幸 嫚

淺析貴州省黔西南州秘書人才需求

幸 嫚

文章通過從貴州省黔西南州秘書學(xué)專業(yè)人才的需求和人才培養(yǎng)分析、相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)秘書學(xué)專業(yè)的人才需求分析、秘書學(xué)專業(yè)崗位群及職業(yè)能力調(diào)查分析這幾個(gè)方面分析貴州省黔西南州秘書人才的需求，旨在通過分析了解秘書專業(yè)在黔西南州經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位和作用，也為高校培養(yǎng)專門秘書專業(yè)人才提供借鑒和參考。

黔西南州 秘書 人才 需求

一、貴州省黔西南州秘書學(xué)專業(yè)人才的需求和人才培養(yǎng)分析

貴州省黔西南布依族苗族自治州屬貴州省下轄自治州，位于貴州省西南部，素有“西南屏障”和“滇黔鎖鑰”之稱，地處黔、滇、桂三省區(qū)的結(jié)合部，面積16804平方公里，人口348萬。有布依、苗、漢、瑤、仡佬、回等35個(gè)民族，首府為興義市，現(xiàn)全州轄興義市和普安縣、晴隆縣、興仁縣、貞豐縣、安龍縣、冊(cè)亨縣、望謨縣及義龍新區(qū)。2013年，黔西南州地區(qū)生產(chǎn)總值完成558.91億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入19842元，農(nóng)村居民人均可支配收入5360元。全面小康實(shí)現(xiàn)程度達(dá)72%。此外，黔西南州氣候宜人，四季如春，旅游資源豐富，風(fēng)俗民風(fēng)淳樸，是一個(gè)經(jīng)濟(jì)和文化正在快速發(fā)展和建設(shè)中的地方。從實(shí)際來看,貴州省黔西南州是我國西部開放地區(qū)之一,其經(jīng)濟(jì)和文化都在不斷發(fā)展和建設(shè)中,市場(chǎng)和社會(huì)，以及地區(qū)的不斷發(fā)展這對(duì)具有漢語言文學(xué)功底的秘書學(xué)專業(yè)人才的需求也穩(wěn)步增長(zhǎng)。

迄2017年3月28日止，筆者經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)在中國點(diǎn)擊量最高的五大招聘網(wǎng)站“前程無憂網(wǎng)”、“智聯(lián)招聘網(wǎng)”、“應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)”、“中華英才網(wǎng)”和“58同城網(wǎng)”上中搜集的貴州省和黔西南州最新秘書人員招聘信息分別共是7352條和305條，可見，在貴州省和黔西南州對(duì)秘書學(xué)專業(yè)的人才需求量是很大的，此外，這個(gè)數(shù)據(jù)每天都在更新和增長(zhǎng)，秘書職業(yè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期需缺職業(yè)將一直存在，我們也會(huì)不斷關(guān)注和跟蹤數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)來說明行業(yè)需求在地區(qū)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用和需要。另外，在貴州省 “十三五”規(guī)劃中，抓緊研究制定大數(shù)據(jù)、大扶貧戰(zhàn)略行動(dòng)方案,扎實(shí)做各項(xiàng)工作,全力推動(dòng)貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展，這需要具有溝通、協(xié)調(diào)、宣傳、公關(guān)等能力的秘書學(xué)人才的需求量大量增加，從貴州省黔西南州公務(wù)員的公開招聘來看,具有更多的秘書學(xué)人才走進(jìn)公務(wù)員的各位崗位及各個(gè)級(jí)別的政府機(jī)關(guān)中，而且數(shù)量越來越多。

