鐘躍康

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微信類工具在混合式學習中的定位問題*

鐘躍康

福建師范大學社會發(fā)展學院

教師們嘗試用微信類工具來處理合作與溝通需求，但實踐中存在濫用、錯用微信類工具等問題。針對這一問題，該文以信息系統(tǒng)規(guī)劃方法理清混合式學習系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，并確定微信類工具在混合式學習系統(tǒng)中的定位。基于目標教學法及混合式學習理論，首先創(chuàng)建了目標教學混合式學習過程模型，然后在活動分析及數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，對混合式學習系統(tǒng)進行總體規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上為微信類工具確定功能定位。

微信 混合式學習 系統(tǒng)規(guī)劃 學習過程模型 目標教學法

1 問題的提出

低成本、適用的混合式學習系統(tǒng)尚未在教學中應(yīng)用推廣，為了填補空缺，教師們嘗試用微信類工具來處理合作與溝通需求，這些研究與實踐是將信息技術(shù)應(yīng)用于混合式學習的有益嘗試，反映了這一信息技術(shù)已由社交領(lǐng)域向教學領(lǐng)域擴散。然而，在實踐中，存在教學方法論與信息化技術(shù)融合不足的問題，表現(xiàn)為濫用與錯用微信類工具。微信類工具在教學中應(yīng)該扮演何種角色？其在整個混合式學習系統(tǒng)中如何定位？回答這些問題是用好微信類工具支持混合式學習的前提。

2 微信類工具和混合式學習的定義

“微信類工具”是指以微信為代表的一類通訊工具的總稱，這類通訊工具常用于合作與溝通。典型的微信類工具還有QQ、金蝶云之家、釘釘?shù)取Ｎ⑿?、QQ更多用于非正式溝通，金蝶云之家、釘釘則是組織正式溝通工具。

“混合式學習”這一概念源自“Blending”，Blending一詞的意思是混合或結(jié)合，Blending Learning (或 Blended Learning )的原有含義就是混合式學習或結(jié)合式學習，即各種學習方式的結(jié)合。所謂 Blending Learning，就是要把傳統(tǒng)學習方式的優(yōu)勢和e-Learning的優(yōu)勢結(jié)合起來，也就是說，既要發(fā)揮教師引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程的主導作用，又要充分體現(xiàn)學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性[1]?；旌鲜綄W習可以視為一種基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展起來的新興教學策略。這種教學策略通常以虛擬學習環(huán)境為基礎(chǔ)，通過基于計算機的標準化學習系統(tǒng)，為在線學習的內(nèi)容傳遞提供支持，促進師生在線交流[2]。

3 混合式學習過程模型

借鑒目標教學[3]及混合式學習[4]的成功實踐，筆者將混合式學習過程設(shè)計為六個階段：制定課時目標、準備學習資源、前提診斷、展示目標、實施目標、檢測目標。

3.1 制定課時目標階段

制定課時目標就是確定課堂教學的知識點和能力訓練的內(nèi)容，并且用可以檢測的學習結(jié)束時的學習行為加以具體描述。在制定課時目標環(huán)節(jié)，教師查閱培養(yǎng)方案并與其他教師合作確定課程學習目標、課時目標、確定知識點和能力訓練的內(nèi)容，最終形成體現(xiàn)了課前計劃及課堂計劃的目標描述。課時目標一般需由多位教師共同決定，其間會有多次會議、即時消息或郵件形式的討論，相應(yīng)地會有文件版本的維護工作。

3.2 準備學習資源階段

在這個階段，教師精心準備學習資源、練習題庫、學習資源及練習應(yīng)用方案，并對傳遞通道進行選擇。學習資源大量存在于線上，教師需要甄別篩選，有些學習資源由教師本人編寫，面對大量的資源，教師會決定學習資源及練習題庫應(yīng)用方案。傳遞通道的選擇要考慮學習者特征、規(guī)模、內(nèi)容、學習模式。

