周凱 邱靖蕾
摘要:媒體融合給了傳統(tǒng)媒體擺脫困境的機會。打造“點看寧波”APP是寧波廣播電視集團(tuán)登陸移動互聯(lián)網(wǎng)、謀求媒體轉(zhuǎn)型的嘗試,雖然它還有不成熟之處,但其依靠傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢,營造互動新通道,加大用好媒體的開發(fā)力度,體現(xiàn)了媒體融合發(fā)展的趨勢,值得深思,也值得發(fā)揚。
關(guān)鍵詞:媒體融合 點看寧波 資源聚合 互動
“點看寧波”是寧波廣播電視集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)時代向移動媒體改革的第一個成果,其上線伊始就迅速引發(fā)了業(yè)界的關(guān)注,成為了業(yè)界廣泛探討的焦點。而“點看寧波”作為一款視聽互動媒體,在通過互動化,改變以往視聽節(jié)目單向傳播的屬性,實現(xiàn)用戶與視聽節(jié)目的有效鏈接,增加用戶參與感的同時,也在利用社交化實現(xiàn)媒體轉(zhuǎn)型,做一個真正的APP。互聯(lián)互通的時代下,所有的東西都在以“年輕”的姿態(tài)呈現(xiàn),打破原有傳統(tǒng)精英媒體一些不符合當(dāng)下媒介生態(tài)環(huán)境的慣性,從而打破傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型困境,或許是我們可以在“點看寧波”APP上看到的媒體融合之道。
移動媒體時代傳統(tǒng)視聽媒體面臨的挑戰(zhàn)
媒介技術(shù)的發(fā)展正強烈改變傳播的生態(tài),這個時代人人都擁有了手機,手機已成為我們?nèi)梭w器官的重要延伸,手握手機發(fā)聲的公民記者不斷崛起,傳統(tǒng)媒體的“去中心化”已經(jīng)越來越明顯。同時,越來越多的數(shù)據(jù)統(tǒng)計證明,移動媒體事實上已經(jīng)占據(jù)了人們的媒體接觸時間之大部分。移動終端的便攜性、實時性、交互性等特征,更容易把個人零散時間有效利用,不僅改變了人們的信息接收習(xí)慣,也改變了傳媒市場受眾資源、廣告資源和資本資源的走向,傳統(tǒng)媒體乃至整個媒介格局都面臨大變革。
移動媒體時代,人們對個性體驗的追求也推動新媒體開發(fā)利用新技術(shù),改變傳統(tǒng)的二元對立“傳——受”格局。用戶體驗是用戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中建立起來的主觀的心理感受,直接影響日后人們媒介接觸時的選擇。比如蘋果產(chǎn)品受全球熱捧,就與其操作便捷性,界面、按鍵的舒適度帶來的優(yōu)越用戶體驗息息相關(guān)。移動媒體依靠先進(jìn)的技術(shù),在使用過程中為用戶提供了傳統(tǒng)媒體無法比擬的便捷舒適體驗,吸引越來越多黏性受眾。傳統(tǒng)媒體如果仍固守原來的生產(chǎn)方式,忽視受眾的個性化體驗需求,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代將失去越來越多的領(lǐng)地。
大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用向國家戰(zhàn)略層面的推進(jìn),也給傳統(tǒng)媒體提出了亟待解決的新課題,即在數(shù)據(jù)更多、非結(jié)構(gòu)化更明顯的情況下,如何進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)資源整合,包括內(nèi)容的篩選、資料加工、渠道的構(gòu)建。優(yōu)秀的媒體人和媒體機構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備先進(jìn)的大數(shù)據(jù)思維和素質(zhì),但是現(xiàn)實情況是傳統(tǒng)媒體對新技術(shù)一知半解,而新媒體又在信息資源的占有上存在致命缺陷,使得信息源和技術(shù)之間存在人為割裂。加之傳統(tǒng)媒體的技術(shù)手段落后且成本過高,不可能形成有效的技術(shù)路線。因此,要真正實現(xiàn)信息的數(shù)據(jù)化生產(chǎn)、傳播和匹配,傳統(tǒng)媒體還需要做很多。
整合新聞媒體資源,推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展,著力打造一批形態(tài)多樣的新型主流媒體是黨領(lǐng)導(dǎo)下的媒體發(fā)展的正確方針。寧波廣播電視集團(tuán)作為城市建設(shè)發(fā)展的中堅力量,面對新的形勢新的要求,抓住機遇、驅(qū)動創(chuàng)新,推動傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合發(fā)展,創(chuàng)新視聽互動新媒體“點看寧波”,開啟視聽媒體的新時代。
“點看寧波”媒體融合傳播策略
