丁歡歡

智慧圖書館建設(shè)條件淺思

丁歡歡

圖書館正在朝智慧的層次發(fā)展，即智慧圖書館。智慧圖書館的建設(shè)需要各方面的完善、各方面的配合，本文從技術(shù)、館員、聯(lián)盟、維權(quán)、營銷五方面陳述了智慧型圖書館建設(shè)的主要支撐。

智慧圖書館 館員 技術(shù) 營銷

圖書館沒有工作人員，進行操作的有智能借還書機、智能還書車、智能分揀傳送帶甚至能解答問題的智能機器人等。這可以說是智慧圖書館的較高目標(biāo)。智慧圖書館的建設(shè)完成需要各個方面的完善，即需要各個方面的配合，本文從技術(shù)、館員、聯(lián)盟、維權(quán)、營銷五方面陳述智慧型圖書館建設(shè)的主要支撐。

一、以建設(shè)智慧館員團隊為基礎(chǔ)

智慧圖書館不只是信息的存儲者，更多是信息管理者，即信息管理智能化。因此高校圖書館應(yīng)保證一定數(shù)量除圖書館學(xué)外擁有第二專業(yè)專長的學(xué)科館員，特別是與本校辦學(xué)特色相匹配的專業(yè)。學(xué)科館員能夠更深入地了解到某一專業(yè)的前沿領(lǐng)域，捕捉到相關(guān)信息，進行相關(guān)整合；他們應(yīng)長期與相關(guān)專業(yè)的骨干教師、研究人員接觸，第一時間挖掘他們的需要，以使信息的采集、管理、服務(wù)更具針對性，減少或避免無用功的產(chǎn)生［1］。

要成為智慧館員，首要的一點就是加強與教師、學(xué)生用戶的溝通，如通過微信公眾號、微博、網(wǎng)站留言、座談會、問卷調(diào)查、聊天等方式。館際、館商合作，也需要具有一定公關(guān)能力的人才。圖書館可以根據(jù)館員特長挑選并加以培訓(xùn)，提高公關(guān)能力，也可以圖書館間采用采用互相借調(diào)、經(jīng)常開展交流會等的形式培養(yǎng)人才，加強交流［2］。

二、以大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)為核心

目前世界已經(jīng)進入大數(shù)據(jù)時代，積極利用云計算技術(shù)、移動互聯(lián)技術(shù)及RFID技術(shù)等以保證走在大數(shù)據(jù)的前列，是建設(shè)智慧圖書館必不可少的條件。圖書館需要通過移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算及大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，來實現(xiàn)的全面感知、泛在互聯(lián)及智能處理，并不斷促進圖書館業(yè)務(wù)管理上的重大變革和服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新［3］。

究其原因是各種技術(shù)的使用還處于摸索階段，當(dāng)設(shè)備商向圖書館推銷某種設(shè)備時，圖書館發(fā)現(xiàn)這種設(shè)備的功能圖書館有需求，所以欣然買單，并沒有將各方面的需求作為前提考慮問題，所以在使用過程中，會出現(xiàn)很多預(yù)料之外的問題［4］。因此，智慧圖書館在選擇某一項新技術(shù)時，務(wù)必確保技術(shù)的兼容性及可擴展性，這樣才能保證使用的方便和更新的順暢。

三、以加強館際合作、館商合作為動力

圖書館信息管理的作用就是比用戶更多地關(guān)注各方面、各渠道的開放和非開放資源，然后收集、甄別、遴選、分類整理，將可靠、有序、全面、正確的信息及時推送給廣大用戶。這一工作工程量極大，又牽涉到版權(quán)的維護問題，所以這一項工作尤其比較適合在多館聯(lián)盟環(huán)境下開展，每館分配一定的專業(yè)或者方向，多館齊下，合力完成一工作，既能提高工作質(zhì)量，又能更好地達到資源共享的目的。同時在人力、物力充足的情況下，館員可以對收集到的資源進行深度的挖掘和開發(fā)，或者進行二次加工，將更加實用的信息資源呈現(xiàn)給用戶。

另外，圖書館不僅要有一個自己的信息技術(shù)高超的工作團隊，不斷研發(fā)，依托云服務(wù)、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)，還要善于和以營利為目的、技術(shù)更專業(yè)的各種運營商合作，和其他圖書館搞好聯(lián)盟。取長補短，主動提供更為周到和全面的服務(wù)，這樣才能讓用戶更加感受到圖書館的強大和實用。

四、以做好信息安全、版權(quán)維護為保障

圖書館相比于其他的信息源如網(wǎng)站，更有能力保證版權(quán)，也有足夠的資金購買版權(quán)，進而能保證信息的安全性，圖書館在進行收絡(luò)資源收集工作時候應(yīng)注意不侵犯版權(quán)，遵守知識產(chǎn)權(quán)法。在向用戶提供服務(wù)的過程中也需要提防不法分子非法使用各種信息資源，保障圖書館和作者的權(quán)利。

五、以善于營銷智慧服務(wù)為手段

互聯(lián)網(wǎng)開放資源內(nèi)容豐富，獲取方式簡單，權(quán)限低，受到用戶的青睞。但網(wǎng)絡(luò)資源仍然有一定的劣勢，如資源質(zhì)量的良莠不齊，容易對用戶造成一定的干擾、誤導(dǎo)，用戶不易分辨真假好次以至于不會利用。而那些質(zhì)量有保障的網(wǎng)站搜索引擎則是需要收費或者需要較為麻煩的程序。這兩點是網(wǎng)絡(luò)信息資源最大也是最難避免的問題。而這方面也正好是智慧圖書館的優(yōu)勢，圖書館專業(yè)有素的館員團隊，專門對所收集到的信息資源進行甄別、遴選、分類，然后推送給相應(yīng)的用戶，使用戶通過圖書館更加便捷、快速地獲取最新、最全的高質(zhì)量信息。智慧圖書館應(yīng)抓住這一特點，加強這方面優(yōu)勢的宣傳，讓用戶深刻認識到自己通過智慧圖書館的服務(wù)，能更便捷地找到更準確的信息，從而將注意力轉(zhuǎn)向圖書館。

從以上來看，智慧型圖書館的每一個支撐的建設(shè)都需要一個循序漸進的漫長過程，期間也有無數(shù)意想不到的問題和困難，所以高校智慧型圖書館的建設(shè)需要高校領(lǐng)導(dǎo)的重視，館員的思想轉(zhuǎn)變，社會各界的幫助與支持，只有這樣，高校圖書館才能更好地在智慧建設(shè)中敢于創(chuàng)新，敢于突破，達到智慧圖書館建設(shè)的目標(biāo)。

［1］張曉琳.超越圖書館:尋求變革方向［J］.圖書情報工作，2011（11）:25～28.

［2］李斌.圖書館管理智慧型人才的培養(yǎng)［J］.高校圖書館工作，1993（02）:44～46.

［3］默秀紅.面向智慧城市理念的高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展探究［J］.情報理論與實踐，2016（08）:92～95.

［4］陳嘉懿.智慧圖書館的構(gòu)建之道——淺談高校圖書館RFID技術(shù)應(yīng)用新思路［J］.大學(xué)圖書館學(xué)報，2013（01）:54～58.

河南機電職業(yè)學(xué)院）

丁歡歡（1988-），女，河南扶溝人，碩士，圖書館助理館員，研究方向：信息資源開發(fā)與利用。