曾澤湖

摘 要：近年來，隨著我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，居民生活水平不斷提高，工業(yè)、生活用電需求量不斷增加，推動我國電力行業(yè)不斷發(fā)展。在電力行業(yè)不斷發(fā)展的同時，電力企業(yè)之間的競爭也日益激烈。要不斷提升企業(yè)的核心競爭力，就要不斷地對企業(yè)內(nèi)部員工進行培訓(xùn)，增強員工業(yè)務(wù)水平和個人能力，這樣才能讓企業(yè)立于不敗之地。因此，立足于電力企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀，重點對如何提高員工培訓(xùn)積極性進行分析。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；員工培訓(xùn)；積極性；提高

中圖分類號：F243 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）32-0070-02

電力已經(jīng)成為當今社會不可或缺的動力能源，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電力的需求量不斷增加，電力行業(yè)的蓬勃發(fā)展在各企業(yè)間的競爭也日益激烈。在行業(yè)激烈的競爭中，人力資源是保證企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的動力源泉，要想提高企業(yè)的核心競爭力，就要不斷提高企業(yè)人才的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，從而增強企業(yè)在行業(yè)中的競爭力?，F(xiàn)階段提升企業(yè)員工的專業(yè)技能、個人素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面，主要是通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)來進行的，因此，有效地開展企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)，建立可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)機制，為員工提供切實有效的培訓(xùn)課程，高效提升課程的培訓(xùn)效果，就成為了電力企業(yè)人力資源可持續(xù)發(fā)展的一項重要工作，也是保障企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。

一、影響員工培訓(xùn)積極性的主要因素

現(xiàn)階段電力企業(yè)員工培訓(xùn)中，普遍存在員工培訓(xùn)積極性不高的現(xiàn)象。員工在培訓(xùn)中積極性不高會直接影響到培訓(xùn)效果，從而導(dǎo)致無法達到員工培訓(xùn)的目的，不利于員工業(yè)務(wù)技能、個人能力的提升，不利于企業(yè)核心競爭力的增強、企業(yè)長遠發(fā)展計劃的達成。本文根據(jù)現(xiàn)階段電力企業(yè)員工培訓(xùn)中影響員工積極性的主要因素進行歸納，并提出相應(yīng)對策。

（一）員工自身意識不足

由于員工個人素質(zhì)良莠不齊，很多人對企業(yè)培訓(xùn)的作用認識不足，沒有個人職業(yè)生涯發(fā)展的長遠規(guī)劃和學(xué)習規(guī)劃，沒有認識到企業(yè)花費人力、物力組織員工培訓(xùn)是員工的個人福利，反而將企業(yè)培訓(xùn)認做是浪費個人時間無用功。員工對企業(yè)培訓(xùn)認識的局限性，會嚴重影響員工參加培訓(xùn)的積極性。

（二）培訓(xùn)時間安排

部分企業(yè)在進行員工培訓(xùn)時，由于培訓(xùn)時間安排的不合理會嚴重影響員工的培訓(xùn)積極性。一些企業(yè)會把時間較長的集中性培訓(xùn)安排在下班、休息時間，這就會將員工本身有限的休息時間壓縮得更短，從而導(dǎo)致員工對培訓(xùn)產(chǎn)生抵制情緒，讓員工產(chǎn)生企業(yè)占用個人時間來工作的消極想法，從而降低對培訓(xùn)學(xué)習的積極性。

（三）培訓(xùn)內(nèi)容安排

在企業(yè)培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)內(nèi)容是對培訓(xùn)效果影響的最重要因素之一。很多企業(yè)的員工培訓(xùn)課程很長時間都沒有更新，培訓(xùn)內(nèi)容還停留在幾年前，不能夠與時俱進，與員工當下的實際工作沒有緊密聯(lián)系在一起。在課程內(nèi)容的安排上，缺少趣味性，往往是講師一人在前面講授，與臺下員工鮮有互動，不能提起員工的學(xué)習興趣，從而導(dǎo)致員工對培訓(xùn)的積極性不高。

二、提升員工培訓(xùn)積極性的策略

（一）強化員工學(xué)習意識

企業(yè)組織員工進行培訓(xùn)，不僅需要企業(yè)和相關(guān)部門的組織、努力，還需要員工的積極配合，只有員工認識到培訓(xùn)的重要性和必要性，認真學(xué)習培訓(xùn)內(nèi)容，才能夠收到良好的培訓(xùn)效果。以佛山供電局的員工學(xué)習培訓(xùn)為例，在過往組織的新技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)開展過后對培訓(xùn)員工新技能學(xué)習掌握情況調(diào)查中，85%以上的學(xué)習員工對于新技能的掌握情況都處于“一般”和“良好”之間。只有員工自我學(xué)習意識的提高，才能夠真正的提升培訓(xùn)學(xué)習效果。這需要企業(yè)在平時的工作中加強對終身學(xué)習、員工不斷進行自我提升重要性的宣傳，讓員工樹立終身學(xué)習、在崗進修的學(xué)習意識。企業(yè)也可以通過將培訓(xùn)與適當?shù)慕?jīng)濟獎勵、榮譽獎勵相掛鉤的形式，鼓勵員工積極參與培訓(xùn)，提升培訓(xùn)積極性，從而達到增強員工培訓(xùn)積極性的目的。

