李宇+尹萍

摘 要：不同教師在面對工作壓力時會有不同的表現(xiàn)，這種差異性主要源于教師的組織功能、人際關(guān)系、工作強度等，一方面是教師所處的工作環(huán)境不同，另一方面是教師本身在面對工作壓力時會有不同的表現(xiàn)。因為高職輔導(dǎo)員工作狀況不僅涉及其身心健康的好壞及工作績效的高低，而且與整個職業(yè)教育事業(yè)息息相關(guān)，所以研究高職輔導(dǎo)員工作壓力的現(xiàn)狀及其與人格維度的關(guān)系是非常有必要的。

關(guān)鍵詞：高職輔導(dǎo)員；工作壓力；人格維度

一、工作壓力的概述

工作壓力是指因工作負(fù)擔(dān)過重、變換生產(chǎn)崗位、工作責(zé)任過大或改變等給人帶來的壓力，工作壓力是當(dāng)前全球性的熱點話題，壓力既是一種強大的推動力，也是影響工作績效和職業(yè)健康的消極因素。據(jù)資料統(tǒng)計，工作壓力對勞動者的健康有很大損害，約一半左右的心理疾病都是由工作壓力引起的，另外，工作壓力不僅對勞動者的身心造成傷害，而且會產(chǎn)生職業(yè)倦怠，引起勞動者對工作的不滿，甚至出現(xiàn)消極怠工、缺勤和離職等情況。因此，工作壓力對勞動者和單位組織都有很大的影響。

二、高職輔導(dǎo)員工作壓力的現(xiàn)狀

高職輔導(dǎo)員是日常教育教學(xué)工作的管理者和直接參與者，他們的敬業(yè)度、精神狀態(tài)、行為準(zhǔn)則、思想品德等都會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，所以其在職業(yè)教育中起著舉足輕重的作用，研究高職輔導(dǎo)員工作壓力的情況有利于及時掌握他們的情感、態(tài)度和行為，避免出現(xiàn)職業(yè)倦怠的情況，提高教學(xué)效率。根據(jù)筆者分析，高職輔導(dǎo)員工作壓力的來源主要分為以下幾個方面。

（一）生源質(zhì)量不高

高校擴(kuò)招和社會對職業(yè)教育的偏見，給高職院校的招生工作帶來了很大的沖擊，高職院校的招生門檻不斷下降，導(dǎo)致生源質(zhì)量不高。在高職院校中，學(xué)生質(zhì)量逐漸呈現(xiàn)出兩低現(xiàn)象，即學(xué)生的思想素質(zhì)低、文化知識水平低，而且學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不高，不遵守學(xué)校的規(guī)章制度，自我約束能力差等情況比較普遍，給學(xué)生管理工作帶來了困難。高職輔導(dǎo)員即使在學(xué)生身上花費了大量的時間和精力，其效果往往不是很理想，增加了高職輔導(dǎo)員的心理挫敗感和心理壓力。

（二）工作時間長、強度高

為了加強學(xué)生的管理工作，高職院校往往要求輔導(dǎo)員24小時住校，清晨早起檢查學(xué)生的上課情況，避免學(xué)生逃課，晚上安排學(xué)生就寢后才能休息，其工作時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了8個小時。而且高職輔導(dǎo)員除了要進(jìn)行日常課程教學(xué)外，還要參與到班級管理、學(xué)生安全衛(wèi)生、思想品德教育、心理健康教育等工作中，遇到集體活動時還要組織學(xué)生參加，課余時間要與任課老師和家長進(jìn)行聯(lián)系溝通，幫助提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。因為高職輔導(dǎo)員工作時間長、強度高，工作內(nèi)容繁雜，班級內(nèi)部大大小小事物都得經(jīng)過他們處理，這些工作壓力都是其他任課老師無法體會的。

