李博聞　李晨　管靜儀

[摘要]文章通過(guò)對(duì)煙臺(tái)地區(qū)8所高校共212名大學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查和各高校志愿組織負(fù)責(zé)人訪談，了解當(dāng)前大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀和參加志愿服務(wù)的動(dòng)力機(jī)制。從煙臺(tái)市大學(xué)生志愿現(xiàn)狀上出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行分析，并從個(gè)人和校園社團(tuán)兩個(gè)層面給出建議，將著力點(diǎn)放在建立更加信息完備的、符合志愿者訴求的、能促進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效發(fā)展的新型志愿社團(tuán)上，為煙臺(tái)大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)展提供參考。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；志愿服務(wù)；志愿社團(tuán)；現(xiàn)狀；長(zhǎng)效機(jī)制

[DOI]1013939/jcnkizgsc201734094

1對(duì)志愿服務(wù)的概念界定

（1）志愿服務(wù)：指在不求回報(bào)的情況下，為改善社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而自愿付出個(gè)人的時(shí)間與精力所做出的服務(wù)工作。現(xiàn)有學(xué)者對(duì)于大學(xué)生志愿活動(dòng)更多的是從個(gè)人的認(rèn)識(shí)和組織完善性方面進(jìn)行分析，缺乏對(duì)個(gè)人其他因素的分析。例如，張?jiān)?qiáng)認(rèn)為大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)是我國(guó)青年志愿活動(dòng)服務(wù)的主體，在社會(huì)服務(wù)等方面發(fā)揮著相當(dāng)重要的作用，但是其中存在著社會(huì)意識(shí)培養(yǎng)不到位，隊(duì)伍建設(shè)薄弱，活動(dòng)項(xiàng)目流于形式等問(wèn)題。[1]謝雨池認(rèn)為，現(xiàn)在大學(xué)生志愿服務(wù)的主要問(wèn)題有：大學(xué)生志愿服務(wù)的目的性較強(qiáng)，目前我國(guó)絕大多數(shù)大學(xué)生不了解志愿服務(wù)的本質(zhì)與內(nèi)涵，盲目地跟從參與志愿服務(wù)，從而導(dǎo)致了能正確對(duì)待參與志愿服務(wù)的同學(xué)很少；大學(xué)生服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容僵化，形式過(guò)于單一；志愿服務(wù)活動(dòng)團(tuán)委包辦，學(xué)生被動(dòng)參與，缺少主動(dòng)性；志愿者缺少自主權(quán)，需求與建議無(wú)從表達(dá)；大學(xué)生志愿服務(wù)組織對(duì)志愿服務(wù)認(rèn)識(shí)不夠深入，缺乏科學(xué)的培養(yǎng)方案和管理機(jī)制。[2]

（2）動(dòng)力機(jī)制：“機(jī)制”一詞后來(lái)人們引入社會(huì)科學(xué)研究的，其最早源于希臘文，原指機(jī)器的構(gòu)造和動(dòng)作原理。引入社會(huì)科學(xué)后，其含義是指社會(huì)有機(jī)體各部分的構(gòu)造和動(dòng)作原理。引入社會(huì)科學(xué)研究后，其含義是指社會(huì)有機(jī)體各部分的相互聯(lián)系、相互作用的方式。動(dòng)力機(jī)制是機(jī)制的重要組成部分，是力量的組構(gòu)與運(yùn)行的機(jī)制體系，這個(gè)體系由“力源”機(jī)制、“力度機(jī)制”“力合”（合力）機(jī)制構(gòu)成。王小龍通過(guò)假設(shè)和回歸性分析得出，期望回報(bào)、知識(shí)共享、自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值、增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、拓寬社交等與大學(xué)生志愿服務(wù)激勵(lì)效果正相關(guān)，即此五項(xiàng)因素是大學(xué)生志愿服務(wù)的主要?jiǎng)恿?lái)源。

