王爭(zhēng)

【摘 要】隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息技術(shù)的普及，我國(guó)提出了“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的戰(zhàn)略舉措，企業(yè)管理信息化成為必然發(fā)展趨勢(shì)。目前，我國(guó)企業(yè)管理信息化的發(fā)展處于初步階段，存在著許多問(wèn)題。本文針對(duì)企業(yè)管理信息化存在的問(wèn)題提出治理對(duì)策和措施，并在此基礎(chǔ)上論述了企業(yè)管理信息化的發(fā)展趨勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；信息化；對(duì)策；發(fā)展趨勢(shì)

21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)必須要重視企業(yè)管理信息化建設(shè)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，目前我國(guó)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的企業(yè)中，可以實(shí)現(xiàn)OA辦公自動(dòng)化、CAD、MIS、ERP系統(tǒng)的還很少。如何解決企業(yè)管理信息化過(guò)程中存在的問(wèn)題，提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展成為目前企業(yè)需要思考的難題。

一、目前企業(yè)管理信息化過(guò)程中存在的問(wèn)題

1.對(duì)信息化管理認(rèn)識(shí)不足

我國(guó)相當(dāng)部分企業(yè)對(duì)信息化管理認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)信息技術(shù)的接受程度較低，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化管理的重要性。由于對(duì)信息化管理認(rèn)識(shí)不足導(dǎo)致很多企業(yè)沿用傳統(tǒng)的管理制度，對(duì)企業(yè)信息化管理缺乏主動(dòng)性和積極性，使得企業(yè)信息系統(tǒng)在自發(fā)盲目的狀態(tài)下發(fā)展和實(shí)施，沒(méi)有真正地發(fā)揮出信息管理系統(tǒng)的作用。

2.現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)和改革進(jìn)程緩慢

目前，我國(guó)企業(yè)管理信息化過(guò)程中出現(xiàn)了傳統(tǒng)的管理理念、模式與先進(jìn)的現(xiàn)代管理理念、模式的情況，完善的制度、暢通的流程、周密的組織安排等的缺乏導(dǎo)致企業(yè)管理信息化缺少穩(wěn)定的平臺(tái)，企業(yè)管理信息化水平難以提高。企業(yè)的管理理念更新、制度的完善、流程的重組以及組織工作的重組勢(shì)在必行。

3.系統(tǒng)軟件應(yīng)用不流暢，軟件市場(chǎng)混亂

（1）由于軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)對(duì)技術(shù)要求很高，所以造成了一些壟斷現(xiàn)象，系統(tǒng)軟件價(jià)格過(guò)高，相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)因?yàn)槌袚?dān)不起系統(tǒng)軟件的高額支出使得管理環(huán)境和條件落后。（2）一些企業(yè)在選擇合作的軟件公司時(shí)沒(méi)有硬性指標(biāo)，為了減少開(kāi)支而選擇資質(zhì)較差的軟件公司，從而導(dǎo)致企業(yè)管理信息化上存在很多技術(shù)問(wèn)題。（3）企業(yè)在管理上需求多樣化，但是很多軟件公司對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的功能比較單一。

二、企業(yè)管理信息化治理對(duì)策

1.業(yè)方面舉措

（1）企業(yè)管理信息化的成敗很大程度在于領(lǐng)導(dǎo)層的態(tài)度，所以領(lǐng)導(dǎo)層要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，發(fā)揮帶頭作用，使得企業(yè)上下都認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理信息化的重要性。（2）建立起統(tǒng)籌實(shí)施企業(yè)管理信息化的企業(yè)信息化管理機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)除了負(fù)責(zé)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息服務(wù)外還負(fù)責(zé)收集每個(gè)部門(mén)的信息和數(shù)據(jù)，分析整理過(guò)后再返回到每個(gè)部門(mén)，為科學(xué)合理決策服務(wù)。（3）缺乏專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員是制約企業(yè)管理信息化發(fā)展的重要因素，因此要培養(yǎng)一批具有相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備又懂得信息技術(shù)操作的人才，為管理信息化提供新鮮血液。

