◎蘇麗貞

商務(wù)英語的語言特色研究

◎蘇麗貞

世界經(jīng)濟一體化進程日益加快，我國對外貿(mào)易也在快速的發(fā)展，在對外貿(mào)易中，商務(wù)英語越來越顯示出其重要的地位。商務(wù)英語作為國際貿(mào)易交流的最主要工具，受到了廣泛的關(guān)注，也得到了巨大的發(fā)展。商務(wù)英語在進行相關(guān)商務(wù)理論和實務(wù)信息的傳遞時，需要具備很強的詞匯專業(yè)性、語義的規(guī)范性，簡單易懂性以及社交性。本文簡要分析商務(wù)英語的語言特色，力求為國際貿(mào)易提供輔助，促進國際貿(mào)易的發(fā)展。

隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快，中國和世界其他國家的聯(lián)系也日益緊密，與他國的貿(mào)易也呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢。在這樣的形式下，我國急切需要一批具備熟練掌握英語相關(guān)知識和技能，通曉國際貿(mào)易商務(wù)知識，熟悉國際貿(mào)易環(huán)境，且善于進行商務(wù)跨文化交流的國際商務(wù)專業(yè)性人才。商務(wù)英語是我國進行對外貿(mào)易的主要語言載體，對于國際貿(mào)易起到很大的作用。商務(wù)英語涉及到的知識面很廣，營銷學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)以及管理學(xué)都囊括其中，在諸如商務(wù)談判、合同簽訂，國際貿(mào)易的支付與結(jié)算以及保險業(yè)務(wù)等各種商務(wù)活動中，商務(wù)英語都發(fā)揮著很大的交流作用，因此我們必須要探究商務(wù)英語的語言特點，從而能夠在各種商務(wù)活動中運用自如。

商務(wù)英語的內(nèi)涵

商務(wù)英語是英語經(jīng)過社會功能的演變而成的一種具備新型功能的語言，是所有英語門類的一個重要的分支，是英語在國際貿(mào)易等商務(wù)場合中的運用，是包含了各種商務(wù)活動的內(nèi)容且適合商業(yè)場合所使用的一種標準的英語。商務(wù)英語的目的是為了商業(yè)活動和商業(yè)貿(mào)易的有效進行，具有時效性、專業(yè)性等特征。在現(xiàn)代我國企業(yè)在與他國企業(yè)在進行商務(wù)活動的過程中，始終是處于一個多元化與多樣性的文化世界氛圍中，特別是與西方的發(fā)達國家進行商務(wù)交流的時候，差異就更加顯著。東西方國家之間巨大的語言差異必然會對國際商務(wù)交際產(chǎn)生十分大的影響，影響到經(jīng)濟的正常交流。而如何將商務(wù)活動中語言沖突降至最低，使得我國企業(yè)和他國企業(yè)都能夠從中受益，是我們必須要研究的問題，這有助于我國企業(yè)取得經(jīng)濟競爭優(yōu)勢，從世界上來看，也有助于世界環(huán)境的穩(wěn)定與經(jīng)濟的發(fā)展。因此商務(wù)英語的使用就變得尤為重要。商務(wù)英語包含著普通英語的語調(diào)、語法、修辭等基本的語言知識，還包含著商貿(mào)報刊、合同、協(xié)議、文化、商務(wù)報告等內(nèi)容。商務(wù)英語可以很簡單，只要進行簡單的商務(wù)語言交流，也可以很深奧，需要闡述復(fù)雜的商貿(mào)理論。

商務(wù)英語的語言特點

普通的英語與作為商業(yè)用途的商務(wù)英語相比，兩者有著很大的不同。兩者在詞匯、句式、語法的使用上有著英語特有的共性，但是在專業(yè)詞匯、語言和句式上，商務(wù)英語有著自身的獨特性，因而我們要全面把握商務(wù)英語的語言特色，只有這樣才能夠更好地在國際商務(wù)活動中嶄露頭角。

商務(wù)英語的詞匯特點

詞匯的語義較窄。很多在普通的英語中常用的詞匯在商務(wù)英語中就具備自身的獨特內(nèi)涵，有著特殊的專業(yè)含義。有些詞匯在商務(wù)活動中的含義與他的本身含義有一定的聯(lián)系，而更多的時候很多詞匯在商務(wù)環(huán)境下的詞義與它的基本含義毫無關(guān)系。

使用大量的縮略語。商務(wù)專業(yè)術(shù)語一般都是以約定俗成的縮略語的形式出現(xiàn)的，已經(jīng)在商務(wù)環(huán)境中被廣泛的認可和熟知。如Reps代表salesreps銷售代 表,Ads（advertisement） 廣 告 ,BL(billoflanding)提單,LC(Letterofcredit)信 用 證,Exp.&Imp.Inc（export-import incorporated）進出口公司，forex：（foreign exchange）外匯，等。因此要了解相關(guān)的專業(yè)知識才能夠深刻的知道這些詞匯的內(nèi)涵。