2大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀

大學(xué)生志愿者普遍參與過(guò)志愿服務(wù)，且志愿態(tài)度積極主動(dòng)，普遍曾主動(dòng)或被動(dòng)地學(xué)習(xí)過(guò)志愿知識(shí)，志愿動(dòng)機(jī)正向，主要出于助人精神和自我實(shí)現(xiàn)。短期志愿服務(wù)較多，偏好的志愿類型單一，幾乎沒(méi)有資金負(fù)擔(dān)，但多數(shù)支持資金報(bào)酬。

志愿社團(tuán)存在組織形式靈活，貼近大學(xué)生志愿者需求，數(shù)量多、規(guī)模小、資源不足的現(xiàn)狀。大學(xué)生志愿者參與志愿服務(wù)的主要途徑是學(xué)校志愿社團(tuán)，獲取志愿信息、知識(shí)技能的主要途徑也是志愿社團(tuán)，參加過(guò)志愿社團(tuán)的學(xué)生中大部分也都參加過(guò)志愿服務(wù)。因此我們認(rèn)為大學(xué)志愿社團(tuán)在大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中占有重要地位。

3大學(xué)生志愿服務(wù)動(dòng)力分析

（1）粗淺魯莽的志愿精神。大學(xué)生志愿者作為現(xiàn)代化教育的產(chǎn)品，他們的文化素養(yǎng)和缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)使其對(duì)弱者更容易產(chǎn)生憐憫同情心，對(duì)公益事業(yè)有著盲目的熱情。在這種情況下大學(xué)生志愿者更容易抱著高尚、崇高的信念參與志愿服務(wù)。但大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)空有熱情、缺乏理解和堅(jiān)定的信念，志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容僵化、流于形式的情況很容易打擊大學(xué)生志愿者的積極性，甚至扭曲大學(xué)生價(jià)值觀念，使其“同流合污”，產(chǎn)生“志愿服務(wù)活動(dòng)就是一種形式”的態(tài)度。

（2）提升自我價(jià)值。大學(xué)期間是大學(xué)生首次脫離家庭環(huán)境，有自主的經(jīng)濟(jì)權(quán)和決策權(quán)，此前單純的家庭和學(xué)校環(huán)境使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的“涉世”念頭。通過(guò)學(xué)校社團(tuán)參加志愿活動(dòng)，是一種快捷有效又安全的接觸陌生社會(huì)環(huán)境的方式，大學(xué)生期待能從中得到自我鍛煉，迅速成長(zhǎng)為經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)人，實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值。因此，志愿活動(dòng)必須給予志愿者充分的自主權(quán)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在志愿活動(dòng)中充分發(fā)揮創(chuàng)造性，使其自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。

（3）成績(jī)加成。煙臺(tái)只有部分高校將志愿服務(wù)算入了學(xué)年成績(jī)綜合測(cè)評(píng)中，且并非重要項(xiàng)目，盡管如此，仍有部分大學(xué)生志愿者是帶著功利目的參與志愿服務(wù)的。

（4）學(xué)校社團(tuán)提供了志愿信息和安全的志愿環(huán)境。大學(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和溝通交流技巧，但在渴望踏入社會(huì)的情況下，志愿社團(tuán)為大學(xué)生提供了一個(gè)契機(jī)。志愿社團(tuán)提供了現(xiàn)成的志愿服務(wù)渠道，以學(xué)校為紐帶，同學(xué)為伴，為缺乏應(yīng)對(duì)能力、溝通技巧和安全感的大學(xué)生減少了顧慮。同時(shí)，對(duì)于原本就對(duì)志愿服務(wù)抱有向往和好奇的大學(xué)生，志愿社團(tuán)為其提供了一個(gè)可以信賴的平臺(tái)。因此志愿社團(tuán)是大學(xué)生參與志愿服務(wù)的一個(gè)不可或缺的媒介，志愿社團(tuán)的運(yùn)營(yíng)好壞、能否滿足大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的期望直接決定了大學(xué)生志愿服務(wù)的持續(xù)性。

