王宏偉

高校學(xué)生評(píng)教現(xiàn)狀及優(yōu)化研究

王宏偉

學(xué)生評(píng)教是高等教育評(píng)價(jià)的主要評(píng)價(jià)方式之一，本文就高等學(xué)校學(xué)生評(píng)教現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，提出了其存在的問題，并結(jié)合高校自身實(shí)際，給出了相對(duì)應(yīng)的優(yōu)化措施，以期為進(jìn)一步完善學(xué)生評(píng)教提供一些參考。

高校 學(xué)生評(píng)教 優(yōu)化措施

隨著我國(guó)高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大（特別是1998年擴(kuò)招以來），高等教育已經(jīng)從精英型教育跨越發(fā)展到大眾式教育，高等教育也從原來的數(shù)量、規(guī)模擴(kuò)張逐步向質(zhì)量、內(nèi)涵發(fā)展轉(zhuǎn)變。如何提升高等教育質(zhì)量，離不開對(duì)高等教育教學(xué)的評(píng)價(jià)。我國(guó)現(xiàn)在對(duì)高等教育教學(xué)的評(píng)價(jià)主要分為領(lǐng)導(dǎo)專家評(píng)價(jià)、同行互評(píng)、教師自評(píng)、學(xué)生評(píng)教等四個(gè)方面。高等教育要貫徹“以人為本”的教育理念，學(xué)生作為教學(xué)的主體，是教育工作的直接體驗(yàn)者，高等教育質(zhì)量高低的直接顯現(xiàn)者；同時(shí)相對(duì)于其他三種評(píng)價(jià)方式，學(xué)生評(píng)價(jià)更具有客觀性和廣泛性，是提升高等教育質(zhì)量和內(nèi)涵，推動(dòng)高等教育改革發(fā)展的重要工作。

一、高校學(xué)生評(píng)教的意義

（一）是高等學(xué)校提升質(zhì)量，內(nèi)涵發(fā)展的內(nèi)在需要

高等學(xué)校的四項(xiàng)基本職能中，處于核心地位的是培養(yǎng)人才工作。高等學(xué)校要提升質(zhì)量，內(nèi)涵發(fā)展關(guān)鍵是看學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有很多，例如：用人單位評(píng)價(jià)、就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)等。但是我們需要注意，現(xiàn)在高校要貫徹“以人為本”的教育理念，由于學(xué)生的起點(diǎn)不同，學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)鍵在于學(xué)生獲得感，相對(duì)于其他評(píng)價(jià)方式，學(xué)生評(píng)教能夠直接體現(xiàn)學(xué)生自身的滿足程度。這就為高校提升質(zhì)量、內(nèi)涵發(fā)展提供了直接可靠的檢驗(yàn)手段。

（二）有利于提高高校教育教學(xué)水平

現(xiàn)代教育教學(xué)不再是過去那種單項(xiàng)行為，即教師進(jìn)行知識(shí)的傳授，學(xué)生被動(dòng)的接受。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，要求教師不但要有充實(shí)的專業(yè)知識(shí)傳授給學(xué)生，還需要不斷提升教育教學(xué)方法，通過良好的雙向互動(dòng)，提升學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受、運(yùn)用程度。而學(xué)生評(píng)教是這種良好的雙向互動(dòng)的保障。只有通過學(xué)生評(píng)教，教師才能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)其教學(xué)活動(dòng)的認(rèn)可程度，才能夠不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提升教育教學(xué)水平。

（三）有利于形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)

學(xué)生作為學(xué)生評(píng)教的主體進(jìn)行評(píng)教，一方面需要對(duì)照評(píng)教體系，對(duì)評(píng)教內(nèi)容作出客觀評(píng)價(jià)，這有利于學(xué)生主動(dòng)參與到教學(xué)當(dāng)中，不再是教學(xué)教學(xué)被動(dòng)的接受者；另一方面，容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)疑品質(zhì)。滿足了學(xué)生教學(xué)過程的主體需求，形成良性的教與學(xué)互動(dòng)氛圍，有利于推動(dòng)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。

