duì)于禮儀培訓(xùn)來說最重要的一項(xiàng)內(nèi)容就是修心，所以對(duì)于禮儀的培訓(xùn)還能夠使學(xué)生的自信心得到增強(qiáng)和提高。最后，禮儀培訓(xùn)還能夠提高自身的修養(yǎng)，每個(gè)人的修養(yǎng)都不同，而對(duì)于修養(yǎng)是在實(shí)踐中慢慢累積起來的。所以老師會(huì)要求學(xué)生讀一些有益的書籍。老師通過對(duì)學(xué)生自身修養(yǎng)的構(gòu)建進(jìn)行提高學(xué)生自身修養(yǎng)，使其在思想上得到進(jìn)步，而禮儀課的培訓(xùn)主要是提高學(xué)生自身修養(yǎng)，使其在面試過程中輕松應(yīng)對(duì)。

（二）禮儀培訓(xùn)對(duì)學(xué)生素質(zhì)教育的價(jià)值體現(xiàn)

通過本文的分析，我們得知禮儀文化對(duì)于學(xué)生的素質(zhì)教育是不可缺少的內(nèi)容，還是大學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)方面教育的載體。禮儀作為一種文化，對(duì)我們的影響是很大的，他不僅可以教化，改造人們，還可以慰藉人們的心靈，使人們的道德修養(yǎng)得到涵養(yǎng)，提高人們的素質(zhì)，開闊人們的視野。對(duì)于學(xué)生而言，提高自身修養(yǎng)的方式有很多種，例如，可以通過藝術(shù)方面的教育、知識(shí)方面的教育和審美教育來進(jìn)行提升，但是這些教育里面都是涵蓋著禮儀方面的內(nèi)容的。我們都知道對(duì)于禮儀教育方面還是有很多的不足。很長(zhǎng)時(shí)間以來，我國(guó)大學(xué)生的就業(yè)壓力都很大，對(duì)于禮儀的培訓(xùn)也是少之又少的，對(duì)于禮儀方面的了解大多數(shù)學(xué)生都是根據(jù)家人的表現(xiàn)進(jìn)行模仿學(xué)習(xí)，并沒有系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，有些禮儀的使用根本就是錯(cuò)誤的。所以對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀培訓(xùn)使其以后在事業(yè)的發(fā)展中也是至關(guān)重要的。對(duì)于加強(qiáng)學(xué)生的禮儀培訓(xùn)會(huì)使學(xué)生有一個(gè)更好的發(fā)展。

三、如何使禮儀培訓(xùn)在職業(yè)素養(yǎng)中發(fā)揮其原有的價(jià)值

想要在使禮儀培訓(xùn)在職業(yè)素養(yǎng)的提升中發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值要從以下三個(gè)方面入手。

（一）加強(qiáng)對(duì)禮儀培訓(xùn)的重視程度

對(duì)于學(xué)校管理層來說，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)禮儀課程培訓(xùn)的重視程度，主要需要管理者走出學(xué)校進(jìn)到企業(yè)中去調(diào)查分析，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，了解禮儀修養(yǎng)對(duì)學(xué)生求職的重要性。此外對(duì)于學(xué)校的課程而言，還要加強(qiáng)禮儀課程在學(xué)校的地位，可以將禮儀課程定為學(xué)生們的必修課，讓學(xué)生們可以充分的了解禮儀培訓(xùn)，了解禮儀課程對(duì)其自身的影響，使學(xué)生了解到利用課程在其以后的發(fā)展中的重要性。

（二）強(qiáng)化禮儀培訓(xùn)的環(huán)境

禮儀培訓(xùn)課程的知識(shí)向來很繁瑣，并且有些部分已經(jīng)成為了學(xué)生的生活常識(shí)。所以，在禮儀的培訓(xùn)過程中要精選內(nèi)容，并且把課程與學(xué)生的崗位聯(lián)系到一起。例如，理工科的學(xué)生與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)的學(xué)生的崗位特征是不同的，所以在禮儀培訓(xùn)中的表現(xiàn)也是不同的，在禮儀培訓(xùn)的過程中就要根據(jù)其不同的特征找到其相應(yīng)的禮儀進(jìn)行培訓(xùn)，這樣才能使學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)得到相應(yīng)的提升。

（三）定向多樣培養(yǎng)禮儀專職師資隊(duì)伍

對(duì)于禮儀老師的挑選也是一個(gè)重要的問題，這里面的關(guān)鍵詞語是“定向”和“多樣”，對(duì)于定向是指要將禮儀培訓(xùn)的老師的隊(duì)伍固定下來，讓他們?cè)诜€(wěn)定的禮儀培訓(xùn)的環(huán)境下得以更好的發(fā)展?！岸鄻印眲t是指對(duì)于禮儀老師的培訓(xùn)要采取多樣化的標(biāo)準(zhǔn)。所以對(duì)于禮儀培訓(xùn)的師資隊(duì)伍的眼界，并建立“知行統(tǒng)一”為標(biāo)準(zhǔn)的模式。

四、結(jié)語

在提升學(xué)生的就業(yè)管理的前提下，對(duì)他們職業(yè)技能的培養(yǎng)是無可厚非的，但是對(duì)其禮儀方面的培養(yǎng)也是至關(guān)重要的，對(duì)于現(xiàn)在的學(xué)生而言，如果沒有基本的禮儀修養(yǎng)，在其面試的時(shí)候也許連發(fā)揮其職業(yè)技能的機(jī)會(huì)都沒有?？梢?，禮儀培訓(xùn)在職業(yè)素養(yǎng)中的價(jià)值上是非常大的，所以現(xiàn)在不應(yīng)該只注重學(xué)生的職業(yè)技能的提升，也要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生禮儀的培訓(xùn)，使其有一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展。

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*論文出自北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2017年高職學(xué)生培養(yǎng)項(xiàng)目。

（作者單位：北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 文法與管理學(xué)院）endprint