齊亞寧

摘 要：《績(jī)效管理》是重慶三峽學(xué)院勞動(dòng)與社會(huì)保障系的專(zhuān)業(yè)方向課，在課程的學(xué)習(xí)中案例教學(xué)、課堂討論等各種實(shí)踐教學(xué)手段被廣泛應(yīng)用于教學(xué)中，但這些教學(xué)方法單一淺顯，和企業(yè)的實(shí)踐操作契合度不夠，需要進(jìn)一步的進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)和研究。

關(guān)鍵詞：績(jī)效管理 實(shí)踐操作 路經(jīng)研究

信息化時(shí)期《績(jī)效管理》課程主要包括績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)，績(jī)效考核結(jié)果的實(shí)施等。要著重考慮提高大學(xué)生績(jī)效管理的基本技能和專(zhuān)業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生的微觀(guān)企業(yè)績(jī)效管理診斷、開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的實(shí)際操作能力和設(shè)計(jì)能力。在專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)大綱的基礎(chǔ)上，依據(jù)學(xué)生能力形成的規(guī)律逐步實(shí)現(xiàn)由理論到實(shí)踐的過(guò)渡，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在現(xiàn)實(shí)企業(yè)中，大學(xué)生還存在知識(shí)體系不全，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)不明確，動(dòng)手能力差等方面的因素。本論文主要探討如何解決大學(xué)生在績(jī)效管理課程中出現(xiàn)的問(wèn)題著手，來(lái)解決績(jī)效管理課程中的實(shí)踐問(wèn)題。

1.社會(huì)調(diào)查

社會(huì)調(diào)查組織的成敗，直接關(guān)系到課程實(shí)踐教學(xué)后續(xù)環(huán)節(jié)的實(shí)施和教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。在進(jìn)入實(shí)習(xí)基地調(diào)查之前先要做社會(huì)調(diào)查表。明晰調(diào)查目的和調(diào)查企業(yè)。在課程教學(xué)中要組織學(xué)生以5-8人為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的形式深人到我校實(shí)習(xí)基地企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作現(xiàn)場(chǎng)。團(tuán)隊(duì)學(xué)生之間通過(guò)分工合作，與人力資源管理部門(mén)和企業(yè)龍頭部門(mén)的相關(guān)負(fù)責(zé)人及有關(guān)員工面對(duì)面溝通，結(jié)合績(jī)效管理的社會(huì)需求，有針對(duì)性地調(diào)查企業(yè)績(jī)效管理優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。增加學(xué)生對(duì)績(jī)效管理的感性認(rèn)識(shí)，為課程基本理論和基本知識(shí)的教學(xué)提供實(shí)際案例。同時(shí)要對(duì)社會(huì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行考核。學(xué)生實(shí)踐團(tuán)隊(duì)社會(huì)調(diào)查結(jié)果的考核，是考查學(xué)生最終實(shí)踐結(jié)果和效果的關(guān)鍵。學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式完成《基地企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀調(diào)查表》，由基地企業(yè)人事部門(mén)審核并給予評(píng)價(jià)，各組同學(xué)之間相互交流。在調(diào)查表的審核與交流的基礎(chǔ)上，通過(guò)具體的量化和非量化的考核指標(biāo)，運(yùn)用360度考評(píng)，由基地人事部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、教師本人、團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)組成三維考核，各考核者考核的內(nèi)容與權(quán)重不一樣，給各實(shí)踐團(tuán)隊(duì)調(diào)查結(jié)果評(píng)分。

2.案例教學(xué)與課堂討論

在以往的教學(xué)過(guò)程中，我們?nèi)握n教師往往占據(jù)課堂85%以上的時(shí)間。這樣高高在上的方式“知識(shí)權(quán)威”的地位，很難會(huì)激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，引發(fā)學(xué)生的共鳴。而案例教學(xué)則恰恰相反，它是將課堂的權(quán)力交還給了學(xué)生，把“學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)”又重新交到了學(xué)生的手中。學(xué)生必須要學(xué)會(huì)在案例中身臨其境，以決策者的角度或者視角去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。這樣的環(huán)節(jié)，使得學(xué)生必須積極地響應(yīng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與學(xué)習(xí)熱忱，讓學(xué)生自發(fā)地愿意參與到這一環(huán)節(jié)當(dāng)中來(lái)。通過(guò)這一環(huán)節(jié)，自己能夠更加深刻地記住課堂上所學(xué)習(xí)的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)我們可以發(fā)現(xiàn)，案例教學(xué)的記憶效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于傳統(tǒng)的老式教學(xué)方式，而且某些經(jīng)典的案例學(xué)生可以幾個(gè)月，乃至于幾年、十幾年都記憶猶新。

在教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中，我們通常會(huì)采取情景模擬法和角色扮演法這兩種教學(xué)模式。比如在績(jī)效溝通、績(jī)效反饋面談的實(shí)施等授課環(huán)節(jié)。在課堂上，我們可以讓學(xué)生身臨其境，進(jìn)行實(shí)地模擬演示。讓學(xué)生通過(guò)情景模擬，實(shí)際操作以后工作中可能會(huì)遇到的一些具體操作流程。通過(guò)親身體會(huì)，加深對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的理解和吸收。如在學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)方法中的比較法時(shí)，可以模擬按照評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)員工績(jī)效的操作過(guò)程。再比如在學(xué)習(xí)績(jī)效反饋面談的內(nèi)容時(shí)，可以讓學(xué)生進(jìn)行角色的扮演，分別讓學(xué)生扮演員工以及決策管理者，通過(guò)面對(duì)面的演繹，發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，這種面對(duì)面的情景模擬會(huì)更加真實(shí)化、直觀(guān)化。

普通高等教育本科層次人才培養(yǎng)的核心思想就在于培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，重慶三峽學(xué)院勞動(dòng)與社會(huì)保障專(zhuān)業(yè)《績(jī)效管理》課程的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建，需要樹(shù)立應(yīng)用導(dǎo)向的教學(xué)理念。通過(guò)企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)踐基地調(diào)查，確立《績(jī)效管理》課程實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)體系，即基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能為基礎(chǔ)，課程技能與設(shè)計(jì)創(chuàng)新技能為重點(diǎn)，全面培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)際應(yīng)用和實(shí)際處理問(wèn)題的能力。有效地整合學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的基地企業(yè)資源，從企業(yè)需求的現(xiàn)實(shí)入手，實(shí)際的構(gòu)建社會(huì)調(diào)查、案例教學(xué)與互動(dòng)討論等課程實(shí)踐教學(xué)體系實(shí)施流程，循序漸進(jìn)，由淺入深，符合教育學(xué)和學(xué)生認(rèn)識(shí)過(guò)程的要求。

在績(jī)效管理課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用中，通過(guò)對(duì)原有的課程設(shè)計(jì)模式進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，為教學(xué)開(kāi)發(fā)新的研究思路與教學(xué)實(shí)踐，促進(jìn)課改教育更好地提升教學(xué)效果和教學(xué)效率。豐富了績(jī)效管理課程教學(xué)的內(nèi)容，使學(xué)生的思維得到了有效拓展，對(duì)于滿(mǎn)足學(xué)生學(xué)習(xí)需要和教師課程設(shè)計(jì)需求來(lái)說(shuō)，發(fā)揮了極為重要的作用。

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