3.3 前提診斷階段

前提診斷是目標教學不容忽視的一個環(huán)節(jié)，是課時目標得以實施的前提和保證，其要求是在新課開始前，教師為絕大多數(shù)學生解決認知障礙。教師與學生本人需要了解學生對與新課內(nèi)容關(guān)聯(lián)的舊知識的掌握情況，也要了解學生對工具應(yīng)用是否存在障礙。在此階段，學生應(yīng)用教師提供的學習素材測量并排除存在的認識障礙。

3.4 展示目標階段

展示目標就是在教學前教師將學習目標明白、準確地向?qū)W生傳達。展示目標的過程就是把教師心中的目標轉(zhuǎn)化為學生心中的目標的過程。目標教學旨在通過目標引導學生的學習，把目標當成教與學的結(jié)合點，用目標調(diào)控教學。教師通過描述任務(wù)、展示學習資源、布置任務(wù)將目標明白、準確地向?qū)W生傳達，并收集學生反饋，教師需要掌握學習任務(wù)的通知是否妥達。有時還需要收集學生自主擬定的學習實施計劃，比如小組學習之下的綜合實施計劃，學生隨時需要查詢?nèi)蝿?wù)目標信息。

3.5 實施目標階段

實施目標是目標教學的主體部分，其主要任務(wù)是利用目標化、意義化的材料，采取行之有效的方式、方法，切實有效地進行目標教學，實現(xiàn)既定的學習目標。實施模式可以多樣化，混合式學習的模式主要有PurnimaValiathan提出的技能驅(qū)動型模式、態(tài)度驅(qū)動型模式、能力驅(qū)動型模式以及Barnum和Paarmann模式等四種類型的混合式學習模式。幕課、小組協(xié)作學習、翻轉(zhuǎn)學習等方式可以靈活應(yīng)用。無論采用哪一種策略，在目標實施環(huán)節(jié)，要讓學生可以多通道獲得學習資源，并滿足師生、學生與學生之間進行線上線下組內(nèi)協(xié)調(diào)、提供支持、交流溝通的便利，需要頻繁發(fā)布與采集練習及檢測信息，需要多次形成性評價反饋；學生們需要進行分享、報告、參與討論，在師生面對面的課堂上，教師根據(jù)了解到的學生學習情況提供答疑及精講。

3.6 檢測目標階段

檢測目標是目標教學中不可或缺的有機組成部分，旨在“當堂檢測”，以了解課堂教學效果，診斷學習問題，掌握學生的目標達成情況。在翻轉(zhuǎn)學習模式下，“當堂檢測”常穿插于課前的自主學習活動中，與學習資源制作在一起。在這個環(huán)節(jié)，教師要掌握學生的目標達成情況、學生在線完成檢測、學生查閱課程素材復習知識，查閱回顧問題解決過程，形成總結(jié)性評價并反饋，學生發(fā)表關(guān)于目標的意見，教師了解課堂教學效果。

4 混合式學習系統(tǒng)的總體規(guī)劃

信息系統(tǒng)規(guī)劃法有多種，其中信息工程法(IE)提供了建立企業(yè)模型、數(shù)據(jù)模型和過程模型的技術(shù)手段，其基礎(chǔ)和核心是戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃（Strategy data planning，SDP），這種方法首先通過業(yè)務(wù)分析建立企業(yè)模型，其次進行實體分析，建立主題數(shù)據(jù)模型，最后進行數(shù)據(jù)的分布分析，結(jié)合數(shù)據(jù)的存儲地點，確定主題數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，制定數(shù)據(jù)庫的開發(fā)策略[5]。

筆者采用基于數(shù)據(jù)擬合的聚類方式對混合式學習系統(tǒng)進行子系統(tǒng)劃分，主要的決策因素有數(shù)據(jù)存儲方案、與其他信息系統(tǒng)潛在的數(shù)據(jù)交換需求、當前微信類工具的數(shù)據(jù)存儲方案。混合式學習系統(tǒng)包含以下三個子系統(tǒng)。

圖1 混合式學習系統(tǒng)子系統(tǒng)圖

4.1 學習資源子系統(tǒng)