在黔西南州經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，對(duì)秘書學(xué)人才的需求量大且較迫切，因此對(duì)黔西南州秘書人才的培養(yǎng)也提出了新的要求和挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該再教育中其要培養(yǎng)出具有中文功底、“應(yīng)用性”和“復(fù)合型”的人才與社會(huì)需求，以適合貴州省和黔西南州的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人才發(fā)展需要，我們應(yīng)該在漢語言文學(xué)（秘書類）本科專業(yè)的基礎(chǔ)上建立、建設(shè)和開展秘書學(xué)本科教學(xué)教育。這無疑對(duì)位于滇、黔、桂三省結(jié)合部的黔西南州的高等教育提供了發(fā)展空間，在黔西南州，歷來就是西南地區(qū)一個(gè)重要商貿(mào)中心，素有“黔桂鎖鑰”之稱，在這里培養(yǎng)的秘書人才的招生、培養(yǎng)、就業(yè)能有效覆蓋到廣西、云南省等東盟經(jīng)濟(jì)合作區(qū)，這對(duì)培養(yǎng)秘書學(xué)專門人才帶來了發(fā)展機(jī)遇，我們可以依托黔西南州的地域優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)和借鑒省內(nèi)外高校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合貴州省情和黔西南州州情，揚(yáng)長(zhǎng)避短，更大程度發(fā)揮學(xué)校人才培養(yǎng)的辦學(xué)特色，努力做好秘書學(xué)專業(yè)建設(shè)，進(jìn)而為貴州省和黔西南經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化的快速發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

二、貴州黔西南相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)秘書學(xué)專業(yè)的人才需求分析

全世界目前有160余種職業(yè)，秘書排在第六位，秘書是全球性的職業(yè),這個(gè)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性、從屬性職業(yè)。近年來，在貴州省黔西南州的各領(lǐng)域、各行業(yè)對(duì)秘書人才的需求有增無減，政府機(jī)關(guān)、保險(xiǎn)、銀行、金融、能源、餐飲、酒店、電信、房地產(chǎn)、建筑、服裝、公益組織、廣告、教育、培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)、會(huì)計(jì)、律師、司法、旅游、出版、媒體、藝術(shù)、設(shè)計(jì)、學(xué)術(shù)研究、醫(yī)療服務(wù)、郵政快遞、運(yùn)輸、機(jī)械制造等行業(yè)需要大量高素質(zhì)秘書人才。

根據(jù)對(duì)黔西南州部分教育行業(yè)、政府部門、大型企業(yè)、民營企業(yè)的調(diào)查研究，這些單位對(duì)高校培養(yǎng)的秘書人才的滿意程度和認(rèn)可程度也是較高的，多數(shù)單位認(rèn)為，秘書在單位中的角色舉足輕重，一方面要準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的意愿和指示，另一方面還要把主要的工作下達(dá)給下級(jí)部門，此外，還要處理單位的日常文書工作、接待、禮儀、社交、文字、工會(huì)等工作，同時(shí)，還要兼顧個(gè)人和單位團(tuán)結(jié)組織領(lǐng)導(dǎo)和群眾，在單位中具有非常重要的作用。因此，對(duì)秘書的工作在多數(shù)單位還是得到認(rèn)可和肯定的，在單位中往往被稱為是“多面手”。

從企業(yè)需求探討高職秘書教育存在問題的一份《營企業(yè)對(duì)秘書專業(yè)人才的需求》的調(diào)查報(bào)告中顯示，從需求數(shù)量上看，被調(diào)查的企業(yè)100%需要秘書人才，從需求層次上看，80%的企業(yè)選擇了大專以上(高職) 畢業(yè)生，從需求的秘書類型上看，65%企業(yè)選擇了復(fù)合型秘書，這表明當(dāng)前具有中文和秘書技能的復(fù)合型的人才最受企業(yè)歡迎，可見，在企業(yè)高職秘書人才需求量大，就業(yè)前景廣闊。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，黔西南州除了三大產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)在穩(wěn)步地、快速地增長(zhǎng)外，近年來加上山地運(yùn)動(dòng)、旅游發(fā)展大會(huì)等國際國內(nèi)大會(huì)的開展，黔西南州的旅游業(yè)也得到發(fā)展，這對(duì)很多大型企業(yè)和中小型企業(yè)來說都是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在黔西南州一般大型企業(yè)( 1000人 以上)對(duì)各層次的秘書人員都有需求，多則 20 -30人少則5到 10人，,一般中小型企業(yè)(500人下) 的秘書人才需要也有 5到10人上的需求。黔西南州民營企業(yè)近年來對(duì)于秘書專業(yè)畢業(yè)生的需求量在不斷擴(kuò)張，因此，對(duì)于秘書人員的工作要求是更加專業(yè)和全面,秘書人員不僅僅要能夠進(jìn)行文件的起草和檔案的整理,還需要參與到企業(yè)的精神文化建設(shè)、商務(wù)活動(dòng)策劃等活動(dòng)之中 ，企業(yè)對(duì)于秘書人員的綜合素質(zhì)和綜合能力的要求越來越高了。