（三）崗位職責(zé)同回報不成正比

高職輔導(dǎo)員除了要承擔(dān)學(xué)校的教學(xué)任務(wù)和學(xué)生管理壓力外，還得滿足家長的囑托，家長把孩子送到學(xué)校就讀，高職輔導(dǎo)員就成了學(xué)生教育工作和安全工作的主要負(fù)責(zé)人，學(xué)生一旦出現(xiàn)問題，家長就會找到輔導(dǎo)員，而且學(xué)校也會對輔導(dǎo)員進(jìn)行教育和批評。面對越發(fā)頻繁的校園安全事故，高職輔導(dǎo)員壓力大增，其既要為學(xué)生的不良行為習(xí)慣買單，還要承擔(dān)家長、學(xué)校和社會的輿論壓力。特別是當(dāng)前獨生子女比較多，這類學(xué)生大多被溺愛，嬌生慣養(yǎng)，自我約束能力差，導(dǎo)致高職輔導(dǎo)員在工作時束手束腳、提心吊膽，生怕學(xué)生出現(xiàn)安全事故。從工作回報上來看，高職輔導(dǎo)員是所有教職工中付出最多的，但是其薪酬待遇水平和其他任課老師相差無幾，而且其工作大多不被學(xué)生和家長理解，容易使輔導(dǎo)員產(chǎn)生心理不平衡，導(dǎo)致情感透支，難以提高工作積極性。

三、高職輔導(dǎo)員工作壓力與人格維度的關(guān)系及建議

從上文的分析可以發(fā)現(xiàn)，工作壓力的影響因素有很多，不僅與勞動者從事的工作內(nèi)容有關(guān)，而且與勞動者個人特點也存在關(guān)系。從大五人格理論來看，人的性格主要分為外傾性（好交際、愛娛樂、感情豐富、樂觀、活躍）、神經(jīng)質(zhì)（焦慮、壓抑、沖動、不安全）、開放性（想象力、創(chuàng)新、智慧、自主）、隨和性（信任、謙虛、熱心、利他）和盡責(zé)性（勝任工作、公平、公正、盡職），外傾性、開放性、隨和性和盡責(zé)性與勞動者工作壓力成反比，神經(jīng)質(zhì)或工作內(nèi)容與外傾性、開放性、隨和性相悖，則會增加勞動者的工作壓力。針對高職輔導(dǎo)員來講，其工作壓力與人格維度的關(guān)系分為以下幾個方面。

（一）組織功能

高職輔導(dǎo)員受過高等教育，知識水平高，而且作為知識文化的傳播者，他們比普通人更向往民主、和諧、公平的工作氛圍，所以，組織功能是引起高職輔導(dǎo)員工作壓力的首要因素。一方面高職院校應(yīng)該優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，完善組織功能，另一方面學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該本著以人為本、獎罰分明的管理原則，關(guān)心輔導(dǎo)員的工作和生活，在不違背學(xué)校規(guī)定的情況下實行民主管理。

（二）職業(yè)發(fā)展

一般來講，工作壓力與勞動者升職速度、工作安全感、領(lǐng)導(dǎo)重視度和權(quán)限范圍有關(guān)，所以工作壓力是高職輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展情況的反映。首先，高職輔導(dǎo)員要正確認(rèn)識自身職業(yè)發(fā)展的情況，工作中難免會遇到失敗和挫折，要提高直面工作難題的勇氣，提高自身的心理素質(zhì)。然后，管理人員應(yīng)該給予廣大高職輔導(dǎo)員成長的空間，當(dāng)高職輔導(dǎo)員工作遇到困難時要及時給予開導(dǎo)和鼓勵，為高職輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。最后，正確看待學(xué)生、家長、學(xué)校及社會的期望，化壓力為動力，通過教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)的方法努力發(fā)展自身的專業(yè)水平，工作之余也要學(xué)會通過心理調(diào)節(jié)來控制情緒，緩解心理的緊張和壓力。

（三）人際關(guān)系

人際關(guān)系主要包括同事、上下級之間的關(guān)系，如焦慮、歧視、妒忌等都會造成人與人之間的矛盾和沖突，給彼此帶來不愉快的情感體驗，而信用、誠實、樂觀等可以促進(jìn)人與人之間的溝通和交流，能有效緩解工作壓力。所以，高職輔導(dǎo)員為了方便開展自身工作，需要和學(xué)生、同事和領(lǐng)導(dǎo)處好人際關(guān)系，避免因人際關(guān)系緊張給工作帶來壓力。

參考文獻(xiàn)：

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