丁紅+王春生

摘 要：首先介紹了新時代下中國青少年社會工作的研究背景及研究目的，進一步闡述了青少年社會工作的內(nèi)涵及特征，再通過說明新時代下青少年成長過程中產(chǎn)生的新特點，分析中國青少年社會工作的現(xiàn)狀及存在問題，最后提出相關(guān)應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞：新時代；青少年社會工作；現(xiàn)狀；對策

中圖分類號：D9 文獻標(biāo)識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.34.072

1 引言

本文旨在通過認(rèn)識新時代下青少年成長過程中的新情況、分析新時代下青少年社會工作的現(xiàn)狀及存在問題，提出一系列可供施行的對策，以期推動新時代下的青少年社會工作體系日趨完善，推動中國的青少年社會工作向著專業(yè)化、職業(yè)化和社會化的方向發(fā)展。

2 理解青少年社會工作

青少年社會工作是社會工作領(lǐng)域的一種以全體青少年為對象、以特定的核心價值觀與原則為基礎(chǔ)的專業(yè)社會工作服務(wù)，是社會工作的一個重要組成部分。它是根據(jù)青少年的身心發(fā)展?fàn)顩r、思維構(gòu)成情況以及認(rèn)知能力等實際情況，給予青少年進行個別的或者集體的輔導(dǎo)，使其身心均獲得健康發(fā)展，以貢獻社會與國家。

3 新時代下青少年成長過程中的新特點

新時代下，網(wǎng)絡(luò)給人類帶來了一個全新的社會生活空間。它既為人類提供了新的生活空間與生活方式，也使人類的發(fā)展遭遇了新的危機。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2016年12月，中國網(wǎng)民數(shù)量為7.31億，其中19歲以下的青少年網(wǎng)民占45.8%。而同時隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，青少年網(wǎng)民數(shù)量也將不斷增加。這將給青少年的生產(chǎn)生活方式、價值取向、思想道德觀念、心理發(fā)展等帶來前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)。

第一，網(wǎng)絡(luò)正悄然改變當(dāng)今社會的信息傳遞方式，對青少年的信息接收方式產(chǎn)生了深刻影響。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在拓寬青少年視野的同時，又導(dǎo)致了他們獨立客觀的價值判斷的缺失。根據(jù)權(quán)威統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)中的不良信息占50%以上，且大部分都與色情和暴力有關(guān)。大多數(shù)青少年網(wǎng)民都未成年，他們的是非辨別能力、自我控制能力尚不足，很容易被污染。

第二，網(wǎng)絡(luò)重新塑造了人際交往模式。網(wǎng)絡(luò)打破了人際交往的社會層級、地理限制和文化閉塞，營造了一種全新的人際交流與溝通模式。由于每個人在網(wǎng)絡(luò)上都是以虛擬數(shù)字化的形式存在、并以各種各樣的符號形式出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)隱蔽性隨之產(chǎn)生。隱蔽性的產(chǎn)生較易造成青少道德感的弱化。同時，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性容易削弱青少年的正常人際交往能力。

第三，網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性對青少年正確“三觀”的形成構(gòu)成了潛在威脅?；ヂ?lián)網(wǎng)包羅萬象，包含了全世界的文化類型與意識形態(tài)，這些文化類型和意識形態(tài)的沖突和整合也將隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展越來越明顯。通過互聯(lián)網(wǎng)，青少年將不斷接觸世界各國的文化思想與意識形態(tài)等，對本國的一些文化思想和意識形態(tài)產(chǎn)生質(zhì)疑，使得一部分青少年的民族自豪感和自尊心發(fā)生動搖，“三觀”傾斜。

第四，物聯(lián)網(wǎng)時代，青少年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)熱情高漲?；ヂ?lián)網(wǎng)為青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了廣闊空間，以電子商務(wù)為例，2016年第二季度我國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模達1.12萬億元，物聯(lián)網(wǎng)以其獨特的優(yōu)勢吸引了一大批青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

4 中國青少年社會工作現(xiàn)狀及存在問題分析

第一，青少年社會工作隊伍總體數(shù)量少、專業(yè)知識缺乏、地區(qū)發(fā)展不平衡。根據(jù)2014年團中央的摸底調(diào)查發(fā)現(xiàn)，青少年社工的總?cè)藬?shù)約在2萬人左右，其中擁有社工專業(yè)學(xué)歷的人員數(shù)量不到6000人，通過社會工作者職業(yè)水平考試的也只有7000人左右。也就是說，5.3萬名青少年社工要為10萬名青少年提供社會工作專業(yè)服務(wù)，其中還包括一些未取得社工專業(yè)學(xué)歷和通過社會工作者職業(yè)水平考試的人員。因此，目前中國青少年社會工作隊伍還相當(dāng)薄弱，各個地方的發(fā)展也不均衡。