學習資源子系統(tǒng)存儲學習資源、練習題庫、學習資源及練習應(yīng)用方案等數(shù)據(jù)。支持的活動有：教師準備學習資源及練習、教師選擇與發(fā)布學習資源及練習。學習資源子系統(tǒng)用于處理豐富的學習資源，在這個系統(tǒng)中，教師優(yōu)選“適當”的學習資源，并向“適當”的學習者發(fā)布。學習者也可借這個系統(tǒng)對線上線下各類學習資源進行處理。有些學習資源內(nèi)置了練習等檢測功能，練習完成情況應(yīng)能傳遞到學習目標子系統(tǒng)，便于教師跟蹤學生的學習進度。

4.2 學習目標子系統(tǒng)

學習目標子系統(tǒng)存儲培養(yǎng)方案、學習目標、認識障礙、課時目標、課前計劃、課堂計劃、傳遞通道、學習者特征、目標檢測報告、教學效果、學習任務(wù)等數(shù)據(jù)。支持的活動有：教師更新培養(yǎng)方案、教師確定課程學習目標及計劃、教師或?qū)W習者識別認識障礙、教師或?qū)W習者修訂目標、教師采集傳遞通道的性能參數(shù)、教師選擇傳遞通道、教師采集學習者特征等信息、學習者完成練習或單元測試、教師生成形成性檢測報告、學習者獲取形成性評價反饋、學習者在線完成總結(jié)性檢測、教師發(fā)布總結(jié)性評價報告、學習者獲取總結(jié)性評價反饋、學習者評價課堂教學效果。

4.3 合作與溝通記錄子系統(tǒng)

肯尼斯·C·勞頓等提出了“合作與溝通系統(tǒng)”這一概念[6]，認為許多崗位需要分享信息并與他人互動，需要創(chuàng)建允許他們溝通、合作和共享創(chuàng)意的信息系統(tǒng)，這類信息系統(tǒng)包括基于互聯(lián)網(wǎng)的合作環(huán)境、電子郵件和即時信息、通信工具（移動電話和其他移動設(shè)備）、社交網(wǎng)絡(luò)、Wikis和虛擬世界，等等。如果按照這種分類，微信類工具屬于“合作與溝通系統(tǒng)”。

合作與溝通記錄子系統(tǒng)存儲學習任務(wù)通知、學習任務(wù)領(lǐng)取記錄、關(guān)于目標的反饋、組內(nèi)活動記錄、支持請求記錄、交流溝通記錄、檢測通知、學生的實施計劃、研究報告、激勵記錄等數(shù)據(jù)。支持的活動有：教師發(fā)布任務(wù)通知、學習者查詢?nèi)蝿?wù)目標、系統(tǒng)自動記錄學習者領(lǐng)取任務(wù)、教師調(diào)查學習者工具應(yīng)用障礙、學習者關(guān)于目標的反饋、學習者自主擬定實施計劃、學習者獲得與使用學習資源、學習者組內(nèi)協(xié)調(diào)、學習者獲得支持、學習者交流溝通、教師發(fā)布檢測通知、學習者分享知識或經(jīng)驗、學習者報告研究成果、教師或?qū)W習者參與討論、組內(nèi)或班級激勵、學習者復習知識、教師或?qū)W習者查閱回顧問題解決過程。

5 微信類工具在混合式學習中的定位

混合式學習強調(diào)“五個適當”，應(yīng)用適當?shù)膶W習技術(shù)是“五個適當”之一，如果合作與溝通技術(shù)選擇不當，混合式學習便難以落地。明確合作與溝通（信息傳遞）功能子系統(tǒng)的目標定位，是以微信類工具支持混合式學習所必須解決的問題。微信類工具是合作與溝通活動工具、存儲合作與溝通活動數(shù)據(jù)、學習資源的手機客戶端、學習目標控制工具。