（四）有利于提高學(xué)校教學(xué)管理水平

學(xué)生評(píng)教能夠使學(xué)校相關(guān)部門（院系、教務(wù)、人事等）一方面在微觀上清楚了具體教師教學(xué)狀況，另一方面在宏觀上準(zhǔn)確把握學(xué)校的整體教學(xué)滿意程度。對(duì)如何提升教育教學(xué)質(zhì)量能夠有的放矢，同時(shí)為教學(xué)管理、相關(guān)政策的制度制定，提供了科學(xué)的依據(jù)。在學(xué)校教育教學(xué)改革中減少盲動(dòng)性，有利于提高學(xué)校教學(xué)精細(xì)化水平，提升學(xué)校學(xué)校教學(xué)管理水平。

二、高校學(xué)生評(píng)教的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）對(duì)學(xué)生評(píng)教工作認(rèn)識(shí)不清

對(duì)于學(xué)生而言，由于學(xué)生自身認(rèn)識(shí)水平的限制以及學(xué)校對(duì)學(xué)生評(píng)教的作用目的介紹不足。學(xué)生有時(shí)將學(xué)生評(píng)教作為一項(xiàng)負(fù)擔(dān)，敷衍了事。對(duì)教師而言，學(xué)生評(píng)教結(jié)果往往只轉(zhuǎn)告被評(píng)教師自身，甚至被評(píng)教師自身也不清楚學(xué)生評(píng)教的狀況，同時(shí)相對(duì)于其他評(píng)價(jià)方式，學(xué)生評(píng)教的比重并不高，結(jié)果運(yùn)用十分局限。同時(shí)有些高校沒有設(shè)置相應(yīng)機(jī)構(gòu)，甚至沒有相關(guān)人員負(fù)責(zé)學(xué)生評(píng)教工作，學(xué)生在評(píng)教過程中遇到問題，得不到相應(yīng)專業(yè)的人員幫助與指導(dǎo)，這就導(dǎo)致學(xué)生評(píng)教流于形式，不能夠真正起到改進(jìn)教學(xué)，提升教學(xué)質(zhì)量的目的。

（二）對(duì)學(xué)生評(píng)教時(shí)間、評(píng)教數(shù)據(jù)的處理不夠科學(xué)

現(xiàn)在多數(shù)高校將學(xué)生評(píng)教時(shí)間安排在學(xué)期結(jié)束的最后一兩個(gè)星期，或是學(xué)期開始時(shí)，利用網(wǎng)上選課對(duì)上學(xué)期課程進(jìn)行評(píng)教。這樣的時(shí)間安排使學(xué)生評(píng)教結(jié)果不能夠及時(shí)傳遞給任課教師，也不能夠使教師針對(duì)當(dāng)期學(xué)生自身的特點(diǎn)加以教學(xué)的改進(jìn)與提高。另外，由于期末學(xué)生一方面要忙于期末考試，另一方面存在害怕老師“打擊報(bào)復(fù)”，在評(píng)教過程中就存在應(yīng)付了事的心態(tài)，也加大了學(xué)生評(píng)教的誤差。

對(duì)于評(píng)教數(shù)據(jù)的處理，雖然目前各高校都對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理，但大多采用取平均值法，即按一定比例去掉部分?jǐn)?shù)值再取平均值，這種方法在理論上存在明顯的不足存。有些雖利用了相關(guān)統(tǒng)計(jì)理論，如：模糊數(shù)學(xué)和決策理論，有了較強(qiáng)的理論依據(jù)，計(jì)算的結(jié)果相對(duì)更科學(xué)合理，但是相對(duì)比較繁瑣、難于實(shí)際運(yùn)用。

（三）指標(biāo)體系設(shè)置缺乏科學(xué)性

很大部分高校現(xiàn)行的用于教學(xué)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系往往過于籠統(tǒng)，不能清晰的指出教師在實(shí)施教學(xué)過程中的教學(xué)內(nèi)容、教授教學(xué)內(nèi)容使用的方法、教學(xué)過程中教師的態(tài)度和教學(xué)效果四維度。學(xué)生在評(píng)教時(shí)，主觀因素過強(qiáng)，也影響到學(xué)生評(píng)教的可信度?；诙嘣瞬排囵B(yǎng)模式的需求，也需要評(píng)教指標(biāo)的內(nèi)容與形式能夠與時(shí)俱進(jìn)，不斷充實(shí)和完善。