三、貴州省黔西南州秘書學(xué)專業(yè)崗位及職業(yè)能力調(diào)查分析

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在貴州省黔西南州秘書學(xué)專業(yè)崗位群非常寬和廣，除了國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位需要大量的的秘書人員以外，外資企業(yè)、民辦企業(yè)的秘書人員需求量在逐步遞增。

從黔西南州目前具有能力培養(yǎng)出秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的兩所高等院校的學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)現(xiàn)狀來看，秘書職業(yè)在貴州黔西南州仍將是個(gè)熱門職業(yè)，每年畢業(yè)生的簽約率幾乎是100%,就業(yè)狀況一直好于其它專業(yè)，學(xué)生既可以選擇從事師范類的教育職業(yè)，也可以進(jìn)入政府機(jī)關(guān)、公務(wù)員隊(duì)伍或是企事業(yè)單位，還可以進(jìn)入私人民營企業(yè)，甚至還可以是酒店、餐飲、醫(yī)療等服務(wù)型行業(yè)，秘書職業(yè)的特點(diǎn)造就了其就業(yè)范圍廣泛，幾乎所有的單位都需要秘書人才，都需要具有處理文字、社交、商務(wù)、管理、公共等的人才。

通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，目前貴州省黔西南州秘書職業(yè)的月薪大多是在1800-8000元左右，在貴州省來說，這也是一個(gè)高薪和就業(yè)寬廣的職業(yè)。此外，秘書人才一般在 3-5年后會(huì)得到晉級(jí)的機(jī)會(huì)，社會(huì)對(duì)秘書人員的需求情況決定了秘書職業(yè)是一個(gè)充滿活力和挑戰(zhàn)性的職業(yè),也是一個(gè)具有廣闊發(fā)展前景的職業(yè)。

四、貴州省黔西南州秘書人才培養(yǎng)建議

通過上述的論證和分析，秘書人才在貴州省黔西南州將是一個(gè)熱門職業(yè)，雖其經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展具有重要的作用，同時(shí)，該行業(yè)還是一個(gè)有挑戰(zhàn)性和有前景的職業(yè)，因此，這對(duì)秘書人才的培養(yǎng)提出來新的要求和挑戰(zhàn)。根據(jù)黔西南州的實(shí)際情況，根據(jù)發(fā)展建設(shè)的需要，實(shí)事求是地分析人才市場(chǎng)和社會(huì)需求，以及通過對(duì)職業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查和研究，筆者認(rèn)為，對(duì)秘書人才的培養(yǎng)，不僅要求人才具有文學(xué)和漢語言的功底，還要在人事和社會(huì)、社交、商務(wù)、情感教育、經(jīng)濟(jì)理論分析、社會(huì)實(shí)用上下功夫，俗話說秘書應(yīng)該要做到上知天文地理，下知民俗軼事風(fēng)情，中間還要知人事和雞毛蒜皮，這讓我們意識(shí)到作為高校應(yīng)該在培養(yǎng)秘書人才時(shí)做到，以培養(yǎng)具有一定文史典籍理論和知識(shí)為基礎(chǔ)，并輔以計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代禮儀、口語、商務(wù)、邏輯學(xué)、情商教育、經(jīng)濟(jì)理論、攝影、駕駛、外語、普通話、處理人際關(guān)系等的教學(xué)和教育，培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)和黔西南州建設(shè)和發(fā)展的新型秘書人才。

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[2]向立志,崔曉莉.從企業(yè)需求探討高職文秘教育存在的問題及對(duì)策[J].當(dāng)代教育理論與實(shí)踐,2012(02).

[3]秦旺鋒.從社會(huì)需求看高職文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的定位[J].綜合研究,2011(29).

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（作者單位：興義民族師范學(xué)院）