新詞匯的不斷涌現(xiàn)。國際市場不斷變化，涌現(xiàn)出了大量的新的詞匯，在商務(wù)報刊和商務(wù)書籍中大量的出現(xiàn)，也逐漸被很多的專業(yè)人士慢慢掌握和接受。例如Euro歐元,E—business電子商務(wù),E—money、cash電子貨幣現(xiàn)金,Soft—landing指(經(jīng)濟的)軟著陸,Knowledgebasedeconomy知識經(jīng)濟等。

商務(wù)英語的語言特點

目的性強。商務(wù)英語的使用是為了運用各種交際技能來完成交流工作。在我們進行商務(wù)會議，或者商務(wù)洽談中，所有的交流都是帶有著極強的目的性。而語言的運用就是其中最重要的載體，語言的運用是為了達到某種目的，語言的運用是否能夠成功就要看整個商務(wù)活動有沒有達到應(yīng)有的效果。商務(wù)英語的使用者需要用語言進行交際，且運用英語達到交易的目的，希望對方能夠按照自己提出的意見行事，并且得到自己希望得到的東西。因此在使用語言的時候，為了保證雙方的利益，應(yīng)該盡可能的使用客觀性的語言，避免使用主觀色彩的語言。

表達方式準確。我們在使用商務(wù)英語進行商務(wù)活動的時候，一般傾向于運用暢通平實且邏輯關(guān)系清晰的語言，將信息準確務(wù)實的傳達給對方。且商務(wù)英語本身就需要語言平時、表達準確，不能言過其實，內(nèi)容一定是要客觀且實事求是的，要保證數(shù)據(jù)和語言的精準。向?qū)Ψ竭M行信息的傳達時，要盡可能的減少相關(guān)的誤解與沖突，要花最少的時間進行最有效的商務(wù)交流。因此在進行商務(wù)英語的交流時，要思維清晰，邏輯準確，運用簡潔的語言表達，方式準確，尤其是在進行電話會議或者發(fā)郵件和傳真的時候，就更需要言簡意賅的表述，避免累贅繁瑣的語言。

專業(yè)性強。商務(wù)英語是在商務(wù)環(huán)境下使用的語言，因此具有行業(yè)的獨有特征和語言特色，專業(yè)性很強，而且需要大量的使用商務(wù)術(shù)語。例如,用以反映宏觀經(jīng)濟動態(tài)的指標,主要有“國內(nèi)生產(chǎn)總值”(grossdomesticproduct.GDP),“國民生產(chǎn)總值”(grossnationalproduct,GNP)等。在進出口時務(wù)中,單證的術(shù)語包括商業(yè)發(fā)票(commercialinvoice),提 單(billoflanding)、 匯 票(draft/billofexchange)等等。因此，商務(wù)英語的語言特色承載著商務(wù)活動特有的專業(yè)性，在商務(wù)理論和商務(wù)實踐方面需要具備很強的專業(yè)知識，也需要使用者充分了解商務(wù)英語的語義，自身具備一定的知識體系。

掌握一定的他國文化。我國在與其他的國家進行商務(wù)交流的時候，始終是在一個相對多樣的世界文化氛圍中。而各國之間的文化是迥然各異的，特別是與西方的發(fā)達國家進行商務(wù)交流的時候，差異就更加顯著。東西方國家之間巨大的文化差異必然會對國際商務(wù)交際產(chǎn)生十分大的影響，影響到經(jīng)濟的正常交流，甚至有可能形成商業(yè)沖突。而如何將商務(wù)活動中文化沖突降至最低，使得我國企業(yè)和他國企業(yè)都能夠從中受益，我們需要在運用商務(wù)英語進行交流的時候，掌握一定的他國文化，這有助于雙方更好地進行商業(yè)洽談，從世界上來看，也有助于世界環(huán)境的穩(wěn)定與經(jīng)濟的發(fā)展。

只有當(dāng)我們在洽談的時候?qū)Ψ降谋尘昂臀幕兄欢ǖ恼J知，交際的目標才有可能實現(xiàn)。國際貿(mào)易很多時候都是與從未謀面的人進行交往，由于大家的時間都是比較緊迫的，會面時間很短，因此對他國和他方的文化進行了解，才能更好的使得來自不同文化和不同國度的人彼此融合，在使用商務(wù)英語的時候也需要盡可能的站在對方的角度，了解對方的訴求與愿望。

遵循商務(wù)原則。所謂商務(wù)原則就是指完整且準確無誤的。國際商務(wù)活動中的商業(yè)合同、協(xié)議等，涉及到了貿(mào)易雙方的權(quán)力與義務(wù)，且要求使用的語言十分精準，防止以后產(chǎn)生不必要的糾紛。在整個商務(wù)活動的過程中，商務(wù)英語所傳遞的信息一定要是雙方的真實意思表示，英語語法、英語單詞甚至是標點符號的使用都要遵循一定的原則。商務(wù)英語在使用上，一定要注重商務(wù)禮儀和交流技巧、文化背景，在傳遞信息的時候，除了精準之外還需要做到簡潔明了、一目了然，切忌繁瑣冗長，既提高了工作效率也節(jié)省了雙方的時間。在以后，我們要進一步拓寬對商務(wù)英語的認知，對其本職和功能有一個深刻的了解，推動商務(wù)英語在實際商務(wù)活動中的廣泛使用。

（作者單位：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)）