王萬

（深圳市百佳華商業(yè)投資管理有限公司，廣東深圳 518129）

淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略定位

王萬

（深圳市百佳華商業(yè)投資管理有限公司，廣東深圳 518129）

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)要想處于不敗地位，就應(yīng)該明確企業(yè)文化在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略地位，正確處理二者之間的關(guān)系，做好企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)?；谶@種情況，本文首先分析了企業(yè)文化和企業(yè)管理之間的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上探討了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略定位。企業(yè)文化；企業(yè)管理；戰(zhàn)略定位

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)軟實(shí)力的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用。另外，企業(yè)文化與企業(yè)管理也存在著緊密的聯(lián)系，探討二者之間的關(guān)系有利于明確企業(yè)文化在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略定位，而明確企業(yè)文化在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略地位又可以讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突破各種阻礙，進(jìn)而獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。

1 企業(yè)文化和企業(yè)管理之間的關(guān)系

1.1 服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系

企業(yè)經(jīng)營的終極目的就是實(shí)現(xiàn)利潤最大化。企業(yè)管理是企業(yè)結(jié)構(gòu)組成的核心部分，對(duì)企業(yè)經(jīng)營以及內(nèi)部機(jī)制控制等方面都具有一定的促進(jìn)作用，企業(yè)管理的終極目標(biāo)也是獲得利潤最大化。同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)也是將利潤最大化作為主要目標(biāo)，但是二者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是不一樣的。對(duì)于企業(yè)管理而言，是利用管理手段以及相關(guān)措施為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造條件，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)利潤最大化。而對(duì)于企業(yè)文化而言，它沒有直接促進(jìn)企業(yè)利潤最大化的實(shí)現(xiàn)，而是通過對(duì)企業(yè)管理的服務(wù)，間接地增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)文化會(huì)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生一定的影響，企業(yè)管理制度或者是企業(yè)管理方案都是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。所以企業(yè)文化可以為企業(yè)管理提供服務(wù)，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2 企業(yè)管理應(yīng)適應(yīng)企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值的集中體現(xiàn)，它是由三部分組成的，分別是企業(yè)制度、企業(yè)精神以及企業(yè)物質(zhì)，所以，在對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行建設(shè)時(shí)，要正確處理他們之間的關(guān)系。企業(yè)文化可以引領(lǐng)企業(yè)精神，規(guī)章制度則構(gòu)成了企業(yè)文化的骨架，而利潤最大化又是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，所以，企業(yè)要將三者進(jìn)行有效結(jié)合，確保企業(yè)管理適應(yīng)企業(yè)文化。另外，企業(yè)的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤最大化，為社會(huì)和人民提供服務(wù)，企業(yè)若想增加經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，就需要提升企業(yè)管理水平，企業(yè)管理水平和企業(yè)文化又存在著一些關(guān)聯(lián)，將管理理念和人員價(jià)值觀進(jìn)行統(tǒng)一，是企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式，由此可見，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)未來具有重要的影響。

1.3 企業(yè)管理為企業(yè)文化提供保障，企業(yè)管理作用于企業(yè)文化

企業(yè)文化作為企業(yè)結(jié)構(gòu)的一部分，也要在一定的管理下才能夠得以生存。企業(yè)文化的發(fā)展離不開企業(yè)管理的有效保障。企業(yè)文化不只是企業(yè)的精神支柱，它在企業(yè)制度以及物質(zhì)等方面也有所體現(xiàn)，例如，企業(yè)制度為企業(yè)管理提供管理依據(jù)，而企業(yè)制度又凝聚了企業(yè)文化。企業(yè)在發(fā)展過程中，會(huì)對(duì)資源進(jìn)行合理配置，以確保企業(yè)管理的有序性及高效性，資源的合理分配會(huì)增加企業(yè)員工的歸屬感以及凝聚力，而這恰恰又是企業(yè)管理作用于企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。

2 企業(yè)文化在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略定位

2.1 提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)要想提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就需要對(duì)自身文化進(jìn)行建設(shè)。特別是基于經(jīng)濟(jì)全球化背景下，如果企業(yè)不按照市場(chǎng)環(huán)境變化情況對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)，那么它的核心價(jià)值就無法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn)，進(jìn)而就會(huì)失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化有利于增加員工的工作激情，進(jìn)而提升他們的工作質(zhì)量和工作效率，使得企業(yè)在有效時(shí)間內(nèi)能夠創(chuàng)造更多財(cái)富?，F(xiàn)階段，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也包括企業(yè)中人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，因此，企業(yè)可以運(yùn)用合理、有效的管理手段對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)，在對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，需要使他們認(rèn)同企業(yè)文化，并根據(jù)企業(yè)文化進(jìn)行工作，約束自己的行為，如此一來，才可以確保他們?cè)谂嘤?xùn)之后馬上進(jìn)入崗位角色，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。人才是企業(yè)的核心，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，只有壯大人才隊(duì)伍，才能提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)文化建設(shè)又是人才培養(yǎng)的有效手段，由此可見，企業(yè)文化建設(shè)也有利于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2 團(tuán)結(jié)企業(yè)內(nèi)部精神

企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱，具有團(tuán)結(jié)企業(yè)內(nèi)部精神的作用，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)文化的建設(shè)可以規(guī)范員工行為，改善他們的工作態(tài)度，進(jìn)一步的提升管理執(zhí)行效率，另外也有利于部門間的協(xié)調(diào)合作，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)文化的建設(shè)，可以豐富企業(yè)的精神糧食，讓員工之間可以互幫互助，進(jìn)而提升他們的工作質(zhì)量以及工作效率。與此同時(shí)，企業(yè)文化也可以營造輕松、和諧、親切的企業(yè)氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，讓他們?cè)诠ぷ髦心軌蝮w會(huì)到家的溫暖。另外，企業(yè)文化還可以團(tuán)結(jié)企業(yè)內(nèi)部精神，通過企業(yè)精神統(tǒng)一所有員工的思想，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營奠定良好的基礎(chǔ)，讓員工擁有共同的目標(biāo)，并為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)一起奮斗，進(jìn)而提升企業(yè)的管理水平。