“點看寧波”App客戶端作為寧波廣播電視集團(tuán)重磅推出的圍繞電視互動為核心、綜合本地資訊服務(wù)的互動平臺,旨在讓看電視聽廣播的人玩起來,讓更多的人能夠回歸到電視這一傳統(tǒng)媒體中。借助于寧波廣播電視集團(tuán)的權(quán)威公信力,“點看寧波”內(nèi)容依托于集團(tuán)資源并貼近市民生活,將本地新聞資訊、廣播電視直播點播、臺網(wǎng)新媒體互動和各類民生服務(wù)功能等組合在一起,通過移動端的便利特性,讓廣大市民能隨時隨地地獲取本地資訊和突發(fā)新聞,更方便地參與到電視、廣播的互動中去,同時還讓市民能真正感受到智慧城市帶來的生活便捷,真正成為寧波乃至浙江打造和諧社會的推進(jìn)器。
“點看寧波”通過一個手機端的常用動作“搖一搖”來助陣傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合,直接將用戶與電視節(jié)目鏈接。而“點看寧波”在客戶端的維護(hù)上也投入了不小的力量去優(yōu)化“搖一搖”的功能,保證用戶流暢的體驗。此外,客戶端為適應(yīng)移動端的特點優(yōu)化了視聽內(nèi)容的呈現(xiàn)方式,不做網(wǎng)絡(luò)電視的直接復(fù)制,加入了可點播,可評論等,而客戶端同時也考慮到了社會化傳播的需求,為移動用戶的分享互動行為提供最大程度便利。具體來說,隨著產(chǎn)品的優(yōu)化迭代,彈幕、預(yù)約節(jié)目、直播互動等互動功能都會逐漸應(yīng)用到產(chǎn)品中,實現(xiàn)用戶的直接互動分享,又豐富了用戶的視聽體驗。
在互動端,“點看寧波”則將臺網(wǎng)互動的功能全部集中在了這里。有“大轉(zhuǎn)盤”“刮刮樂”這樣的小游戲贏取積分來調(diào)動用戶的使用率;也有“調(diào)查投票”“報料”等通過用戶自己發(fā)聲,分辨謠言和真相,展示城市文明文化的自發(fā)主動性功能;全民秀能夠讓普通用戶來上傳生活中的有趣視頻,成為一個主角去享受觀眾的點贊評論,展示城市的魅力風(fēng)采。“點看寧波”將互動化貫穿了整個產(chǎn)品,讓用戶最大程度地參與媒體內(nèi)容的接收和反饋,努力將用戶參與做到極致。當(dāng)然,即使如此,“點看寧波”在互動化仍有拓展的空間,比如,現(xiàn)在的問答功能設(shè)置相對薄弱,而結(jié)合國情將問答功能應(yīng)用到我們的新聞端無疑也能夠帶來用戶的積極參與,可以設(shè)置“新聞追問”“新聞追蹤”等功能,讓用戶對新聞內(nèi)容進(jìn)行提問、回復(fù)甚至追問,對一些長期新聞進(jìn)行追蹤關(guān)注,在有效避免快餐式信息閱讀的同時,也可以增強用戶粘性。
除此以外,“點看寧波”在內(nèi)容上發(fā)揮權(quán)威解讀、深度報道的傳統(tǒng)優(yōu)勢,同時不斷挖掘新的資源,帶給大家實力內(nèi)容的同時提供獨家而優(yōu)質(zhì)的活動。無論是在新聞端基于廣電集團(tuán)記者的深入采訪構(gòu)建而成的第一手報道,還是在視聽端來自各大頻道的海量節(jié)目,或者是結(jié)合頻道頻率給大家精選的精彩活動,都充分發(fā)揮了傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容方面的優(yōu)勢。
今天,傳統(tǒng)媒體內(nèi)容生產(chǎn)的優(yōu)勢不容忽視,內(nèi)容生產(chǎn)依然是媒體的核心工作。移動媒體時代碎片式的信息傳播盡管滿足了受眾對知情的要求,但求知的需求仍需依靠傳統(tǒng)媒體。因此,像“點看寧波”這樣,基于傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,再借助新媒體技術(shù)發(fā)展內(nèi)容生產(chǎn)力,同時貫穿互動化體驗,既能夠滿足對海量信息的接收需求,又可以實現(xiàn)嚴(yán)肅傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的數(shù)字化回歸。
媒體融合發(fā)展的未來前景
媒體融合發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵期,任務(wù)艱巨但前景可期。要做到“融為一體,合而為一”,應(yīng)找準(zhǔn)幾個著力點予以強化:其一是強化導(dǎo)向引領(lǐng),在輿論生態(tài)日趨復(fù)雜的大背景下,尤其需要堅持政治家要求,壯大主流輿論,傳遞主流價值。其二是強化技術(shù)驅(qū)動,要把技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用作為融合發(fā)展的核心驅(qū)動力,加快推動技術(shù)由“支撐性保障”向“引領(lǐng)性保障”轉(zhuǎn)變。其三是強化產(chǎn)品創(chuàng)意,要實現(xiàn)這一目標(biāo)必須形成鼓勵創(chuàng)新的考核機制,探索合作眾包的共享機制,讓創(chuàng)意生產(chǎn)力得到極大釋放。其四是強化機制創(chuàng)新,圍繞內(nèi)容生產(chǎn)、技術(shù)支撐、平臺運營、用戶推廣、經(jīng)營拓展等關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)行全面的改革攻堅;全面推行符合互聯(lián)網(wǎng)傳播需求的全新采編機制,努力把廣電集團(tuán)各類傳播資源聚合起來,真正實現(xiàn)“一次采集、多次利用、多樣呈現(xiàn)、多元傳播”。
(作者單位:寧波廣電集團(tuán))endprint