5.1 合作與溝通活動工具

微信類工具是混合式學習的合作與溝通工具，雖然不是完全但基本能滿足合作與溝通所需。以金蝶云之家為例，調(diào)查工具應(yīng)用障礙、評價課堂教學效果可以用“問卷”；布置任務(wù)及記錄學生領(lǐng)取任務(wù)可以用“任務(wù)”，學生關(guān)于目標的反饋、學生自主擬定實施計劃的收集、提供支持、交流溝通、分享、報告、參與討論可以用“同事圈”中的跟帖回復功能，內(nèi)容是按主題有序組織的，方便學生查閱問題解決過程；激勵可以用“點贊”；獲得學習資源可通過“公告”中發(fā)布的資源鏈接，或用“應(yīng)用中心”的開放應(yīng)用API接口；檢測通知發(fā)布、形成性評價反饋可用“公告”；組內(nèi)協(xié)調(diào)可以使用“團隊”，復習知識時可查閱云之家上發(fā)布的學習資源鏈接。

圖2 金蝶云之家的合作與溝通功能示意圖

5.2 存儲合作與溝通活動數(shù)據(jù)

合作與溝通記錄子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲功能有學習任務(wù)通知、學習任務(wù)領(lǐng)取記錄、關(guān)于目標的反饋、組內(nèi)活動記錄、支持請求記錄、交流溝通記錄、檢測通知、學生的實施計劃、研究報告、激勵記錄等數(shù)據(jù)類。

5.3 學習資源的手機客戶端

目前學生普遍使用智能手機，微信類工具不僅可以作為學習資源的播放設(shè)備，還具有扮演學習資源入口的重要價值。教師可向?qū)W生的手機客戶端推送鏈接，為學生獲得學習資源提供支持；也可以直接將部分學習資源存儲于微信類工具提供的云盤或群文件中。

5.4 學習目標轉(zhuǎn)化工具

微信類工具可發(fā)揮學習目標轉(zhuǎn)化工具的作用，將培養(yǎng)方案、學習目標、課時目標、課前計劃、課堂計劃、學習任務(wù)等部分數(shù)據(jù)存儲在微信類工具平臺中，以便學習者調(diào)用。也可對微信類工具加以開發(fā)，利用微信類工具提供的開放應(yīng)用API接口，將學習目標子系統(tǒng)的應(yīng)用發(fā)布于學習者手機中的微信類工具平臺中，方便學習者調(diào)用學習目標子系統(tǒng)的功能。例如，填報學習者特征等信息、查詢?nèi)蝿?wù)目標、形成性評價反饋、總結(jié)性評價反饋、評價課堂教學效果等。

6 結(jié)束語

本文結(jié)合目標教學法及混合式學習理論，采用信息系統(tǒng)規(guī)劃的信息工程法進行研究，首先基于目標教學理論優(yōu)化了混合式學習過程模型，在活動分析及數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，對混合式學習系統(tǒng)進行總體規(guī)劃，然后據(jù)此識別出合作與溝通子系統(tǒng)的信息需求及其與其他系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)，從而確定微信類工具的定位：微信類工具是合作與溝通活動工具、存儲合作與溝通活動數(shù)據(jù)、學習資源的手機客戶端、學習目標控制工具。

[1] 何克抗. 從Blending Learning看教育技術(shù)理論的新發(fā)展(上)[J]. 電化教育研究,2004(3):1-6.

[2] 黃榮懷,馬丁,鄭蘭琴,等. 基于混合式學習的課程設(shè)計理論[J]. 電化教育研究,2009(1):9-14.

[3] 余文森,劉家訪. 改革開放35年來我國中小學教學改革模式評析[J]. 教師教育學報,2015(6):54-71.

[4] 李克東,趙建華. 混合學習的原理與應(yīng)用模式[J]. 電化教育研究,2004 (7):1-6.

[5] 潘自強,黃麗華,熊偉,等. 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法及其組合策略的研究[J]. 管理科學學報,1999, 2(3):43-50.

[6] 肯尼期C·勞頓，簡稱P·勞頓. 管理信息系統(tǒng)[M]. 薛成華, 譯.北京: 機械工業(yè)出版社,2011.

2017年福建省中青年教師教育科研項目“以云技術(shù)優(yōu)化目標教學的課堂教學結(jié)構(gòu)”（編號：JSA170111）。