2.3 為企業(yè)發(fā)展提供正確方向

企業(yè)文化并不是長期不變的，它的變化會(huì)受到企業(yè)經(jīng)濟(jì)情況和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等的影響，并隨著二者的變化而變化，如此一來，才可以有效確保企業(yè)能夠適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，降低市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)給企業(yè)帶來的影響。

對(duì)于企業(yè)來說，發(fā)展方向極為重要。如果企業(yè)在發(fā)展過程中，一味的追求發(fā)展速度，而忽略對(duì)發(fā)展方向的制定，那么很容易導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下迷失自我，最終也極可能會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。因此，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，要注重企業(yè)文化的建設(shè)，如果企業(yè)出現(xiàn)問題，企業(yè)文化就可以為其提供解決經(jīng)驗(yàn)，并確定這種解決經(jīng)驗(yàn)是否滿足企業(yè)自身?xiàng)l件，如果滿足企業(yè)自身?xiàng)l件，企業(yè)就可以利用管理手段對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整，在企業(yè)進(jìn)入最佳狀態(tài)時(shí)，再根據(jù)企業(yè)目前情況對(duì)發(fā)展方向做出科學(xué)、合理地調(diào)整。企業(yè)文化可以為企業(yè)管理提供指導(dǎo)性建議，在推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的過程中，也降低了企業(yè)由于決策錯(cuò)誤而引發(fā)的不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

2.4 提升企業(yè)品牌形象

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，各大企業(yè)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也增加了企業(yè)品牌形象的競(jìng)爭(zhēng)，近幾年，人們的日常生活里出現(xiàn)了各種國內(nèi)外品牌，包括海爾、長虹以及松下等，他們都已經(jīng)被人民群眾所了解，并且人們對(duì)這些品牌的相關(guān)商品也都能夠列舉出來，由此看來，企業(yè)品牌形象在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要程度。另外，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制影響下，企業(yè)在營銷手段以及經(jīng)營策略等方面都有所改變，對(duì)于傳統(tǒng)營銷模式而言，產(chǎn)品占據(jù)主導(dǎo)地位，但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改變，市場(chǎng)營銷的核心逐漸由產(chǎn)品過渡到客戶服務(wù)，通過滿足客戶的個(gè)性化需求，提升企業(yè)的品牌形象，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

對(duì)于消費(fèi)者而言，他們比較追求品牌形象，在為企業(yè)品牌形象提出較高要求的同時(shí)，也考驗(yàn)了管理人員設(shè)計(jì)品牌形象的能力。企業(yè)品牌形象和企業(yè)文化之間有著緊密的聯(lián)系，企業(yè)文化建設(shè)可以為企業(yè)品牌形象的樹立奠定良好的基礎(chǔ)，只有提升企業(yè)品牌形象，才可以增加客戶的認(rèn)可度。企業(yè)品牌形象在設(shè)計(jì)過程中融合了企業(yè)文化，使得很多客戶通過企業(yè)品牌形象就能夠知道企業(yè)的文化內(nèi)涵。比如，某企業(yè)的企業(yè)文化包含為客戶提供服務(wù)，那么它在進(jìn)行品牌形象設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)該傾向于為客戶服務(wù)，提升產(chǎn)品的售前、售中以及售后服務(wù)，增加客戶的滿意度，進(jìn)而樹立企業(yè)品牌的良好形象。因此，建設(shè)企業(yè)文化有利于樹立企業(yè)品牌形象，從而推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。

2.5 提升企業(yè)管理效率

企業(yè)文化是企業(yè)管理人員行為以及思想的具體體現(xiàn)，企業(yè)管理人員多數(shù)都將企業(yè)文化和自己的行為及思想進(jìn)行有效結(jié)合，企業(yè)文化要和企業(yè)管理共同發(fā)展。企業(yè)管理人員應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身情況制定合理的發(fā)展計(jì)劃以及運(yùn)行方針，企業(yè)文化是企業(yè)管理效率及特色的典型代表，企業(yè)管理人員在對(duì)員工進(jìn)行選擇時(shí)，會(huì)選擇符合企業(yè)文化的員工，讓企業(yè)管理和企業(yè)文化進(jìn)行有效統(tǒng)一，另外，管理人員也會(huì)根據(jù)企業(yè)文化規(guī)范員工行為、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展方針、完善企業(yè)管理制度，在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)過程中，也進(jìn)一步的提升了企業(yè)管理效率。

3 結(jié)語

總而言之，企業(yè)文化和企業(yè)管理具有緊密的關(guān)系，首先，企業(yè)文化可以為企業(yè)管理提供服務(wù)；其次，企業(yè)管理要適應(yīng)企業(yè)文化；最后，企業(yè)管理為企業(yè)文化的發(fā)展提供保障，并作用于企業(yè)文化。對(duì)于企業(yè)而言，要正確處理二者之間的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上做好文化建設(shè)以及企業(yè)管理等工作，使得企業(yè)能夠擁有獨(dú)具特色的文化體系以及科學(xué)、合理的管理制度，進(jìn)而提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，團(tuán)結(jié)內(nèi)部精神、明確發(fā)展方向、提升品牌形象以及管理效率，以此增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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1003-2177（2017）11-0014-03

王萬（1983—），男，河南孟州人，本科，畢業(yè)于中原工學(xué)院，研究方向：法學(xué)。