大學(xué)生志愿者參加志愿服務(wù)的模式單一，就是通過(guò)學(xué)校志愿社團(tuán)參與志愿服務(wù)。

大學(xué)生出于粗淺的志愿精神、提升自我社會(huì)價(jià)值、好奇心、成績(jī)加成等動(dòng)機(jī)，希望參與社會(huì)實(shí)踐、服務(wù)社會(huì)，學(xué)校志愿社團(tuán)擁有的志愿服務(wù)信息和安全通道以及其可信賴性，為本就有動(dòng)機(jī)的大學(xué)生參與志愿服務(wù)提供了推動(dòng)力。加入志愿社團(tuán)后或通過(guò)志愿社團(tuán)參與志愿服務(wù)后，能否滿足最初的動(dòng)機(jī)成為實(shí)現(xiàn)大學(xué)生志愿服務(wù)持續(xù)性的關(guān)鍵。4長(zhǎng)效發(fā)展建議

（1）構(gòu)建合理的大學(xué)生志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展模式。學(xué)校社團(tuán)在大學(xué)生志愿服務(wù)事業(yè)中作用重大，對(duì)于學(xué)校社團(tuán)的改革必然對(duì)學(xué)生志愿者的動(dòng)機(jī)持續(xù)性有著重要意義。但由于學(xué)校社團(tuán)主要由學(xué)生管理，模式松散靈活，數(shù)量多，規(guī)模小，力量分散，資源有限，形式內(nèi)容僵化，影響力有限，改革動(dòng)力不足。地位與普通社團(tuán)并無(wú)分別，沒(méi)有足夠的能力負(fù)擔(dān)起大學(xué)生志愿服務(wù)事業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展。因此，應(yīng)采取高?？傮w統(tǒng)籌、社會(huì)相關(guān)組織助力、學(xué)校社團(tuán)形式的大學(xué)生志愿服務(wù)模式。整合松散的、小規(guī)模的志愿服務(wù)社團(tuán)，實(shí)行靈活的柔性結(jié)構(gòu)組織模式。

（2）學(xué)校社團(tuán)改革內(nèi)容形式。在維持原本組織形式靈活、貼近大學(xué)生志愿需求的優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，改革社團(tuán)組織的弊病。志愿服務(wù)類型多元化，建立志愿者培訓(xùn)機(jī)制、安全機(jī)制，形成在學(xué)校綜合統(tǒng)籌下的完善的自我管理模式。加大與社會(huì)志愿組織合作力度，促進(jìn)志愿信息更新更快、更廣，吸引更多有利資源。

（3）高校切實(shí)建立志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制。高校應(yīng)加大對(duì)志愿社團(tuán)的扶持力度，將對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)的重視從態(tài)度上提高到物質(zhì)和政策上，建立完善的志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制。如，納入實(shí)踐學(xué)分管理，加入必修課，綜測(cè)成績(jī)附加分，按貢獻(xiàn)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等，以使志愿服務(wù)像課業(yè)學(xué)習(xí)一樣成為日常，深入人心。

5結(jié)論

通過(guò)對(duì)志愿服務(wù)現(xiàn)狀的綜合分析，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生志愿服務(wù)的主要途徑是大學(xué)生志愿社團(tuán)，因此大學(xué)生志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)持續(xù)性的維持與志愿社團(tuán)有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系?？紤]到志愿社團(tuán)松散的組織管理情況，改變大學(xué)生志愿服務(wù)動(dòng)力持續(xù)性差的現(xiàn)狀，必須從改革志愿社團(tuán)開(kāi)始。為此，我們提出了以高校為統(tǒng)籌后盾、以社會(huì)相關(guān)組織為助力、學(xué)校社團(tuán)為組織形式的大學(xué)生志愿服務(wù)模式，以整合松散的、小規(guī)模的志愿服務(wù)社團(tuán)，促進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)的長(zhǎng)效發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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