（四）學(xué)科類型差異性體現(xiàn)不到位

對(duì)于一所高校來說，具有不同的學(xué)科，即使對(duì)于同一學(xué)科而言，其內(nèi)也有不同的專業(yè)和不同的課程要求。我們可以看到即使相同的課程，由于專業(yè)的不同，相同課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段也是有差異性的。例如：高等數(shù)學(xué)這門課程，工科的要求與經(jīng)濟(jì)類的要求明顯存在差異，而且學(xué)生高中的數(shù)理基礎(chǔ)也會(huì)存在差異?，F(xiàn)在高校學(xué)生評(píng)教往往采用的是同一學(xué)生評(píng)教量化表，沒有根據(jù)不同學(xué)科，不同課程進(jìn)行編制。這樣無論是從理論上還是從實(shí)踐上，同一學(xué)生評(píng)教量化表是行不通的。

三、高校學(xué)生評(píng)教的優(yōu)化措施

（一）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自身的教育與引導(dǎo)

高等學(xué)校對(duì)學(xué)生評(píng)教結(jié)果的使用程度不同，主要是對(duì)于“學(xué)生評(píng)教有效性”認(rèn)識(shí)上的差異所導(dǎo)致的。但是我們需要認(rèn)識(shí)到，大學(xué)生自身通過小學(xué)到高中的系統(tǒng)教育，對(duì)教學(xué)效果與水平已經(jīng)具備了基本的判斷能力。需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)生評(píng)教的教育與引導(dǎo)，讓學(xué)生切實(shí)認(rèn)識(shí)和理解學(xué)生評(píng)教的意義。學(xué)生評(píng)教不僅是對(duì)教師教學(xué)的客觀評(píng)價(jià)，也是對(duì)自身學(xué)習(xí)的客觀評(píng)價(jià)。學(xué)生評(píng)教要盡量減少學(xué)生的戒備心理、暈輪效應(yīng)，使之能夠主動(dòng)參與到學(xué)生評(píng)教中，達(dá)到預(yù)期的目的。

（二）重組學(xué)生評(píng)教流程

當(dāng)前大多數(shù)院校的學(xué)生評(píng)教，是在課程結(jié)束前后向?qū)W生發(fā)放某種量化評(píng)價(jià)表，通過對(duì)量化評(píng)價(jià)表中的信息匯總、分析，用于對(duì)教師評(píng)價(jià)或教學(xué)管理決策。雖然這種事后總結(jié)性評(píng)價(jià)也能反映教師的教育教學(xué)水平，但是教師對(duì)評(píng)教學(xué)生已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行改進(jìn)。學(xué)生評(píng)教的根本目的在于，在教育過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)改進(jìn)問題，以期能夠提高教師教育教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生學(xué)生學(xué)習(xí)效果。所以要重組學(xué)生評(píng)教流程，改進(jìn)傳統(tǒng)學(xué)生評(píng)教周期長(zhǎng)，增加過程性學(xué)生評(píng)教。首先應(yīng)建立日程教學(xué)反饋機(jī)制?？梢詢芍寥?，由各班學(xué)習(xí)文員或課代表收集整理日常教學(xué)診斷表，各院系教務(wù)管理部門或教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門提出意見、建議，反饋給教學(xué)老師，教學(xué)老師提出改進(jìn)措施，相關(guān)教務(wù)管理部門再次進(jìn)行日常教學(xué)診斷，不斷促進(jìn)教師提升教學(xué)效果。其次建立學(xué)生座談制度。各院系要定期不定期的舉行學(xué)生座談會(huì)，注重學(xué)生代表選取的多樣性，及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)，給予相對(duì)應(yīng)的指導(dǎo)和幫助，改進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方法，提升學(xué)習(xí)效果。

（三）建立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

建立學(xué)生評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在理論上由于涉及的教育理念、評(píng)價(jià)理論不同，學(xué)術(shù)界有較多的爭(zhēng)論；在實(shí)踐上，國(guó)內(nèi)外高?；谧陨砉芾淼男枰蚴墙虒W(xué)質(zhì)量提升的需要，也制定了不同的評(píng)教指標(biāo)。但是，學(xué)生評(píng)教的實(shí)施者是學(xué)生，評(píng)教的范圍只能夠限制在“教學(xué)活動(dòng)”。例如讓學(xué)生評(píng)價(jià)教師的學(xué)術(shù)水平，學(xué)生恐怕力不從心、無能為力。但是讓其評(píng)價(jià)教師的師德狀況，學(xué)生就可以從是否耐心答疑解惑、是否按時(shí)上課等多維度進(jìn)行評(píng)價(jià)。而教師的整個(gè)“教學(xué)活動(dòng)”，一般可以分為四個(gè)指標(biāo)：教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果。這四個(gè)方面指標(biāo)構(gòu)成了整個(gè)“教學(xué)活動(dòng)”的有機(jī)整體。教學(xué)態(tài)度是最終教學(xué)效果的基本保障；教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)活動(dòng)輸入內(nèi)容；教學(xué)方法是教學(xué)活動(dòng)的過程實(shí)施，是教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生的途徑；教學(xué)效果是教學(xué)活動(dòng)的輸出部分。學(xué)生對(duì)這四個(gè)方面的評(píng)價(jià)，教師進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的調(diào)整、改進(jìn)，從而形成一個(gè)閉環(huán)的教學(xué)質(zhì)量保證體系。這四個(gè)一級(jí)指標(biāo)的設(shè)定是學(xué)生評(píng)教指標(biāo)的最小完備值。而二級(jí)指標(biāo)的設(shè)定要具體、直觀，使學(xué)生好操作、易操作。這樣的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，才是科學(xué)、可行的。

