顧 蓉

高職圖書館電子資源建設項目團隊培訓實踐初探

顧 蓉

本文分析了高職院校圖書館電子資源建設項目團隊培訓的主要內容，探討了培訓實施的方案和流程，并對完善項目團隊培訓機制提出一些建議。

高職圖書館 電子資源建設 項目團隊 培訓

隨著時代發(fā)展，電子資源逐漸成為高校圖書館十分重要的文獻資源，在圖書館信息資源建設中處于優(yōu)先地位。高職院校圖書館也投身其中，組建項目團隊進行電子資源的建設與開發(fā)。而團隊成員的業(yè)務能力與個人素養(yǎng)直接影響到項目能否順利進行，因此針對電子資源建設項目團隊成員的培訓就成為圖書館戰(zhàn)略發(fā)展的一個重要課題。

一、項目團隊培訓的主要內容

（一）知識培訓

每位團隊成員對于圖書情報理論知識需要更系統(tǒng)的學習，并且能將掌握到的理論知識熟練運用于項目建設中去。對于參與建設學科導航和特色資源庫的成員來說，還要掌握一定的特色專業(yè)方面的知識。

（二）技能培訓

由于電子資源建設的特殊性，每位項目成員還要學習有關多媒體應用、網絡搜索、數據存儲等多種技能，并能在實際工作中熟練進行信息查詢和檢索，提高辨別有效和無效信息的能力，保證信息服務的質量。此外，對外語能力的培訓也是必不可少的，在海量的電子信息資源中，很多專業(yè)領域的前沿信息都是英文文獻，項目團隊成員只有具備了較高的外語水平，才能全面地搜集信息。

（三）態(tài)度培訓

組織館員學習《中國圖書館員職業(yè)道德準則》，確立職業(yè)觀念，培養(yǎng)敬業(yè)精神。針對某些新進成員，系統(tǒng)介紹本館基本情況，培養(yǎng)其對組織的忠誠度。項目團隊可開展定期座談，交流心得體會，建立起團隊成員間的相互信任，培養(yǎng)他們飽滿的精神狀態(tài)和積極地工作態(tài)度，增強組織觀念和團隊意識。

（四）學歷繼續(xù)教育

圖書館應鼓勵員工參加更高層次學歷的繼續(xù)教育學習以適應項目建設需要。由于此類學歷教育會占用較多的個人休息時間，館員們應盡量保證不影響本職工作的完成，圖書館也應這些有意向繼續(xù)深造學習的館員提供相對便利的工作條件。這既有利于圖書館員個人更好地滿足職業(yè)發(fā)展要求，也有利于他們將所學理論應用于電子資源建設項目中，推動項目建設的可持續(xù)發(fā)展。

（五）綜合培訓

不定期地針對團隊成員的具體需求，邀請校內外專家學者舉辦形式多樣、內容豐富的系列講座，如計算機和網絡系統(tǒng)安全講座、數據庫開發(fā)和管理講座、信息檢索知識與技能講座等；根據每位館員不同的崗位和專業(yè)特長，以及未來圖書館對人才的需求，設置培訓課程并選擇適當的對象來參加。此外，還可根據項目不同時期的工作需求，有計劃、分批次地選派團隊成員對其他圖書館同類項目進行參觀學習，達到開闊視野，交流創(chuàng)新的目的。

二、項目團隊培訓的實施流程

因為本項目是基于圖書館內部的項目，因此在培訓層次上較為簡單，培訓對象主要針對項目主管和負責具體工作的人員，根據項目的內容、不同崗位要求、員工各自的知識體系等因素來制定相應的培訓計劃和方案。在具體實施培訓計劃時，要按照一定的流程進行操作。項目人力資源培訓主要分為以下幾個步驟：

（1）分析團隊成員的培訓需求，根據個人實際情況制定培訓計劃，應包含和培訓有關的授課內容、時間、講師、學員、方式等，如計劃外出培訓，需要與外訓機構簽訂相關協(xié)議；（2）實施培訓計劃，團隊成員接受培訓，在此過程中，對其進行階段考查并做意見調查；（3）接下來對培訓效果進行評估和分析，包括費用結算、學員考試考核、講師自評小結、意見反饋等幾個方面，根據考核結果判定培訓是否合格；（4）培訓結果歸檔，發(fā)放結業(yè)證書。

三、建立和完善項目團隊的培訓機制

對項目團隊進行培訓的目的就是要改善團隊成員的工作績效，并最終提高項目建設的整體績效，因此團隊成員在培訓中所學到的內容必須要運用到實際的工作中去，這樣培訓才具有意義。在培訓結束之后，圖書館要為培訓成果的轉化提供良好的工作環(huán)境，其中包括良好的氛圍、運用所學技能的機會、上級和同事的支持等。為此，必須建立一套科學完善的培訓機制，保障這一系統(tǒng)的正常運行。

首先，要根據任務目標和圖書館人才發(fā)展戰(zhàn)略，建立培訓需求分析機制。針對不同崗位和背景的成員，有的放矢地分析其培訓需求，是后期制定培訓計劃和策略的關鍵依據。培訓需求分析可先由個人提出申請，或以問卷調查的方式收集需求信息；再由圖書館館長、各部門主任、項目負責人等結合各崗位職責和要求，對團隊成員的工作績效進行評估，分析個人實際與理想績效間的差距，制定出縮小差距、提高成員素質與技能的最優(yōu)方案，以達到培訓需求分析目標。

其次，要立足圖書館的實際條件，將培訓工作落實到位，就需要建立科學規(guī)范的培訓運行管理機制。根據不同的培訓內容和培訓方法，制定相對應的培訓計劃，包含授課方式、教材選擇、經費使用等方面內容。在對培訓過程的管理過程中，要注意對幾個方面的把控：一是長期規(guī)劃與短期目標要相統(tǒng)一，根據實際情況對培訓目標進行階段性調整；二是兼顧團隊成員的個體差異，分類教育和重點培養(yǎng)要相結合；三是理論學習和實踐操作要相協(xié)調，采用多種培訓形式，鼓勵團隊成員通過實踐體驗強化培訓所學知識與技能。

最后，要建立培訓績效考核評估機制，以確保培訓的目的和效果真正落實到每位團隊成員身上，避免培訓流于形式、收效甚微的結果發(fā)生。對于培訓的評估與考核應體現在培訓過程的每個環(huán)節(jié)之中，以便及時發(fā)現問題，調整培訓計劃。

［1］鄧志高.論圖書館人力資源的培訓與開發(fā)［J］.科技情報開發(fā)與經濟，2004（7）:16～17.

南京鐵道職業(yè)技術學院）