李瑛

【摘 要】在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善和充滿(mǎn)創(chuàng)新的今天，企業(yè)如何更好的在市場(chǎng)中生存下來(lái)，是每個(gè)企業(yè)所面臨的一大問(wèn)題。對(duì)于企業(yè)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略做的好壞直接關(guān)系到企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的背景下，企業(yè)必須對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)投入必要的精力、人力、物力以及資金進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這樣才能夠進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額，提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的知名度，進(jìn)而獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。但是在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，一些企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)拓展不是很重視，存在很多方面的問(wèn)題，本文就此現(xiàn)象進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決措施，以期推動(dòng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不斷完善，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利水平。

【關(guān)鍵詞】視角新經(jīng)濟(jì)；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)；拓展研究

一、引言

在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)必須緊跟市場(chǎng)的節(jié)奏，不斷推陳出新，才能更好的適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展和消費(fèi)者的需求。然而，市場(chǎng)的變化不斷的給企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)，不斷給企業(yè)增強(qiáng)壓力。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，消費(fèi)者獲取信息的渠道也在不斷的擴(kuò)大，人們對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)需求也變得更加多樣化，如果企業(yè)的商品和服務(wù)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，那么就很可能被淘汰。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)必須要重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，才能更好的推動(dòng)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)面向市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)者的觀念，為消費(fèi)者提供對(duì)口的商品與服務(wù)。從現(xiàn)在的情況來(lái)看，很多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中都處于被動(dòng)的局面，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)存在很多問(wèn)題，只有加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，才能提高企業(yè)的生存能力，從而為企業(yè)帶來(lái)更大的收益。

二、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)拓展存在的問(wèn)題分析

（一）對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)拓展缺少系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

由于我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思維的限制比較大，加上一些企業(yè)仍延續(xù)固定的盈利模式，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不夠重視，而是按部就班的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，從而導(dǎo)致一些企業(yè)的缺少必要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。在一些企業(yè)內(nèi)部，尤其是企業(yè)的管理者忙于開(kāi)拓客戶(hù)，沒(méi)有建立起相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，最終導(dǎo)致企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上落后，被同領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)做得好的企業(yè)超越。缺少市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略極大的阻礙了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為，不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）營(yíng)銷(xiāo)拓展缺少創(chuàng)新性

我國(guó)很多企業(yè)盡管提供的商品和服務(wù)質(zhì)量都很好，但由于缺少必要的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)不能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需求，進(jìn)而被市場(chǎng)淘汰，很多企業(yè)甚至被收購(gòu)。中國(guó)企業(yè)共同面臨的一個(gè)問(wèn)題就是缺少創(chuàng)新性，這極大的限制了企業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中處于被動(dòng)的局面。當(dāng)前，市場(chǎng)上比較熟悉即時(shí)通信軟件是QQ，然而提起曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)有望超越QQ的聊天軟件——中國(guó)移動(dòng)飛信的情形依然歷歷在目。當(dāng)時(shí)的飛信可以說(shuō)和QQ勢(shì)均力敵，但是中國(guó)移動(dòng)缺少相應(yīng)的創(chuàng)新推廣模式，限制了聯(lián)通和電信用戶(hù)的注冊(cè)和使用，導(dǎo)致飛信產(chǎn)生一定的閉環(huán)性，最終被使用體驗(yàn)更好的QQ超越，目前的飛信雖然不再限制聯(lián)通電信用戶(hù)的使用，但消費(fèi)者習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，大多拋棄了飛信。

（三）企業(yè)缺少專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才

在信息化時(shí)代，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是極其重要的，哪家企業(yè)能夠及時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)手段率先進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)而取得消費(fèi)者的認(rèn)可，那么這家企業(yè)就有可能在市場(chǎng)中脫穎而出。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才，很多企業(yè)的管理者認(rèn)為，企業(yè)在電視上打打廣告就能起到營(yíng)銷(xiāo)的作用。但事實(shí)上，隨著消費(fèi)者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，更多的人通過(guò)移動(dòng)設(shè)備獲取資訊信息，尤其八零后九零后的人們以及零零后等主力消費(fèi)群體，他們更習(xí)慣新型的信息獲取方式。如何能把握住這部分群體，是至關(guān)重要的。很多企業(yè)并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人才針對(duì)不同的客戶(hù)群體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，導(dǎo)致企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中落伍。曾經(jīng)的化妝品品牌大寶由于營(yíng)銷(xiāo)手段的缺乏，“大寶，天天見(jiàn)”這句幾乎每個(gè)中國(guó)人都耳熟能詳?shù)膹V告詞也淡出了人們的視野，當(dāng)時(shí)國(guó)際化妝品品牌涌入中國(guó)不斷的加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，侵蝕了大寶的份額，而大寶方面卻缺少相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)人才去策劃反擊，最終國(guó)民品牌大寶也被收購(gòu)。

