雷婷

摘 要 ：書籍是人類進(jìn)步的階梯，圖書館是存儲(chǔ)著海量圖書的寶庫(kù)。圖書館既是文獻(xiàn)信息的集散地，又是傳播文化信息的重要樞紐。圖書館運(yùn)營(yíng)的好壞在很大程度上取決于圖書管理員的素質(zhì)。本文分析討論了如何做一名合格敬業(yè)的小學(xué)圖書館管理員。

關(guān)鍵詞：小學(xué)圖書館；管理員；措施

新課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小學(xué)生的要求不斷提高，要求學(xué)生能自主閱讀、探究性閱讀，并從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)而獲取知識(shí)。圖書館是學(xué)生自主閱讀學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，在館內(nèi)，學(xué)生或多或少都會(huì)跟圖書管理員接觸，管理員的言行舉止會(huì)對(duì)學(xué)生形成潛移默化的影響。那么，一名合格敬業(yè)的小學(xué)圖書館管理員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和技能呢？

一、職業(yè)素養(yǎng)

據(jù)調(diào)查，大多數(shù)圖書管理員都不是科班出身，沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，所以很多圖書管理員不具備專業(yè)素養(yǎng)。在這種情況下，圖書管理員就要注重提高自身的素養(yǎng)，有意識(shí)地完善自己。一名合格的圖書管理員應(yīng)當(dāng)具備合格的職業(yè)素養(yǎng)，即愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、任勞任怨。

1.愛(ài)崗敬業(yè)

圖書管理員選擇這個(gè)崗位想必也一定是愛(ài)圖書的，應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到圖書管理工作的重要性，并熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)地工作。圖書管理員都應(yīng)該有事業(yè)心，不斷進(jìn)取，在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在工作中不斷學(xué)習(xí)，愛(ài)上崗位。

2.誠(chéng)實(shí)守信

誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，這也是每個(gè)工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)。在圖書館里，圖書管理員必須做到誠(chéng)實(shí)守信。圖書館中的圖書琳瑯滿目，圖書管理員每天都接觸圖書，但是不能有私心，不可私自隨意拿取圖書館內(nèi)的任何圖書。對(duì)于借還圖書的學(xué)生，圖書管理員都應(yīng)當(dāng)一視同仁，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好圖書借還記錄。

3.任勞任怨

相比其他操作性強(qiáng)、趣味性高的工作，圖書管理員是一種相對(duì)枯燥的職位，這就要求圖書管理員任勞任怨、不怕吃苦、苦中作樂(lè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待日?，嵥榈墓ぷ鳎托募?xì)致地對(duì)待千頭萬(wàn)緒的工作，真正做到為師生服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)。

二、基本技能

1.傳統(tǒng)工作方式

圖書管理員應(yīng)對(duì)工作的基本流程做到心中有數(shù)，了解圖書的采購(gòu)、編目、館藏、借閱等基本環(huán)節(jié)，從而有條不紊地完成圖書管理工作。

2.現(xiàn)代化管理方式

隨著科技的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)深深影響了我們的生活，圖書管理工作也發(fā)生了變化。計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在電子閱覽、電子登記等方面。所以，圖書管理員要學(xué)會(huì)一些基本的計(jì)算機(jī)操作技能，如電腦登記借還圖書、基本的數(shù)據(jù)處理等，便于工作的開展。

三、服務(wù)語(yǔ)言

圖書管理員與學(xué)生交流頻繁，所以管理員的語(yǔ)言就顯得非常重要，服務(wù)語(yǔ)言就非常有講究了。

1.口頭語(yǔ)言

首先要注意的就是語(yǔ)言風(fēng)格。學(xué)生比較喜歡幽默詼諧的語(yǔ)言風(fēng)格，圖書管理員在與學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言交流時(shí)，可加入一些幽默詼諧的元素，使氣氛活躍。語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)方面，圖書管理員要盡量嘗試有節(jié)奏感地說(shuō)話，學(xué)生不喜歡過(guò)快或者過(guò)慢的語(yǔ)速，也不喜歡滔滔不絕、連綿不絕的講話；要學(xué)會(huì)控制自己的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，說(shuō)話聲音不宜太高或太低，太高會(huì)引起學(xué)生的不安，太低了學(xué)生會(huì)聽不清楚。

2.肢體語(yǔ)言

肢體語(yǔ)言在交流中必不可少。為了使表達(dá)更加生動(dòng)貼切，我們?cè)诮涣髦幸部梢赃m當(dāng)加入一些肢體語(yǔ)言，特別是在圖書館這種安靜的公共場(chǎng)所，要小聲說(shuō)話。

（1）眼神

圖書管理員要特別注意精力要保持集中，不要東張西望，給讀者一個(gè)不認(rèn)真工作的印象。圖書管理員應(yīng)當(dāng)在一定范圍內(nèi)與讀者保持眼神交流，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)讀者的需求。

（2）表情

圖書管理員的面部表情應(yīng)該是溫和、親切的，讓學(xué)生感到親善。比如，當(dāng)學(xué)生與圖書管理員對(duì)視時(shí)，圖書管理員應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生微笑。

（3）手勢(shì)

圖書管理員首先要嚴(yán)格要求自己，閱讀姿勢(shì)要端正，不能給學(xué)生樹立不好的形象。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生不遵守紀(jì)律時(shí)，圖書管理員可以用手勢(shì)暗示他，一方面要及時(shí)制止學(xué)生的不文明行為，另一方面，比起直接上前呵斥他，更維護(hù)了學(xué)生的自尊心。

四、結(jié)語(yǔ)

圖書館蘊(yùn)藏了大量的文化資源以及各種信息，是傳播文化的重要途徑。而一個(gè)圖書館管理的好壞在很大程度上取決于圖書管理員的管理服務(wù)，所以對(duì)圖書管理員的要求越來(lái)越嚴(yán)格。圖書管理員要從職業(yè)素養(yǎng)、基本技能以及服務(wù)語(yǔ)言三個(gè)方面不斷提升自己，促使自己成為一名合格敬業(yè)的圖書館管理員。endprint