李莎莎

摘 要：在企業(yè)管理工作中，執(zhí)行力與管理工作開展效果有著直接的關系?；谶@種認識，本文從執(zhí)行力的角度對企業(yè)精益管理展開了分析，完成了相應體系的構建，并建立了評價模型和完成了評價分析，從而為關注這一話題的人們提供參考。

關鍵詞：執(zhí)行力；精益管理；評價體系

引言

近年來，不斷有企業(yè)引進精益管理的思想，但是卻并未獲得預期的效果。分析原因可以發(fā)現(xiàn)，主要是由于企業(yè)執(zhí)行力不足，以至于未能較好的進行管理工作的落實。針對這一情況，還應從執(zhí)行力角度加強企業(yè)精益管理分析和評價，從而采取有針對性的措施有效實施精益管理。

1 基于執(zhí)行力的精益管理分析

在企業(yè)生產(chǎn)運營的過程中，想要實現(xiàn)精益管理還要確保管理流程和方法能夠得到落實。為此，企業(yè)還要完成對應戰(zhàn)略目標的規(guī)劃，并制定科學的工作流程，同時要不斷提高人員工作能力即素質(zhì)。想要達成這些目標，企業(yè)還要擁有良好的執(zhí)行力。從這一角度來看，基于執(zhí)行力的精益管理將涉及人員、運營和戰(zhàn)略三方面的流程。能否獲得較好的人員流程，與企業(yè)組織管理能力高低有關。能否建立較好的運營流程，與企業(yè)技術質(zhì)量能力、精益生產(chǎn)能力、成本控制能力和精益營銷能力有關。能否建立良好的戰(zhàn)略流程，與企業(yè)戰(zhàn)略管理的精益化能力有關。這種能力可以統(tǒng)稱為精益管理執(zhí)行力，關系到企業(yè)精益管理執(zhí)行、推廣效果。

2 基于執(zhí)行力的企業(yè)精益管理體系的構建

2.1 影響精益管理執(zhí)行力的因素

在精益管理工作中，人員為企業(yè)執(zhí)行力的重要保障，所以對企業(yè)組織管理能力提出了一定的要求。而企業(yè)組織管理能力將受到諸多因素的影響，如人力規(guī)劃、人員招聘與培訓、員工績效管理等。在精益管理中，文化建設、管理者執(zhí)行力等因素也將對其產(chǎn)生影響。

精益管理作為戰(zhàn)略層面上的管理思想，需要制定相應的戰(zhàn)略流程才能較好的進行人員和運營的銜接，所以這將對企業(yè)提出一定的戰(zhàn)略管理精益化能力要求。而該種能力將受到管理層戰(zhàn)略評估能力的影響，要求管理者能夠從戰(zhàn)略發(fā)展高度完成企業(yè)運營管理情況的分析，并借助精益管理思想和自身豐富經(jīng)驗實施戰(zhàn)略管理[1]。此外，想要獲得該種能力，管理層也要擁有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，能夠較好進行各部門協(xié)調(diào)，以推動目標的執(zhí)行。

企業(yè)精益管理執(zhí)行力的高低，顯然也將受到精益生產(chǎn)、成本控制等運營能力的影響。對這些能力進行進一步分析可以發(fā)現(xiàn)，技術質(zhì)量能力由技術開發(fā)管理、質(zhì)量保證等能力構成，成本控制能力由目標成本規(guī)劃、成本改善等能力構成。所謂的精益生產(chǎn)能力，與企業(yè)精益信息系統(tǒng)管理、供應商管理和現(xiàn)場管理等能力有關。此外，精益銷售能力由市場占有、客戶需求滿足等能力構成。所以，這些因素都將在一定程度上影響企業(yè)精益管理執(zhí)行力。

2.2 企業(yè)精益管理體系的構建

結合影響企業(yè)精益管理執(zhí)行力的因素，可以完成精益管理體系的構建。該體系由三層結構組成，一級指標有三個，即企業(yè)戰(zhàn)略流程、人員流程和運營流程。在戰(zhàn)略流程下，設立有戰(zhàn)略精益化能力這一個二級指標，二級指標下設置有戰(zhàn)略評估能力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力這兩個三級指標。在人員流程下，設立有組織管理能力指標，其下設有人力資源規(guī)劃能力、員工績效管理、量才適用能力、員工招聘與培訓機制、精益文化建設能力和管理者執(zhí)行力這六項指標[2]。在運營流程指標下，設有技術質(zhì)量能力、精益生產(chǎn)能力、成本控制能力和精益營銷能力四項二級指標，除精益生產(chǎn)能力指標下設有三項三級指標，其他指標下均只有兩項指標。

