周金龍

摘要：在目前的商品經(jīng)濟時代當中，可以真正給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益以及價值的是銷售，而在一個銷售團隊中，只有讓每個人的作用發(fā)揮到最大化，才能夠被稱之為高效銷售團隊。目前，有許多企業(yè)因為在銷售管理方面的經(jīng)驗具有較大缺失，團隊凝聚力不夠強，給企業(yè)銷售業(yè)績形成了直接影響，繼而給企業(yè)的發(fā)展形成阻礙。本文主要就高效銷售團隊提出了相關(guān)的建議以及管理對策。

關(guān)鍵詞：高效；銷售團隊；建議；管理對策

1、簡述高效銷售團隊

1.1特點

高效銷售團隊通常具有以下幾個方面的特點：①團隊會利用集體協(xié)議的方法實現(xiàn)對某項任務的完成，而且團隊當中的每一個人都會在這個過程中發(fā)揮十分重要的作用。②不管在任何時候，團隊力量都要大于個人，而且團隊所創(chuàng)造出的業(yè)績都要大于個人。③團隊在實際工作當中能夠呈現(xiàn)出十分優(yōu)質(zhì)的穩(wěn)定性，團隊當中的每一個成員都會對團隊文化和團隊精神形成較深的認同感。

1.2問題

在一個高效銷售團隊實現(xiàn)組建之后，能夠充分的發(fā)揮出團隊協(xié)作所具備的巨大能量，表現(xiàn)為團隊創(chuàng)造的業(yè)績遠大于個人。不過，因為各種因素的影響，在團隊組建一段時間之后非常容易出現(xiàn)失去活力的情況，團隊組織會顯得比較渙散，一些優(yōu)秀員工因為無法獲得想要的利益而脫離團隊，繼而導致銷售團隊開始面臨著解散的危險。

1.3必要性

在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一個高效銷售團隊具有十分重要的作用。第一，高效銷售團隊能夠有效提升企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的實際銷售量，繼而更好的滿足企業(yè)各個階段發(fā)展在資金方面的需求，讓生產(chǎn)以及銷售等各個環(huán)節(jié)的資金運轉(zhuǎn)更加順暢。第二，對高效銷售團隊的組建能夠給企業(yè)構(gòu)建出更多優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系，在讓一些老客戶逐漸趨于穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上，拓展更多新客戶，讓企業(yè)在行業(yè)內(nèi)獲得更大的發(fā)展空間。

2、對高效銷售團隊的相關(guān)建議

第一，需要積極改變那些不夠合理的團隊組建方式。就我國各行業(yè)目前的發(fā)展情況來說，很多企業(yè)在對銷售團隊進行組建的進程當中，更加傾向于讓一些更加優(yōu)質(zhì)的銷售人員融入團隊。而優(yōu)秀銷售人員畢竟是有限的，這一部分工作人員除了要承擔銷售任務以外，還要承擔對團隊進行管理之類的職責，所以經(jīng)常無法將他們在某一方便的優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來。因此，需要對這樣的觀念以及結(jié)構(gòu)做出有效改革，針對每個工作人員具體的優(yōu)勢分配具體的崗位。第二，在銷售團隊當中，因為每個人都有屬于自己的分工，承擔的責任具有一定的差異性，因此需要依據(jù)權(quán)利以及責任的大小對績效考核工作進行完善。不過，有些企業(yè)在對銷售員工進行考核的時候，只是針對銷售指標完成量進行判斷，而這樣的方式對于有些員工會形成不公平待遇，對他們所獲取報酬的數(shù)量形成影響，無法有效激發(fā)他們的工作積極性。所以，對目前所實施的績效考核方法做出革新也是非常重要的。第三，銷售團隊內(nèi)部的良好溝通是非常重要的。在銷售團隊當中，可能有些員工具備比他人更強的能力，對客戶關(guān)系的維護也更好，而由于企業(yè)管理模式的不夠完善，讓他們覺得只要銷售業(yè)績好，在日常工作當中就可以“不拘小節(jié)”，違反團隊的相關(guān)制度以及規(guī)定，甚至還經(jīng)常出現(xiàn)損害企業(yè)利益的情況出現(xiàn)。還有些員工因為在管理方面的能力而被提拔，覺得自己的能力應該得到更高的報酬，繼而頻頻跳槽。這些問題都是因為在團隊內(nèi)部欠缺有效溝通所導致的，這對銷售團隊健康的發(fā)展極為不利。所以，企業(yè)管理人員要積極強化對銷售團隊的管理，在日常工作和生活當中加強員工之間的交流以及溝通，讓他們相互學習，產(chǎn)生積極的影響。

3、高效銷售團隊的管理對策

3.1人性化管理

因為銷售人員的工作性質(zhì)比較特殊，他們經(jīng)常會在企業(yè)外部展開工作，工作的地點以及時間都顯得比較靈活和隨意。所以，如果利用比較死板的作息管理制度對他們進行管理是不夠科學的。而且，因為銷售人員需要經(jīng)常接觸各種各樣的客戶，在工作當中經(jīng)常會面臨比較大的壓力，在跟客戶進行交談的過程當中，經(jīng)常會出于不同的原因而遭到拒絕或者刁難。這就需要企業(yè)針對銷售團隊進行人性化管理的方式，讓他們能夠在工作當中不至于感到難受，維持一個最佳的工作狀態(tài)。例如在銷售人員上班之后，只需要將自己的客戶拜訪計劃上交就可以離開公司，不要求他們按時打卡，在考勤當中，可以為他們設(shè)置一定的打卡比例，如果超過標準設(shè)置就可以按照全勤處理。而且，對于那些工作比較認真，能夠犧牲個人休息時間工作的員工，應該給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵，繼而促進全體員工工作積極性的提升。

3.2心理學管理

企業(yè)管理人員在對銷售團隊的真實情況進行了解的時候，要做到切實參與到員工工作當中，強化跟銷售人員之間的交流，對他們工作當中所遇到的各種困難加以掌握，從而更好的把握他們的心理特征，繼而利用一些科學的方法對他們進行疏導。比如在銷售團隊當中有些員工的能力會受到大家的質(zhì)疑，長此以往會導致他們無法意識到自我的價值。這時，企業(yè)管理人員以及團隊管理人員需要針對員工的心理做出引導，讓他們能夠更加積極地面對自己的工作，認識到自己的價值，從而更好的融入到銷售團隊當中，為高效銷售團隊做出自己的貢獻。

3.3企業(yè)文化的強化

作為一名銷售人員，只有對企業(yè)文化從內(nèi)心形成認可，才能夠更為積極地投入到銷售團隊的建設(shè)當中。所以，為了構(gòu)建起更為優(yōu)質(zhì)化和高效化的銷售團隊，需要定期組織全體銷售人員對企業(yè)文化進行學習。第一，在員工入職之后，需要通過培訓讓他們對企業(yè)文化形成更好的理解。第二，積極組織開展各種研討活動，讓他們能夠更好的感受到企業(yè)大家庭的關(guān)懷，繼而實現(xiàn)對企業(yè)文化更好的認同。

結(jié)束語：

總而言之，高效銷售團隊的組建對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的開展具有十分重要的意義，只有將企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售出去，才能夠讓企業(yè)獲得更多的流動資金，繼而推動企業(yè)更好的發(fā)展。而作為一名銷售人員，在日常工作當中也要積極加強自身學習，多與其他同事之間進行交流，積極借鑒他人的銷售方法和理念，繼而在實現(xiàn)自我價值的同時，為國家經(jīng)濟的發(fā)展貢獻出自己的力量。

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