2.政府方面舉措

（1）適當(dāng)加大對(duì)企業(yè)管理信息化的投入，建立并完善支持系統(tǒng)軟件應(yīng)用的宣傳、交流的信息溝通系統(tǒng)。（2）明確企業(yè)管理信息化的戰(zhàn)略意義，制定相應(yīng)的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范管理信息化的建設(shè)，更好地促進(jìn)企業(yè)管理信息化的發(fā)展。（3）政府可以利用自身的人才資源優(yōu)勢(shì)為企業(yè)管理信息化的發(fā)展提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)的自主創(chuàng)新。（4）政府作為文化市場(chǎng)的管理者，要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)和制定相關(guān)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范企業(yè)管理信息化市場(chǎng)的秩序，淘汰沒(méi)有取得從事資格的公司，對(duì)軟件公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)提升。

3.軟件開(kāi)發(fā)商方面舉措

（1）建立公平、開(kāi)放、高效的行業(yè)環(huán)境，打破大公司壟斷等不平等競(jìng)爭(zhēng)的局面，在融資、人才供給等各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)市場(chǎng)系統(tǒng)的不斷完善來(lái)營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍和投資環(huán)境。（2）加強(qiáng)管理軟件與國(guó)際間的合作，使系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)國(guó)際層面的交流，促進(jìn)企業(yè)管理信息化發(fā)展。（3）轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，大力引進(jìn)具有相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備又懂信息技術(shù)的人才，了解企業(yè)的管理需求，針對(duì)不同企業(yè)的不同需求開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的軟件。

三、企業(yè)管理信息化的發(fā)展趨勢(shì)

1.管理思想的現(xiàn)代化

在管理思想上，企業(yè)管理者要擺脫傳統(tǒng)落后的管理模式，管理思想和管理模式要朝著現(xiàn)代化和專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，吸納新管理理念和模式，應(yīng)用企業(yè)管理信息化系統(tǒng)來(lái)管理企業(yè)的各個(gè)方面，通過(guò)信息管理系統(tǒng)分析的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估和科學(xué)決策，使企業(yè)管理流程暢通。

2.管理軟件的集成化

企業(yè)信息化要將企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程、現(xiàn)金流動(dòng)、物資移動(dòng)、業(yè)務(wù)處理等過(guò)程數(shù)字化并通過(guò)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行分析和加工以便于企業(yè)做出科學(xué)合理的決策，合理配置企業(yè)的資源。企業(yè)信息化要求信息管理軟件集成化，目前信息化管理系統(tǒng)種類(lèi)較多：技術(shù)信息化系統(tǒng)有CAM、CAD、PDM等系統(tǒng)；管理信息化系統(tǒng)有ERP核心系統(tǒng)、CRM、SRM等系統(tǒng)；生產(chǎn)制造自動(dòng)化系統(tǒng)有NC、FMS等系統(tǒng)。以上這些系統(tǒng)之間存在共享性的信息且都為企業(yè)管理服務(wù)，因此管理信息化系統(tǒng)必須要向集成化方向發(fā)展。

3.企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理信息化必須要建立科學(xué)合理的管理標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化可以在提高企業(yè)管理效率的同時(shí)使得企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益。建立起科學(xué)合理的管理標(biāo)準(zhǔn)可以讓管理信息化系統(tǒng)適應(yīng)不同企業(yè)需求，建立起科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系可以評(píng)估管理信息化系統(tǒng)是否適應(yīng)企業(yè)發(fā)展并及時(shí)調(diào)整方法和系統(tǒng)的應(yīng)用。管理標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系相輔相成，使得企業(yè)管理效果最大化。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)管理信息化已經(jīng)成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新管理理念和管理模式，根據(jù)自身需求來(lái)實(shí)施相應(yīng)的企業(yè)管理信息化對(duì)策，加強(qiáng)管理信息化的建設(shè)。

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