（四）要體現(xiàn)學(xué)科、專業(yè)自身的差異性

每個(gè)大學(xué)處于不同的發(fā)展階段，各個(gè)學(xué)科也有自身的特點(diǎn)。在制定學(xué)生評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，除了前文提到的四個(gè)一級(jí)指標(biāo)需要完備，二級(jí)指標(biāo)就需要針對(duì)學(xué)科、專業(yè)自身特點(diǎn)。例如對(duì)于應(yīng)用型大學(xué)和研究型大學(xué)，相同的學(xué)科、專業(yè)，二級(jí)指標(biāo)的設(shè)定必然存在差異。同類型大學(xué)，不同學(xué)科之間，文史哲和理工類的二級(jí)指標(biāo)設(shè)定側(cè)重也必然不同。應(yīng)根據(jù)不同類型大學(xué)，二級(jí)指標(biāo)設(shè)定中體現(xiàn)學(xué)科、專業(yè)自身的差異性。

（五）要重視學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)的處理和使用

目前大部分進(jìn)行學(xué)生評(píng)教的高校都對(duì)學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，其主要的方式是按一定數(shù)量去掉相應(yīng)的最高分和最低分后取平均分的方法，這種方式缺陷明顯。例如教學(xué)任務(wù)重的教師和教學(xué)任務(wù)輕的教師，他們投入的時(shí)間精力不同，必然會(huì)存在一定差異；同一教師在統(tǒng)一學(xué)期，有一門課程講授多年，一門課程新課，不同課程學(xué)生對(duì)其評(píng)價(jià)也會(huì)差異?？梢允紫韧ㄟ^統(tǒng)計(jì)學(xué)極差理論對(duì)學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，對(duì)擔(dān)任多門課程的教師，給予不同課程相對(duì)應(yīng)的權(quán)重，進(jìn)行加權(quán)平均，使學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)能夠真實(shí)反映教師的教學(xué)質(zhì)量。

要將學(xué)生評(píng)教結(jié)果與其他評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)結(jié)果有機(jī)結(jié)合，高校教務(wù)管理部門院系要建立完善教師課程檔案，將每位教師的教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果作為檔案必填內(nèi)容加以記錄，人事部門還要結(jié)合學(xué)生評(píng)教結(jié)果在教師績(jī)效工資發(fā)放、職稱評(píng)定、評(píng)先表優(yōu)中建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。使學(xué)生評(píng)教結(jié)果不但讓教師清楚學(xué)生對(duì)自身的教學(xué)的真實(shí)評(píng)價(jià)，更需要通過相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，促使教師在今后的教學(xué)過程中不斷采用新的教育理念，富有針對(duì)性改進(jìn)教學(xué)方法，不斷提升教學(xué)水平和教學(xué)效果，切實(shí)提升學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。

[1]呂鵬．以學(xué)生為中心的學(xué)評(píng)教指標(biāo)體系構(gòu)建[J]．教育督導(dǎo)與評(píng)價(jià),2014(3)．

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許昌學(xué)院發(fā)展規(guī)劃處）

本文系許昌學(xué)院2016年度教學(xué)質(zhì)量保障專項(xiàng)課題《高校學(xué)生評(píng)教現(xiàn)狀及優(yōu)化研究》，項(xiàng)目編號(hào)：02016Z15。

王宏偉（1976-），男，漢族，河南許昌人，本科，許昌學(xué)院發(fā)展規(guī)劃處副處長(zhǎng)，副教授，研究方向：高等教育、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。