楊夏玲
論醫(yī)院文化建設
楊夏玲
醫(yī)院文化建設對醫(yī)院的發(fā)展來說至關重要,具有重要的意義,加強醫(yī)院文化建設有利于建設醫(yī)院道德環(huán)境、塑造良好醫(yī)院形象和增強員工凝聚力,但是,目前醫(yī)院文化建設中存在著認識不清和方式方法不科學的問題,對此,我們加強醫(yī)院文化建設,首先要提高認識,其次要改進方法,與時俱進、實事求是地進行醫(yī)院文化建設。
醫(yī)院 文化 建設
救死扶傷一直是醫(yī)院踐行的宗旨,但是市場經(jīng)濟以來,以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)象愈演愈烈,部分醫(yī)療人員收受紅包賄賂,為醫(yī)藥企業(yè)統(tǒng)方等有損醫(yī)德醫(yī)風的行為經(jīng)常發(fā)生,醫(yī)務人員已經(jīng)忘記了自己的初心,淪為金錢奴隸,把醫(yī)院當成自己斂財?shù)膱鏊枪ぷ鞯牡胤?。加強醫(yī)院文化建設,營造健康向上的人文環(huán)境,將改善良好的醫(yī)院道德環(huán)境。
醫(yī)院形象是指人們對醫(yī)院素質與醫(yī)院行為、醫(yī)院各種活動成果的整體評價和總體印象。整體形象的主體是醫(yī)務人員的形象。其次也包括醫(yī)院物化服務手段及醫(yī)院環(huán)境等。醫(yī)院良好形象的塑造,依賴于醫(yī)院有效的文化建設,提升醫(yī)務人員的整體素質,人文素養(yǎng)、職業(yè)道德及道德關懷,提高醫(yī)院影響力。
一個沒有凝聚力的民族是沒有未來的,一個沒有凝聚力的醫(yī)院也是沒有未來的,如何增強員工凝聚力,一條重要的途徑就是加強醫(yī)院文化建設,通過加強醫(yī)院文化建設,組織豐富多彩的文化活動,增進員工了解,增加員工對醫(yī)院和同事的感情,從而增強員工凝聚力。
1、醫(yī)院管理者缺乏醫(yī)院文化建設的意識
在市場經(jīng)濟高度發(fā)達的今天,醫(yī)院管理者過度看重醫(yī)院的經(jīng)濟效益,注重醫(yī)院的硬件設施建設,卻忽略了醫(yī)院的文化軟件的建設。造成了醫(yī)院物質文明和精神文明之間的不平衡,造成醫(yī)務人員的道德真空,唯金錢至上,醫(yī)院制定考核機制的時候,看重的也是住院人數(shù)、門診人數(shù)、床位利用率等一些經(jīng)濟指標,而忽略了醫(yī)務人員的人文素養(yǎng)的建設,使得醫(yī)務人員缺少人文關懷,讓醫(yī)患矛盾越演越烈。
2、對醫(yī)院文化建設的認識存在偏差
醫(yī)院管理人員對醫(yī)院文化建設的認識存在偏差,認為醫(yī)院的文化建設就是舉辦一些活動,做幾次演講,對文化建設的內涵并未準確認識,使得醫(yī)院文化建設嚴重滯后。
1、醫(yī)院文化建設假、大、空,流于形式化
醫(yī)院文化建設并未涉及核心內涵,并未根據(jù)醫(yī)院員工的真正實際情況做好調研和設計,只是依葫蘆畫瓢,根據(jù)上級指示做一些文化建設的活動,比如志愿者活動、專題演講比賽、讀書學習活動等,但是因為未涉及醫(yī)務人員的真實生活,使得醫(yī)務人員并未真正認同,只是當成工作任務應付,并不能走心,使文化建設流于形式。
2、醫(yī)院文件建設缺乏系統(tǒng)性、全面性
醫(yī)院文化建設是一個系統(tǒng)工程,并不能和物質建設分開來,脫離了物質基礎建設,文化建設只能是空中樓閣,曲高和寡。俗話說倉廩足才能知禮節(jié),如果醫(yī)務人員的合理利益需求得不到保障,認為自己在醫(yī)院受到不公平待遇,那么醫(yī)院的文化建設是不會收到良好成效的。
3、醫(yī)院文化建設缺乏創(chuàng)新性,因循守舊,沒有跟上時代潮流
醫(yī)院文化建設是一個實事求是,并且需要與時俱進,不斷創(chuàng)新的過程,我們不能一成不變地按照以前的情況進行落伍的文化建設,要結合新政策、新形勢做好醫(yī)院文化建設是頂層設計,并且摸著石頭過河,探索出新時期,新形勢下的醫(yī)院文化建設新模式。
醫(yī)院管理者一定要提高對醫(yī)院文化建設的認識,認識到醫(yī)院文化建設對醫(yī)院的重要影響,在抓經(jīng)濟建設的同時,加強醫(yī)院的文化建設,使醫(yī)院經(jīng)濟騰飛,文化繁榮,使醫(yī)院的社會形象和公眾滿意度大幅度提升,增強醫(yī)院的社會影響力。
進行醫(yī)院文化建設的時候,要正確理解醫(yī)院文化建設的內涵,要全面、深刻、系統(tǒng)理解醫(yī)院文化建設,不能單純地認為醫(yī)院文化建設就是舉辦幾場文化活動,而是要看到,醫(yī)院文化建設是各方面努力才可以完成的,是通過幾代人的積累才能夠完成的,并不是一蹴而就的。
文化建設一定是依據(jù)經(jīng)濟建設而來的,我們進行醫(yī)院文化建設的時候一定不能閉門造車,要深刻認識當前的經(jīng)濟、社會、政治環(huán)境,依據(jù)中央提出的新政策和改革措施,向黨中央看齊,做好醫(yī)院文化建設。
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懷化市第四人民醫(yī)院)