鄧敏凱
學(xué)校教育教學(xué)工作,所涉及的群體數(shù)量大、范圍廣,教師、學(xué)生、家長、社會(huì)各界……都是學(xué)校需要接觸的對(duì)象。因此,溝通在學(xué)校工作中顯得尤其重要。學(xué)校應(yīng)如何處理好各方面的溝通工作,才能讓學(xué)校工作科學(xué)、高效、可持續(xù)發(fā)展呢?
長輩與孩子——角色轉(zhuǎn)換的溝通
有一次,一個(gè)二年級(jí)的孩子在吃完手中的香蕉之后,拿著香蕉皮走到了垃圾箱旁,那是一對(duì)非??蓯鄣囊孕茇垶橥庑嗡O(shè)計(jì)的垃圾箱,孩子站在垃圾箱旁邊,呆了好久,最后,孩子出人意料地把香蕉皮放到了垃圾箱旁邊,沒有丟進(jìn)垃圾箱。老師看見了,連忙走過去,一邊幫他把香蕉皮丟進(jìn)垃圾箱,一邊批評(píng)他亂丟垃圾。孩子當(dāng)時(shí)的表情非常委屈。我忍不住問孩子:為什么不把香蕉皮丟到垃圾箱里面?孩子只簡單地說了一句:那是可愛的大熊貓!我立刻明白了他當(dāng)時(shí)的想法:大熊貓那么可愛,我們?cè)趺慈绦陌牙鴣G進(jìn)去呢!要是當(dāng)時(shí)老師能多問幾句,孩子也就不會(huì)那么委屈,他這種保護(hù)動(dòng)物的情懷,是不是還得表揚(yáng)表揚(yáng)呢。
作為師長,我們要尊重孩子,對(duì)孩子一視同仁,要和孩子樹立良好的關(guān)系,做到亦師亦友。孩子找我們聊天時(shí),我們不能嫌他煩,要善于傾聽孩子們的真實(shí)想法,善于疏導(dǎo),善于換位思考,耐心地聽取孩子的心里話,站在孩子的角度去分析孩子的心理,了解孩子的內(nèi)心世界。正如戴爾·卡耐基所說的:“做一個(gè)好聽眾,鼓勵(lì)別人說說他們自己?!边@樣,孩子才能大膽地向我們表達(dá)他們的想法,我們才能聽到孩子真實(shí)的聲音,也不會(huì)錯(cuò)過對(duì)孩子的教育時(shí)機(jī),甚至弄巧成拙,南轅北轍。
教師與家長——易地而處的溝通
一天24小時(shí),孩子除去在學(xué)校的幾個(gè)小時(shí)外,剩下的時(shí)間大部分都是在家里度過的。無論是從時(shí)間上,還是從與孩子的接觸面上,家長對(duì)孩子的影響都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過了老師。學(xué)校擔(dān)負(fù)著學(xué)科知識(shí)的傳授,也擔(dān)負(fù)著對(duì)孩子思想品德等人生價(jià)值觀方面的教育,而家庭教育則更側(cè)重于孩子行為習(xí)慣的養(yǎng)成和教育。教師與家長之間的教育步伐,如何才能不出現(xiàn)“5+2=0”的現(xiàn)象呢,這就更需要教師與家長之間加強(qiáng)溝通,思想上達(dá)成一致,形成共識(shí)。
一次學(xué)校組織學(xué)生外出實(shí)踐活動(dòng),孩子們都踴躍報(bào)名參加,只有一個(gè)孩子沒有報(bào)名,問他原因,總是低著頭一聲不吭,我一再告訴他,這是集體活動(dòng),如果沒有特殊原因,希望他能和同學(xué)們一起參加。無論我怎么說,他都憋紅著臉不說話。我終于忍不住發(fā)火了:“回去,把你媽給叫過來?!焙⒆愚D(zhuǎn)身的那一會(huì),我看到他的眼淚掉了下來。孩子的媽媽過來后,非常不好意思地對(duì)我說:“老師,我們是單親家庭,我一個(gè)人打工,要供孩子上學(xué),家里老人又剛動(dòng)完手術(shù),活動(dòng)的錢對(duì)我們來說也是一筆大支出。孩子知道自己家里的情況,不敢跟我開口要錢,也不好意思對(duì)你說?!甭犕陭寢尩脑?,我內(nèi)疚不已,要是當(dāng)時(shí)先了解孩子家里的情況,就不會(huì)對(duì)孩子發(fā)火,也不會(huì)讓孩子的心靈遭受不應(yīng)有的傷害了。
蘇霍姆林斯基指出:“教育的效果取決于學(xué)校和家庭的教育影響的一致性?!睂W(xué)校教育面對(duì)的是各種學(xué)生、家長、家庭,不同性格的學(xué)生,不同情況的家庭,不同的教育故事。對(duì)學(xué)生的教育,我們不能千篇一律,照本宣科。老師們的很多想法、做法、要求,都需要家長的理解和支持,需要家長的全力配合,才能形成合力。作為教師,有義務(wù)和責(zé)任去了解每個(gè)孩子家庭的具體情況,取得家長的信任,主動(dòng)搭建和諧的家校溝通平臺(tái),通過家長會(huì)、給家長的一封信、親子活動(dòng)等形式,及時(shí)交流學(xué)生各方面情況,及時(shí)調(diào)整對(duì)策,及時(shí)做好教育。只有加強(qiáng)與家長的聯(lián)系和溝通,善于發(fā)現(xiàn)問題和分析問題,才能針對(duì)不同的家庭情況,結(jié)合孩子自身的實(shí)際,對(duì)孩子進(jìn)行有效的引導(dǎo)和教育。
家長之間——協(xié)調(diào)一致的溝通
年幼無知的孩子就像一張白紙,你往上面畫什么,他就是什么。孩子在上學(xué)之前的成長過程中,對(duì)外界是非曲直的判斷,主要受家庭成員的影響。家庭教育因家庭成員的年齡、性格等差異而存在明顯的不一致性,在對(duì)孩子的教育問題上,家長對(duì)孩子的引導(dǎo)和要求要一致,不能一人一種標(biāo)準(zhǔn),更不能一天一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那樣只會(huì)讓孩子不知所措,無所適從,不僅不能讓孩子得到正確的引導(dǎo),可能還會(huì)給孩子帶來負(fù)面的教育效應(yīng)。
因此,家長在對(duì)孩子的教育問題上要多溝通,盡量保持思想的一致性,避免在孩子面前進(jìn)行無謂的爭吵,減少因缺乏溝通而對(duì)孩子帶來的傷害。這樣才能營造一個(gè)平等、和諧、愉悅的家庭教育環(huán)境,為孩子的健康成長提供可靠的保障。
責(zé)任編輯 龍建剛endprint