3 基于執(zhí)行力的企業(yè)精益管理評價分析

3.1 評價模型的構建

在構建基于執(zhí)行力的企業(yè)經(jīng)營管理評價模型時，還要結合精益管理體系內(nèi)容進行模型構建，以便對影響企業(yè)經(jīng)營管理效果的各種因素進行考慮，進而實現(xiàn)對精益管理執(zhí)行力的全面評價。如下式（1）所示，為建立的精益管理評價模型。在該模型中，E用于表示企業(yè)精益管理執(zhí)行力評分值，F(xiàn)i代表體系中第i項指標權重值，Gi代表該因素評分值。通過對各指標評分值進行加權求和處理，則能完成對企業(yè)精益管理執(zhí)行力的綜合評價。

（1）

3.2 評價指標的權重

利用企業(yè)精益管理體系對企業(yè)精益管理水平進行評價，還要確定各指標的權重。而在采用層次分析法完成模型建立的基礎上，可以對各指標重要度進行比較，并完成判斷矩陣的構建，從而確定各指標的權重[3]。在具體分析的過程中，可以采用“1-9”標度方法，以便對判斷矩陣進行量化分析。而通過專家評判，則能得到各指標的重要度。以某轎車制造企業(yè)為例，其擁有2萬余人員工，年產(chǎn)值約200億，市場占有率和銷售等指標在行業(yè)中名列前茅。為降低企業(yè)成本，企業(yè)進行了精益管理推進。為確認企業(yè)精益管理執(zhí)行力，利用精益管理體系從企業(yè)內(nèi)部高層人員和行業(yè)專家處獲得了評分。通過分析可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略流程、人員流程和運營流程三項指標權重分別為0.1291、0.4433和0.4276。由此可見，人員流程對精益管理的執(zhí)行將起到重要影響，其次影響最大的則為運營流程。而在影響企業(yè)組織管理能力的各項指標中，員工績效管理指標權重最大，為0.2190，其次則為管理者執(zhí)行力，為0.2102，其余指標權重在0.1326-0.1493之間，差距不大。在對戰(zhàn)略精益化能力產(chǎn)生影響的兩項指標中，戰(zhàn)略評估能力指標權重稍大，為0.5151。在影響企業(yè)運營流程的四項指標中，精益生產(chǎn)能力指標權重最大，為0.2713。其余指標權重在0.2316-0.2535之間。通過將各指標權重和評分值帶入，則能完成企業(yè)精益管理執(zhí)行力的評價。

3.3 評價結果的劃分

采用評價模型對企業(yè)進行評價，還要按照評價結果完成多個等級的劃分。具體來講，就是設置[100，90]、（90，80]、（80，60]、（60，50]、（50，0]這五個分數(shù)區(qū)間的劃分，并使各區(qū)間分別與“優(yōu)秀”、“良好”、“中等”、“較差”、“差”這五個等級對應。按照企業(yè)得分情況，則能判斷出企業(yè)執(zhí)行力所屬等級。而根據(jù)各指標得分，也能明確企業(yè)在執(zhí)行精益管理過程中存在的問題，進而采取有針對性的措施進行改進。從評分結果來看，該轎車制造企業(yè)得分79分，精益管理執(zhí)行力處于“中等”水平，有較大提升空間。而在權重較大的幾項指標中，企業(yè)員工招聘和培訓指標、精益文化構建能力指標得分最低，分別為76分和75分，因此企業(yè)還要從這兩方面進行重點改進。

4 結論

通過分析可以發(fā)現(xiàn)，采用基于執(zhí)行力的企業(yè)精益管理體系展開評價，能夠進一步了解企業(yè)在精益管理執(zhí)行過程中存在的問題，從而采取有針對性的措施進行問題改進。而從執(zhí)行力的角度進行評價，則能幫助企業(yè)更好的落實精益管理工作，進而取得更好的管理效果。

參考文獻

[1]包北方，陳小峰.電力企業(yè)精益管理實踐及其過程評價研究[J].經(jīng)營管理者，2015，28：85.

[2]郭學慧.構建鋼鐵企業(yè)精益管理項目效果評價體系[J].企業(yè)導報，2016，18：35.

[3]陳禮靖，佘健俊，李梅.基于精益價值鏈理論的建筑業(yè)企業(yè)精益建造能力評價研究[J].工程管理學報，2013，04：116-120.endprint