（二）優(yōu)化員工培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)進行員工培訓(xùn)的最終目的是通過培訓(xùn)提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，所以應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相結(jié)合，將培訓(xùn)最終轉(zhuǎn)化為提升企業(yè)核心競爭力的動力源泉。只有將培訓(xùn)內(nèi)容與員工在實際工作中的應(yīng)用緊密結(jié)合起來才能夠充分調(diào)動員工學(xué)習培訓(xùn)的積極性，更好地達到企業(yè)培訓(xùn)的目的。增加培訓(xùn)內(nèi)容與員工實際工作的方式可以采用表格比對法，在培訓(xùn)的準備階段充分了解受培訓(xùn)人員的培訓(xùn)需求，與現(xiàn)有培訓(xùn)課程進行比對、調(diào)整，從而選擇最適合的課程內(nèi)容。不同的培訓(xùn)內(nèi)容也要通過恰當合適的培訓(xùn)方式來進行，選擇恰當合適的培訓(xùn)方法也可以有效改善培訓(xùn)效果，提升課程趣味性。常見的培訓(xùn)方法如表1。

（三）建立培訓(xùn)反饋機制

近年來，電力企業(yè)為增強企業(yè)在行業(yè)中的競爭力，普遍采用內(nèi)部員工培訓(xùn)的方式來提升員工技能，在組織員工培訓(xùn)的過程中投入了大量的人力、物力。而要想在員工企業(yè)培訓(xùn)中獲得良好的培訓(xùn)學(xué)習效果，除了培養(yǎng)員工的學(xué)習意識和根據(jù)員工的實際工作情況制定恰當?shù)膶W(xué)習內(nèi)容以外，建立良好、暢通的培訓(xùn)反饋機制也是尤為重要的。培訓(xùn)效果的數(shù)據(jù)反饋結(jié)果，通常是需要一個周期的，最常見的是以一年為一個培訓(xùn)反饋周期。通過一年內(nèi)開展的培訓(xùn)課程以及培訓(xùn)人員的反饋調(diào)查、部門反饋、綜合評價反饋組成的反饋體系，來對過去一周期的培訓(xùn)是否符合員工實際工作需求進行評估。

培訓(xùn)反饋機制還可以通過幾個具體的方法實現(xiàn)。（1）為員工建立培訓(xùn)學(xué)習檔案，根據(jù)員工的職位性質(zhì)，來制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，例如，電子一線人員、職能服務(wù)人員、財務(wù)支持人員等幾類，通過建立培訓(xùn)學(xué)習檔案來對員工的個人職業(yè)發(fā)展進行追蹤，通過與員工在實際工作中的表現(xiàn)由人資部門與員工所屬部門共同進行評估，培訓(xùn)對員工實際工作的指導(dǎo)意義，從而為日后其余此類員工的培訓(xùn)提供改進意見。（2）考核反饋機制。通過在培訓(xùn)后，制定針對培訓(xùn)內(nèi)容的考核測試方法，來對員工培訓(xùn)接受情況進行反饋。反饋效果直觀、明了，既可以對員工本次培訓(xùn)效果進行反饋，又可以通過成績來進行員工個人能力的考核評判。員工本人也能夠通過培訓(xùn)后的測試對自己的學(xué)習方法有更清楚的認識，從而能夠進行不斷改進。

結(jié)語

電力企業(yè)通過培訓(xùn)提升員工整體素質(zhì)，增強員工業(yè)務(wù)水平和個人技能是改變企業(yè)自身內(nèi)部環(huán)境、創(chuàng)建核心競爭力的重要方法。人力資源是企業(yè)長期可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要源泉，建立企業(yè)內(nèi)部良好的培訓(xùn)、學(xué)習氛圍，引導(dǎo)員工建立終身學(xué)習的良好學(xué)習習慣是企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)造的立足之本。提高電力企業(yè)員工的培訓(xùn)學(xué)習積極性是提升電力企業(yè)培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)，通過增強員工學(xué)習意識、加強培訓(xùn)內(nèi)容與員工實際工作的緊密性、建立健全培訓(xùn)反饋機制可以有效提高員工的培訓(xùn)積極性，從而達到增強員工個人技能的目的。要通過現(xiàn)代的人力資源管理方式來實現(xiàn)員工個人與企業(yè)的互利共贏、共同成長。endprint