三、完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)拓展的措施

（一）建立健全完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)必須改變“酒香不怕巷子深”的觀念，要做到“王婆賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸”，這樣才能使有實(shí)力的企業(yè)能夠獲取應(yīng)得的回報(bào)。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須建立營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略體系，可以采取互聯(lián)網(wǎng)渠道以及符合當(dāng)下人們更容易獲取資訊方式的手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓更多的消費(fèi)者選擇企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)董事會(huì)以及管理層必須要不斷研究市場(chǎng)的變化，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，完善自身的營(yíng)銷(xiāo)體系，重視營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)力度，不斷的通過(guò)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略把企業(yè)優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)傳達(dá)給消費(fèi)者，以這些方式補(bǔ)充提高市場(chǎng)份額。小米公司在雷軍的領(lǐng)導(dǎo)下，建立了一整套營(yíng)銷(xiāo)體系，公司從做MIUI系統(tǒng)開(kāi)始，在網(wǎng)絡(luò)論壇體系與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，作為企業(yè)老板與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，最直觀獲取消費(fèi)者需求。與此同時(shí)，雷軍這種親民的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略受到認(rèn)可，小米公司的產(chǎn)品和質(zhì)量以及口碑都在不斷的提高，獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可，得到了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額數(shù)一數(shù)二的地位。

（二）加大營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新力度

創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂，企業(yè)只有不斷的加強(qiáng)創(chuàng)新才能夠更好的為消費(fèi)者提供優(yōu)良的服務(wù)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面也是如此，必須不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，例如在營(yíng)銷(xiāo)手段方面，可以采用互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)行定向營(yíng)銷(xiāo)；在廣告投放方面，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位產(chǎn)品的客戶(hù)群體，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；在傳播形式方面，采取當(dāng)今流行的直播形式進(jìn)行推廣，更好的與消費(fèi)者互動(dòng)等等。當(dāng)前，隨著微信的不斷深入人們的生活，打電話(huà)的人也越來(lái)越少，微信可以用極少的流量進(jìn)行語(yǔ)音和文字的溝通，三大運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音收入大幅度減少，最終不得不在2017年9月份提前取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)，然而消費(fèi)者的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，微信的創(chuàng)新性體驗(yàn)改變了人們的溝通方式。通信市場(chǎng)這一典型案例表明，營(yíng)銷(xiāo)拓展與企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值必須有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，沒(méi)有顧客價(jià)值，再新穎的營(yíng)銷(xiāo)也不可能持久，也不會(huì)受到消費(fèi)者的追捧與信任。

（三）大力培養(yǎng)和引進(jìn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才

任何一家企業(yè)想要獲得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果，就必須依靠專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，首先要不斷的對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的培訓(xùn)，提高員工的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)能力，尤其是要建立起專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，引進(jìn)專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人才為企業(yè)服務(wù)；其次要高度重視營(yíng)銷(xiāo)人才，給予其應(yīng)有的福利待遇，才能夠更好的服務(wù)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在手機(jī)行業(yè)，人們對(duì)小米公司和魅族科技這兩家公司都是了解的，小米公司之所以能夠后來(lái)居上，離不開(kāi)小米的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。在互聯(lián)網(wǎng)上，小米的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)隨處可見(jiàn)，從小米手機(jī)的初創(chuàng)到最新的MIX2，都離不了雷軍這一大老板的“站臺(tái)”，這一是一種典型的營(yíng)銷(xiāo)拓展策略，極大的增加了小米的曝光度和知名度。而同樣做手機(jī)的魅族公司，由于更加注重技術(shù)，在營(yíng)銷(xiāo)方面的投入不夠，盡管手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量口碑也不錯(cuò)，但是只是靠部分用戶(hù)的口碑相傳以及少數(shù)幾位管理人員與消費(fèi)者在微博上互動(dòng)，效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的缺失，一度導(dǎo)致魅族手機(jī)的銷(xiāo)售受到影響。

四、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)拓展活動(dòng)關(guān)系著企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的重大問(wèn)題，必須引起企業(yè)的足夠重視，才能夠讓企業(yè)更好的在市場(chǎng)中生存下來(lái)。本文對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了分析，并且提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有一定的參考價(jià)值。在未來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，企業(yè)不僅是靠?jī)?yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)立于不敗之地，更加離不開(kāi)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)除了拓展市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量外，更重要的是提升品牌價(jià)值。因此企業(yè)必須把自身的產(chǎn)品和服務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)緊密的結(jié)合起來(lái)，才能夠獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。endprint