第二，青少年社會工作隊伍缺少相關(guān)工作積累。目前從事青少年社會工作的很多人都沒有專業(yè)的社會工作背景，沒有掌握社會工作的專業(yè)方法。

第三，社會工作專業(yè)的社會認(rèn)可較其他行業(yè)的要低許多。青少年社會工作作為一門新興的學(xué)科興起于20世紀(jì)初。因此，公眾對青少年社會工作較不熟悉、也不認(rèn)可，甚至認(rèn)為青少年社會工作并不是一門學(xué)科，也不能為青少年解決問題。所以青少年一旦在成長過程中遇到了各種問題，他們首先想的不是尋求社會工作者來幫助他，而是自己解決或像親人尋求幫助。這樣的思想觀念使青少年社會工作的存在成為擺設(shè)，青少年社會工作也無從發(fā)展。

第四，傳統(tǒng)觀念根深蒂固，思想政治教育長期占主導(dǎo)地位。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來了信息全球化，青少年的成長步伐也在不斷加快，各種各樣的青少年問題層出不窮。但是，在解決這些青少年問題時，我國是以傳統(tǒng)的思想政治教育方法為主進行引導(dǎo)和教育，而青少年社會工作作為新興的解決方法卻在介入甚少。

第五，社會工作者薪資水平比較低，留不住人才。社工薪酬問題已經(jīng)成為阻礙社會工作事業(yè)發(fā)展的一個必須解決的問題。

5 對策建議

青少年社會工作作為一個新的領(lǐng)域，在發(fā)展的過程中遇到問題是無法避免的。面對當(dāng)前的現(xiàn)狀，如何使青少年社會工作介入到青少年的成長過程并在青少年遇到各種問題時為其提供行之有效的解決方案，最大效度地發(fā)揮青少年社會工作在青少年成長過程中的功能與作用，是我們目前青少年社會工作的重中之重。根據(jù)實際情況，本文提出以下幾點思考：

第一，以專業(yè)社會工作者為主體，建立專業(yè)社工人才隊伍。為了做好服務(wù)青少年成長發(fā)展、維護青少年合法權(quán)益、預(yù)防青少年違法犯罪等領(lǐng)域的服務(wù)工作，我們應(yīng)該建立青少年服務(wù)工作者平臺及資源中心，開展大專院校社工專業(yè)學(xué)生培育計劃，為青少年服務(wù)社工儲備人才。同時，各地方政府要將青少年事務(wù)社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)納入本地區(qū)人才隊伍建設(shè)規(guī)劃，為青少年社會工作提供政策和機制保障。

第二，青少年社會工作者應(yīng)不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，提高社會工作綜合能力。時代在發(fā)展，知識也在不斷更新，問題也在不斷更新。青少年社會工作者在提供社會工作實務(wù)的同時，也要與時俱進，更新自己的理論知識與實務(wù)知識，能迅速有效地解決新時代下產(chǎn)生的各種各樣的青少年問題。同時，青少年社會工作者還應(yīng)從社會各界為青少年爭取更多的社會資源。endprint

第三，以青少年為本，正確定位青少年社會工作。青少年社會工作應(yīng)以青少年為本，以青少年的需要和個人發(fā)展為前提。因此，在實際的社會工作中，應(yīng)把青少年需求與發(fā)展放在第一位。

第四，發(fā)展政府為主導(dǎo)、社會青少年組織為主體的青少年社會工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，同時，開拓家庭、學(xué)校、社區(qū)三大支持網(wǎng)絡(luò)，為青少年提供多元化服務(wù)。政府設(shè)立專門的青少年工作部門，從宏觀方面負(fù)責(zé)制訂、監(jiān)督和執(zhí)行全國的青少年政策，凈化青少年成長的社會環(huán)境。政府的青少年工作部門通過自己的網(wǎng)狀分支機構(gòu)，搜集青少年的信息，進行整理和研究，再與政府相關(guān)部進行協(xié)商，就青年政府進行評估和決策，并予以實施。

第五，社會青少年組織作為青少年社會工作的主要提供者，除了使用多元化方法提供正常的服務(wù)外，還應(yīng)努力學(xué)習(xí)國外先進的經(jīng)驗，將國外成功的案例中國化，如中國香港地區(qū)的“外展社會工作”和英國的“現(xiàn)場服務(wù)”。同時，與社區(qū)、家庭、學(xué)校合作，建立預(yù)警機制，充分發(fā)揮社區(qū)、家庭、學(xué)校在青少年發(fā)展過程中的積極作用，高度重視動員社區(qū)、家庭、學(xué)校的資源，建立社區(qū)、學(xué)校、家庭三大支持網(wǎng)絡(luò)。

第六，政府要加大對社會工作的支持力度，提高青少年社會工作者的工資待遇。同時，提高社會工作者的社會地位，增強其歸屬感，使青少年社會工作成為一個受人尊敬的職業(yè)。

6 總結(jié)

我們在從事青少年社會工作的過程中，必須堅持以青少年為本，建立健全青少年社會工作機制，完善青少年社會工作體系，探索多元化的服務(wù)方式。同時，借鑒西方國家的成功經(jīng)驗，通過青少年社會工作的國際比較分析，實現(xiàn)青少年社會工作的本土化、專業(yè)化，為我國青少年社會工作累積許多有益的經(jīng)驗與知識。通過各種有效的措施，我們要吸引越來越多的社會工作專業(yè)人才投身到青少年社會工作，建立起一個素質(zhì)良好的專業(yè)人才隊伍。

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