楊東紅+劉宏偉+時迎健

摘 要：在分析企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)生命力影響的基礎(chǔ)上，提出設(shè)計有利于企業(yè)生命性的組織結(jié)構(gòu)，并從企業(yè)的生物屬性出發(fā)，提出構(gòu)建具有新陳代謝功能的基本層組織結(jié)構(gòu)、具有自我復制功能的自我提升層組織結(jié)構(gòu)和具有突變功能的戰(zhàn)略層組織結(jié)構(gòu)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)生命性；組織結(jié)構(gòu)；結(jié)構(gòu)設(shè)計

中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）32-0017-02

引言

企業(yè)是具有智慧的特殊生命體，因此，生物界的許多現(xiàn)象都可以在商業(yè)系統(tǒng)中找到它的影子。正如美國著名管理大師彼得·德魯克所說，“企業(yè)之間的生存發(fā)展如同自然界中各種生物物種之間的生存和發(fā)展，他們均是一種‘生態(tài)關(guān)系?！逼髽I(yè)的發(fā)展離不開內(nèi)外部環(huán)境，企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)能夠為企業(yè)提供實現(xiàn)管理的平臺，是決定企業(yè)發(fā)展的核心因素[1]。

以往的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方式包括官僚結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)、團隊結(jié)構(gòu)和虛擬結(jié)構(gòu)。盡管這些結(jié)構(gòu)不僅有著堅固的理論背景，而且已經(jīng)在管理實踐活動中扮演了重要的角色，但是卻都忽略了在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)背后隱藏著的固有規(guī)律和法則，即企業(yè)的特殊生命力。組織的生命周期理論提出，組織的成長往往表現(xiàn)為一種可預測的形成、成長、成熟及衰亡等變化模式[2]，這也從另一方面強調(diào)著企業(yè)的特殊生命力。

與一般生命體一樣，以生存與發(fā)展為第一需要的企業(yè)，也同樣具有生物的生命性，即新陳代謝性、自我復制性和突變性。而企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)正是實現(xiàn)這三大生命特性的直接保證。所以，企業(yè)就應該以三大生命特性為基礎(chǔ)，重新考慮自身的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計過程。

一、企業(yè)應該構(gòu)建具有新陳代謝功能的基本層組織結(jié)構(gòu)

在當今紛瑣繁雜的競爭世界中，任何企業(yè)的生存都是以其基本業(yè)務的正常經(jīng)營運轉(zhuǎn)為前提的。而這種基本業(yè)務經(jīng)營運轉(zhuǎn)過程就是企業(yè)有機系統(tǒng)新陳代謝功能的實現(xiàn)過程。為了更好地實現(xiàn)企業(yè)的新陳代謝功能，企業(yè)應針對自己的基本業(yè)務，分職能、分部門、分階段地規(guī)劃企業(yè)的基本層組織結(jié)構(gòu)。以生產(chǎn)性企業(yè)為例，如圖1所示，在基本業(yè)務的運轉(zhuǎn)過程中，企業(yè)不斷地從外界獲得各種資源，再通過其內(nèi)部的生產(chǎn)流程將各種資源整合起來，最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)可銷售的產(chǎn)品。而企業(yè)的各盡其職而又相互聯(lián)系的采購、生產(chǎn)、銷售等基本層主要職能部門為基本業(yè)務流程的實現(xiàn)提供了保障（見圖1）。

二、企業(yè)應該構(gòu)建具有自我復制功能的自我提升層組織結(jié)構(gòu)

當今企業(yè)的競爭主要體現(xiàn)在其核心技術(shù)和人力資本的競爭。為了保證企業(yè)的這種核心競爭能力，從而實現(xiàn)企業(yè)實力和規(guī)模的進一步壯大，企業(yè)應該建立獨立于其基本業(yè)務層的自我提升層組織結(jié)構(gòu)。在這一層組織結(jié)構(gòu)中，最重要的職能部門是科技研發(fā)中心和人力資源開發(fā)培訓中心。雖然從某種意義上來看，他們也是典型的職能部門，但所實現(xiàn)的企業(yè)功能是和基本層職能部門是有所不同的，即他們實現(xiàn)了企業(yè)的復制功能。因為他們的出現(xiàn)，企業(yè)的生產(chǎn)、再生產(chǎn)過程就成為了一個不斷自我復制更新的過程。如圖2所示，在這個過程中企業(yè)的技術(shù)水平、人員素質(zhì)得以提升，其規(guī)模得以擴展。擴展后的企業(yè)既帶有原企業(yè)的烙印，又形成新的再生復制功能（見圖2）。

三、企業(yè)應該構(gòu)建具有突變功能的戰(zhàn)略層組織結(jié)構(gòu)

“物競天擇，適者生存”。企業(yè)存在于特定的宏觀微觀環(huán)境之下，只有適應外界環(huán)境變化的企業(yè)才能生存和發(fā)展。這是企業(yè)生存和發(fā)展的基本規(guī)律。隨著科學技術(shù)的發(fā)展和全球化經(jīng)營理念的出現(xiàn)，企業(yè)所面臨的經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境和自然環(huán)境更加呈現(xiàn)出復雜性和多變性的特點。這使得適應環(huán)境這一企業(yè)生存和發(fā)展的問題變得尤為突出。為了更好地解決這一問題，企業(yè)應該建立一個獨立的能夠完成突變功能的特殊層級組織結(jié)構(gòu)，即戰(zhàn)略層組織結(jié)構(gòu)。這一層組織結(jié)構(gòu)既不同于基本層保證企業(yè)基本業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)，也不同于自我提升層為基本業(yè)務提供指導和服務。它實際上完成的作用是指引企業(yè)更好適應環(huán)境，在生存和發(fā)展中實現(xiàn)自身的突變。如圖3所示，經(jīng)濟政策的變化、技術(shù)跳躍的發(fā)生、原材料供應渠道的變化、員工思想的轉(zhuǎn)變、競爭態(tài)勢的變化、用戶需求的改變等都需要企業(yè)在戰(zhàn)略層的領(lǐng)導下更好適應進而完成自身的突變。

四、結(jié)論

綜上，企業(yè)應該構(gòu)建能同時支持三層組織結(jié)構(gòu)的特殊機能系統(tǒng)。企業(yè)的三層組織結(jié)構(gòu)為共同的組織目標服務，并協(xié)同構(gòu)成了企業(yè)的整體。在服務企業(yè)的過程中，不管是自身的運轉(zhuǎn)還是相互間的聯(lián)系，都需要企業(yè)有機體的大力支持。這種支持就要求企業(yè)在三層組織結(jié)構(gòu)之外建立特殊的、靈活的獨立機能系統(tǒng)，即神經(jīng)系統(tǒng)和血液循環(huán)系統(tǒng)，為三層組織結(jié)構(gòu)的自身運轉(zhuǎn)和相互聯(lián)系提供信息和能量。如圖4所示，在企業(yè)層級結(jié)構(gòu)之外，建立信息系統(tǒng)和財務系統(tǒng)這兩個特殊的機能系統(tǒng)。他們不僅獨立于三大層級結(jié)構(gòu)，而且與三大層級結(jié)構(gòu)都發(fā)生著或多或少的聯(lián)系。一方面，他們?yōu)槿髮蛹壗Y(jié)構(gòu)的自身運轉(zhuǎn)提供支持。在基本層機能運轉(zhuǎn)過程中，物流、信息流、資金流同時發(fā)生。企業(yè)正是以及時、準確的信息為前提，以資金的預算、使用和控制為手段，在生產(chǎn)運作過程中創(chuàng)造價值。在提升層機理運轉(zhuǎn)過程中，信息和服務不僅為技術(shù)水平、人員素質(zhì)的提升以及企業(yè)規(guī)模的壯大提供了保障，而且對每次提升的高度和壯大的廣度提出了限制。而在戰(zhàn)略層機理的運轉(zhuǎn)過程中，信息和服務的作用就更加巨大了。他們不僅成為戰(zhàn)略層人員制定戰(zhàn)略的重要參考，而且是戰(zhàn)略層人員制定戰(zhàn)略的手段以及部分戰(zhàn)略成果。從這個意義上來看，信息和財務可以理解為從戰(zhàn)略層分離出來的、具有一定自我功能的企業(yè)機能系統(tǒng)。另一方面，他們也為三大層級結(jié)構(gòu)的相互聯(lián)系提供支持。三大層級結(jié)構(gòu)相互獨立，這是完成自身良好運轉(zhuǎn)的前提保障。但這種獨立也是相對的。事實上，他們分別作為完成不同功能的企業(yè)有機體的一部分，必然發(fā)生著直接或間接的各種聯(lián)系。實現(xiàn)突變功能的戰(zhàn)略層不僅關(guān)注企業(yè)基本層、提升層的需要和企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，而且利用這種需要和變化的融合來制定戰(zhàn)略。實現(xiàn)企業(yè)復制功能的提升層正是本著為基本層運轉(zhuǎn)和戰(zhàn)略層發(fā)展服務的目的來計劃、實施企業(yè)技術(shù)水平和人員素質(zhì)的提升。而作為實現(xiàn)企業(yè)新陳代謝功能的基本層，也是以自身的正常運轉(zhuǎn)為整個企業(yè)有機體（當然包括提升層和戰(zhàn)略層）的正常運轉(zhuǎn)提供能量。所有一切的實現(xiàn)都依賴于企業(yè)獨立的神經(jīng)系統(tǒng)和血液循環(huán)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)（見圖4）。endprint